5 6314131211119755323

PECUTAN AKHIR
STPM MODULAR
PENGAJIAN PERNIAGAAN
PENGGAL 1 STPM 2017
Disampaikan oLeH:
Cg aZLy
PERSEDIAAN AKHIR
STPM
PENGGAL 1 2017
TANGGUNGJAWAB
CALON
BAB 1..
BOLEH MENGINGAT
& MENULIS SEMUA
FAKTA KHUSUS
YANG WUJUD
DALAM BAB 1...
FAKTA KHUSUS WAJIB INGAT
BAB 1 : PERNIAGAAN DAN PERSEKITARANNYA
 ELEMEN PERNIAGAAN
1. BARANG DAN PERKHIDMATAN
2. MEMUASKAN KEPERLUAN DAN KEHENDAK
3. PERTUKARAN NILAI
4. MENDAPATKAN KEUNTUNGAN
 FAKTOR PENGELUARAN
1. BAHAN MENTAH
2. MODAL
3. MODAL INSAN
4. TEKNOLOGI
5. KEUSAHAWANAN
 PROSES PERNIAGAAN
1. INPUT
2. PROSES TAMBAH NILAI
3. OUTPUT
4. PEMASARAN
5. UNTUNG/RUGI
FAKTA TIDAK KHUSUS WAJIB INGAT
 CABARAN PERNIAGAAN AKAN DATANG

1. CABARAN GLOBALISASI
2. PENINGKATAN TEKNOLOGI
3. DESAKAN TANGGUNGJAWAB SOSIAL
4. PEMATUHAN PERNIAGAAN ISLAM
5. KETEPUAN BLOK2 PERNIAGAAN
6. SUMBER SEMAKIN BERKURANG
 ELEMEN/FAKTOR PERSEKITARAN
UMUM
1. EKONOMI
2. PERSAINGAN DAN JARINGAN
3. SOSIOBUDAYA
4. POLITIK DAN PERUNDANGAN
5. TEKNOLOGI
6. PRASARANA
7. ANTARABANGSA
CONTOH
SITUASI KES
Terangkan tiga faktor persekitaran umum yang mempengaruhi perkembangan
perniagaan restoran McDonald’s.
Bil Fakta Huraian Kaitan kes
1  KFC dan Burger King menawarkan menu yang
hampir sama memberi saingan kepada
Restoran McDonald’s
 Permintaan produk McDonald’s boleh terjejas
jika pesaing bertindak agresif, contohnya
mengeluarkan produk baharu, melakukan
promosi harga, melakukan pengiklanan
menarik
2  Perubahan cita rasa pengguna berlaku kerana
keprihatinan pengguna masa kini menumpu
kepada amalan pemakanan yang sihat di mana
makanan segera sering dikaitkan dengan
risiko kesihatan dan obesiti.
 Perubahan gaya hidup masyarakat yang
semakin sibuk/ bergerak pantas/ ibu bekerja
menyebabkan permintaan terhadap makanan
segera seperti McDonald’s meningkat.
1 Persaingan  KFC dan Burger King menawarkan menu yang
hampir sama memberi saingan kepada
Restoran McDonald’s
 Permintaan produk McDonald’s boleh terjejas
menarik
1 Persaingan Firma-firma lain  KFC dan Burger King menawarkan menu yang
dalam industri hampir sama memberi saingan kepada
atau pasaran Restoran McDonald’s
yang sama  Permintaan produk McDonald’s boleh terjejas
menarik
menarik
2 Sosiobudaya  Perubahan cita rasa pengguna berlaku kerana
menarik
2 Sosiobudaya Nilai-nilai  Perubahan cita rasa pengguna berlaku kerana
bersama yang keprihatinan pengguna masa kini menumpu
dikongsi oleh satu kepada amalan pemakanan yang sihat di mana
kumpulan makanan segera sering dikaitkan dengan
masyarakat risiko kesihatan dan obesiti.
3  Standard Antarabangsa Kualiti Makanan
dan Keselamatan menjadi panduan bagi
tahap kualiti bahan mentah yang
digunakan dan produk yang dikeluarkan.
 Mematuhi spesifikasi yang ditetapkan oleh
Kementerian Kesihatan Malaysia bagi
memastikan produknya memenuhi garis
panduan pemakanan sihat.
 McDonald”s perlu mematuhi syarat JAKIM
bagi mendapatkan sijil Halal untuk
meyakinkan pelanggan.
3 Perundangan  Standard Antarabangsa Kualiti Makanan
dan Keselamatan menjadi panduan bagi
tahap kualiti bahan mentah yang
digunakan dan produk yang dikeluarkan.
 Mematuhi spesifikasi yang ditetapkan oleh
Kementerian Kesihatan Malaysia bagi
3 Perundangan Peraturan atau  Standard Antarabangsa Kualiti Makanan
undang-undang dan Keselamatan menjadi panduan bagi
yang ditetapkan tahap kualiti bahan mentah yang
oleh pihak digunakan dan produk yang dikeluarkan.
berkuasa/  Mematuhi spesifikasi yang ditetapkan oleh
kerajaan Kementerian Kesihatan Malaysia bagi
 PIHAK-PIHAK BERKEPENTINGAN
KEPADA PERNIAGAAN
1. PELANGGAN
2. PEMBEKAL
3. PEMBIAYA
4. PEMODAL/PELABUR
5. PESAING
6. KERAJAAN
7. PEKERJA
8. MASYARAKAT
 PROSES PENUBUNAN KOPERASI

1. Menghubungi pejabat SKM (Suruhanjaya
Koperasi Malaysia)
2. Mengemukakan permohonan untuk menubuhkan
koperasi
3. Membentuk sebuah Jawatankuasa Penaja
4. Mengadakan Mesyuarat Agung Permulaan
5. Penyerahan dokumen pendaftaran
 AKTIVITI PERNIAGAAN BERASASKAN

PENGELUARAN
1. EKSTRAKTIF
2. BARANGAN PENGGUNA [KONSUMER]
3. BARANGAN INDUSTRI
4. PEMBUATAN
5. PEMASANGAN
 AKTIVITI PERNIAGAAN BERASASKAN

PERKHIDMATAN
1. PERUNCITAN
2. PEMBORONGAN
3. KEWANGAN
4. PROFESIONAL
5. PERHOTELAN
6. PENDIDIKAN
7. PENGANGKUTAN
 TAHAP-TAHAP PENGELUARAN
1. PRIMER
2. SEKUNDER
3. TERTIER
 TAHAP-TAHAP INDUSTRI
1. HULUAN
2. HILIRAN
 TAHAP-TAHAP PASARAN
1. DOMESTIK
2. ANTARABANGSA
TANGGUNGJAWAB
CALON
BAB 2..
BOLEH MENGINGAT
& MENULIS SEMUA
FAKTA KHUSUS
YANG WUJUD
DALAM BAB 2...
BAB 2 : PENGELUARAN
 CABARAN PENGURUS PENGELUARAN

