1.

5 KEPIMPINAN
- Pengajian Perniagaan –
Penggal 2
 KAEDAH
MENGURUS
STRES

INDIVIDU ORGANISASI
INDIVIDU

Amalan
Amalan Pemakanan
Pemakanan Pengurusan
Pengurusan Masa
Masa

Pekerja harus dilatih

Amalan pemakanan
menggunakan masa
yang tidak sihat akan
dgn betul dlm
memberi kesan
melakukan kerja
kepada diri pekerja
mereka
Apabila pekerja
kurang sihat, mereka
bukan sahaja Kegagalan mereka
menjejaskan menggunakan
produktiviti masa akan
organisasi malah menyebabkan
melemahkan diri mereka tertekan
mereka secara
melahan
Dengan
Pekerja perlu diberi pengurusan masa
pengetahuan tentang
amalan pemakanan
yg cekap, pekerja
yg sihat dpt mengurangkan
ketegangan
INDIVIDU

Pembangunan
Pembangunan Mental Pembangunan Fizikal

Pekerja perlu
membangunkan minda Ketegangan dpt
agar dpt menghadapi dikurangkan jika
sebarang gangguan badan pekerja sihat
atau kecelaruan minda

Pekerja perlu
meningkatkan Badan yg sihat dpt
pengetahuan dan melawan penyakit
pengalaman bgi spt selesema,
mempertajamkan minda pening, sakit
dan memberi ketahanan
minda jantung dan sbgnya

Melakukan aktiviti Badan yg sihat

mencabar dan lasak
juga dpt melatih juga mewujudkan
ketahanan jiwa ketahanan minda
 Pemilihan dan
Penempatan Pekerja

Program
Pembangunan
Kerohanian dan Mental

Pendekatan Organisasi
Program Kaunseling

Program Sokongan
Keluarga

Persekitaran Kerja

Sistem Mentor

Iklim Organisasi dan

Reka Bentuk
Organisasi
Program
Pembangunan Fizikal
dan Sosial
ORGANISASI

Pemilihan
Pemilihan dan Program
Program Pembangunan
Pembangunan
Penempatan Pekerja
Pekerja Kerohanian
Kerohanian dan
dan Mental
Mental

Menggunakan kaedah
pemilihan pekerja yg
disyorkan agar dpt Memberi latihan
memilih pekerja yg pembangunan diri
benar2 berkeupayaan spt khemah ibadat,
dan sesuai dlm dan meditasi
menjalankan kerja
mereka

Meningkatkan
Memastikan pekerja pekerja agar selalu
diberi tugas yg sesuai
dgn kemahiran dan sabar, tabah dan
pengalaman mereka relaks dlm
melaksanakan tugas

Ini membolehkan Hal ini demekian dpt

mereka menjalankan membantu
tugas dyg mudah dan mengurangkan
tanpa ketegangan ketegangan
ORGANISASI

Program
Program Sokongan Persekitaran
Persekitaran Kerja
Kerja
Keluarga

Tempat kerja yg kotor,

Program spt bising, gelap dan
menyediakan pusat
panas akan
asuhan kanak2 dpt
meringkan masalah membuatkan pekerja
keluarga tidak bermotivasi dan
tertekan

Memudahkan terutama Keadaan ini

ibu2 menghantar anak diburukkan lgi dgn
ke pusat penjagaan suasana kerja yg blh
kanak2 yg disediakan mendatangkan
oleh syarikat penyakit

Ketegangan kerja dpt

Dengan ini mereka dpt dikurangkan jika
memberikan tumpuan pekerja bertugas dlm
kpd kerja mereka suasana persekitaran
yg kondusif
ORGANISASI

Iklim Organisasi dan

dan Reka Program
Program Pembangunan
Bentuk Organisasi
Bentuk Organisasi Fizikal
Fizikal dan
dan Sosial

Program spt
Berkaitan dgn struktur bersukan, riadah
organisasi, jika terlalu
rigid akan menyebabkan dan senaman blh
pekerja rasa tertekan dianjurkan oleh
organisasi

