KOMUNIKASI INTERPERSONAL

DAN KONSELING ( KIP/K )

Supriyatin, S.Tr.Keb
PENGERTIAN KIP/K
 KONSELING :

Adalah upaya membantu orang

lain untuk dapat mengenali
dirinya, memahami masalahnya,
dan mengambil keputusan
sesuai dengan keadaan dan
kebutuhan dirinya, yang
disadari dan bukan karena
terpaksa atau terbujuk
FAKTOR PENGHAMBAT KIP/K
 PERSYARATAN UNSUR
KOMUNIKASI DALAM KIP/K
Syarat pemberi pesan :

1. Memahami pesan yg disampaikan.

2. Mengetahui tujuan penyampaian pesan.
3. Mengenal karakteristik penerima pesan.
4. Memilih saluran media penyampaian pesan
secara tepat.
LANGKAH-LANGKAH
KOMUNIKASI INTERPERSONAL

KONSELING
S : salam / sapa /sambut
A : ajak bicara
J : jelaskan / bantu
I : ingatkan pada hal-hal yang penting
 Sambut kedatangan klien dg
memberi salam & berikan perhatian
(mulai menciptakan hubungan yang
baik).

Tanyakan kepada klien utk menjajagi

pengetahuan, perasaan dan kebutuhan klien
terkait dg bahaya suatu perilaku bagi kesehatan
 Uraikan informasi yg
sesuai dg masalah klien

Bantu klien utk memahami keadaan

dirinya serta permasalahannya &
menetapkan alternatif pemecahan
masalah
 Jelaskan lebih rinci
konsekuensi dan
keuntungan dari setiap
alternatif pemecahan
masalah.

Ulangi beberapa informasi penting & ingatkan

bila klien harus melakukan kunjungan ulang/rujuk
ke tempat pelayanan lain bila diperlukan.
Ucapkan terima kasih
KOMUNIKASI EFEKTIF DLM
KONSELING
Mendengarkan Sikap yg tidak
scr baik dan menghakimi
aktif Umpan balik
Kontak mata Menjaga bahasa
Volume dan tubuh
intonasi suara
 Kiat sukses berkomunikasi
• Kenali dg baik lawan bicara (Know you audience)
• Jangan terlalu banyak bicara & < mendengar.
• Jangan merasa/perlihatkan kita > tahu dp lawan
bicara

Alasan untuk bertanya

• Gali informasi agar benar2 mengerti orang lain
• Rangsang lawan bicara berpikir & beri informasi
yg dibutuhkan
• Jangan lewatkan kesempatan mereka menemukan
jawaban sendiri