CARA PERHUBUNGAN DAN CORAK KOMUNIKASI

CARA PERHUBUNGAN
PASIF KALAH - MENANG AGRESIF MENANG - KALAH MANIPULATIF KALAH - KALAH ASERTIF MENANG - MENANG

CORAK KOMUNIKASI

PASIF
Corak komunikasi Kalah-menang

Rendah Diri Tidak Yakin Berfokus kawalan luar

Utamakan orang lain Memujuk Tiada wawasan Rasa takut

Agresif
Corak komunikasi Menang-kalah Menonjol diri

Bersikap defensif Tidak Yakin Menindas orang lain

memperkecilkan orang lain Guna kuasa Suka menyindir

Manipulatif
Corak komunikasi Kalah-kalah

Rendah diri Murung Merosakkan orang lain

Mudah putus asa Balas dendam

Tegas, degil, egois

Sukar bergaul

Asertif
Corak komunikasi Menang-menang
Menerima pendapat dengan terbuka

Yakin diri Pemikiran positif Menghormati diri dan orang lain Memberi kepuasan kepada kedua pihak Jujur,ikhlas Berterus-terang