Bersukan boleh
CTH: peratuan @ memberi ruang kpd
prosedur terlalu ketat blh
mengakibatkan pekerja pekerja melupakan
tertekan masalah dan
ketegangan

Pengurus yg terlalu
autokratik, Bersukan juga
mengamalkan boleh memberi
komunikasi tertutup dan
menggunakan teknik peluang kpd
motivasi negatif akan pekerja berinteraksi
memberi kesan yg dan bersosial
negatif kpd pekerja
 Kesan
Kesan Fisiologi
Fisiologi

INDIVIDU
INDIVIDU Kesan
Kesan Psikologi
Psikologi

Kesan
Kesan Gelagat
Gelagat @
@
Perlakuan
Perlakuan

Kerosakan
Kerosakan Harta
Harta
Organisasi
Organisasi
KESAN
KESAN STRES
STRES

Prestasi
Prestasi Pekerja
Pekerja
Menurun
Menurun

Peningkatan
Peningkatan Kadar
Kadar
Lantik
Lantik Henti
Henti

ORGANISASI
ORGANISASI
Peningkatan
Peningkatan Kadar
Kadar
Kemalangan
Kemalangan Dalam
Dalam
Tempat
Tempat Kerja
Kerja

Peningkatan
Peningkatan Kadar
Kadar
Ponteng
Ponteng Kerja
Kerja

Moral
Moral dan
dan Motivasi
Motivasi
Pekerja
Pekerja
Berkurangan
Berkurangan
 INDIVIDU
Kesan
Kesan Kesan
Galagat @
Fisiologi Psikologi
Perlakuan
Mengalami masalah Pekerja menunjukkan
Mempunyai sifat cepat
kerana sistem badan perlakuan negatif spt
marah, gementara,
tidak berfungsi dgn mengambil
mudah cemas atau
baik spt tekanan darah dadah,meminum
bimbang dan tiada
tinggi, sakit kepala dan alkohol dan kerap
keyakinan diri
sakit jantung meminta cuti

Pada peringkat awal,

Mengakibatkan Ini menurunkan
mungkin dpt bertahan
kepuasan kerja dan produktiviti kerja dan
dan hanya mengalami
prestasi kerja terjejas prestasi pekerja
pening dan berpeluh
ORGANISASI

Kerosakan Harta
Prestasi
Prestasi Pekerja
Pekerja Menurun
Menurun
Organisasi
Organisasi

Pekerja tidak dpt

Pekerja akan cuba
menumpukan
memuaskan hati dgn
sepenuh perhatian
merosakkan apa shj
terhadap tugas dan
yg blh meredakan
tanggungjawab
tekanan kerja
mereka

Dgn ini, produktiviti

Spt kenderaan, akan menurun dan
mengakibatkan
peralatan pejabat, organisasi tidak dpt
mesin dan sbgnya. mencapai matlamat yg
ditetapkan

Hal ini menyebabkan

produktiviti merosot
dan imej organisasi
terjejas
ORGANISASI

Peningkatan Kadar Lantik

Lantik Peningkatan
Peningkatan Kadar
Kadar
Henti
Henti Ponteng Kerja
Ponteng Kerja

Ketegangan
menyebabkan
Pekerja mungkin
pekerja akan
tidak hadir ke tempat
berhenti kerja dan
kerja
mendapatkan
pekerjaan lain

Organisasi akan
kerugian jika pekerja Pekerja
yg berhenti itu mengambil
adalah pekerja yg terlalu byk cuti
berkemahiran dan biasa @ cuti
cekap dlm kerja
mereka
sakit

Sentiasa
mengelakkan diri
dari mengambil
tanggungjawab
 Jelaskan lima kaedah mengurus stres dari aspek individu
Lima kaedah mengurus stres dari apsek organisasi ialah :

i.Program pembangunan fizikal dan sosial

- Program pembangunan fizikal seperti bersukan, riadah, senaman dan hari
keluargaboleh dianjurkan oleh organisasi
- Bersukan boleh memberi ruang kepada pekerja melupakan masalah dan ketegangan
- Riadah dan senaman juga boleh melapangkan fikiran pekerja
- Organisasi perniagaan dinasihatinuntuk menyediakan tempat bersukan seperti
padang

