3 jenis : a) Model Reuven Bar-On (EQ-i) b) Model Mayer & Salovey (4 Branch Model) c) Model Goleman (ECI)
Intrapersonal
Penyesuaian
Mood Am
Interpersonal
Pengurusan Tekanan
PENYESUAIAN
Pengujian realiti Kefleksibelan Penyelesaian masalah
PENGURUSAN TEKANAN
MOOD AM
Optimisme Keceriaan
Persepsi emosi dan pengekspresannya Mengenalpasti emosi dan meluahkannya dengan tepat.
Kecerdasan Emosi
Kefahaman emosi Memahami maksud pelbagai emosi, tujuannya, dan hubungan dengan pemikiran dan perasaan serta kesan pada komunikasi.
Pengurusan emosi Mengurus emosi dan dapat meningkatkan aspek personal dan sosial.
Pengurusan kendiri 1. Kawalan kendiri 2. Penyesuaian 3. Rajin 4. Amanah 5. Inisiatif 6. Orientasi pencapaian
Inventori Kompetensi Emosi Kemahiran sosial 1. Kepimpinan 2. Pengaruh 3. Perkembang orang lain 4. Pemangkin perubahan 5. Komunikasi 6. Pengurusan konflik 7. Bina persahabatan 8. Kerja berpasukan 9. Kolaborasi
KENDIRI
SOSIAL
Kesedaran kendiri
Kesedaran kendiri Penilaian kendiri Keyakinan diri
Kesedaran sosial
Empati Orientasi khidmat Kesedaran organisasi
Pengurusan kendiri
Kawalan kendiri Penyesuaian Rajin Amanah Inisiatif Orientasi pencapaian
Pengurusan perhubungan
Kepimpinan Pengaruh Kembang orang lain Pemangkin perubahan Komunikasi Pengurusan konflik Bina tali persahabatan Kerja berpasukan Kolaborasi
Bertenaga Mengesahkan perasaan orang lain. Berlatih (nilai positif drpd emosi negatif) Tidak menasihati, mengarah, mengkritik, mengadili atau mengherdik org lain. Tidak hirau orang yang tidak hormat perasaannya.