PROBLEM SOLVING

Memilih
SolusiM

Antisi PROBLEM Mengiden

pasi SOLVING tifikasir

Menghi
Langkan
deviasi
PROBLEM DECISION
SOLVING MAKING
 SONDANG
S

Pengambilan keputusan adalah

suatu pendekatan yang sistematis
terhadap hakekat suatu masalah,
pengumpulan fakta dan data,
penentuan yang matang alternatif
yang dihadapi dan mengambil
tindakan (memilih satu alternatif)
yang paling tepat.
 KUNTORO

Pengambilan keputusan adalah

suatu proses ysng dilaksanakan orang
berdasarkan pengetahuan dan informasi
yang ada padanya pada saat tersebut
dengan harapan bahwa
sesuatu akan terjadi
 GEORGES
ORDIORN
E

Pengambilan keputusan adalah

perilaku manusia untuk menentukan
pilihan yang dapat dipelajari
dengan cara tertentu saat ini
karena pengaruh tertentu
dari masa lampau untuk
merubah masa depan.
 SEDERHANA
(If….then….)
SIFAT

KOMPLEKS
(Kasuistis)
JENISK
KEPU
TUSAN

SPESIFIK

KETER
LIBAT PERSONALISTIK
AN PM
PARSIAL
 TUJUANI
 Idea KEPUTUSAN
 Goals
 Objectives
IDEAS
Adalah sesuatu yang diinginkan atau
diidamkan yang sulit atau tidak
mungkin dicapai
GOALS
Adalah tujuan jangka pendek
OBJECTIVES
Adalah tujuan jangka panjang.
 TUJUAN HARUS
Dipertimbangkan.
Berhubungan langsung
dengan fungsi
organisasi.
Mudah dipahami.
Tegas.
Khusus.
 EFEKTI
KEPU VITAS
TUSAN KEPEMIM
PINAN
 Logis

KEPUTUSAN
BAIK Realistis

Pragmatis
 PENDEKATAN
PENGAMBILAN
KEPUTUSAN

Ilmiah Penga
laman

Intuisi
 POLA BERPIKIR MANAJER

• Apa yang sedang terjadi ?

• Mengapa hal ini terjadi ?
• Bagaimana menyikapinya ?
• Apa yang akan terjadi ?
 PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN
( KEPNER )

Analisis
Situasi

Analisis Analisis Analisis

Persoalan Keputusan Persoalan
Potensial