SIKLUS MANAJEMEN

PENGETAHUAN
 TUJUAN PEMBELAJARAN
• Untuk menjelaskan fase-fase yang terlibat dalam siklus
manajemen pengetahuan, seperti menangkap,
menciptakan, mengkodifikasi, menyebarkan, mengakses,
aplikasi dan reuse pengetahuan di dalam dan antar
organisasi.
• Empat pendekatan dalam siklus manajemen pengetahuan
di antaranya Meyer dan Zack (1996), Bukowitz dan William
(2003), McElroy (1999) dan Wiig (1993).
 PROSES MANAJEMEN PENGETAHUAN
• Identifikasi dan alokasi pengetahuan dan
sumber pengetahuan dalam organisasi.
• Translasi pengetahuan berharga (tacit)
menjadi bentuk eksplisit → kodifikasi
pengetahuan, sehingga memudahkan
penyebaran.
• Disimpan dalam “corporate memory”
 Summary…
Siklus MP: Pengetahuan akan diciptakan,
pengetahuan itu selanjutnya akan disimpan
dalam medianya penyimpanan, pengetahuan
dibagi dan disebarluaskan, akan banyak orang
yang memprosesnya menjadi sebuah
pengetahuan baru, pengetahuan baru ini yang
selajutnya akan mengikuti siklus.
 MODEL SIKLUS MANAJEMEN
PENGETAHUAN YANG UTAMA
1. Siklus Zack (Meyer dan Zack, 1996)
2. Siklus Bukowitz dan Williams (2003)
3. Siklus McElroy (1999)
4. Siklus Wiig (1993)

Kriteria :
 Telah diimplementasikan dan divalidasi.
 Komprehensif.
 Deskripsi detil proses manajemen
pengetahuan di setiap langkah.
 Siklus MP Zack
Dasar Pemikiran :
“Riset dan pengetahuan mengenai rancangan
produk fisik dapat dikembangkan menjadi wilayah
intelektual yang difungsikan sebagai landasan dari
siklus MP”.
 Siklus MP Zack
Model
Acquisition/ Refinement/ Storage
Distribution Presentation
akuisisi perbaikan Retrieval

Analyze
Call & Survey Interpret
Report

Edit & Format

Decompose into Interactive

Indexed & Linked Online via Web
K Units, Index, selection
K Units & Groupware
Link of K Units

s
o Content u
u Repository s
Packaging Format
r Content e
c Access Distribution r
Structure
e Interactivity s
s
 Siklus Bukowitz dan Williams
Dasar Pemikiran:
“Bagaimana organisasi menghasilkan
(generate), memelihara (maintain), dan
mengatur (deploy) kumpulan pengetahuan
yang benar secara strategis untuk
menciptakan nilai (value)”.
SIKLUS MANAJEMEN PENGETAHUAN
BUKOWITZ DAN WILLIAM
 Siklus McElroy
Dasar Pemikiran:
“Siklus MP terdiri atas proses produksi pengetahuan
dan integrasi pengetahuan, dengan pengulangan
umpan-balik (feedback) ke dalam memori
organisasi, berkeyakinan dan pengakuan, serta
lingkungan pemrosesan bisnis (business-
processing)”.
SIKLUS MANAJEMEN PENGETAHUAN
MCELROY
 SIKLUS MANAJEMEN PENGETAHUAN WIIG

DASAR PEMIKIRAN
Tiga kondisi yang harus ada pada perusahaan untuk sukses
dalam menjalankan bisnis :
1. Memiliki bisnis (produk/jasa) dan pelanggan.
2. Memiliki sumber daya (manusia, kapital, fasilitas).
3. Memiliki kemampuan untuk bertindak.
SIKLUS MANAJEMEN PENGETAHUAN WIIG
 SIKLUS MANAJEMEN PENGETAHUAN
TERINTEGERASI
Berdasarkan 4 pendekatan siklus manajemen
pengetahuan sebelumnya, dapat dibentuk siklus
manajemen pengetahuan terintegerasi.
Terdapat 3 tahapan utama yaitu :
1. Menangkap dan/atau menciptakan pengetahuan.
2. Membagi dan menyebarkan pengetahuan.
3. Mengakuisisi dan aplikasi pengetahuan.
 SIKLUS MANAJEMEN PENGETAHUAN
TERINTEGERASI
Assess

Knowledge
Knowledge
Sharing and
Capture and/or Creation
Dissemination

Update Knowledge Contextualize

Acquisition and
Application
 PERBANDINGAN 4 PENDEKATAN SIKLUS MANAJEMEN
PENGETAHUAN DENGAN SIKLUS MANAJEMEN
PENGETAHUAN TERINTEGRASI
Meyer & Zack Bukowitz & McElroy Wiig (1993) Siklus Terintegrasi
(1996) William (2003) (1999)
• Acquisition • Get • Knowledge • Build Knowledge • Knowledge
• Refinement • Use Production • Hold Knowledge Capture/Creation
• Storage Retrieval • Learn • Knowledge • Pool Knowledge • Knowledge Sharing &
• Distribution • Contribute Integration • Use Knowledge Dissemination
• Presentation • Assess • Distributed • Knowledge Acquisition &
• Build/Sustain • Business- Application
• Divest Processing
Terima Kasih
 TUGAS
• Sebutkan KM technology yang ada di Lingkungan
MDP !
• Jelaskan dan gambarkan dengan pendekatan salah
satu siklus MP yang sudah dijelaskan
• Kumpul melalui simponi.