1. CABARAN TEKNOLOGI BARU
2. PENJAGAAN ALAM SEKITAR
3. PENGELUARAN PRODUK BERKUALITI
4. KEKURANGAN SUMBER
BAB 2 : PENGELUARAN
 PROSES PENGELUARAN
1. INPUT
2. PROSES TRANSFORMASI
3. OUTPUT
BAB 2 : PENGELUARAN
 REKA BENTUK PENGELUARAN

1. SIMPLIFICATION
2. STANDARDIZATION
3. MODULAR
BAB 2 : PENGELUARAN
 JENIS-JENIS PENGELUARAN
1. MENGIKUT TEMPAHAN
2. SECARA MASSA
3. SECARA BERKELOMPOK
BAB 2 : PENGELUARAN
 SUSUN ATUR PROSES PENGELUARAN

1. SUSUN ATUR SECARA TETAP
2. SUSUN ATUR PROSES
3. SUSUN ATUR PRODUK
4. SUSUN ATUR SELULAR
BAB 2 : PENGELUARAN
 FAKTOR PEMILIHAN LOKASI KILANG

1. KEBERSEDIAAN BURUH
2. PENGANGKUTAN BAIK
3. SUMBER MUDAH DIPEROLEH
4. WUJUD PEMBEKAL
5. KEMUDAHAN AWAM CUKUP
6. KOS UTILITI MURAH
7. SAIZ DAN KOS TANAH
8. CIRI SOSIAL BAIK
9. BERDEKATAN DGN KEMUDAHAN
10.TIADA SEKATAN PERUNDANGAN
BAB 2 : PENGELUARAN
 PROSES KAWALAN KUALITI

1. PLAN – RANCANG
2. DO – BUAT
3. CHECK – SEMAK
4. ACT - TINDAKAN
BAB 2 : PENGELUARAN
 KAEDAH PEMERIKSAAN
1. PEMERIKSAAN MENYELURUH
2. PELAN PERSAMPELAN
BAB 2 : PENGELUARAN
 ALAT KAWALAN KUALITI

1. KAWALAN PROSES SECARA STATISTIK
(STATISTICAL PROCESS CONTROL)
2. ANALISIS NILAI TAMBAH
3. CARTA KAWALAN
4. KAJIAN KUALITI/KOS
5. PASUKAN PENAMBAHBAIKAN KUALITI
6. PENANDA ARAS (BENCHMARKING)
BAB 2 : PENGELUARAN
 PENDEKATAN KAWALAN KUALITI

1. KAWALAN INPUT
2. KAWALAN PROSES
3. KAWALAN OUTPUT
CONTOH
SITUASI KES
Terangkan bagaimana kawalan kualiti produk dilakukan melalui kawalan input,
kawalan proses, dan kawalan output dalam operasi harian restoran McDonald’s.
Fakta Kaitan Kes
Semua krew diwajibkan untuk menggunakan sarung tangan pakai buang
semasa mengendalikan bahan mentah. Untuk mengelakkan bahan mentah
tercemar.
Produk yang siap perlu disimpan dalam kabinet makanan pada suhu tidak
melebihi 60 C supaya dapat mengekalkan kelazatan.
Semua bahan mentah yang sampai ke restoran diperiksa kualitinya

sebelum diterima untuk memastikan bahan mentah menepati standard
antarabangsa kualiti makanan dan keselamatan serta peraturan kerajaan
Semua krew restoran yang mengendali bahan mentah wajib mencuci
tangan setiap jam dengan bahan pencuci tangan anti kuman. Untuk
menjamin kebersihan dan mengelakkan jangkitan kuman.
Bahan mentah dimasak dikawal suhunya dan suhu diperiksa sepanjang

tempoh masakan. Untuk mengekalkan kelazatan
Fakta Kaitan Kes
KAWALAN PROSES Semua krew diwajibkan untuk menggunakan sarung tangan pakai buang
tercemar.
Produk yang siap perlu disimpan dalam kabinet makanan pada suhu tidak


Fakta Kaitan Kes
tercemar.
KAWALAN OUTPUT Produk yang siap perlu disimpan dalam kabinet makanan pada suhu tidak


Fakta Kaitan Kes
tercemar.
KAWALAN INPUT Semua bahan mentah yang sampai ke restoran diperiksa kualitinya

Fakta Kaitan Kes
tercemar.
KAWALAN PROSES Semua krew restoran yang mengendali bahan mentah wajib mencuci

Fakta Kaitan Kes
tercemar.
KAWALAN PROSES Semua krew restoran yang mengendali bahan mentah wajib mencuci
KAWALAN PROSES Bahan mentah dimasak dikawal suhunya dan suhu diperiksa sepanjang
Fakta Kaitan Kes
Bagi bahan mentah yang sedang diproses, seperti telur, tidak boleh
didedahkan kepada suhu bilik melebihi 30 minit. Supaya kesegaran dapat
dikekalkan.
Telur perlu disimpan pada suhu 1-4 C dengan tempoh tamat hayat 14 hari
sahaja bagi menjamin kelazatan produk siap
Bahan mentah disimpan di dalam peti beku atau peti dingin mengikut
keperluan suhu setiap bahan untuk mengekalkan kesegaran
Bekerjasama dengan Kementerian Kesihatan Malaysia bagi memastikan

produknya memenuhi garis panduan pemakanan sihat
Bawang, kubis serta tomato yang sudah diproses tidak boleh dibiarkan
melebihi 2 jam supaya kandungan nutrisi dan rasa tidak berubah
Fakta Kaitan Kes
KAWALAN PROSES Bagi bahan mentah yang sedang diproses, seperti telur, tidak boleh
dikekalkan.
Telur perlu disimpan pada suhu 1-4 C dengan tempoh tamat hayat 14 hari

Fakta Kaitan Kes
dikekalkan.
KAWALAN INPUT Telur perlu disimpan pada suhu 1-4 C dengan tempoh tamat hayat 14 hari

Fakta Kaitan Kes
dikekalkan.
KAWALAN INPUT Bahan mentah disimpan di dalam peti beku atau peti dingin mengikut

Fakta Kaitan Kes
dikekalkan.
KAWALAN INPUT Bekerjasama dengan Kementerian Kesihatan Malaysia bagi memastikan

Fakta Kaitan Kes
dikekalkan.
KAWALAN INPUT Bekerjasama dengan Kementerian Kesihatan Malaysia bagi memastikan

