TUGAS MANAJEMEN STRATEJIK

CHAPTER 8
MENTING STRATEGIES: MARKETING,FINANCE/ACCOUNTING,R&D,AND MIS
ISSUES

DISUSUN OLEH :
KELOMPOK IV :
* ALEXANDER LONGGINUS (22106360476)
* LUCAS L.B.CONTERIUS (22106360490)
STRATEGIC MARKETING ISSUES

 Masalah Pemasaran Strategis Variabel pemasaran yang tak terhitung mempengaruhi

keberhasilan atau kegagalan upaya implementasi strategi. Beberapa masalah atau
keputusan pemasaran strategis adalah sebagai berikut:
1. Cara membuat iklan lebih interaktif agar lebih efektif
2. Cara memanfaatkan keunggulan Facebook dan Twitter untuk perusahaan dan
industri
3. Menggunakan dealer eksklusif atau beberapa saluran distribusi
4. Pemilihan menggunakan iklan TV yang berat, ringan, atau tanpa iklan online
5. Untuk membatasi (atau tidak) pangsa bisnis yang dilakukan dengan satu pelanggan
6. Sebagai pemimpin harga atau pengikut harga
7. Menawarkan garansi lengkap atau terbatas
8. Menghadiahi tenaga penjualan berdasarkan gaji langsung, komisi, atau gaji
kombinasi dan komisi
Tiga kegiatan pemasaran yang sangat penting dalam implementasi
strategi tercantum di bawah ini dan kemudian dibahas:
1. Libatkan pelanggan di media sosial.
2. Segmen pasar secara efektif.
3. Kembangkan dan gunakan peta pemosisian produk / persepsi
SOCIAL MEDIA MARKETING
 Pemasaran media sosial telah menjadi isu strategis yang penting. Pemasaran telah
berkembang menjadi lebih banyak tentang membangun hubungan dua arah
dengan konsumen daripada sekadar memberi tahu konsumen tentang produk atau
layanan. Pemasar semakin harus melibatkan pelanggan dalam meminta saran
untuk pengembangan produk, layanan pelangganan dan gagasan lewat web yang
disediakan perusahaan. Pelanggan yang berbasis online dinilai leih cepat, murah
dan efektif untuk dijangkau dibandingkan dengan survey untuk pelanggan offline.
Perusahaan mendapatkan banyak manfaat dengan memberikan keuntungan
kepada pelnggan untuk berbagi pemikiran pelanggan, pendapat pelanggan dan
pengalam mereka di web situs perusahaan. Menawaran poin, diskon atau kupon
di situs web untuk pelanggan yang memberikan ide, saran atau umpan balik.
Pelanggan lebih mempercayai pendapat pelanggan lain daripada perusahaan
mempromosikan produk mereka sendiri dipasaran. Pemasar perlu memonitor
blog setiap hari untuk menentukan, mengavaluasi, dan mempengaruhi opini yang
dibentuk pelanggan.
MARKET SEGMENTATION
 Segmentasi adalah kunci untuk mencocokkan penawaran dan
permintaan, yang merupakan salah satu masalah paling sulit dalam layanan
pelanggan. Segmentasi sering mengungkapkan bahwa fluktuasi permintaan
yang besar dan acak sebenarnya terdiri dari beberapa pola kecil, dapat
diprediksi, dan dikelola. Persediaan yang cocok dan permintaan
memungkinkan pabrik untuk menghasilkan tingkat yang diinginkan tanpa
shift ekstra, lembur, dan subkontrak. Menyesuaikan penawaran dan
permintaan juga meminimalkan jumlah dan tingkat keparahan kehabisan
persediaan.
PRODUCT POSITIONING AND PERCEPTUAL MAPPING

Penempatan produk menggambarkan bagaimana skema produk atau

layanan dengan membandingkan dengan pesaing digunakan untuk
kesuksesan di industri. Positioning produk banyak digunakan untuk
memutuskan bagaimana memenuhi kebutuhan dan keinginan kelompok
konsumen tertentu. Tekniknya bisa diringkas sebagai berikut :
1.Pilih kriteria utama perusahaan yang membedakan produk dan
layanan dengan yang lain
2.Diagram perta pemosisian produk dua dimensi dengan kriteria yang
ditentukan pada setiap sumbu
3.Plot produk atau layanan pesaing utama dalam matriks empat
kuadrat yang dihasilkan.
4.Identifikasi area di mana produk atau layanan perusahaan dapat berada
paling kompetitif di area target pasar yang diberikan.
5.Kembangkan rencana pemasaran untuk memposisikan produk atau
layanan perusahaan dengan tepat.
Strategi penentu positioning yang efektif memenuhi dua kriteria

