RESISTA VIKALIANA, S.SI.

MM 1
 RESISTA VIKALIANA, S.Si. MM
S1-Fisika FMIPA IPB (lulus tahun 2000)
S2-Magister Manajemen Agribisnis IPB (lulus tahun 2004)

PROFIL DOSEN

RESISTA VIKALIANA, S.SI. MM 2

 Tata tertib
Datang tepat waktu: toleransi 30 menit (lewat dari
waktu toleransi dianggap tidak hadir, tapi boleh
mengikuti perkuliahan)
Telepon genggam di-silent/ getar

Busana
Bebas, pantas, sopan
Tidak mengenakan sandal
Tidak mengenakan kaos oblong

TATA TERTIB

RESISTA VIKALIANA, S.SI. MM 3

 Mahasiswa diharapkan memahami sebab-sebab
organisasi berubah, jenis perubahan, penolakan
terhadap perubahan, memodelkan organisasi
perubahan, mengimplementasikan perubahan,
mempertahankan perubahan.
Mahasiswa juga memahami peranan manajemen
perubahan yaitu pengelolaan sumber daya
untuk mencapai tujuan organisasi, dalam
kondisi lingkungan yang bergerak terus
menerus.

TUJUAN MATA KULIAH

RESISTA VIKALIANA, S.SI. MM 4

 Metode pengajaran:
• Perkuliahan, diskusi kelompok, kuis, praktikum, penugasan
• 10-15 menit materi soft skills/ character building
Pustaka:
 Ian Palmer, Richard Dunford, Gib Akin. “Managing
Organizational Change” . 2009. Mc Graw Hill Publisher. (Printed
in Singapore)
 Wibowo. Manajemen Perubahan. Edisi Ketiga. 2012. Penerbit
Rajawali Press, Jakarta.
 Winardi. Manajemen Perubahan. 2008. Penerbit Kencana,
Jakarta.
 John P. Kotter. “Leading Change: Menjadi Pionir Perubahan”.
1987. Penerbit Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.

METODE PEMBELAJARAN & PUSTAKA

RESISTA VIKALIANA, S.SI. MM 5

 SESI KE MATERI PERKULIAHAN
1 Pengantar Manajemen Perubahan (kasus-kasus) dan pemicu
perubahan
2 Peran-peran dan pandangan dalam manajemen perubahan

S 3 Penyebab organisasi berubah dan tekanan organisasi untuk

I 4
berubah
Jenis-jenis perubahan
L 5 Diagnosa perubahan
A Memodelkan organisasi
Diagnosa kesiapan berubah
B 6 UTS/ UJIAN TENGAH SEMESTER
U 7 Penolakan untuk berubah
Penyebab penolakan
S Mengatasi penolakan
8 Implementasi perubahan
9 Kaitan visi dan perubahan
10 Strategi dan skill untuk mengkomunikasikan perubahan

11 Mempertahankan perubahan

12 UAS/ UJIAN AKHIR SEMESTER

• MATERI KULIAH
• Materi pertemuan dapat diunduh di:
• Blog :
• www.resistav.wordpress.com
•

MATERI

RESISTA VIKALIANA, S.SI. MM 7

 • Mengetahui perlunya mempelajari
manajemen perubahan
• Mengetahui pemicu perubahan
• Mengidentifikasikan faktor-faktor
yang menjadi pemicu perubahan
organisasi, serta elemen organisasi
yang perlu diubah

TUJUAN PERKULIAHAN “PENGANTAR”

RESISTA VIKALIANA, S.SI.MM 9

 Hewlett Packard dan Compaq:

Managing a Merger
IBM

Transformational Change from Below and Above

Kodak

Provoking Reaction
McDonald

Responding to Pressure

KASUS-KASUS PERUBAHAN

RESISTA VIKALIANA, S.SI.MM 10

 ?
MENGAPA ORGANISASI
PERLU BERUBAH?