KAWALAN PROSES Bawang, kubis serta tomato yang sudah diproses tidak boleh dibiarkan
BAB 2 : PENGELUARAN
 JENIS-JENIS INVENTORI
1. BAHAN MENTAH
2. KERJA DALAM PROSES
3. PROSUK SIAP
BAB 2 : PENGELUARAN
 ALAT KAWALAN INVENTORI

1. KAEDAH KUANTITI PESANAN EKONOMI
[ECONOMIC ORDER QUANTITY (EOQ)]
2. TITIK PESANAN SEMULA [REORDER POINT
(ROP)]
3. KAEDAH TEPAT PADA MASA [JUST-IN-TIME
(JIT)]
TANGGUNGJAWAB
CALON
BAB 3..
BOLEH MENGINGAT
& MENULIS SEMUA
FAKTA KHUSUS
YANG WUJUD
DALAM BAB 3...
BAB 3 : PEMASARAN
 PENDEKATAN PEMASARAN
1. PENDEKATAN PEMASARAN PENGELUARAN
2. PENDEKATAN PEMASARAN PRODUK
3. PENDEKATAN PEMASARAN PENJUALAN
4. PENDEKATAN PEMASARAN [PEMASARAN
MODEN]
5. PEMASARAN PEMASARAN KEMASYARAKATAN
BAB 3 : PEMASARAN
 PROSES PEMASARAN
1. MENILAI PELUANG-PELUANG PEMASARAN,
2. MEMILIH SASARAN PASARAN,
3. MEMBINA CAMPURAN PEMASARAN, DAN
4. MENGURUS USAHA PEMASARAN;
BAB 3 : PEMASARAN
 ANALISIS PORTFOLIO PERNIAGAAN

(MATRIKS BCG)
BAB 3 : PEMASARAN
 STRATEGI DAN OBJEKTIF PEMASARAN

1. PENEMBUSAN PASARAN
2. PEMBANGUNAN PASARAN
3. PEMBANGUNAN PRODUK
4. PEMPELBAGAIAN
CONTOH
SITUASI KES
Jelaskan strategi pembangunan pasaran, pembangunan produk, dan pempelbagaian
dalam strategi pemasaran yang digunakan oleh syarikat Elham-Q, [15]
1 Menjual barangan sedia ada  meluaskan pasaran bihun
[1] ke pasaran baru [1] ke luar negara seperti ke
Eroah dan Timur Tengah [2]
 meluaskan pasaran bihun
ke negara China.[2]
2 Memperkenalkan produk  Produk terbaru iaitu 2-mis
baru atau produk yang Sufi , iaitu perencah
telah ditambah baik serbaguna yang sesuai
kualitinya [1] dalam untuk pelbagai jenis
pasaran sedia ada [1] hidangan telahpun
dilancarkan [2]
3 Syarikat boleh memulakan  Pembukaan restoran
perniagaan baru atau jenama Malaysia yang
membeli perniagaan [1] di menggunakan 100% produk
luar dari produk sedia ada dari Malaysia di Australia,
[1] dan di luar pasaran China, dan India .[2]
sedia ada.
1 Strategi Menjual barangan sedia ada  meluaskan pasaran bihun
pembangunan [1] ke pasaran baru [1] ke luar negara seperti ke
pasaran Eroah dan Timur Tengah [2]
ke negara China.[2]
2 Memperkenalkan produk  Produk terbaru iaitu 2-mis
baru atau produk yang Sufi , iaitu perencah
dilancarkan [2]
sedia ada.
ke negara China.[2]
2 Strategi Memperkenalkan produk  Produk terbaru iaitu 2-mis
pembangunan produk baru atau produk yang Sufi , iaitu perencah
dilancarkan [2]
sedia ada.
ke negara China.[2]
2 Strategi Memperkenalkan produk  Produk terbaru iaitu 2-mis
pembangunan produk baru atau produk yang Sufi , iaitu perencah
dilancarkan [2]
3 Strategi Syarikat boleh memulakan  Pembukaan restoran
pempelbagaian perniagaan baru atau jenama Malaysia yang
sedia ada.
BAB 3 : PEMASARAN
 MODEL GELAGAT PENGGUNA

Rangsangan Kotak Hitam Pelanggan Respon
pelanggan
Campuran Persekitaran: Ciri-ciri Sikap :

pemasaran: Ekonomi pelanggan Proses -suka dan puas
-produk Teknologi membuat -tidak suka
Psikologi
-harga Politik Keputusan
Sosial
-tempat Budaya Budaya pembelian Gelagat :
-promosi Umur -akan terus guna
Jantina -tidak guna
Pendidikan
BAB 3 : PEMASARAN
 FAKTOR YANG MEMPENGARUHI

GELAGAT PENGGUNA
1. BUDAYA
2. SOSIAL
3. INDIVIDU
4. PSIKOLOGI
5. SITUASI
BAB 3 : PEMASARAN
 PROSES PEMBELIAN PRODUK

PENGGUNA
1. MENGENAL PASTI KEPERLUAN
2. MENCARI MAKLUMAT
3. MENILAI ALTERNATIF
4. MEMBUAT KEPUTUSAN PEMBELIAN
5. GELAGAT SELEPAS PEMBELIAN
BAB 3 : PEMASARAN
 PROSES PEMBELIAN PRODUK BARU

1. MENYEDARI
2. MEMINATI
3. MENILAI
4. MENCUBA
5. MENERIMA
BAB 3 : PEMASARAN
 PROSES PEMBELIAN PRODUK INDUSTRI

1. MENGENAL PASTI MASALAH
2. MENGENAL PASTI KEPERLUAN ORGANISASI
3. MENENTUKAN SPESIFIKASI PRODUK
4. MENCARI PEMBEKAL
5. MEMBUKA TENDER
6. MEMILIH PEMBEKAL
7. MEMESAN PRODUK
8. MENILAI PRESTASI PEMBEKAL.
BAB 3 : PEMASARAN
 LANGKAH-LANGKAH DALAM PROSES

PENYELIDIKAN
1. MENGENAL PASTI MASALAH DAN MENETAPKAN
OBJEKTIF
2. MEMBENTUK RANCANGAN PENYELIDIKAN
3. MELAKSANAKAN PENYELIDIKAN DAN
MENGANALISIS DATA
4. MENGINTERPRETASIKAN DAN MELAPOR
PENEMUAN.
BAB 3 : PEMASARAN
 ASAS-ASAS SEGMENTASI PASARAN

1. GEOGRAFI
2. DEMOGRAFI
3. PSIKOGRAFI
4. GELAGAT PENGGUNA/MANFAAT PRODUK
BAB 3 : PEMASARAN
 STRATEGI MENYASARKAN PASARAN

