PEMERINTAH KABUPATEN LABUHANBATU

DESA TELUK SENTOSA NO. KODE POS: 21472

RENCANA KEGIATAN PROGRAM PENINGKATAN MUTU PUSKESMAS TELUK SENTOSA TAHUN 2017

No Uraian kegiatan Tujuan Sasaran Pelaksana/Tanggungjawab Waktu Keterangan

.
1. Membentuk Tim manajemen mutu Terbentuk Tim/ Jajaran Manajemen dan Kepala Puskesmas Januari 2016
Puskesmas penanggungjawab mutu Staff
di Puskesmas
2. Pertemuan/rapat Tim manajemen mutu Mendapatkan Kepala Puskesmas dan Ketua Tim manajemen mutu Tiap Triwulan
persamaan persepsi Tim manajemen mutu
upaya peningkatan
mutu Puskesmas
3. Identifikasi masalah/kegiatan yang akan Mendapatkan kegiatan Ka.Puskesmas, Tim Ketua Tim mutu Tiap triwulan
dilaksanakan untuk peningkatan mutu prioritas peningkatan Mutu dan seluruh staff
mutu di Puskesmas unit pelayanan
4. Menyusun rencana kegiatan upaya Tersusunnya kegiatan Tim manajemen mutu Tiap 6 bulan
peningkatan mutu pengendalian mutu Puskesmas
Puskesmas
5. Mengukur Kepuasan pelanggan/pasien Untuk mengetahui Semua pasien yang Tim mutu/ bagian Tiap bulan
Puskesmas sejauh mana kualitas berobat di Puskesmas pengaduan masyarakat
mutu pelayanan yang
diberikan oleh
Puskesmas
6. Mengevaluasi indikator klinis dan Untuk mengetahui Kepala Puskesmas dan Tim mutu ( tim UKM dan Tiap 3 bulan
kualitas pelayanan di seluruh staff tim UKP)
 Puskesmas berdasarkan
indikator klinis yang
ditetapkan
7. Audit Internal Untuk mengetahui ada Kepala Puskesmas dan Tim Audit Internal Tiap 3 bulan
dan tidak masalah seluruh staff Puskesmas
dalam pelayanan di
Puskesmas
8. Mutu SDM Untuk meningkatkan Kepala Puskesmas dan Dokter dan Dinkes Sesuai jadwal
pengetahuan dan seluruh staff Kabupaten Pelatihan
ketrampilan semua staff
dalam meningkatkan
mutu pelayanan di
Puskesmas
9. Presentasi dan evaluasi hasil kegiatan Diketahui pelaksanaan Jajaran manajemen dan Tim Manajemen Mutu Setiap triwulan dan
peningkatan mutu Puskesmas yang telah kegiatan upaya seluruh staff unit Puskesmas Akhir Tahun
dilaksanakan (Kepuasan pasien, evaluasi peningkatan mutu dan pelayanan
indikator klinis dan audit internal) hasil/dampaknya

Disusun oleh : Diketahui Oleh :

Ketua Tim Manajemen Mutu Kepala UPTD Puskesmas Teluk Sentosa

Drg. Tio Rismauli Lubis Dr. Riswani