Communication Skills

Kelompok 1
 Apa Itu Komunikasi
Lewat komunikasi orang berusaha
mendefinisikan sesuatu termasuk istilah
komunikasi itu sendiri.
Who Says What In Which Channel To Whom

With What Effect (Harold Lasswell)

 Sumber
Feed Pesan
Back

Efek Unsur
Komunikasi Konteks

Penerima Barrier
Media
 Proses Komunikasi
PESAN
Barriers

Media

Konteks
Audien
Komunikator

Feed Back Efek

Siapa Yang Perlu
Berkomunikasi
Mengapa Kita Berkomunikasi
Komunikasi Sosial

Komunikasi
Instrumental
Komunikas
Ekspresif

Komunikasi Ritual
Komunikasi Sosial

Pembentukan Konsep Diri

Pernyataan Eksistensi Diri

Untuk Kelangsungan Hidup

Memupuk Hubungan

Memperoleh Kebahagiaan
 Komunikasi Ekspresif
Komunikasi yang memiliki tujuan untuk
menyampaikan perasaan-perasaan (emosi)
kita.
Komunikasi Ritual
Komunikasi sebagai bentuk
penegasan komitmen seseorang
terhadap tradisi keluarga, komunitas,
suku, bangsa, negara, ideologi, atau
agama.
 Komunikasi Instrumental
Komunikasi yang bertujuan untuk
menginformasikan, mengajar, mendorong,
mengubah sikap dan keyakinan, dan mengubah
perilaku atau menggerakan tindakan, dan juga
menghibur.
Komunikasi Lisan
(Retorika)

KEMAMPUAN
BERETORIKA
MERUPAKAN
KUMPULAN
KEMAMPUAN BERPIKIR
DAN MENYAMPAIKAN
PIKIRAN DENGAN
UNGKAPAN-
UNGKAPAN KATA YANG
DIPAHAMI ORANG LAIN
 Komunikator
Harus memiliki isi pesan yang akan •
disampaikan
Harus memiliki suara yang dapat didengar •
orang lain
Harus memahami orang yang diajak •
komunikasi
Harus memiliki cara yang tepat dalam •
menyampaikan pesan
 Aspek-Aspek Komunikasi
Lisan
Pesan •
Bahasa Lisan •
Gaya Bicara •
Isyarat Badan (Gerak Tubuh), Mimik Muka •
 Syarat Komunikasi Lisan
Pahami Siapa Yang Diajak Bicara •
Dimana Tempat Bicara •
Kapan Waktu Berbicara •
Berapa Lama Akan Berbicara •
Apa Isi Pesan Yang Akan Disampaikan •
 Komunikan
(Orang Yang Diajak Berbicara/ Pendengar)

Usia •
Latar Belakang Pengetahuan/ Pendidikan •
Latar Belakang Budaya (Kultur) •
Tingkat Keberagamaann •
 Syarat Komunikasi Efektif
Pemahaman Terhadap Potensi Diri (Cara •
Bicara, Tubuh)
Pemahaman Terhadap Orang Yang Diajak •
Komunikasi
Pemahaman Waktu Komunikasi •
Penguasaan Pesan •
Penguasaan Tempat •
Penciptaan Suasana •
Penguatan Dengan Isyarat •
Bagian-Bagian Retorika
Pembukaan •
Isi •
Penutup •
 Pembukaan / Kata-kata Pembuka

Salam (assalamu/alikum warohmatullohi •

wabarokatuh)
Khutbah (alhamdulillahi rabbil ‘alamin, •
wassolatu wassalamu ala rasulillah, wa’ala
alihi waashabihi ajma’in)
Ucapan terima kasih kepada pihak yang •
Meminta Untuk Bicara
 Isi / Pesan
Jelas; tidak bisa ditafsirkan berbeda oleh •
pendengar
Langsung; to the point, tidak banyak basa- •
basi
Disesuaikan dengan kondisi orang-orang •
yang mendengarkan
 Penutup
Menyimpulkan pesan •
Mengajak untuk melaksanakan pesan •
Berdo’a (mudah-mudahan apa yang saya •
sampaikan bermanfaat bagi kita semua)
Minta maaf apabila ada kekurangan •
Tutup dengan salam •
 Komunikasi Akan Efektif Apabila

Menggunakan bahasa yang dipahami •

orang yang diajak bicara
Isi sesuai dengan dunia orang yang diajak •
bicara
Menggunakan gaya bicara yang sesuai •
dengan situasi
Diciptakan iklim/ suasana yang •
menunjang/mendukung pembicaraan
 Cara Menciptakan Iklim/
Suasana
Tatapan mata disebar ke semua sudut •
ruangan
Gaya/ irama bicara (intonasi; turun naik, •
keras-pelan)
Mimik muka digunakan sebagai •
penguatan kata
Isyarat-isyarat tubuh digunakan untuk •
penguatan maksud
 Sukses Komunikasi Lisan Tergantung
Kepada
Penguasaan diri pada awal bicara •
Penguasaan gagasan/isi pesan •
Penguasaan kata-kata •
Penguasaan suasana •
Retorika Adalah Keterampilan
Keterampilan itu perlu dilatih •
Keterampilan perlu diuji coba •
Keterampilan menyangkut penggunaan •
anggota tubuh (mulut, mimik muka,
tangan)
Kata orang pidato itu
adalah….
Hanya sulit memulainya:

Margareth Tacher mengakui bahwa

ia selalu grogi selama 5 detik sketika
memulai pidatonya
Apabila kita bicara di depan orang,
maka anggap saja orang-orang di
depan kita itu tidak tahu apa-apa
 Jangan coba
menatap pada satu
arah saja.
Arahkan tatapan
mata ke semua arah
 Kontrol bicara dengan
melihat respons orang-
orang yang mendengarkan
 Jangan berpikir…..
Pidato itu mudah tanpa mencoba •
Pidato itu tergantung nanti pada saatnya •
Semua orang mungkin akan mencela saya •
Semua orang mungkin akan langsung •
tertarik pada saya
Semua orang akan paham seperti apa •
yang saya pahami
 Berpikirlah bahwa……..
Saya bisa karena saya telah menguasai •
semuanya
Saya bisa yakinkan orang lain tanpa •
meremehkan mereka
Selamat mencoba!