BAB 7

DIGITAL MEDIA
Pokok Pembahasan
1. Dapat mengidentifikasi format media digital utama yang
tersedia untuk bisnis
2. Menjelaskan peran email yang berkembang dalam
komunikasi bisnis
3. Mengidentifikasi kelebihan dan kekurangan system
pengiriman pesan bisnis
4. Menjelaskan mengapa harus mengatur konten situs web
yang menantang
5. Menjelaskan bagaimana mengadaptasi proses penulisan
tiga langkah podcasting
Digital Media

■ Digital media adalah suatu kode-kode digital atau kode-kode

dalam bentuk bit yang canggih dan memiliki perhitungan
matematis yang mana bisa di aplikasikan dan bisa dilihat serta
di proyeksikan hingga bisa dimunculkan sebagai sesuatu yang
bisa dilihat atau berbentuk dengan susunan tertentu dengan
perantara yang bisa membaca kode-kode digital tersebut.
Digital media dalam bisnis
Komunikator bisnis menggunakan banyak sekali keberagaman pilihan media digital. Contohnya
seperti :

Email Messaging Web content Podcasting

Information
Sosial
and content Wikis Blogging Online video
networks
sharing sites
E-mail
E-mail (Surat Elektronik) adalah suatu sarana untuk mengirim dan menerima surat atau
pesan dengan format digital melalui jalur jaringan komputer dan internet.
Langkah langkah membuat E-mail bisnis :
1. Perencanaan pesan E-mail
– memiliki tujuan yang valid dan terkait dengan bisnis. Banyak perusahaan
sekarang memiliki kebijakan e-mail forman yang menetapkan cara karyawan
menggunakan layanan email perusahaan untuk pesan pribadi. Contoh nya
seperti : mengirim pesan rahasia kepada perusahaan atau materi pekerjaan
2. Menulis pesan E-mail
– Menulis pesan email bisnis lebih banyak kearah formalitas dibanding dengan
pesan pribadi
3. Menyelesaikan pesan E-mail
– Khusus untuk email bisnis, lebih baik meluangkan waktu untuk merevisi dan
mengoreksi karena semakin penting pesan email yang akan dikirimkan maka
harus berhati hati juga dalam mengoreksi nya. Contohnya seperti : memeriksa
font yang mudah dibaca.
Messaging (Olahpesan)
Berbeda dengan e-mail, messaging lebih flexible dalam menginformasikan alternative
dalam suatu percakapan bisnis.
■ Contohnya seperti : percakapan suara langsung lewat telepon atau pesan teks pada
ponsel baik online atau pun jaringan telepon.
Keuntungan dan Kerugian Messaging
(Olahpesan)
Keuntungan
1. Sebagai dokumentasi
2. Mengontrol pesan
3. Lebih terstruktur dan terencana
4. Membuat informasi yang lebih
kompleks dan flexible
5. Pesan Dapat Disebarkan Secara
Luas
Kerugian
1. Keterbatasan Kata
2. Dapat Menjadi Ambigu atau Rancu
3. Perlu Pemahaman Bagi Penerima
4. Tidak Dapat Bertemu Langsung
5. Tidak ada Penjelasan Selain Yang
Tertulis.
Website Content

Website konten merupakan konten tekstual, visual, atau aural yang ditemui sebagai
bagian dari pengalaman pengguna di situs web.
Website konten juga merupakan hal yang paling penting dalam bisnis, hampir semua
perusahaan memiliki website konten, dimana website konten juga berisi tentang produk
atau jasa yang mereka tawarkan, di website konten ini, biasanya perusahaan besar
maupun kecil, mempergunakannya untuk promosi, dan mendeskripsikan produk atau
jasa yang mereka jual
Pembuatan Website Konten

Website Konten memiliki kelebihan dan juga kekurangan. Kelebihan dari

website konten adalah hanya dalam satu web, perusahaan dapat
melayani banyak tujuan dan banyak pengguna
CONTOH
Situs web perusahaan dapat memiliki bagian yang hanya bisa diakses
atau ditujukan untuk Karyawan, investor, atau calon pelanggan.
Fleksibilitas yang dimiliki website konten juga dapat berdampak buruk, karena dalam
pembuatan situs web lebih sulit dibanding dengan media sosial lainnya. Situs web juga
bergantung dengan servernya, ketika server penuh, maka akan mengalami kesulitan
untuk mengakses atau mendapatkan informasi, server akan down biasanya jika,
pengunjung suatu situs web itu melebihi kapasitas yang dapat dimuat oleh situs
webnya.
Cara Pembuatan Website Konten
●● Pikirkan semua skenario penggunaan yang mungkin akan mengunjungi situs, apa yang
akan mereka cari, dan istilah apa yang akan mereka gunakan untuk mengidentifikasi
informasi yang mereka butuhkan?
●● Identifikasi semua kemungkinan titik masuk ke situs dan informasi target untuk setiap
tujuan
●● Buat peta atau alat visual lainnya (desainer web menyebutnya sebagai gambar rangka)
yang menunjukkan semua jalur antara titik masuk dan informasi target, lalu atur konten dan
tautan dengan cara yang paling sederhana dan paling cepat.
●● Pastikan pengunjung selalu dapat menemukan jalan mereka kembali ke tingkat atas
situs, bahkan jika tautan mesin pencari memasukkan mereka ke halaman yang jauh di
dalam situs.
●● Berikan opsi kepada pengunjung untuk menemukan apa yang mereka inginkan.
Beberapa akan mau cari dengan istilah kunci.
●● Konsisten dengan label dan tautan, dan gunakan bahasa yang diterima secara umum.
Penyusunan Website Konten
●● Pastikan konten Anda akurat, terkini, lengkap,dan berwibawa.
●● Gunakan informasi yang singkat untuk mempermudah para pengguna
●● Bantu pengguna dengan memberikan informasi yang jelas tetapi singkat, karena tidak
semua pengguna itu sabar dalam membaca situs web.
●● Sajikan informasi Anda dalam format yang ringkas dan dapat diulang. berbagai cara
untuk membantu pembaca membaca halaman dengan cepat, termasuk daftar, penggunaan
warna dan huruf tebal, judul informatif, dan ringkasan bermanfaat yang memberi pembaca
pilihan belajar lebih banyak jika mereka mau.
●● Gunakan nama tautan langsung dan ringkas yang berfungsi untuk navigasi situs dan
konten peluncuran. identifikasi dengan jelas ke mana tautan akan membawa pembaca.
Jangan gunakan permainan kata yang lucu yang mengaburkan konten, dan jangan
memaksa pembaca mengklik untuk mencari tahu ke mana mereka pergi.
●● Sebisa mungkin, sesuaikan konten Anda untuk audiens global, dengan cara
menerjemahkan bahasa untuk berbagai bahasa
PODCASTING

Podcasting adalah proses merekam file audio atau video dan mendistribusikannya
secara online. Podcasting menggabungkan kekayaan media suara atau komunikasi
visual dengan kepraktisan. Pemirsa dapat mendengarkan atau menonton podcast di
blog atau situs web, atau mereka dapat mengunduhnya ke ponsel atau pemutar musik
portabel untuk dikonsumsi saat bepergian. Khususnya dengan podcast audio, aspek
hands-off, eye-off membuatnya cocok untuk itu mendengarkan sambil mengemudi atau
berolahraga.
Pertanyaan ?