(MARKET TARGETING)
1. PEMASARAN TIDAK DIBEZAKAN
2. PEMASARAN DIBEZAKAN
3. PEMASARAN TERTUMPU
4. PEMASARAN MIKRO
BAB 3 : PEMASARAN
 PROSES PELETAKAN PASARAN

1. MENENTUKAN PASARAN SASARAN (TARGETED
MARKET)
2. MENYESUAIKAN PRODUK DENGAN PASARAN
3. MENGKOMUNIKASIKAN CIRI-CIRI PRODUK
BAB 3 : PEMASARAN
 STRATEGI PELETAKAN PASARAN

1. ATRIBUT PRODUK
2. MANFAAT
3. KEKERAPAN PENGGUNAAN
4. PENGGUNA
5. KLASIFIKASI PRODUK
BAB 3 : PEMASARAN
 STRATEGI CAMPURAN PEMASARAN

1. STRATEGI PENENTUAN PRODUK
2. STRATEGI PENGEDARAN/PENGAGIHAN
3. STRATEGI PENETAPAN HARGA
4. STRATEGI PROMOSI
BAB 3 : PEMASARAN
 CIRI-CIRI PRODUK
1. PRODUK TERAS
2. PRODUK SEBENAR
3. PRODUK TAMBAHAN
BAB 3 : PEMASARAN
 KLASIFIKASI PRODUK
1. PRODUK MUDAH BELI
2. PRODUK BELI BELAH
3. PRODUK ISTIMEWA
4. PRODUK TIDAK DICARI
BAB 3 : PEMASARAN
 KEPUTUSAN PRODUK INDIVIDU

1. ATRIBUT PRODUK
2. PENJENAMAAN
3. PEMBUNGKUSAN
4. PELABELAN
5. KHIDMAT SOKONGAN
BAB 3 : PEMASARAN
 LINI PRODUK
1. KEDALAMAN PRODUK
2. KELEBARAN PRODUK
3. KETEKALAN
BAB 3 : PEMASARAN
 PERINGKAT KITARAN HAYAT PRODUK

JUALAN DAN
UNTUNG [RM]
JUALAN
MASA
PERINGKAT PERINGKAT PERINGKAT PERINGKAT
PENGENALAN PERTUMBUHAN KEMATANGAN KEMEROSOTAN
BAB 3 : PEMASARAN
 PERANTARA DALAM SALURAN AGIHAN

PRODUK
1. PEMBORONG
2. EJEN
3. PERUNCIT
BAB 3 : PEMASARAN
 REKA BENTUK SALURAN AGIHAN

1. SALURAN AGIHAN BERDIMENSI MENEGAK
2. SALURAN AGIHAN BERDIMENSI MENDATAR
BAB 3 : PEMASARAN
 TINGKAH LAKU SALURAN AGIHAN

1. KONFLIK MENDATAR
2. KONFLIK MENEGAK
BAB 3 : PEMASARAN
 INTENSITI PENGEDARAN
1. PENGEDARAN SECARA INTENSIF
2. PENGEDARAN SECARA SELEKTIF
3. PENGEDARAN SECARA EKSKLUSIF
BAB 3 : PEMASARAN
 ELEMEN-ELEMEN DALAM SISTEM

LOGISTIK
1. PENGANGKUTAN
2. PERGUDANGAN
3. KAWALAN INVENTORI
4. PENGENDALIAN BARANG
5. PEMPROSESAN PESANAN
BAB 3 : PEMASARAN
 FAKTOR-FAKTOR DALAMAN YANG

MEMPENGARUHI KEPUTUSAN
PENENTUAN HARGA
1. OBJEKTIF PEMASARAN
2. STRATEGI CAMPURAN PEMASARAN
3. KOS
4. PERTIMBANGAN ORGANISASI
BAB 3 : PEMASARAN
 FAKTOR-FAKTOR LUARAN YANG

MEMPENGARUHI KEPUTUSAN
PENENTUAN HARGA
1. PASARAN DAN PERMINTAAN
2. PERSAINGAN
3. PERSEKITARAN
BAB 3 : PEMASARAN
 PENDEKATAN PENENTUAN HARGA

UMUM
1. BERASASKAN KOS
2. BERASASKAN NILAI
3. BERASAKAN PERSAINGAN
BAB 3 : PEMASARAN
 PENENTUAN HARGA PRODUK BARU

1. HARGA PENARAHAN PASARAN
2. HARGA PENEMBUSAN PASARAN
BAB 3 : PEMASARAN
 CAMPURAN PROMOSI
1. PENGIKLANAN
2. PROMOSI JUALAN
3. PUBLISITI
4. PERHUBUNGAN AWAM
5. JUALAN BERSEMUKA
CONTOH
SITUASI KES
Jelaskan tiga campuran promosi yang telah digunakan bagi memasarkan bihun Sufi,
[15]
1  Elham-Q Malaysia Sdn Bhd
mengiklan produknya di radio,
TV, atau program tajaan di
rangkaian TV3, TV9 dan TV
Alhijrah [2]
 Elham-Q Malaysia Sdn Bhd
mengiklan produknya di
media cetak contohnya iklan
di suratkhabar dan
majalah.[2]
[15]
1 Pengiklanan  Elham-Q Malaysia Sdn Bhd
Alhijrah [2]
di suratkhabar dan
majalah.[2]
[15]
1 Pengiklanan [1] Sebarang bentuk  Elham-Q Malaysia Sdn Bhd
penyampaian dan promosi mengiklan produknya di radio,
berbayar bagi idea, TV, atau program tajaan di
barangan, atau rangkaian TV3, TV9 dan TV
perkhidmatan yang dibuat Alhijrah [2]
secara bukan peribadi [1]  Elham-Q Malaysia Sdn Bhd
di suratkhabar dan
majalah.[2]
[15]
menggunakan khidmat duta
bagi menonjolkan imej
syarikat [2]
menggunakan facebook
sebagai saluran untuk
mewujudkan hubungan mesra
dengan pelanggan [2]

menawarkan diskaun
mingguan pada setia hari
Jumaat untuk meningkatkan
pembelian bihun Sufi [2]
[15]
2 Perhubungan  Elham-Q Malaysia Sdn Bhd
awam / menggunakan khidmat duta
publisiti bagi menonjolkan imej
syarikat [2]