1. Strategi yang unik untuk memberdakan perusahaan dengan pesaing

2.Mengarahkan ekspetasi kostumer terhadap layanan yang bisa

diberikan perusahaan.
STRATEGIC FINANCE/ACCOUNTING ISSUES

Beberapa konsep keuangan yang menjadi pusat implementasi Strategi adalah

memperoleh modal yang dibutuhkan, mengembangkan laporan keuangan yang
diproyeksikan, menyiapkan anggaran keuangan, dan mengevaluasi nilai bisnis.
Terdapat lima aktifitas keuangan penting yang menjadi pusat implementasi strategi,
yaitu:
1. Memperoleh modal yang dibutuhkan untuk mengimplementasikan strategi;
menampilkan analisis EPS/EBIT
2. Mengembangkan laporan keuangan yang diproyeksikan untuk menunjukkan
dampak yang diharapkan dari penimplementasian strategi
3. Menentukan nilai perusahaan (penilaian perusahaan) dalam hal meneriman
penawaran
4. Menentukan apakah perusahaan akan go public dengan sebuah Initial Public
Offering (IPO)
5. Menentukan apakah perusahaan akan tetap menyimpan uang yang didapatkan dari
luar negeri di luar negeri
EPS/EBIT ANALYSIS: ACQUIRE NEEDED CAPITAL
Implementasi strategi yang sukses seringkali membutuhkan tambahan modal diluar net
profit dari kegiatan operasional atau dari penjualan aset. Analisis Earning Per
Share/Earning Before Interest Ad Taxes (EPS/EBIT) adalah teknik yang paling sering
digunakan untuk menentukan apakah utang, modal, atau kombinasi dari keduanya ialah
sebagai alternatif yang paling baik dalam mendapatkan modal untuk implementasi
strategi. Teknik ini melibatkan sebuah pengujian dampak dimana utang terhadap
pembiayaan modal memiliki earning per share (EPS) dibawah EBIT yang diharapkan,
memberikan rekomendasi spesifik (strategi untuk diimplementasikan).
Tujuan dari analisis EPS/EBIT adalah untuk menentukan apakah seluruh utang, modal,
atau beberapa kombinasi antara utang dan penerimaan modal adalah nilai EPS tertinggi
dari sebuah perusahaan. Earning per share mungkin ialah ukuran terbaik dari
suksesnya sebuah perusahaan, jadi hal tersebut secara luas digunakan dalam
pembuatan keputusan perolehan modal. Hal tersebut secara umum mencerminkan
“pemaksimalan kekayaan pemegang saham” bersamaan dengan tujuan perusahaan.
PROJECTED FINANCIAL STATEMENTS

 Analisis laporan keuangan yang diproyeksikan adalah sebuah teknik yang

mengizinkan sebuah organisasi/perusahaan untuk menguji hasil yang
diharapkan dari strategi- strategi yang sedang diimplementasikan.
Analisis ini dapat digunakan untuk meramalkan dampak dari berbagai
keputusan implementasi (sebagai contoh, untuk meningkatkan
pengeluaran promosi sebesar 50% untuk mendukung strategi
pengembangan pasar atau untuk meningkatkan pengeluaran riset dan
pengembangan sebesar 70% untuk mendukung pengembangan produk).
Analisis keuangan yang diproyeksiskan dapat dijelaskan dalam tujuh
tahap:
1.Siapkan laporan keuangan yang diproyeksikan sebelum neraca saldo.
Mulai dengan meramalkan penjualan seakurat mungkin
2.Gunakan metode persentase dalam penjualan untuk memproyeksikan
Harga Pokok Penjualan (HPP) dan beban-beban dalam laporan keuangan
3.Hitung pendapatan bersih yang diproyeksikan
4. Kurangkan pendapatan bersih dengan berbagai dividen yang harus
dibayar pada tahun yang bersangkutan. Sisa dari pendapatan bersih
tersebut disebut sebagai laba ditahan
5. Proyeksikan instrumen neraca saldo, dimulai dengan laba ditahan dan
ramalan ekuitas pemegang saham, utang jangka panjang, utang lancar,
total utang, total aset, aset tetap, dan aset lancar, dikerjakan dari bawah
ke atas dari neraca saldo
6. Gunakan akun kas sebagai angka pengisi, yaitu gunakan akun kas
untuk menghitung total aset, total utang, dan laba bersih. Lalu buat
penyesuaian yang layak
7. Urutkan penjelasan pada laporan yang diproyeksikan
CORPORATE VALUATION


