Recall / Recare System

Recare / Recall System

Sistem yang memberitahu pasien mengenai
waktu kunjungan gigi rutin
Lifeline of the practice yang membantu dalam
mencapai tujuan utama dari kedokteran gigi
mendukung pasien menjaga kesehatan gigi
mulutnya untuk seumur hidup
Dilakukan oleh dental hyienist, namun dokter
gigi harus memegang peranan dalam menjaga
keberhasilan sistem recall
 Pemeriksaan jaringan oral setelah prosedur bedah

Menentukan staus Memastikan hubungan

jaringan periodontal oklusal

Alasan umum
dalan kunjungan Menentukan pola erupsi
Follow up implant recall pada anak

Follow-up perawatan Menentukan status dari

endodonti perawatan orthodonti
Bagaimana agar sistem recall berjalan
dengan sukses?

DHE / dental
Motivasi Follow-up rutin
health education

Asisten administratif berperan untuk

membangun rasa tanggung jawab pasien
terhadap kesehatan giginya sendiri dan
memastikan pasien mengerti bagaimana
sistem recall / recare berlangsung
 Edukasi
Dilakukan sejak kunjungan pertama ke praktek
Disampaikan dalam format seumur hidup atau tahunan
Pastikan untuk meminta pasien berdiskusi mengenai
pendekatan seumur hidup untuk kesehatan gigi dan
penampilan dalam menentukan rencana perawatan
jangka panjang pada kunjungan pertama agar pasien
masih semangat dan memiliki lebih banyak energi
Beberapa praktek bahkan sudah memasukkan
kunjungan pertama recall/recare setelah perawatan
kesehatan gigi dalam bagian dari total pembayaran
sehingga pasien mengerti betapa pentingnya
kunjungan recall ini
 How?
Lakukan edukasi sejak awal kunjungan dan
jelaskan betapa pentingnya rencana untuk
recall/recare
Banyaknya kunjungan recall/recare bervariasi
sehingga hilangkan mindset dimana kunjungan ke
dokter gigi terpatok hanya 6 bulan sekali
Sistem recall/recare yang sukses membutuhkan
asisten administratif yang menggunakan
kemampuan komunikasinya dahulu sebelum
kemampuan klinisnya
 Motivasi
Sangat penting dalam efektivitas sistem
recall/recare tanggung jawab seluruh staf
dokter gigi
 Follow-up rutin
Setelah diedukasi dan motivasi, asisten
administratif bertanggung jawab dalam
menjaga sistem agar berjalan efisien
Sangat berperan penting dikarenakan jika
pasien diabaikan beberapa waktu saja, maka
efeknya bisa langsung terlihat dalam waktu
penderk dan pasien akan merasa terabaikan