ii. Pemilihan dan penempatan pekerja

- Pihak pengurusan harus menggunakan kaedah pemilihan pekerja yang disyorkan
agar dapat memilih pekerja yang benar-benar berkeupayaan dan sesuai dalam
menjalankan kerja mereka
- Pihak pengurursan harus memastikan pekerja diberi tugas yang sesuai dengan
kemahiran dan pengalaman mereka
- Ini membolehkan mereka menjalankan tugas dengan mudah dan tanpa ketegangan
iii.Program kaunseling
- Pekerja yang menghadapi masalah hubungan sosial, kerjaya dan personel maka
mereka boleh mendapatkan nasihat dari unit kaunseling
- Penasihat dari unit ini harus terlatih dan mahir bagi menyelesaikan masalah
- Pekerja boleh meluahkan perasaan mereka kepada pihak tertentu, hal ini dijangka
dapat mengurangkan ketengangan kerja yang mereka hadapi

iv. Sistem mentor

- Pekerja akan menghadapi pelbagai masalah sama ada masalah kerja, hubungan
sosial atau masalah peribadi
- Sistem mentor boleh membantu pekerja dalam soal pekerjaan
- Pekerja boleh merujuk kepada mentor mereka jika mereka menghadapi masalah
dalam pekerjaan

v. Persekitaran kerja
- Keadaan tempat kerja yang kotor, bising, gelap dan tidak menyihatkan akan
membuatkan pekerja tidk bermotivasi dan tertekan
- Keadaan ini diburukkan lagi dengan suasana kerja yang boleh mendatangkan penyakit
- Oleh itu, pihak pengurusan perlu menyediakan suasana tempat kerja yang sesuai
kepada pekerja kerana pekerja adalah manusia yang memerlukan keselesaan
 Terangkan lima kaedah mengurus stress dari aspek organisasi
Lima kaedah mengurus stres dari apsek organisasi ialah :

i.Program pembangunan fizikal dan sosial

- Program pembangunan fizikal seperti bersukan, riadah, senaman dan hari
keluargaboleh dianjurkan oleh organisasi
- Bersukan boleh memberi ruang kepada pekerja melupakan masalah dan ketegangan
- Riadah dan senaman juga boleh melapangkan fikiran pekerja
- Organisasi perniagaan dinasihatinuntuk menyediakan tempat bersukan seperti
padang

ii. Pemilihan dan penempatan pekerja

- Pihak pengurusan harus menggunakan kaedah pemilihan pekerja yang disyorkan
agar dapat memilih pekerja yang benar-benar berkeupayaan dan sesuai dalam
menjalankan kerja mereka
- Pihak pengurursan harus memastikan pekerja diberi tugas yang sesuai dengan
kemahiran dan pengalaman mereka
- Ini membolehkan mereka menjalankan tugas dengan mudah dan tanpa ketegangan
iii.Program kaunseling
- Pekerja yang menghadapi masalah hubungan sosial, kerjaya dan personel maka
mereka boleh mendapatkan nasihat dari unit kaunseling
- Penasihat dari unit ini harus terlatih dan mahir bagi menyelesaikan masalah
- Pekerja boleh meluahkan perasaan mereka kepada pihak tertentu, hal ini dijangka
dapat mengurangkan ketengangan kerja yang mereka hadapi

iv. Sistem mentor

- Pekerja akan menghadapi pelbagai masalah sama ada masalah kerja, hubungan
sosial atau masalah peribadi
- Sistem mentor boleh membantu pekerja dalam soal pekerjaan
- Pekerja boleh merujuk kepada mentor mereka jika mereka menghadapi masalah
dalam pekerjaan

v. Persekitaran kerja
- Keadaan tempat kerja yang kotor, bising, gelap dan tidak menyihatkan akan
membuatkan pekerja tidk bermotivasi dan tertekan
- Keadaan ini diburukkan lagi dengan suasana kerja yang boleh mendatangkan penyakit
- Oleh itu, pihak pengurusan perlu menyediakan suasana tempat kerja yang sesuai
kepada pekerja kerana pekerja adalah manusia yang memerlukan keselesaan