Penilaian untuk sebuah perusahaan didasarkan pada aktifitas keuangan, tapi secara umum dan penilaian yang baik
masuk kedalam prosesnya dikarenakan sulit untuk ditetapkan dalam penilaian secara moneter pada beberapa faktor –
seperti pelanggan yang loyal, sejarah pertumbuhan, tuntuan hukum yang tertunda, karyawan yang berdedikasi,
sewa yang menguntungkan, peringkat kredit yang buruk, atau hak paten yang baik – yang mungkin tidak tercermin
dalam laporan keuangan perusahaan. Juga, metode penilaian yang berbeda akan menghasilkan total yang berbeda
dari nilai perusahaan, dan tidak ada pendekatan yang ditentukan sebagai yang terbaik untuk situasi tertentu.
Penilaian dari sebuah bisnis benar-benar membutuhkan baik kemampuan kualitatif maupun kuantitatif.
Metode Penilaian Perusahaan
1.Metode Nilai Bersih = Jumlah Ekuitas Pemegang Saham – (Goodwill + Intangibles)
2.Metode Pendapatan Bersih = Penndapatan Bersih × 5
Pendekatan kedua untuk mengukur nilai moneter suatu perusahaan tumbuh dari keyakinan bahwa nilai bisnis apa
pun harus didasarkan pada manfaat masa depan yang dapat diperoleh pemiliknya melalui laba bersih. Aturan praktis
yang konservatif adalah menetapkan nilai bisnis lima kali lipat dari laba tahunan perusahaan saat ini.
3. Metode Price Earnings Ratio = (Harga Saham ÷ EPS) × Pendapatan Bersih
Untuk menggunakan metode ini, bagilah harga pasar dari saham biasa perusahaan dengan laba per
saham tahunan (EPS) dan gandakan angka ini dengan rata-rata laba bersih perusahaan selama lima tahun terakhir.
4. Metode Outstanding Shares = # of Shares Outstanding × Harga Saham
Untuk menggunakan metode ini, cukup gandakan jumlah saham yang beredar (atau diterbitkan) dengan harga
pasar per saham. Jika harga pembelian lebih
dari jumlah ini, dolar tambahan disebut premium.
IPOS, CASH MANAGEMENT, AND CORPORATE BONDS

Go Public With An IPO?

Ratusan perusahaan setiap tahun mengadakan penawaran umum perdana (IPO) untuk beralih dari menjadi pribadi menjadi publik. "Going
public" berarti menjual persentase perusahaan kepada orang lain untuk mendapatkan modal; akibatnya, itu melemahkan kontrol pemilik
perusahaan. Going public tidak direkomendasikan untuk perusahaan dengan penjualan kurang dari $ 10 juta karena biaya awal bisa
terlalu tinggi bagi
perusahaan untuk menghasilkan arus kas yang cukup untuk menjadikan go public berharga Untuk perusahaan dengan lebih dari $ 10
juta dalam penjualan, go public
dapat memberikan keuntungan besar. Hal ini dapat memungkinkan perusahaan untuk mengumpulkan modal untuk mengembangkan
produk baru, membangun pabrik, memperluas, menumbuhkan, dan memasarkan produk dan layanan dengan lebih efektif.

Keep Cash Offshore is Earned Offshore?

Banyak perusahaan AS memiliki sebagian besar uang tunai di neraca mereka di akun luar negeri, karena sebagian besar pendapatan
mereka diperoleh di luar negeri. Banyak perusahaan seperti itu lebih suka meninggalkan uang tunai mereka di luar Amerika Serikat
karena menggunakan dana itu untuk membayar dividen atau membeli saham treasury, misalnya, akan memicu pembayaran pajak
penghasilan perusahaan besar A.S.

Issue Corporate Bonds for What Purpose?

Perusahaan biasanya menerbitkan obligasi untuk meningkatkan modal untuk akuisisi, untuk membiayai kembali utang, dan untuk
mendanai berbagai strategi yang diharapkan menghasilkan laba jangka panjang. Namun, semakin banyak perusahaan menerbitkan
obligasi untuk membeli kembali saham mereka sendiri dan membayar dividen tunai kepada pemegang saham. Oleh karena itu
keputusan strategis yang dihadapi perusahaan, adalah apakah akan menerbitkan obligasi untuk meningkatkan modal untuk menenangkan
pemegang saham dengan dividen tunai dan membeli saham perusahaan, atau untuk menerbitkan obligasi untuk membiayai strategi
yang diformulasikan dengan cermat untuk menghasilkan pendapatan dan laba yang lebih besar.
STRATEGIC RESEARCH AND DEVELOPMENT (R&D)
ISSUES