menawarkan diskaun
[15]
2 Perhubungan Mewujudkan hubungan  Elham-Q Malaysia Sdn Bhd
awam [1]/ baik antara syarikat menggunakan khidmat duta
publisiti dengan pelanggan, seperti bagi menonjolkan imej
mendapatkan publisiti syarikat [2]
yang baik, membangunkan  Elham-Q Malaysia Sdn Bhd
imej korporat, menangani menggunakan facebook
khabar angin, cerita, dan sebagai saluran untuk
kejadian yang mampu mewujudkan hubungan mesra
menjejaskan imej syarikat dengan pelanggan [2]
dengan cekap [1]
menawarkan diskaun
[15]
dengan cekap [1]
3 Promosi jualan  Elham-Q Malaysia Sdn Bhd
menawarkan diskaun
[15]
dengan cekap [1]
3 Promosi jualan Galakan jangka pendek  Elham-Q Malaysia Sdn Bhd
[1] bagi meningkatkan menawarkan diskaun
pembelian produk dan mingguan pada setia hari
perkhidmatan [1] Jumaat untuk meningkatkan
BAB 3 : PEMASARAN
 PROMOSI JUALAN
1. SAMPEL
2. POTONGAN HARGA / DISKAUN
3. TAWARAN ISTIMEWA
4. KUPON
5. PREMIUM
6. REBAT / PEMULANGAN WANG TUNAI
7. PERADUAN
CONTOH
SITUASI KES
[15]
Alhijrah [2]
di suratkhabar dan
majalah.[2]
[15]
1 Pengiklanan  Elham-Q Malaysia Sdn Bhd
Alhijrah [2]
di suratkhabar dan
majalah.[2]
[15]
1 Pengiklanan [1] Sebarang bentuk  Elham-Q Malaysia Sdn Bhd
penyampaian dan promosi mengiklan produknya di radio,
berbayar bagi idea, TV, atau program tajaan di
barangan, atau rangkaian TV3, TV9 dan TV
perkhidmatan yang dibuat Alhijrah [2]
secara bukan peribadi [1]  Elham-Q Malaysia Sdn Bhd
di suratkhabar dan
majalah.[2]
[15]
menggunakan khidmat duta
bagi menonjolkan imej
syarikat [2]

menawarkan diskaun
[15]
2 Perhubungan  Elham-Q Malaysia Sdn Bhd
awam / menggunakan khidmat duta
publisiti bagi menonjolkan imej
syarikat [2]

menawarkan diskaun
[15]
dengan cekap [1]
menawarkan diskaun
[15]
dengan cekap [1]
3 Promosi jualan  Elham-Q Malaysia Sdn Bhd
menawarkan diskaun
[15]
dengan cekap [1]
3 Promosi jualan Galakan jangka pendek  Elham-Q Malaysia Sdn Bhd
[1] bagi meningkatkan menawarkan diskaun
pembelian produk dan mingguan pada setia hari
perkhidmatan [1] Jumaat untuk meningkatkan
Jelaskan dua pemboleh ubah asas segmentasi yang diaplikasikan oleh Avon
Cosmetics Malaysia (ACM),[10]
1 - Bagi pengguna wanita: ACM
menawarkan produk
wangian, alat solek,
penjagaan kulit, penjagaan
peribadi, penjagaan rambut,
pemakanan, pakaian dalam,
barangan kemas, jam
tangan, aksesori dan
peralatan rumah [1]
- Bagi pengguna lelaki : ACM
menawarkan produk
wangian dan pakaian dalam
[1]
1 Pembolehubah - Bagi pengguna wanita: ACM
asas menawarkan produk
segmentasi wangian, alat solek,
demografi penjagaan kulit, penjagaan
peribadi, penjagaan rambut,
pemakanan, pakaian dalam,
barangan kemas, jam
tangan, aksesori dan
peralatan rumah [1]
- Bagi pengguna lelaki : ACM
menawarkan produk
wangian dan pakaian dalam
[1]
1 Pembolehubah - Segmentasi pasaran mengikut - Bagi pengguna wanita: ACM
asas demografi melibatkan menawarkan produk
segmentasi pembahagian pasaran kepada wangian, alat solek,
demografi [1] segmen kecil berdasarkan penjagaan kulit, penjagaan
pendapatan, jantina, umur, latar peribadi, penjagaan rambut,
belakang, taraf perkahwinan, pemakanan, pakaian dalam,
agama, dan bangsa [1] barangan kemas, jam
- Keperluan dan kehendak tangan, aksesori dan
pengguna dikaitkan dengan faktor peralatan rumah [1]
jantina iatu wanita dan lelaki [1] - Bagi pengguna lelaki : ACM
- Jantina berlainan lazimnya menawarkan produk
mempunyai keperluan yang wangian dan pakaian dalam
berbeza [1] [1]
2 - Produk seperti alat solek, barangan
kemas, aksesori wanita dan
peralatan rumah keluaran Avon
Cosmetics Malaysia dipelbagaikan
mengikut citarasa, minat, dan
pandangan pengguna [1]
- Cth: Pelbagai produk peralatan
rumah seperti langsir, sarung
kusyen, cadar, dan perkakas
memasak tidak melekat [1] atau,
- Produk penjagaan diri, seperti
wangian, alat solek, penjagaan kulit,
penjagaan peribadi, penjagaan
rambut dan pemakanan [1] atau,
- Produk perhiasan diri, seperti
barangan kemas, jam tangan dan
aksesori [1]
2 Pembolehubah - Produk seperti alat solek, barangan
asas kemas, aksesori wanita dan
segmentasi
Psikografi mengikut citarasa, minat, dan
pandangan pengguna [1]
- Cth: Pelbagai produk peralatan
rumah seperti langsir, sarung
wangian, alat solek, penjagaan kulit,
penjagaan peribadi, penjagaan
rambut dan pemakanan [1] atau,
- Produk perhiasan diri, seperti
aksesori [1]
2 Pembolehubah - Segmentasi pasaran - Produk seperti alat solek, barangan
asas berasaskan psokigrafi kemas, aksesori wanita dan
segmentasi melibatkan pembahagian
Psikografi [1] pasaran kepada segmen mengikut citarasa, minat, dan
kecil berdasarkan gaya pandangan pengguna [1]
hidup, kelas sosial, - Cth: Pelbagai produk peralatan
citarasa, dan personaliti [1] rumah seperti langsir, sarung
- Keperluan dan kehendak
pengguna dikaitkan dengan wangian, alat solek, penjagaan kulit,
faktor gaya hidup iaitu penjagaan peribadi, penjagaan
terdapat pengguna yang rambut dan pemakanan [1] atau,
mementingkan penampilan - Produk perhiasan diri, seperti
diri [1]
aksesori [1]
Huraikan dua strategi penyasaran pasaran yang telah digunakan oleh Al-Ikhsan Sport.
[10]
No Fakta Huraian Kaitan kes
 Barangan yang dijual di Al-Ikhsan
1 tertumpu kepada barangan sukan sahaja
 Al-Ikhsan Sports Girl memfokuskan
pemasaran kepada wanita sahaja.
Kelengkapan seperti singlet sukan, seluar
ketat, sarung tangan kecergasan, tikar
yoga, lilit kepala, stoking dan topi yang
berjenama terkenal Adidas, Nike, Reebok
dan Puma hanya boleh didapati di kedai
khas ini sahaja.
2  Baju Jenama popular Nike, Adidas, Puma,
Reebok, Umbro, Lotto dan Diadora setiap
jenama dijual pada harga antara RM100-
RM500 bagi segmen yang berbeza.
 Memasarkan produk yang berkait rapat
dengan arena sukan dunia seperti Liga
Bola Sepak England, Piala Eropah (Euro),
Formula Satu (F1), Sukan Olimpik Beijing
serta Piala Dunia 2010.
[10]
pemasaran  Barangan yang dijual di Al-Ikhsan
1 tertumpu kepada barangan sukan sahaja
tertumpu  Al-Ikhsan Sports Girl memfokuskan
pemasaran kepada wanita sahaja.
Kelengkapan seperti singlet sukan, seluar
ketat, sarung tangan kecergasan, tikar
yoga, lilit kepala, stoking dan topi yang
berjenama terkenal Adidas, Nike, Reebok
khas ini sahaja.
[10]
pemasaran perniagaan  Barangan yang dijual di Al-Ikhsan
1 memilih beberapa tertumpu kepada barangan sukan sahaja
tertumpu segmen pasaran  Al-Ikhsan Sports Girl memfokuskan
yang boleh pemasaran kepada wanita sahaja.
disasarkan dengan Kelengkapan seperti singlet sukan, seluar
campuran ketat, sarung tangan kecergasan, tikar
pemasaran yang yoga, lilit kepala, stoking dan topi yang
sama berjenama terkenal Adidas, Nike, Reebok
khas ini sahaja.
[10]
khas ini sahaja.
2 Pemasaran  Baju Jenama popular Nike, Adidas, Puma,
dibezakan Reebok, Umbro, Lotto dan Diadora setiap
[10]
khas ini sahaja.
2 Pemasaran Syarikat  Baju Jenama popular Nike, Adidas, Puma,
dibezakan menyasarkan Reebok, Umbro, Lotto dan Diadora setiap
beberapa segmen jenama dijual pada harga antara RM100-
pasaran dan cuba RM500 bagi segmen yang berbeza.
mereka bentuk  Memasarkan produk yang berkait rapat
produk yang dengan arena sukan dunia seperti Liga
berbeza bagi Bola Sepak England, Piala Eropah (Euro),
setiap segmen Formula Satu (F1), Sukan Olimpik Beijing
Jelaskan dua klasifikasi produk yang dikeluarkan oleh Al-Ikhsan Sport. [8]
No Fakta[1] Huraian[1] Kaitan kes[2]
1 Barangan seperti stoking, lilit kepala,
aksesori sukan, selipar yang dijual di Al-
Ikhsan [1] pada harga yang murah[1]
merupakan produk mudah beli kerana
pengguna tidak membuat perbandingan
yang tinggi terhadap produk seperti ini.
2 Baju Jenama popular yang dijual

