STRATEGY

IMPLEMENTATION

BELLA PUSPITA RININDA

041724253029
STRATEGIC MARKETING ISSUES
 Beberapa isu atau keputusan pemasaran strategis adalah
sebagai berikut:
1. Cara membuat iklan lebih interaktif agar lebih efektif
2. Cara memanfaatkan konservasi Facebook dan Twitter tentang perusahaan
dan industri
3. Untuk menggunakan dealer eksklusif atau beberapa saluran distribusi
4. Untuk menggunakan iklan TV yang berat, ringan, atau tanpa iklan versus
iklan online
5. Untuk membatasi (atau tidak) pangsa bisnis yang dilakukan dengan satu
pelanggan
6. Untuk menjadi pemimpin harga atau pengikut harga
7. Menawarkan garansi lengkap atau terbatas
8. Menghadiahi tenaga penjualan berdasarkan gaji langsung, komisi, atau
kombinasi gaji dan komisi
Tiga kegiatan pemasaran yang sangat penting
dalam implementasi strategi tercantum di
bawah ini dan kemudian dibahas:
1.Libatkan pelanggan di media sosial.
2.Segmen pasar secara efektif.
3.Kembangkan dan gunakan peta pemosisian
produk / persepsi.
Social Media Marketing

 Pemasaran media sosial telah menjadi isu strategis

yang penting.
 Situs web perusahaan harus memungkinkan
pelanggan untuk berinteraksi dengan perusahaan di
jejaring media sosial
 Komunitas pelanggan online semakin mencerminkan
komunitas offline, dengan adanya media sosial tentu
jauh lebih cepat, lebih murah, dan efektif untuk
dijangkau daripada menggunakan survei tradisional.
 Prinsip Pemasaran Baru :
1. Jangan hanya berbicara dengan konsumen/pelanggan, namun
bekerja sama dengan mereka di dalam proses pemasaran.
2. Berikan alasan bagi konsumen/pelanggan untuk berpartisipasi.
3. Mendengarkan dan melibatkan diri dalam percakapan di luar
situs perusahaan.
4. Menahan godaan untuk langsung menjual, melainkan
memberikan kesan menarik.
5. Jangan mengontrol pembicaraan online, biarkan hal tersebut
berjalan semestinya.
6. Temukan pakar teknologi pemasaran (orang yang memiliki
kemampuan dalam bidang pemasaran, teknologi, dan interaksi
social).
7. Memberikan pelayanan pesan singkat dan chatting.
Market Segmentation
 Segmentasi pasar merupakan hal yang penting di
dalam implementasi strategi karena tiga alasan:
1. Strategi seperti pengembangan pasar, pengembangan
produk, penetrasi pasar, dan diversifikasi memerlukan
peningkatan penjualan melalui pasar baru dan produk.
2. Segmentasi pasar memungkinkan perusahaan untuk
beroperasi dengan sumber daya yang terbatas karena
produksi massal, distribusi massal, dan iklan massal tidak
diperlukan.
3. Keputusan segmentasi pasar secara langsung mempengaruhi
variabel bauran pemasaran: produk, tempat, promosi, dan
harga.
Untuk membantu dalam segmentasi pasar dan menargetkan
kelompok pelanggan tertentu, perusahaan biasanya memberi
tag pada masing-masing pelanggan aktif mereka dengan tiga
nilai "retensi":
• Tag 1: Apakah pelanggan ini berisiko tinggi membatalkan
layanan perusahaan?
• Tag 2: Apakah pelanggan ini layak dipertahankan?
• Tag 3: Taktik retensi apa yang harus digunakan untuk
mempertahankan pelanggan ini?
Product Positioning and
Perceptual Mapping
 Penentuan posisi produk memerlukan pengembangan representasi
skematik yang mencerminkan bagaimana produk atau layanan
dibandingkan dengan pesaing pada dimensi yang paling penting untuk
sukses di industri.
 Penentuan posisi produk banyak digunakan untuk memutuskan
bagaimana memenuhi kebutuhan dan keinginan kelompok konsumen
tertentu.
 Teknik ini dapat diringkas dalam lima langkah:
1.Pilih kriteria utama yang secara efektif membedakan produk
atau layanan di industri.
2.Gambarkan diagram peta positioning-produk dua-dimensi
dengan kriteria yang spesifik disetiap sumbunya.
3.Tetapkan produk atau layanan pesaing dalam matriks empat
kuadran yang dihasilkan.
4.Identifikasi area dalam peta positioning di mana produk atau
layanan perusahaan bisa paling kompetitif di target pasar
yang ada. Lihatlah area yang belum terisi (relung pasar atau
niche).
5.Kembangkan rencana pemasaran untuk memposisikan
produk atau layanan perusahaan dengan tepat.
 Beberapa aturan untuk menggunakan positioning
produk sebagai alat implementasi strategi adalah
sebagai berikut:
1. Lihatlah pada area yang belum terisi atau relung yang masih
kosong.
2. Jangan melayani dua segmen dengan strategi yang sama.
3. Jangan posisikan diri anda di tengah-tengah.

 Strategi penentuan posisi produk yang efektif

memenuhi dua kriteria:
1. secara unik membedakan perusahaan dalam persaingan
tersebut,
2. membawa konsumen untuk mengharapkan pelayanan yang
sedikit berbeda dari yang akan atau bisa diberikan oleh
perusahaan.
STRATEGIC FINANCE/ACCOUNTING
ISSUES
 Lima isu keuangan / akuntansi yang penting untuk menjadi pusat
implementasi strategi, yaitu:
1. Memperoleh modal yang dibutuhkan untuk mengimplementasikan
strategi; melakukan analisis EPS / EBIT.
2. Mengembangkan laporan keuangan yang diproyeksikan untuk
menunjukkan dampak yang diharapkan dari strategi yang diterapkan.
3. Tentukan nilai perusahaan (penilaian perusahaan) jika penawaran
diterima.
4. Menentukan apakah akan go public atau tidak dengan Initial Public
Offerings (IPO).
5. Putuskan apakah akan menyimpan uang tunai di luar negeri yang
diperoleh di luar negeri.
STRATEGIC RESEARCH AND
DEVELOPMENT (R&D) ISSUES
 Kebijakan R&D dapat meningkatkan strategi
implementasi dengan cara:
1. Menekankan peningkatan produk atau proses.
2. Menekankan penelitian dasar atau terapan.
3. Menjadi pemimpin atau pengikut dalam R&D.
4. Mengembangkan robot atau menggunakan proses tipe manual.
5. Menghabiskan jumlah uang yang tinggi, rata-rata, atau rendah untuk
R&D.
6. Melakukan R&D di perusahaan atau kontrak R&D ke perusahaan luar.
7. Menggunakan peneliti universitas atau peneliti sektor swasta.
 Tiga pendekatan R&D utama untuk
menerapkan strategi, seperti yang dibahas di
sini:
1.Menjadi perusahaan pertama yang memasarkan
produk teknologi baru.
2.Menjadi peniru inovatif dari produk yang sudah
berhasil sebelumnya, sehingga meminimalkan
risiko dan biaya "startup.“
3.Menjadi produsen dengan biaya rendah (low-cost).
STRATEGIC MANAGEMENT
INFORMATION SYSTEMS (MIS) ISSUES

 Proses manajemen strategis sangat difasilitasi di

perusahaan-perusahaan yang memiliki sistem
informasi yang efektif.
 Sistem informasi yang baik dapat memungkinkan
perusahaan mengurangi biaya.
 Teknologi informasi memungkinkan karyawan untuk
bekerja di rumah atau di mana saja, kapan saja