organisasi untuk mencapai kinerja unggul dalam jangka panjang (berkesinambungan) Keunggulan Bersaing/Kompetitif : Unsur dasar keunggulan bersaing : Harga atau nilai Menyenangkan konsumen Pengalaman konsumen Atribut produk yang dapat dicatat Keistimewaan layanan unik Jenis-jenis identifikasi dan evaluasi : Dengan analisis SWOT
Analisis Internal
Apakah didalam perusahaan terdapat potensi-potensi peluang
bisnis yang dapat diidentifikasi dengan baik.
Analisis Eksternal
Apakah perusahaan mampu menyusun strategi atas kekuatan
dan kelemahan perusahaan tersebut. Dengan mengenali lebih baik seluruh kekuatan dan kelemahan perusahaan diharapkan perusahaan mampu memperbesar kekuatan-kekuatannya, sehingga mampu menangkap peluang secara strategis. Penilaian lingkungan (internal dan eksternal) dilakukan dengan analisis SWOT (strength, weakness, opportunities, threat).
Penilaian organisasi, apakah secara organisatoris, perusahaan
mampu menciptakan keunggulan bersaing.
Strategi berbasis biaya, mengupayakan agar setiap produk dan
atau jasa dapat diproduksi dengan biaya seefisien mungkin, sehingga dalam penetapan harga produk/jasa dapat bersaing dengan harga produk para pesaing terdekat.
Hasil-hasil atas itu semua yang diharapkan adalah (a) laba
perusahaan dapat tercapai sesuai yang direncanakan, (b) pangsa pasar meningkat, (c) kepuasan pelanggan dapat ditingkatkan, dan (d) kelangsungan hidup perusahaan dapat berlanjut. Ruas Lingkungan Umum : Demografi Ekonomi Makro Ekologi Sosial dan Budaya Politik dan Hukum Teknologi Globalisasi perdagangan
Analisis Lingkungan Industri :
Analisis industri mencakup analisis ukuran pasar, segmentasi pasar, sektor industri dan persaingan. FAKTOR-FAKTOR UTAMA UNTUK MENGIMBANGI DAYA SAING PASAR
Ancaman pesaing baru, kuat atau lemah.
Ancaman produk dan atau jasa substitusi, kuat atau lemah. Tingginya persaingan di antara produk-produk yang ada, kuat atau lemah. Kekuatan tawar-menawar antara pemasok bahan baku dan produk, kuat atau lemah. Kekuatan tawar-menawar antarpembeli atau pelanggan, kuat, atau lemah. 1. Siapakah para pesaing baru terkini yang ikut berspekulasi? 2. Sumber-sumber daya apakah yang mereka kendalikan? 3. Apakah kekuatan-kekuatan dan kelemahan- kelemahan mereka? 4. Bagaimana mereka akan merespon pada keputusan berspekulasi baru untuk masuk industri? 5. Bagaimanakah merespons berbagai spekulasi baru? 6. Siapa lagi yang mungkin mampu mengobservasi dan mengekpoloitasi peluang yang sama? 7. Apakah ada cara untuk boleh memilih potensi- potensi atau pesaing aktual/sebenarnya dengan bentuk aliansi, penggabungan, atau persekutuan? Inovasi adalah kekayaan dimana wirausahawan atau wirastwastaan menciptakan salah satu atau dua kekayaan baru sebagai sumber penghasilan atau membantu dengan pemberian sumber yang ada dengan mempertinggi kekuatan untuk menciptakan kekayaan (Peter Drucker). Perubahan sebagai aspek usaha terjadi dengan sangat cepat, sehingga harus dipahami bagaimana mengantisipasi perubahan sebagai suatu peluang. Inovasi dalam dunia usaha, yaitu : Teknologi, Sistem keuangan, SDM, Layanan, Produk, dan Solusi.