EKMA4158

NASKAH UAS-THE
UJIAN AKHIR SEMESTER-TAKE HOME EXAM (THE)
UNIVERSITAS TERBUKA
SEMESTER: 2022/23.2 (2023.1)

Perilaku Organisasi
EKMA4158

No. Soal Skor

1. Susanto supervisor baru di perusahaan PT. Pangan Enak dan sebelumnya ia bekerja sebagai 35
operator senior perusahaan air minum dalam kemasan PT. Air Sehat. Tidak seperti posisi
sebelumnya, saat ia menjadi operator ia tidak mempunyai tim. kini sebagai supervisor, ia memimpin
10 orang operator produksi.

Dari 10 orang operator tim Susanto, Asep karyawan yang sudah bekerja 6 tahun di perusahaan
dimusuhi oleh operator lai, karena dinilai terlalu ingin sempurna dalam memproduksi keripik dan
kerusakan sekecil apa pun ia protes, cerewet ke temannya.

Ada karyawan lain yang bertolak belakang dengan Asep, yaitu Ali yang bekerja santai dan
cenderung malas, yang penting keripik jadi. Teman operator menilai Asep terlalu membanggakan
diri sedangkan Ali cenderung rendah diri. .

Analisis Fenomena di atas, jawab dengan rinci pertanyaan di bawah ini.

1. Mengapa terjadi perbedaan cara kerja antara Asep dan Ali, faktor apa yang menyebabkan
perbedaan tersebut dan apa faktor yang paling penting penyebab perbedaan.
2. Apa saja yang biasa dilakukan individu bertolak belakang Asep dan Ali agar diterima oleh
lingkungan dalam hal ini 8 operator lain dan Supervisor Susanto.
3. Apa yang harus dilakukan Susanto agar Ali dan Asep bisa memperbaiki diri dan beradaptasi
dengan lingkungan kerja.

2. Berikut ini kasus yang diambil dari situs berita online kompas. 40

https://www.kompas.com/global/read/2022/06/19/212800670/stres-kerja-pria-ini-bakar-toko-
tempatnya-bekerja-pakai-kompor

Seorang pegawai di Sezaki, kota Saitama, Jepang, membakar toko tempatnya bekerja pada Senin
(13/6/2022) karena stres kerja. Toko bahan bangunan tersebut dibakar oleh pegawai paruh waktu
bernama Matsuzawa (32) saat sedang bekerja. Matsuzawa saat diinterogasi mengakui
kejahatannya dan berkata, "Saya sangat stres di tempat kerja jadi saya membakar toko".

Dikutip dari World of Buzz pada Minggu (19/6/2022), saat itu dilaporkan bahwa toko masih buka
dan ada lebih dari belasan karyawan termasuk Matsuzawa, beberapa pelanggan, dan seorang
pegawai wanita. Karyawati berusia 42 tahun itu terluka dan dibawa ke rumah sakit. Menurut laporan
Japan Moments, Matsuzawa telah bekerja sebagai petugas pengiriman dan keamanan di toko itu
selama sekitar satu tahun.

Berdasarkan analisis anda dari kasus di atas, jawab pertanyaan di bawah ini:

1. Dari kejadian tersebut yang ada, stressor pada level mana yang terjadi pada Matsuzawa dan
Jelaskan!
2. Jika anda sebagai Matsuzawa apa yang harus anda lakukan?
3. Jika sebagai manajer sumber daya manusia, hal apa yang harus anda lakukan ?

1 dari 2
 EKMA4158

3. Berikut ini berita yang diambil dari situs berita online republika: 25

https://news.republika.co.id/berita//r8w90q370/kemenaker-sicepat-berkomitmen-perkerjakan-
kembali-500-pekerja%c2%a0

Kementerian Ketenagakerjaan (Kemenker) memanggil manajemen SiCepat, perusahaan kurir guna

mengklarifikasi kabar pemecatan terhadap ratusan pekerjanya. Perusahaan layanan pengiriman
barang itu disebut berkomitmen untuk memperkerjakan kembali 500 pekerjanya.

Direktur Jenderal Pembinaan Hubungan Industrial dan Jaminan Sosial (PHI dan Jamsos),
Kementerian Ketenagakerjaan, Indah Anggoro Putri mengatakan, pemanggilan itu merupakan tindak
lanjut atas kabar pemutusan hubungan kerja (PHK) terhadap 701 pekerja SiCepat. Manajemen
SiCepat dipanggil ke Kantor Kemenaker, hari ini, Kamis (17/3/2022). Kini, kata Indah, sebanyak 27
orang telah sepakat untuk kembali bekerja dan sudah menandatangani perjanjian bersama. Lalu ada
174 orang yang masih dalam proses perundingan.

Indah menyatakan, pihaknya akan terus mendorong masing-masing pihak untuk mengedepankan
dialog sosial dalam mencari solusi, dengan melibatkan Serikat Pekerja/Serikat Buruh. Manajemen
SiCepat pun diminta untuk menyelesaikan masalah hubungan kerja dengan mengacu pada peraturan
perundang-undangan. Indah menambahkan, pihaknya akan terus mengawal proses penyelesaian
perselisihan hubungan industrial SiCepat.

Berdasarkan analis anda pada kasus di atas

1. Apakah komunikasi persuasif berhasil atau gagal saat pertemuan antara manajemen SiCepat
dan perwakilan dari kemenker dan apa alasan ada.
2. Faktor apa yang harus diperhatikan untuk mencapai komukikasi persuatif
3. Tipe konflik apa yang terjadi antara manajemen dan kurir SiCepat, apa alasan anda

Skor Total 100

2 dari 2