FUNGSI MANAJEMEN

DI RUMAH SAKIT

Oleh: Ns. I Gede Suasnawa,S.Kep.,M.M.

Manajemen
Manajemen :
Berasal dari bahasa latin Manui Tangan yang pegang
kendali kuda agar sang kuda dapat diarahkan mencapai
tujuan dengan baik .
Manajemen berasal dari bahasa romawi kuno dengan
dasar manage atau managiare yang berarti belajar
melangkahkan kaki.
Suatu seni dalam menyelesaikan pekerjaan melalui orang
lain (Follet)
Pencapaian sesuatu tujuan yang dilakukan melalui dan
dengan orang-orang lain (Koontz & Donnel)
Proses mengelola dan mengkoordinasi sumber daya secara
efektif dan efisien sebagai usaha untuk mencapai tujuan
organisasi (Lewis)
Sesuai dengan tujuan atau sasaran
Penggunaan sumber daya yang optimal
Manajemen :
Dalam bahasa inggris yaitu management dengan asal kata
to manage yang berarti mengatur.
Di dalam manejemen, proses pengaturan berbagai sumber
daya organisasi untuk mencapai tujuan melalui
pelaksanaan fungsi-fungsi tertentu.
Manajemen adalah suatu kegiatan untuk mengatur orang
lain guna mencapai suatu tujuan atau menyelesaikan
pekerjaan.
Manajemen kesehatan adalah suatu kegiatan atau suatu
seni untuk mengatur para petugas kesehatan dan non
petugas kesehatan guna meningkatkan kesehatan
masyarakat melalui program kesehatan.
 CIRI-CIRI
Manajemen diarahkan untuk mencapai tujuan
Manajemen sebagai proses perencanaan, pengorganisasian,
penggerakan, pelaksanaan dan pengawasan
Tersedia sumber daya: manusia, material dan sumber lain
Mendayagunakan atau menggerakkan sumber daya tersebut
secara efisien dan efektif
Terdapat orang yang menggerakkan sumber daya tersebut
(manajer).
Penerapan manajemen berdasarkan ilmu dan juga seni atau
keahlian yang harus dimiliki oleh manajer.
 FUNGSI MANAJEMEN
George Koonzt
L. Gullick H. Fayol
Terry ODonnel
Planning Planning Planning
Planning Organizing Organizing Organizing
Organizing - Staffing - Staffing
- Directing Commanding Directing
- -
Coordinating Coordinating
Actuating Reporting Controlling Controlling
Controlling Budgeting
 Merupakan proses
untuk memikirkan hal
hal yang akan
Perencanaan dilakukan di masa
(Planning) yang akan datang
dalam rangka
mencapai tujuan RS
Perencanaan
memegang peranan
yang sangat strategis
dalam keberhasilan
pelayanan kesehatan
di RS
 Perencanaan (Planning) Ditinjau
Dari Dimensi Waktu
Jangka Panjang
Jangka Menengah
Rencana
rencana umum, Jangka Pendek
bersifat global Tercantum tujuan
dan belum dan target secara Rencana
terperinci jelas tahunan/Rencana
(3-5 tahun) operasional
(5 - 100 tahun)
(1-3 tahun)
Perencanaan (Planning) dilihat dari
substansi Perencanaan

Objective
(sasaran)

Policy
Budget(an
(Kebijaka
ggaran)
n)

Perenca
naan

Standard
Procedure
(Ukuran
(Prosedur)
Baku)

Method
(metode)
 Proses mengatur dan
Pengorganisasian mengalokasikan
pekerjaan, wewenang,
(Organizing) dan sumber daya
diantara anggota RS,
sehingga dapat mencapai
tujuan RS
Pengorganisasian (Organizing)

Contoh pengorganisasian di RS;

Penetapan struktur organisasi RS
Penetapan job description
Manajemen SDM RS
 Proses mengarahkan,
mempengaruhi,dan
Penggerakan memotivasi karyawan agar
(Actuating) dapat menjalankan
tanggung jawabnya dengan
Kompleksitas penuh kesadaran
dipengaruhi oleh; danproduktifitas yang
Sifat pelayanan tinggi
kesehatan yang
berorientasi kepada
konsumen Kompleksitas fungsi
(customer service)
penggerakan di RS
Tenaga yang bekerja
di RS terdiri dari
berbagai jenis profesi
Fungsi Penggerakan Dimulai pada
(Actuating) Pimpinan Organisasi
 Tujuan Fungsi Penggerakan (Actuating)

1. Menciftakan Kerjasama yang lebih efisien

2. Mengembangkan kemampuan dan
ketrampilan staf
3. Menumbuhkan rasa memiliki dan
menyukai pekerjaan
4. Mengusahakan suasana lingkungan kerja
yang meningkatkan motivasi dan prestasi
kerja staf
5. Membuat organisasi berkembang secara
dinamis
 Tahapan Penggerakan (Actuating)

Pengarahan
Pemberian
Memberikan dengan
bimbingan melalui
semangat, memberikan
contoh contoh
motivasi, inspirasi petunjuk-petunjuk
tindakan atau
atau dorongan yang benar, jelas
teladan
dan tegas
 Pengawasan (Controling)

Proses untuk mengamati secara terus

menerus (berkesinambungan) pelaksanaan
rencana kerja dan mengadakan koreksi
(perbaikan) terhadap penyimpangan yang
terjadi.
Proses Pengawasan (Controling)
 Pengawasan (Controling)

Contoh pengawasan di RS;

Penetapan standar prestasi kerja
Penilai kinerja pegawai di RS
Mengevaluasi keberhasilan
pencapaian tujuan
Melakukan koreksi/solusi atas
penyimpangan yang terjadi
 Unsur Unsur Manajemen (6M)

Man; Sumber Daya Manusia (SDM)

Money; Uang/dana
Material; Bahan/material
Machine; Mesin/alat
Method; Cara yang digunakan dalam bekerja
Market; Pasar
 21

INPUT PROSES OUTPUT

SUMBER DAYA
PROSES
Man MANAJEMEN KEPUASAN
Money Planning PASIEN
Material Organizing
Machine Actuating
Method Controlling