ANALISIS WEBSITE

MY TEAM

JANUARDI SALAHUDIN AGUNG NUGROHO ARIEF SULAEMAN

RANDYANSYAH KHALILLURAHMAN
YUDI DERMAWAN NUR HUDA
SUBEKTI KRISGA

INTERAKSI MANUSIA KOMPUTER

 DEFINISI E-COMMERCE

E-Commerce ( Electronic Commerce) : E-commerce merupakan suatu cara

berbelanja atau berdagang secara online atau direct selling yang
memanfaatkan fasilitas Internet dimana terdapat website yang dapat
menyediakan layanan get and deliver.

E-commerce akan merubah semua kegiatan marketing dan juga sekaligus

memangkas biaya-biaya operasional untuk kegiatan trading (perdagangan)
 PELUANG DAN
TANTANGAN E-
COMMERCE

• Sumber baru untuk informasi pasar

• Individualized marketing
• Cara baru menjalin relasi online dengan pelanggan dan membangun citra
merk
• Peluang baru bagi distribusi produk dan komunikasi pemasaran;
MANFAAT E-COMMERCE BAGI ORGANISASI

• Memperluas pasar hingga mencakup pasar nasional dan pasar

global, sehingga perusahaan bisa menjangkau lebih banyak
pelanggan, memilih pemasok terbaik, dan menjalin relasi dengan
mitra bisnis yang dinilai paling cocok
• Menekan biaya menyusun, memproses, mendistribusikan,
menyimpan, dan mengakses informasi berbasis kertas
• Memungkinkan perusahaan mewujudkan bisnis yang sangat
terspesialisasi
• Menekan biaya persediaan dan overhead dengan cara memfasilitasi
manajemen rantai nilai bertipe “pull” yang prosesnya berawal dari
pesanan pelanggan dan menggunakan pemanufakturan just-in-time
• Menekan waktu antara pembayaran dan penerimaan produk/jasa
• Meningkatkan produktivitas karyawan melalui rekayasa ulang proses
bisnis
• Menekan biaya telekomunikasi
 MANFAAT E-COMMERCE BAGI KONSUMEN

• Memungkinkan konsumen berbelanja atau melakukan transaksi

lainnya setiap saat (24 jam).
• Memberikan pilihan produk dan pemasok yang lebih banyak
kepada pelanggan
• Memungkinkan konsumen dalam mendapatkan produk dan
jasa yang lebih murah, karena konsumen bisa berbelanja di
banyak tempat dan melakukan perbandingan secara cepat
produk yang terdigitalisasi, e-business memungkinkan
pengiriman produk secara cepat dan real-time
• Memungkinkan pelanggan berinteraksi dengan pelanggan
lainnya dalam electronic communities dan saling bertukar
gagasan dan pengalaman Memungkinkan pelanggan
berpartisipasi dalam lelang virtual
MANFAAT E-COMMERCE BAGI MASYARAKAT LUAS

• Memungkinkan lebih banyak orang bekerja di rumah

• Memungkinkan beberapa jenis barang dijual dengan harga murah
 KEUNTUNGAN DAN KERUGIAN
E-COMMERCE
Keuntungan e-commerce :
• Revenue Stream (aliran pendapatan)
baru yang mungkin lebih menjanjikan
yang tidak bisa ditemui di sistem
transaksi tradisional.
• Dapat meningkatkan market exposure
(pangsa pasar).
• Menurunkan biaya operasional
(operating cost).
• Melebarkan jangkauan (global reach).
• Meningkatkan customer loyality.
Kerugian e-commerce :
• Kehilangan segi finansial secara langsung
karena kecurangan. Seorang penipu
mentransfer uang dari rekening satu ke
rekening lainnya atau dia telah mengganti
semua data finansial yang ada.
• Pencurian informasi rahasia yang berharga.
Gangguan yang timbul bisa menyingkap semua
informasi rahasia tersebut kepada pihak-pihak
yang tidak berhak dan dapat mengakibatkan
kerugian yang besar bagi si korban.
• Kehilangan kesempatan bisnis karena
gangguan pelayanan. Kesalahan ini bersifat
kesalahan non-teknis seperti aliran listrik tiba-
tiba padam
 MACAM-MACAM E-COMMERCE

1. B2B ( Bussines to Bussines )

B2B adalah transaksi secara elektronik antara entitas atau obyek bisnis yang satu ke obyek bisnis
lainnya, dapat disimpulkan B2B adalah :

- Disebut juga transaksi antar perusahaan

- Transaksinya menggunakan EDI dan email untuk pembelian barang dan jasa, informasi &
konsultasi
- Digunakan untuk pengiriman dan permintaan proposal bisnis.