APA AKIBATNYA KALAU

TIDAK BERUBAH?

RESISTA VIKALIANA, S.SI.MM 11

PELANGGAN:
Kini pelanggan menggunakan Handphone
PEMASOK
Harga bahan-bahan baku meroket, mengikuti kurs
dan kelangkaan sumber daya alam
PRODUK SUBSTITUSI
Tadinya monopoli, kini banyak pesaing yang lebih
moderen, menggunakan I/T dan memiliki pengalaman
internasional
PESAING
Kini penggunaan email dan SMS semakin meluas
MENGAPA HARUS BERUBAH?

RESISTA VIKALIANA, S.SI.MM 12

 Pelanggan

pesaing organisasi pemasok

Produk
substitusi

MENGAPA HARUS BERUBAH?

RESISTA VIKALIANA, S.SI.MM 13

TINJAU KASUS ...

• BPJS
• PT KAI
• PT PERTAMINA
• PT POS INDONESIA
 Politik
Ekonomi
Sosial/ Budaya
Teknologi
Environment
Legal

PESTEL

ORGANISASI DAN LINGKUNGAN

RESISTA VIKALIANA, S.SI.MM 15

FAKTOR EKSTERNAL
 Contoh: FAKTOR POLITIK/KEBIJAKAN
1. Kestabilan Pemerintahan
2. Kebijakan Perkreditan
3. Komunitas ASEAN 2015
4. Kondisi Keamanan
5. Otonomi Daerah

FAKTOR EKSTERNAL (MAKRO)/

PESTEL

RESISTA VIKALIANA, S.SI.MM 17

 Contoh:

FAKTOR EKONOMI
1. PERTUMBUHAN EKONOMI/GNP
2. SUKU BUNGA
3. INFLASI
4. NILAI TUKAR
5. KENAIKAN HARGA BBM

FAKTOR EKONOMI

RESISTA VIKALIANA, S.SI.MM 18

  Contoh:
FAKTOR SOSIAL BUDAYA
1. Demografi
2. Tingkat Pendidikan
3. Distribusi Pendapatan
4. Gaya Hidup Global
5. Konsumerisme

FAKTOR SOSIAL BUDAYA

RESISTA VIKALIANA, S.SI.MM 19

 CONTOH:
 FAKTOR TEKNOLOGI
 TEMUAN-TEMUAN BARU YANG DAPAT
MENINGKATKAN KEUNGGULAN BERSAING.
 TEMUAN BARU YANG DAPAT MENGHASILKAN PRODUK
SUBSTITUSI.
 KECEPATAN TRANSFER TEKNOLOGI.
 KECEPATAN KEUSANGAN TEKNOLOGI.

FAKTOR TEKNOLOGI

RESISTA VIKALIANA, S.SI.MM 20

 CONTOH: FAKTOR ENVIRONMENT

Green movement
Sustainability

FAKTOR LINGKUNGAN

RESISTA VIKALIANA, S.SI.MM 21

 CONTOH:
FAKTOR LEGAL
Peraturan –peraturan baru
Aturan global
Good Corporate Governance

FAKTOR LEGAL

RESISTA VIKALIANA, S.SI.MM 22

 INDUSTRI
STAKEHOLDERS

PELANGGAN
–PESAING
–PEMASOK
–PRODUSEN PRODUK SUBTITUSI
–PEMILIK
–MASYARAKAT
–LAINNYA

FAKTOR EKSTERNAL (MIKRO)

