KESIMPULAN:
• Struktur industri akan menentukan kinerja industri secara
keseluruhan maupun kinerja perusahaan secara individual.
• Struktur industri akan menentukan pula strategi yang harus dibuat
oleh perusahaan untuk menghadapi berbagai ancaman yang muncul.
• St rat egi yang dikembangkan diharapkan akan membentuk keun ggulan
kom pet it if yang akan memberikan kon t ribusi dalam pen cipt aan
profitabilitasyang lebih baik bagi perusah aan .
Perumusan Strategi Berdasarkan Resource-Based
Approach (pendekatan sumber daya)
Sumber daya (resources) adalah berbagai jenis input yang dimasukkan ke
dalam proses operasi perusahaan.
Sumber daya organisasi dibedakan menjadi 2 kategori :
1. Sumber daya berwujud
2. Sumber daya tidak berwujud
Ada 3 jenis Sumber Daya Tak Berwujud
a. Modal Manusia (h u m an capital) : pen get ah uan , keahlian,
pen galam an , kecerdasan, kreativitas dan mot ivasi.
b. Modal struktural (st ruk tural capital) : prosedur, proses, peran gkat
keras, .peran
.
gkatl un ak, dat abase, nilai-nilai perusah aan , struktur
orgarusas t.
c. Modal pelanggan (Customer capital): pemahaman terhadap
permintaan, tingkat retensi pelanggan, kepuasan pelanggan,
profitabilitas, pangsa pasar perusahaan, loyalitas merek.
Faktor faktor yang menyebabkan
sumber daya berharga :
Ada 3 faktoryaitu :
1. Customer Demand
2. Resource Scarcit y
3. Approp riability
Penjelasan :
1. Customer Demand
Faktorpenentu utama pertama yang akan menentukan nilai dari sumber
daya adalah pasar produk itu sendiri.
Sum ber daya yang berharga harus dapat memberikan kon t ribusi terhadap
pemenuhan kebutuhan pelanggan ( customer's needs) pada kisaran di
mana konsumen bersedia membayarnya.
Selain it u harus memperhatikan kebut uh an dan keinginan kon sum en
dan kesediaan kon sum en untuk mem bayar,
2. Resources Scarcity (pasokan sumber daya
Sumber daya akan memiliki nilai bila pasokan sumber daya tersebut
terbatas sehingga sumber daya tersebut menjadi langka atau sebaliknya.
3. Appropriability
Meski suatu sumber daya telah dapat memenuhi permintaan konsumen
dan sumber daya terse but langka, masih ada pertanyaan tersisa men gen ai
siapa yang memperoleh keuntungan (profit) yang diciptakan oleh
sumber daya tersebut.
Dalam hal ini perlu dipertanyakan apakah perusahaan mampu menuai
keuntungan (profit) dari keunggulan kompetitifyang diciptakan oleh
sumber daya yang mereka miliki.
';, Semakin mampu sumber daya perusahaan "menangkap" distribusi
keuntungan yang tercipta dalam suatu industri, maka sumber daya
tersebut semakin berharga.
Kemampuan
Menunjukkan kemampuan yang dimiliki oleh perusahaan untuk
mengoordinasikan sumber daya yang dimiliki dan memberdayakan
sumber daya tersebut secara produkti£
Secara umum kemampuan perusahaan berasal dari 3 hal yaitu :
a. Struktur organisasi
b. Proses organisasi
c. Sistem pengendalian organisasi
Ketiga hal tersebut secara bersama-sama akan menentukan bagaimana
dan di mana keputusan dibuat dalam suatu organisasi perusahaan ,
perilaku apa saja dari karyawan yang akan mendapatkan imbalan
(rewards) dari perusahaan serta apa yang menjadi nilai dan norma di
dalam perusahaan.
Sekian