EDI (Electronic Data Interchange) sebenarnya adalah sebuah metode pertukaran dokumen bisnis
antar aplikasi komputer - antar perusahaan/instansi secara elektronis dengan menggunakan format
standar yang telah disepakati. Contoh: GlobalMarket
2. B2C (Bussines to Consument )

B2C adalah kegiatan E-businesses dalam pelayanan secara langsung kepada konsumen
melalui barang atau jasa. Dengan penjualan langsung di internet dan pemesanan dapat
langsung dilakukan oleh konsumen karena biaya sudah tercantum. kelebihan dari B2C adalah
sebagai berikut:
- Disebut dengan transaksi pasar
- Konsumen mempelajari produk yang ditawarkan melalui publikasi
- Membeli dengan electronic cash & sistem secure payment
- Meminta agar barang dikirimkan

Contoh perusahaan yang menerapkan konsep B2C adalah Bhinneka.com yang konsep
pemasarannya pada bidang usaha: Total IT Solution Spesialis dalam Komputer & Software
Distribution
3. C2C ( Consumer to Consumer )

C2C adalah model e-commerce yang menjamur di Indonesia saat ini. Contoh
dari C2C adalah iklan baris dan toko-toko buku online dadakan (dimiliki oleh
individu yang umumnya memanfaatkan layanan blog gratis seperti blogspot).
C2C terjadi seorang individu melakukan penjualan produk/jasa langsung
kepada individu lainnya. Contoh perusahaan yang menerapkan konsep C2C
adalah : TOKOPEDIA.
 APA ITU TOKOPEDIA ?

Tokopedia.com merupakan salah satu pusat perbelanjaan daring di Indonesia

yang mengusung model bisnis marketplace. Tokopedia memungkinkan setiap
individu, toko kecil, dan brand untuk membuka dan mengelola toko daring.
 ANALISIS WEB DESAIN TAMPILAN

Desain tampilan memiliki peran yang sangat penting. Karena hal inilah yang
pertama kali menjadi fokus utama user saat mengunjungi sebuah halaman
website. Pada tahap ini ada tiga hal yang akan penulis analisis berkenaan
dengan desain tampilan website Tokopedia, yaitu :
1. Kesesuaian Penggunaan Warna Tampilan
Pemakaian warna dalam tampilan sebuah website cukup penting artinya. Karena semakin
baik pemakaian keseuaian warna, maka semakin baik website tersebut, dan menarik
perhatian user. Pada Tampilan Website Tokopedia ini menggunakan warna background yaitu
warna putih, dan dibagian petunjuk informasi berwarna hijau.

Dengan memakai dua warna, sehingga dapat memisahkan tulisan yang ingin dibaca secara detail
seperti pilihan kategori barang yang dijual
2. Kesesuaian penggunaan font

Pemakaian huruf juga penting dan berpengaruh dalam sebuah website. Pada website ini pemakaian
font yang ada terasa nyaman untuk dilihat. Keselarasan warna background dengan font amat
diperhitungkan dalam pembuatan website ini. Jika background berwarna putih maka font yang
digunakan berwarna hitam (yang dominan), Link yang ditampilkan dengan icon berwarna hijau
dengan tulisan berwarna hitan sehingga masuk pada background berwarna putih.
3. Link dan Navigasi

Pada tampilan awal website, terdapat banyak link-link seperti, informasi tentang tokopedia,
kategori semua produk yang dijual, hot list, dan lain-lain sangat jelas yaa website ini berfungsi
untuk menampilan seluruh informasi mengenai Tokopedia.
Berikut tampilan secara keseluruhan dari tampilan halaman utama (home) pada website ini.
A. PERILAKU NAVIGASI
Navigasi Web adalah bagian dari situs Web yang berguna untuk memandu pengunjung
menjelajahi isi situs dan menghantarkan pengunjung pada isi yang mereka cari. Dengan begitu
pengujung web dapat dengan nyaman meng-explore isi di dalam suatu web.

Posis Navigasi  Posisi sebuah navigasi ternyata turut menentukan sukses atau tidaknya
sebuah navigasi. Pada posisi yang tepat, sebuah navigasi dapat membuat pengunjung lebih
mudah menelusuri situs Web.
 Top Navigation (Navigasi di atas)

Pada tokopedia.com navigasi di bagian atas terdapat menu pencarian , login , sign in , dan
menu untuk mengirim pesan ke tokopedia.com. Menu pencarian ini cukup tepat di letakkan
dibagian atas, sehingga memudahkan pengunjung yang ingin mencari sesuatu di
tokopedia.com. Menu login dan sign ini berfungsi untuk pengunjung yang ingin mendaftar ke
tokopedia ataupun pengunjung yang sudah terdaftar, sehingga member dari
tokopedia.com. Selain itu , di pojok kiri web terdapat logo dari tokopedia.com, dimana logo
ini akan selalu terletak di posisi itu walaupun pengunjung berada di site-site lain di tokopedia
dan apabila di klik, pengunjung akan di arahkan ke halaman awal tokopedia.
Center Navigation (Navigasi Di Tengah)
Pada bagian tengah tokopedia.com daftar kategori-kategori yang dapat dipilih pengunjung untuk menuju
kategori tertentu. Sehingga memudahkan pengunjung dalam dalam mencari produk/barang yang mereka ingin
beli di tokopedia .

