ELEMEN-ELEMEN

PERUNDINGAN
DISEDIAKAN OLEH TIONG MEE YEE & AMELIA BLAISE
 Masa

Peruntukan masa yang ditetapkan semasa

menjalankan rundingan bergantung sama
ada perkara dirunding adalah sukar/ mudah

Masa perundingan yang

sesuai & mencukupi bagi Menggunakan masa
suatu rundingan menepati perundingan dengan baik
masa.

Pihak yang kesuntukan masa

Masa perundingan optimum, untuk berunding, maka mereka
maka keputusan yg akan terpaksa menerima tawaran
diambilkan lebih baik yang dicadangkan oleh pihak
lawan.
MAKLUMAT

Menyampaikan tujuan
serta matlamat sesuatu
perundingan diadakan

Maklumat yg
cukup
Lengkap
menyebabkan
bersertakan
matlamat jelas
fakta yang
tentang isu
tepat
yang
dirundingkan

Pihak yang bermaklumat

mempunyai hasil yang
memuaskan berbanding
yang tiada maklumat
 Keupayaan
Perundingan yang mempengaruhi
lemah perlu org lain dlm
membuat membuat
rundingan dengan
pihak lawan yang keputusan
berkuasa. semasa
perundingan

Antara jenis kuasa :

kuasa sah,
anugerah,
kepakaran, paksaan,
karismatik,
maklumat dan
gabungan

Kuasa
 ETIKA

Harus mematuhi
peraturan dan
Prinsip-prinsip akhlak menghormati langkah-
atau moral langkah serta proses bg
mendapatkan hasil
rundingan yang dilakukan

Perlu menggunakan BERSOPAN

taktik yang beretika
supaya proses BERI BERUNDING
perundingan & keputusan MAKLUMAT DENGAN NIAT
dibuat dengan adil YANG TEPAT YANG BAIK
DAN BETUL DAN JUJUR

CTH
MEMATUHI
PERATURAN YG
DITETAPKAN
DALA M
PERUNDINGAN
BUDAYA

Mengutamakan nilai dan identiti

yang tidak bertentangan dengan
nilai pihak perunding yang lain
serta menghormati adat dan
pembawakan nilai pihak perunding
yang lain
Perbezaan budaya, cara hidup, cara
berbahasa dan cara berfikir akan
mempengaruhi secara langsung
keberkesanan sesuatu proses
perundingan
Pelaku atau
Personaliti

Perunding yang terlibat mesti hadir dalam keadaan:

• Bersedia, berpewatakan menarik, kemas dan bersih

Sikap dan keterampilan seseorang individu yang terlibat

dalam perudingan akan memberi kesan terhadapa hasil
rundingan serta kelancaran proses perundingan yang
dijalankan

• Antaranya kejujuran, integriti, tahap profesionalisme

dan kemahiran diplomasi mempengaruhi pembuatan
keputusan dalam perundingan
 Aspek pergaulan antara pihak yang terlibat
Aspek dalam perundingan
sosial

Setiap perunding hendaklah mempunyai

kebolehan mendengar dan mengambil kira
maklumat serta pendapat pihak lain dan tidak
memandang rendah terhadap setiap pandangan
yang diutarakan oleh perunding-perunding lain

Adat resam, anutan agama, pantang larang dan

bahasa yang digunakan oleh pihak yang
berunding perlu diberi perhatian bagi menjamin
kelancaran proses perundingan.
Soalan

1. Senaraikan 7 elemen perundingan.

2. Nyatakan 3 aspek sosial yang perlu diberi perhatian ketika
melakukan perundingan.