seperti Nike, Adidas, Puma, Reebok, Umbr
o, Lotto dan Diadora [1]
Setiap jenama mempunyai baju seperti

untuk berlari, kasual, jersey yang
ditawarkan serendah RM100 hingga
mencecah RM500 untuk memberi pilihan
kepada pelanggan untuk membuat
keputusan. [1]
1 Produk mudah Barangan seperti stoking, lilit kepala,
beli [1] aksesori sukan, selipar yang dijual di Al-
Ikhsan [1] pada harga yang murah[1]
merupakan produk mudah beli kerana
pengguna tidak membuat perbandingan
yang tinggi terhadap produk seperti ini.


keputusan. [1]
1 Produk mudah Produk yang biasanya dibeli Barangan seperti stoking, lilit kepala,
beli [1] oleh pengguna dengan kerap aksesori sukan, selipar yang dijual di Al-
dengan kadar perbandingan Ikhsan [1] pada harga yang murah[1]
yang minimum kerana merupakan produk mudah beli kerana
pengguna telah mempunyai pengguna tidak membuat perbandingan
pengalaman dan yang tinggi terhadap produk seperti ini.
pengetahuan. [1]

keputusan. [1]
pengetahuan. [1]
2 Produk beli belah Baju Jenama popular yang dijual
[1] seperti Nike, Adidas, Puma, Reebok, Umbr

keputusan. [1]
pengetahuan. [1]
2 Produk beli belah Pengguna membeli dengan Baju Jenama popular yang dijual
[1] kadar yang kurang kerap seperti Nike, Adidas, Puma, Reebok, Umbr
misalnya -setahun sekali o, Lotto dan Diadora [1]
-mereka akan
membandingkan ciri seperti Setiap jenama mempunyai baju seperti
kesesuaian, mutu, harga untuk berlari, kasual, jersey yang
produk sebelum membuat ditawarkan serendah RM100 hingga
keputusan untuk mencecah RM500 untuk memberi pilihan
membelinya. kepada pelanggan untuk membuat
keputusan. [1]
3 Mereka bentuk produk yang berbeza
melalui jualan produk rasmi Harimau
Selatan hasil perjanjian dengan Persatuan
Bola Sepak Negeri Johor (PBNJ) [1] semua
produk rasmi Johor Darul Takzim akan
berada di lebih 59 buah outlet Al-Ikhsan
seluruh negara sahaja.
Kasut larian terbaru Puma Devotion hanya

ekslusif di jual di outlet al-Ikhsan sahaja[1]
3 Produk istimewa Mereka bentuk produk yang berbeza
[1] melalui jualan produk rasmi Harimau
Selatan hasil perjanjian dengan Persatuan
Bola Sepak Negeri Johor (PBNJ) [1] semua
produk rasmi Johor Darul Takzim akan

3 Produk istimewa Barangan yang mempunyai Mereka bentuk produk yang berbeza
[1] ciri-ciri yang unik yang sukai melalui jualan produk rasmi Harimau
oleh pengguna dari segi Selatan hasil perjanjian dengan Persatuan
jenama, gaya atau Bola Sepak Negeri Johor (PBNJ) [1] semua
jenisnya.[1] produk rasmi Johor Darul Takzim akan