Selain itu , di bagian tengah (dibawah kategori) terdapat daftar produk-produk yang sedang
popular di tokopedia. Daftar produk ini di buat dalam bentuk listing,yang berguna untuk
menginformasikan pengunjung tentang produk terpopuler saat itu.
 Bottom Navigation (Navigasi di bawah)

Di navigasi bagian bawah berisi link-link tentang informasi umum yang terdapat di tokopedia,
seperti : cara belanja, cara berjualan, karir, kritik& saran. Navigasi ini sangat berguna bagi
pemula dalam mempelajari tokopedia.com, sehingga pengunjung tersebut akan terpandu.
B. PERILAKU PENCARIAN

Fitur pencarian pada tokopedia.com ini terdapat di bagian atas website. Posisi ini cukup strategis,
karena memudahkan penunjung untuk menggunakan fitur ini pada saat masuk ke web.
Pengunjung dapat mengetikkan keyword di kolom input text.
Kemudian di samping kolom input text pencarian,terdapat menu dropdown yang berisi pilihan
kategori. Dimana pada saat mencari, kolom input dan menu dropdown ini akan digabungkan.
Sehingga pencarian akan ter-filter sesuai dengan kategori yang dipilih.

Pada daftar barang yang dijual di Tokopedia ini sangat jelas karena di web tersebut dilengkapi
dengan gambar barang yang dijual beserta harga, sehingga memudahkan pengguna untuk
mengetahui informasi mengenai barang tersebut.
Berikut adalah tampilan barang yang dijual di web tokopedia:
Kelebihan :

1. Kelebihan Tokopedia menurut saya adalah tata cara jual-beli yang sudah tersistem dan terintegrasi dengan
baik dan lengkap, kemudahan dalam penggunaan fitur-fitur, serta moderator yang amat membantu dan
bersahabat. Yang terpenting adalah keamanan dan kenyamanan bagi para pembeli, serta tidak adanya beban tarif
yang dikenakan, baik kepada pembeli ataupun penjual.
2. Biaya ongkos kirim bisa di cek secara otomatis. Sehingga pembeli bisa dengan cepat memperkirakan biaya
keseluruhan yang harus dkeluarkan.
3. Ada fasilitas rekening bersama. Uang kita ditampung oleh pihak ketiga (tokopedia) untuk keamanan. Kalau
barang sudah kita terima, maka duit baru di kirim ke seller. Kalau barang tidak dikirim, kita bisa minta uang kita
kembali.
4. Banyak pilihan seller untuk jenis barang yang sama. Kita bisa mencari penjual yang menjual barang
dengan harga lebih murah dengan lebih cepat. Mirip fitur search dan sort nya ebay.
5. Banyak pilihan rekening untuk transfer. Mulai dari Bank Mandiri, BCA, BNI, BRI, dll.
6. Tampilan website simple dan bersih.
7. Aplikasi multiple social media cukup lengkap, dengan adanya hubungan dengan facebook, twitter, dll
Kekurangan :
1. Fitur wishlist masih jadi satu dengan fitur notifikasi.
2. Belum ada fitur kategori berdasarkan wilayah
3. Mobile site bagaimanapun juga masih punya keterbatasan dalam menampilkan layout yang menarik
diakibatkan harus didesain untuk multi platform, termasuk bisa tampil di handset low-end; yang mana
mengakibatkan versi mobile site dari Tokopedia ini lebih difokuskan untuk memantau dan update status
transaksi daripada berlama-lama mencari produk yang menarik dan berbelanja langsung menggunakan
situs mobile.
 KESIMPULAN

Tokopedia.com adalah kumpulan beragam toko online yang menjual berbagai macam barang, dan
penggunaan website Tokopedia.com ini tidak sulit dan sangat cukup jelas, cara bertransaksinya pun sangat
juga mudah dipahami, serta terdapat petunjuk untuk customers dalam melakukan transaksi. Proses transaksi
antara penjual dan pembeli lebih aman karena proses transaksi mengharuskan penjual dan pembelinya
melakukan konfirmasi, mulai dari konfirmasi pembayaran hingga bahwa barang telah diterima.

Tokopedia.com menganut sistem budaya startup, yang dalam artian semua employee di push untuk
memberikan gebrakan bagi perusahaan karena sifat kepempinan CEO dari Tokopedia.com ini adalah
pantang menyerah, yang kuat dengan visi misi perusahaan dan mampu mengarahkan perusahaan dan
employee dengan lebih baik, karena website Tokopedia.com ini berbasis e-commerce sehingga
TERIMA KASIH