 Personel penelitian dan pengembangan (R&D) pada umumnya dituntut untuk

mengembangkan produk baru dan meningkatkan produk lama secara efektif. Orang-
orang R&D melakukan tugas-tugas yang mencakup alih teknologi yang rumit,
menyesuaikan proses dengan bahan baku lokal, menyesuaikan proses dengan pasar
lokal, dan mengubah produk sesuai selera dan spesifikasi tertentu. Strategi seperti
pengembangan produk, penetrasi pasar, dan diversifikasi terkait mengharuskan produk
baru berhasil dikembangkan dan produk lama ditingkatkan secara signifikan. Masalah-
masalah strategis R & D meliputi:
(1) Untuk menekankan peningkatan produk atau proses,
(2) Untuk menekankan penelitian dasar atau terapan
(3) Untuk menjadi pemimpin atau pengikut dalam R&D,
(4) Untuk mengembangkan robot atau menggunakan proses tipe manual,
(5) Untuk menghabiskan jumlah uang yang tinggi, rata-rata, atau rendah untuk R&D,
(6) Untuk melakukan R&D dalam perusahaan atau kontrak R&D ke perusahaan luar,
(7) Untuk menggunakan peneliti universitas atau peneliti sektor swasta.
Setidaknya ada tiga pendekatan R&D utama untuk menerapkan strategi,
seperti yang dibahas di sini:
1. Pendekatan pertama adalah menjadi perusahaan pertama yang
memasarkan produk teknologi baru.
2. Pendekatan kedua adalah menjadi peniru inovatif dari produk yang
sukses, sehingga meminimalkan risiko dan biaya dari "startup."
3. Pendekatan ketiga adalah menjadi produsen berbiaya rendah dengan
produk
 yang diproduksi secara massal mirip dengan tetapi lebih murah daripada
produk yang baru saja diperkenalkan.
STRATEGIC MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS
(MIS) ISSUES

Memiliki sistem informasi manajemen (SIM) yang efektif dapat

menjadi faktor terpenting dalam membedakan perusahaan yang sukses
dan yang tidak berhasil. Seperti inventaris dan sumber daya manusia,
informasi sekarang diakui sebagai aset organisasi yang berharga yang
dapat dikendalikan dan dikelola. Perusahaan berusaha untuk menerapkan
strategi menggunakan informasi terbaik. Sistem informasi yang baik dapat
memungkinkan perusahaan mengurangi biaya. Misalnya, pesanan online
dari tenaga penjualan ke fasilitas produksi dapat mempersingkat waktu
pemesanan bahan dan mengurangi biaya persediaan. Selain itu,
tekonologi informasi juga memungkinkan karyawan untuk bekerja lebih
fleksibel mengenai tempat dan waku bekerja. Sistem Informasi
Manajemen juga memunculkan risiko baru antara lain, adanya
gangguan peretas komputer.
Mobile Tracking of Employees
Teknologi pelacakan MIS saat ini telah merasuki banyak industri dan digunakan oleh ribuan bisnis mulai
dari perusahaan pertamanan hingga restoran. Dan, di banyak bisnis, karyawan tidak menyadari bahwa
tindakan, lokasi, dan kebiasaan mereka dipantau setiap kali mereka sedang bekerja. Lebih dari 40
persen bisnis yang mengirimkan karyawan melalui panggilan layanan hari ini melacak lokasi dan
perpindahan karyawan tersebut dengan perangkat atau kendaraan genggam milik perusahaan /
yang disediakan perusahaan. Beberapa karyawan mengeluh bahwa berbagai praktik pemantauan
adalah invasi privasi, tetapi bisnis berpendapat bahwa langkah-langkah tersebut meningkatkan
keselamatan dan produktivitas di tempat kerja, sementara juga mengurangi pencurian dan perlindungan
terhadap diskriminasi.

Mobile Apps for Customers

Perusahaan semakin mengembangkan aplikasi seluler untuk pelanggan dan menggunakan data
yang dihasilkan untuk menyusun strategi yang lebih baik untuk menarik pelanggan. Misalnya, hotel
sedang mengembangkan aplikasi dengan cepat untuk membantu mempercepat check-in bagi para
pelancong, termasuk membiarkan pelanggan langsung ke kamar mereka dengan menggunakan smartphone
mereka untuk membuka kunci pintu.
TERIMA KASIH