RESISTA VIKALIANA, S.SI.MM 23

PELANGGAN
Di industri farmasi, kini ada
kecenderungan dari konsumen
untuk mengkonsumsi obat-
obatan tradisional atau obat-
obatan berbahan baku alami
(herbal);
Di industri transportasi udara,
pelanggan kini lebih
memprioritaskan kecepatan dan
harga yang murah, dibandingkan
pelayanan in flight
FAKTOR PEMICU DARI LINGKUNGAN EKSTERNAL MIKRO
PESAING
Di industri transportasi udara,
kini ada banyak maskapai
penerbangan yang menawarkan
harga tiket yang sangat bersaing;
Di industri majalah, kini muncul
ratusan majalah baru yang
dimiliki oleh pemodal swasta
nasional atau pemodal asing
yang kuat
RESISTA VIKALIANA, S.SI.MM 24
 PRODUSEN PRODUK
PEMASOK SUBSTITUSI

10 tahun yang lalu, transportasi

Bahan baku semakin sulit udara bukan produk subtitusi
diperoleh yang signifikan bagi transportasi
darat dan laut.
Tenaga kerja handal
15 tahun yang lalu, hanya mesin
semakin mahal dan langka faksimili yg menjadi produk
subtitusi bagi jasa pos. Sekarang
ada telepon seluler/SMS dan e-
mail

FAKTOR PEMICU DARI LINGKUNGAN ESTERNAL MIKRO

RESISTA VIKALIANA, S.SI.MM 25

FAKTOR INTERNAL
  Perubahan pimpinan/pemilik
 Strategi jangka panjangyang baru
 Konflik internal yang berkepanjangan
 Perusahaan merugi
 Perusahaan ‘menua’ (begitu-begitu saja)

FAKTOR PEMICU DARI INTERNAL

RESISTA VIKALIANA, S.SI.MM 27

 Menuju buruk
1.Karyawan menutupi data/fakta yang
buruk
2.Bicara wacana dan opini
3.Para pemimpin menghindar kritik
4.Karyawan tidak komit terhadap
keputusan
5.Tiap karyawan merasa berjasa
6.Tiap karyawan ingin memenangkan
ide untuk kepentingan masing masing
7.Menyalahkan pihak lain dan faktor
yang diluar kendalinya
MEMBAIK ATAU MEMBURUK?
(JIM COLLINS, 2009 “HOW THE MIGHTY FALL”)
Menuju baik
1.Mengemukakan data buruk yang tidak
menyenangkan
2.Bicara data
3.Para pemimpin menerima kritik
4.Karyawan komit terhadap keputusan
5.Tiap karyawan menyemangati rekannya
yang berhasil
6.Tiap karyawan mencari solusi yang
menguntungkan organisasi
7.Pembelajaran tanpa menyalahkan
RESISTA VIKALIANA, S.SI.MM 28
STRATEGY
Sasaran dan cara organisasi mencapai
sasaran yang lebih baik.
STRUCTURE
Pembagian fungsi & tugas dalam
organisasi
EFEKTIVITAS
ORGANISASI/
SYSTEMS
Mekanisme/prosedur yang membuat 7S
organisasi dapat berjalan baik,
misalnya: sistem perencanaan,
pengendalian, produksi,
pengembangan, budgeting,
reward, punishment.

RESISTA VIKALIANA, S.SI.MM 29

SKILLS
Kompetensi individu dan organisasi.
STAFF
Alokasi dan penempatan SDM sesuai
dengan skill, knowledge, attitude.
EFEKTIVITAS
STYLE ORGANISASI/
Gaya manajemen yang diaplikasikan 7S
untuk menggerakkan organisasi.
SHARED VALUES
Nilai-nilai yang ditumbuh-
kembangkan untuk mengikat
seluruh elemen organisasi
RESISTA VIKALIANA, S.SI.MM 30
DISKUSI

 Pilihlah satu organisasi/ perusahaan yang mengalami perubahan

(BPJS, PT KAI, PT Pos Indonesia, IBM, Samsung, Domino’s Pizza)

 Apa yang memicu diperlukannya perubahan?Makro/ Mikro /

Internal?

 Dari faktor-faktor pada 7S, mana yang (perlu)diubah?Dan

mengapa perlu?

RESISTA VIKALIANA, S.SI.MM 31