TANGGUNGJAWAB
CALON
BAB 4..
BOLEH MENGINGAT
& MENULIS SEMUA
FAKTA KHUSUS
YANG WUJUD
DALAM BAB 4...
BAB 4 : KEWANGAN
 PIHAK-PIHAK YANG BERKEPENTINGAN

TERHADAP PENYATA KEWANGAN
1. PEMEGANG SAHAM/PEMILIK
2. PELABUR/BAKAL PELABUR
3. PIHAK PENGURUSAN
4. PEMIUTANG
5. BANK
6. PEMBEKAL
7. AGENSI KERAJAAN
8. KESATUAN SEKERJA
BAB 4 : KEWANGAN
 BENTUK PENYATA KEWANGAN

1. PENYATA PENDAPATAN
2. KUNCI KIRA-KIRA
3. PENYATA ALIRAN TUNAI
BAB 4 : KEWANGAN
 SUMBER DANA JANGKA PANJANG

1. BON
2. SAHAM BIASA
3. SAHAM KEUTAMAAN
4. EKUITI
5. PINJAMAN JANGKA PANJANG
6. DEBENTUR
BAB 4 : KEWANGAN
 SUMBER DANA JANGKA PENDEK

1. OVERDRAF
2. PINJAMAN BERKALA
3. PEMFAKTORAN
4. NOTA JANJI
5. KREDIT DAGANGAN
6. KREDIT PUSINGAN
7. SURAT KREDIT
8. PENERIMAAN JURUBANK
9. TRUST RECEIPT [RESIT AMANAH]
10.PINJAMAN BERJANGKA
BAB 4 : KEWANGAN
 JENIS RISIKO
1. RISIKO YANG BOLEH DIINSURANSKAN
2. RISIKO YANG TIDAK BOLEH DIINSURANSKAN
BAB 4 : KEWANGAN
 PRINSIP-PRINSIP INSURANS
1. GANTI RUGI [SUBROGASI, CARUMAN, LIMPAH]
2. DOKTRIN PUNCA TERDEKAT
3. KEPENTINGAN BOLEH DIINSURANSKAN
4. PENUH PERCAYA MUTLAK
BAB 4 : KEWANGAN
 PRINSIP-PRINSIP TAKAFUL
1. KEPATUHAN SYARIAH (GHARAR, MAISIR, RIBA’,
AKAD, JUAL BELI)
2. MENANGGUNG RISIKO BERSAMA
3. TABARRU’ (SEDEKAH)
4. SIMPANAN ATAU PELABURAN
TANGGUNGJAWAB
CALON
BAB 5..
BOLEH MENGINGAT
& MENULIS SEMUA
FAKTA KHUSUS
YANG WUJUD
DALAM BAB 5...
BAB 5 : SUMBER MANUSIA
 PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

STRATEGIK
1. MENARIK
2. MEMBANGUN
3. MENGEKAL SUMBER MANUSIA
 PROSES PERANCANGAN SUMBER

MANUSIA
1. ANALISIS KERJA (PENGHURAIAN KERJA DAN
SPESIFIKASI KERJA)
2. MENENTUKAN KEPERLUAN
3. MEMENUHI KEPERLUAN
 KAEDAH MENENTUKAN KEPERLUAN

SUMBER MANUSIA
1. MERAMAL SUMBER DALAMAN DAN LUARAN
2. CARTA PENGGANTIAN
3. INVENTORI KEMAHIRAN
 PROSES PENGAMBILAN SUMBER

MANUSIA
1. MENARIK MINAT
2. PEMILIHAN
3. PENAWARAN KERJA
4. INDUKSI
 KAEDAH MENARIK MINAT/MEREKRUT

CALON YANG LAYAK MEMOHON SUATU
JAWATAN
1. IKLAN
2. HEBAHAN UMUM
3. HEAD-HUNTING
4. WALK-IN
5. RUJUKAN
6. PERTEMUAN/KERJASAMA
 PROSES PEMILIHAN CALON YANG

LAYAK DALAM PROSES PENGAMBILAN
SUMBER MANUSIA
1. BORANG PERMOHONAN
2. SEMAKAN RUJUKAN
3. TEMU DUGA
4. UJIAN
 CONTOH UJIAN PEMILIHAN

1. UJIAN FIZIKAL
2. UJIAN PERSONALITI/PSIKOMETRIK
3. UJIAN KOGNITIF
4. UJIAN SIMULASI
5. UJIAN KESIHATAN
 JENIS LATIHAN YANG DIKENDALIKAN

OLEH SESEBUAH SYARIKAT
1. LATIHAN SAMBIL BEKERJA
2. LATIHAN DI LUAR WAKTU KERJA
3. PEMBELAJARAN KENDIRI
4. LATIHAN PENGINSTITUSIAN
 JENIS LATIHAN SAMBIL BEKERJA

1. PUSINGAN KERJA
2. PERANTISAN
3. MELAKUKAN TUGAS KHAS
4. SIMULASI KERJA
 CIRI-CIRI PENILAIAN BERKESAN

1. PENILAIAN BERTERUSAN
2. BERDASARKAN SPESIFIKASI DAN
PENGHURAIAN KERJA
3. ADIL DAN SAKSAMA
4. KAEDAH SISTEMATIK BERPERATURAN
5. HASILKAN SATU PERBANDINGAN TEPAT
 MASALAH DALAM PENILAIAN PRESTASI

PEKERJA
1. PENILAIAN SUBJEKTIF
2. TIDAK SETARA DENGAN PRESTASI SEBENAR
3. BIAS PERIBADI
4. KECENDERUNGAN MEMUSAT
5. MURAH HATI
6. TERLALU TEGAS
7. FAKTOR NEGATIF SAHAJA [KESAN HORN]
8. FAKTOR POSITIF SAHAJA [KESAN HALO]
9. RECENCY ERROR [PERLAKUAN TERKINI]
 PAMPASAN - GANJARAN KEWANGAN

1. GAJI ASAS
2. UPAH
3. ELAUN-ELAUN
 CONTOH ELAUN DALAM GANJARAN

KEWANGAN
1. ELAUN (COLA)
2. ELAUN KHIDMAT AWAM
3. ELAUN PERUMAHAN
4. ELAUN PAKAIAN
5. ELAUN KERJA LEBIH MASA
6. ELAUN PENGANGKUTAN
7. ELAUN KRITIKAL
 FAEDAH KEWANGAN
1. KOMISEN
2. BONUS
3. KWSP
4. PERKESO
5. PINJAMAN KEWANGAN
6. PERKONGSIAN UNTUNG
7. BIASISWA PENDIDIKAN
 FAEDAH BUKAN KEWANGAN

