1. Audit Pendahuluan
2. Review dan Pengujian Pengendalian Manajemen
3. Audit Terinci
4. Pelaporan
5. Tindak Lanjut.
Dua hal penting yang bisa dilakukan perusahaan untuk
memaksimalkan nilai pelanggan adalah melalui :
1. Lingkungan pemasaran
2. Strategi pemasaran
3. Organisasi pemasaran
4. Produksi pemasaran
5. Fungsi pemasaran
2. Audit Manajemen pada Fungsi Produksi dan Operasi
1. Perencanaan produksi
2. Pengendalian kualitas (quality control)
3. Produktivitas dan efisiensi
4. Metode standar kerja
5. Pemeliharaan peralatan
6. Organisasi manajemen produksi dan operasi
7. Plant dan layout
3. Audit Manajemen pada Fungsi Sumber Daya Manusia
Audit manajemen pada fungsi ini bertujuan untuk menilai apakah kebutuhan SDM suatu
perusahaan sudah terpenuhi dengan cara yang hemat, efisiensi dan efektif. Ruang lingkup
pada audit ini mencakup keseluruhan dari proses SDM yang meliputi: