Bauran Pemasaran

(Marketing mix)
 Definisi Bauran Pemasaran

“Bauran Pemasaran didefinisikan sebagai suatu set alat

pemasaran perusahaan yang digunakan untuk mencapai
tujuan-tujuan pemasaran, dengan kata lain bauran pemasaran
merupakan alat untuk membantu pemasar dalam
mengimplementasikan strategi-strategi pemasaran sehingga
dapat mencapai target yang diinginkan”
Komponen Bauran Pemasaran
E. Jerome McCarthy (1960)
Komponen Bauran Pemasaran
Booms & Bitner
 Komponen Bauran Pemasaran
-Product -
• Product (Produk): adalah segala sesuatu baik berwujud
(tangible) atau tidak berwujud (intangible) yang dapat
ditawarkan kepada pasar untuk memenuhi kebutuhan atau
keinginan pasar.

Desain Kualitas
Teknologi Kemasan
Kegunaan Merek
Nilai Asessories , jaminan dll
 Komponen Bauran Pemasaran
-Price -
• Price (Harga): adalah jumlah yang dibayarkan
konsumen untuk sebuah produk

Strategi harga: skimming, Harga Bundling

penetrasi, dll
Harga eceran yang Fleksibilitas Harga
disarankan
Harga Grosir & Diskon Harga untuk barang
musiman
Diskon utk pembelian tunai Periode pembayaran
& pembayaran awal
 Komponen Bauran Pemasaran
-Place -
• Place (Saluran Distribusi): adalah tempat dimana produk dapat
dibeli, sering juga digambarkan sebagai saluran distribusi.
Tempat dapat berupa bangunan fisik seperti toko maupun
virtual shop seperti internet. Saluran distribusi pemasaran
adalah sejumlah organisasi bebas (independent) yang terlibat
dalam proses agar produk atau jasa tersedia untuk digunakan
atau dikonsumsi
Komponen Bauran Pemasaran
-Place -

Saluran Distribusi Pusat Distribusi

Cakupan Pasar Pemprosesan Order
Anggota saluran khusus Transportasi
Manajemen Persediaan Ketersediaan Logistik
Pergudangan
 Komponen Bauran Pemasaran
-Promotion -
• Promotion (Promosi): adalah cara-cara bagaimana perusahaan
berusaha menginformasikan, mempersuasifkan dan
mengingatkan konsumen baik secara langsung maupun tidak
langsung tentang produk dan merek yang perusahaan jual
 Komponen Bauran Pemasaran
-Promotion -
• Promosi juga dikenal sebagai komunikasi pemasaran yang
merupakan “suara” dari brand/merek yang dapat membangun
komunikasi dan hubungan dengan konsumen.
 Komponen Bauran Pemasaran
-Promotion -
• Promosi atau komunikasi pemasaran dapat menjadi salah satu
kontributor pada brand equity dengan cara membangun brand
pada memori dan membentuk brand image yang sesuai dengan
produk yang dijual.
 Komponen Bauran Pemasaran
-Promotion -
• Bauran komunikasi pemasaran meliputi: periklanan, Periklanan
(advertising), Promosi penjualan (sales promotion), Acara-acara
dan pengalaman (events and experiences), Hubugan masyarakat
dan publikasi (public relation and publicity), Pemasaran
langsung (direct marketing), Pemasaran interaktif (interactive
marketing), Pemasaran mulut-ke-mulut (word-of-mouth
marketing), Penjualan individu (personal selling)
Komponen Bauran Pemasaran
-Promotion -
Pesan Media
Ide Kreatif Strategi Periklanan
Perusahaan Periklanan Jenis Komunikasi
Nara Sumber Sistem Evaluasi
Anggaran
 Komponen Bauran Pemasaran
-People-
• People (orang) adalah elemen penyampai produk kepada
konsumen terutama dalam bidang jasa
– Pekerja
– Manajemen
– Customer service
– Budaya perusahaan
 Komponen Bauran Pemasaran
-Physical Evidance-
• Bukti fisik seperti: gedung, tanah, kendaraan, perabot, interior,
perlengkapan, anggota staff, barang cetakan, dan
petunjuk yang terlihat akan memberikan bukti atas kualitas
jasa yang diberikan. Jika terdapat perusahaan jasa, maka
perusahaan jasa tersebut perlu mengelola bukti fisik secara
hati-hati karena dapat mempengaruhi kesan pelanggan.
 Komponen Bauran Pemasaran
-Process-
Untuk menciptakan dan menyampaikan elemen produk kepada
pelanggan diperlukan desain dan implementasi proses yang
efektif. Sebuah proses yang menjelaskan metode dan urusan
kerja dar isistem yang beroperasi. Proses yang desainnya buruk
akan mengganggu pelanggan karena kelambatan, birokrasi dan
penyampaian jasa yang tidak efektif.
 4P Vs 4C
Robert Lauterborn

4P 4C
Product Customer Solution
Price Cost
Place Convenience
Promotion Communication