1. KEMUDAHAN RAWATAN
2. PERCUTIAN
3. TEMPAT PENJAGAAN KANAK-KANAK
4. TEMPAT PENYUSUAN KANAK-KANAK
5. KEMUDAHAN KEBAJIKAN DAN KESELAMATAN
6. KEMUDAHAN PENGANGKUTAN
7. KEMUDAHAN PENGINAPAN
8. KEAHLIAN BADAN PROFESIONAL DAN KELAB
 PENENTU PAMPASAN [GANJARAN &

FAEDAH]
1. KEMAMPUAN ORGANISASI
2. JENIS TUGAS PEKERJAAN
3. UNDANG-UNDANG DAN PERATURAN KERJA
4. GANJARAN DIBERI OLEH PESAING
5. PERMINTAAN DAN PENAWARAN BURUH
6. KESETARAAN PAMPASAN
 PROSES TINDAKAN DISIPLIN

1. AMARAN LISAN
2. AMARAN BERTULIS
3. SURAT TUNJUK SEBAB
4. INKUIRI
5. HUKUMAN
 MASALAH DALAM TINDAKAN DISIPLIN

1. TIDAK ADIL
2. TIDAK IKUT PROSEDUR
3. DIBUANG TANPA NOTIS
4. TIADA LAPORAN SALAH LAKU
5. TIADA BUKTI
6. CABARAN PERUNDANGAN
7. PROSEDUR TINDAKAN PERLU DIMAKLUMKAN
 JENIS-JENIS HUKUMAN BERKAITAN

DISIPLIN
1. KEHILANGAN FAEDAH KERJA
2. PENURUNAN PANGKAT
3. PENGGANTUNGAN KERJA
4. PEMECATAN
 SKIM KEMUDAHAN PENAMATAN

PERKHIDMATAN
1. PENAMATAN PERKHIDMATAN SECARA WAJIB
2. PENAMATAN PERKHIDMATAN SECARA
SUKARELA
3. PENAMATAN PERKHIDMATAN KERANA
DIBERHENTIKAN
 SKIM KEMUDAHAN PENAMATAN

PERKHIDMATAN
1. PENAMATAN PERKHIDMATAN SECARA WAJIB
2. PENAMATAN PERKHIDMATAN SECARA
SUKARELA
3. PENAMATAN PERKHIDMATAN KERANA
DIBERHENTIKAN
 PIHAK YANG TERLIBAT DALAM SISTEM

PERHUBUNGAN DI MALAYSIA
1. KERAJAAN
2. MAJIKAN
3. PEKERJA
4. KESATUAN SEKERJA
5. MAHKAMAH/TRIBUNAL
SEKIAN
TERIMA KASIH
SELAMAT MAJU JAYA!
TEMUi Cg aZLy @
www.pengajianperniagaanstpm.blogspot.com
FaCeBooK : PENGAJIAN PERNIAGAAN STPM BAHARU
or Cg aZLy’s HoTLiNe 010-9290902

5 6314131211119755323

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Deskripsi Asli:

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

5 6314131211119755323

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

PECUTAN AKHIR

 CABARAN PERNIAGAAN AKAN DATANG

 PROSES PENUBUNAN KOPERASI

 AKTIVITI PERNIAGAAN BERASASKAN

 AKTIVITI PERNIAGAAN BERASASKAN

 CABARAN PENGURUS PENGELUARAN

 REKA BENTUK PENGELUARAN

 SUSUN ATUR PROSES PENGELUARAN

 FAKTOR PEMILIHAN LOKASI KILANG

 PROSES KAWALAN KUALITI

 ALAT KAWALAN KUALITI

 PENDEKATAN KAWALAN KUALITI

Semua bahan mentah yang sampai ke restoran diperiksa kualitinya

Bahan mentah dimasak dikawal suhunya dan suhu diperiksa sepanjang

Semua bahan mentah yang sampai ke restoran diperiksa kualitinya

Bahan mentah dimasak dikawal suhunya dan suhu diperiksa sepanjang

Semua bahan mentah yang sampai ke restoran diperiksa kualitinya

Bahan mentah dimasak dikawal suhunya dan suhu diperiksa sepanjang

Bahan mentah dimasak dikawal suhunya dan suhu diperiksa sepanjang

Bahan mentah dimasak dikawal suhunya dan suhu diperiksa sepanjang

Bekerjasama dengan Kementerian Kesihatan Malaysia bagi memastikan

Bekerjasama dengan Kementerian Kesihatan Malaysia bagi memastikan

Bekerjasama dengan Kementerian Kesihatan Malaysia bagi memastikan

Bekerjasama dengan Kementerian Kesihatan Malaysia bagi memastikan

KAWALAN INPUT Bekerjasama dengan Kementerian Kesihatan Malaysia bagi memastikan

KAWALAN INPUT Bekerjasama dengan Kementerian Kesihatan Malaysia bagi memastikan

 ALAT KAWALAN INVENTORI

 ANALISIS PORTFOLIO PERNIAGAAN

 STRATEGI DAN OBJEKTIF PEMASARAN

 MODEL GELAGAT PENGGUNA

Campuran Persekitaran: Ciri-ciri Sikap :

 FAKTOR YANG MEMPENGARUHI

 PROSES PEMBELIAN PRODUK

 PROSES PEMBELIAN PRODUK BARU

 PROSES PEMBELIAN PRODUK INDUSTRI

 LANGKAH-LANGKAH DALAM PROSES

 ASAS-ASAS SEGMENTASI PASARAN

 STRATEGI MENYASARKAN PASARAN

 PROSES PELETAKAN PASARAN

 STRATEGI PELETAKAN PASARAN

 STRATEGI CAMPURAN PEMASARAN

 KEPUTUSAN PRODUK INDIVIDU

 PERINGKAT KITARAN HAYAT PRODUK

 PERANTARA DALAM SALURAN AGIHAN

 REKA BENTUK SALURAN AGIHAN

 TINGKAH LAKU SALURAN AGIHAN

 ELEMEN-ELEMEN DALAM SISTEM

 FAKTOR-FAKTOR DALAMAN YANG

 FAKTOR-FAKTOR LUARAN YANG

 PENDEKATAN PENENTUAN HARGA

 PENENTUAN HARGA PRODUK BARU

3  Elham-Q Malaysia Sdn Bhd

3  Elham-Q Malaysia Sdn Bhd

3  Elham-Q Malaysia Sdn Bhd

3  Elham-Q Malaysia Sdn Bhd

2 Baju Jenama popular yang dijual

Setiap jenama mempunyai baju seperti

2 Baju Jenama popular yang dijual

Setiap jenama mempunyai baju seperti

Setiap jenama mempunyai baju seperti

Setiap jenama mempunyai baju seperti

Kasut larian terbaru Puma Devotion hanya