(CONTOH) RENCANA KEGIATAN PROGRAM PENINGKATAN MUTU PUSKESMAS ABCD TAHUN.....

N Uraian Kegiatan Tujuan Sasaran Pelaksana/Tanggung Waktu Keterangan

o jawab
1 a. Tim/ pengendali Terbentuk penanggung Jajaran manajemen Ketua Tim /panitia Terlaksana
mutu puskesmas jawab pengendali mutu di dan staf pengendali mutu
puskesmas puskesmas

b. Pertemuan/ra pat Mendapatkan persamaan Tim /panitia Ketua Akan

Tim pengendali persepsi upaya pengendali Tim/panitia berlangsung
mutu pengendalian/peningkatan mutu dan pengendalian
mutu puskesmas jajaran mutu puskesmas
manajerial
c. Pelatihan tentang Mendapatkan Pelayana Dokter Tiap
peningkatan mutu pengetahuan dan n triwulan
bagi jajaran ketrampilan dalam upaya Puskesm
manajerial dan staf peningkatan mutu as
puskesmas puskesmas

d. Identifikasi Mendapatkan kegiatan Tim,Staf dan KetuaTim/Panitia Tiap 6

masalah/kegiatan prioritas peningkatan mutu seluruh unit pengendali bulan
yang akan di puskesmas pelayanan
dilaksanakan untuk mutu puskesmas
peningkatan mutu

e. Menyusun rencana Tersusunya kegiatan Ketua Tim/Panitia Tiap 6

pengendali mutu di Pengendali Mutu Bulan
 kegiatan Upaya puskesmas Puskesmas
peningkatan mutu
f. mengukur Untuk mengetahui sejauh Semua pasien yang Ketua Tim/Panitia Tiap 3
kepuasan pasien mana kualitas mutu berobat di Bulan
pengendali Mutu
rawat jalan,rawat pelayanan yang diberikan puskesmas
puskesmas, Tim UKM
inap,gawat darurat oleh puskesmas
dan Tim UKP
g. Mengevaluasi Untuk mengetahui kulitas Kepala Puskesmas Tim/panitia pengendali Tiap 3 Blan
indikator klinis pelayanan di puskesmas dan seluruh Staf mutu puskesmas,Tim
UKM dan Tim UKP
h. Audit internal Untuk mengetahui ada dan Kepala Puskesmas Tim Audit dan Tim Tiap 3
tidak masalah dalam dan seluruh Staf Mutu Bulan
pelyanan
di puskesmas
i. Mutu SDM Untuk meningkatkan Kepala Puskesmas Tiap 3
pengetahuan semua staf dan Seluruh Staf Bulan
puskesmas dalam
meningkatkan mutu
pelayanan
di pusksmas
I PELAKSANAAN
I
a. Mengukur Mengetahui Tingkat Pasien Tim/Panitia 6 Bulan
kepuasan pasien Kepuasan Keluarga Pengendalian sekali dan
rawat jalan, rawat pasien/keluarga/ pengunjung Mutu Akhir Tahun
inap, gawat masyarakat terhadap Rumah sakit Puskesmas
darurat pelayanan rawat
jalan/rawat inap/ gawat
darurat
b. Diketahui Indikator Hasil Pelayanan Tim/Panitia Setiap
Mengevalu hasil pelayanan Puskesmas/Lapora Pengendalian Mutu Bulan/
asi melalui indikator klinis n Rutin Pelayanan Puskesmas Triwulan
Indikator dan akhir
 Klinis Tahun
c. Audit Medis Diketahui masalah dan Tim/Panitia Setiap
upaya perbaikan dalam Pengendalian Mutu Triwulan
rangka peningkatan Puskesmas dan dan akhir
pelayanan medis Komite Medik Tahun
 d. Mutu SDM Diketahui masalah dan Hasil Pelayanan Tim/Panitia Setiap
upaya perbaikan dalam Peningkatan Mutu Triwulan,
rangka SDM Puskesmas semester
peningkatan Mutu SDM Abcd
II EVALUASI
I
Presentasi hasil Diketahui pelaksanaan Jajaran Tim/Panitia SetiapTiga
kegiatan kegiatan upaya manajerial, Staf Peningkatan Mutu Bulan sekali
peningkatan mutu peningkatan mutu dan danseluruh unit SDM Puskesmas dan Akhir
yang telah hasil/dampaknya pelayanan Abcd Tahun
dilaksanakan
(kepuasan
pasien,evaluasi
indikator
klinis dan audit
internal)