SOAL DIKUMPULKAN

NAMA :
NPM :

UJIAN AKHIR SEMESTER GANJIL TAHUN AKADEMIK 2021/2022

Mata Kuliah/SKS : Perilaku Organisasi Hari/Tgl. : Sabtu 8 Januari 2022

Jurusan/Smt/Kelas : Waktu : 120 menit
Dosen : Dr. Anis Byarwati Sifat : Take Home

1. Bobot 30%. Uraikan teori-teori motivasi dibawah ini dan jelaskan keterkaitannya satu
sama lain:
a) Maslow
b) Mc Gregor
c) Erg
d) Herzberg
e) Mc Clelland

2. Bobot 40% . PT Sejahtera yang mempunyai karyawan sekitar 270 orang

memperkerjakan 1(satu) orang manjer produk baru, dengan maksud untuk mengurangi
biaya-biaya produksi, meningkatkan kualitas produk, dan memperbaiki produktivitas
karyawan. Pekerjaan sangat melelahkan, dan kondisi lingkungan sangat tidak
menyenangkan. Ini terutama disebabkan oleh panas dan debu yang ditimbulkan oleh
proses produksi.

Hari kerja dibagi menjadi 3 shift, dimana lama waktu setiap shift adalah 8 jam, tanpa
waktu makan yang ditetapkan secara eksplisit. Para karyawan biasanya membeli
minuman dan makanan dari warung-warung disekitar pabrik dan minum datau makan
sambil bekerja.Teknisi keamanan pabrik mengemukakan bahwa gang-gang yang
digunakan untuk lalu lintas truk-truk pengangkut barang sering terhambat atau
terganggu oleh lalu lalang para karyawan yang memerlukan dan membeli minuman dan
makanan. Manajer baru mengambil keputusan untuk membangun sebuah cafetaria
untuk mengurangi bahaya keamanan ini dan untuk memberikan kepada karyawan suatu
tempat makan jauh dari proses produksi yang tidak menyenangka. Setelah bangunan
cafetaria diselesaikan, para karyawan mulai makan di cafetaria seperti yang diharapkan.
Bagaimanapun juga, meninggalkan lokasi pekerjaan menunjukkan secara implisit adanya
 periode istirahat untuk makan bagi para karyawan. Waktu  yang dihabiskan para
karyawan untuk keperluan tersebut tentunya naik secara menyolok dan sebagai
akibatnya terjadi penurunan produktivitas. Manajer pabrik kemudian memutuskan
bahwa untuk menghinadri para karyawan mondar-mandir ke cafetaria, dia akan
memindahkan kursi-kursi. Para karyawan marah karena “kenyamanan” yang selama ini
di rasa telah diambil. Para karyawan merasa tidak pernah menginginkan cafetaria,
mereka sesungguhnya menginginkan lokasi yang lebih aman dari truk-truk pengangkut
barang.

Pertanyaan :

a). Dapatkah anda menguraikan masalah-masalah yang terjadi di PT Sejahtera dikaitkan

dengan konsep Perilaku Organisasi?
b). Menurut anda, apa kesalahan-kesalahan pokok yang dibuat manajemen dalam
mengatasi masalah yang ada? Apa solusi yang anda tawarkan?

3. Bobot 30%. Snopy Net adalah sebuah perusahaan yang bergerak di jasa internet provider
dan beroperasi di beberapa kota seperti Jakarta, Surabaya, dan Malang. Dalam 5 tahun
operasionalnya Snopy Net berhasil meraih peringkat sebagai salah satu internet provider
yang terbesar di wilayahnya. Sampai suatu hari, Chieft Executive Officer Snopy Net, Yudha
Anggoro, merasa bahwa perusahaan tersebut sudah siap dilepas, didelegasikan ke orang
lain untuk mengelola perusahaan tersebut. Hal ini juga disebabkan karena sebagai CEO dan
juga pemilik beberapa perusahaan lain, dia sangat sibuk untuk terus berkonsentrasi di
Snopy Net. Untuk itu, dia merasa perlu mengangkat seorang General Manager yang
bertanggung jawab penuh terhadap seluruh operasional, strategi, serta pengembangan
perusahaan tersebut, sehingga sebagai CEO, dia tidak perlu lagi turun dalam hal-hal yang
bersifat operasional, strategi, maupun pengembangan dan beralih ke pengembangan
bisnisnya yang lain. Beberapa nominasi sempat terlintas di benaknya, dan 2 kandidat yang
menurutnya terbaik adalah:

1. Arie Djatmiko, adalah Chieft Information Officer, yang mengepalai semua staf yang
berkaitan dengan Teknologi Informasi, merupakan otak dari semua inovasi produk
perusahaan tersebut. Namun, Arie juga memiliki kekurangan, yaitu buruknya
kemampuannya dalam bidang manajemen dan public relation, serta komunikasi terhadap
rekan sekerja, membuatnya kurang disukai oleh kalangan non-IT di perusahaannya.
Sebaliknya, mengingat kepintarannya yang luar biasa, dirinya benar-benar disukai oleh
kalangan IT perusahaan tersebut. Dan bukan rahasia umum, diantara kalangan IT dan non IT
terdapat jurang yang membuat mereka sering beda pendapat. Namun selama ini berbagai
jurang tersebut dapat diatasi oleh Yudha yang juga merupakan pendiri perusahaan
tersebut.
2. Alex Hadidharma. Dia adalah tangan kanan dari Yudha. Kemampuannya dalam bidang
manajemen tidak perlu diragukan, dialah yang berperan dalam marketing communication,
public relation serta beragam fungsi manajemen lainnya dalam perusahaan tersebut. Selain
itu, sosoknya yang supel dan menyenangkan membuat banyak orang bahkan customer
menyukainya. Satu satunya kekurangannya, dia bukan berasal dari kalangan IT, itu sebabnya
kalangan IT di perusahaan tersebut tidak menyukainya. Bahkan dengan ekstrem, mereka
sempat melontarkan ultimatum, jika Alex yang menjadi General Manager, maka mereka
akan resign dari perusahaan tersebut.
Pertanyaan:
a. Uraikan pendapat anda terhadap masalah ini. Menurut Anda, mengapa terdapat
jurang pemisah antara kalangan IT dan non IT hingga sedemikian ekstrimnya?
apa yang anda sarankan untuk merubah kultur tersebut?

b. Jika anda di posisi Yudha, siapa yang aka nada pilih sebagai GM? Uraikan alasan
anda.