Strategic Communication Plan

For Campaign:
“YUK Kita TTMan!”
Yuk Tertib Transportasi Umum, Teman-Teman!

Aghnina Wahdini
Angela Agave Joestiawan
Chrizia Cyndy Gita Christiani
Nada Putri Mulya
Rossi Amelia Christy
 Phase 1: Formative Research
Step 1: Analyzing the Situation
• Social and Culture
• Technology and Product Innovation
1. • Economic
•
STEEPLE •
Education
Political
• Legal

2.
Analyzing
Issue
Hasil Survei Daring
Hasil Survei Daring
Hasil Survei Daring

Baik Cukup Buruk

Step 2: Analyzing the Organization
SWOT Kampanye “Yuk Kita TTMan"

Strength Weaknesses

SWOT

Opportunities Threats
Isu yang sedang banyak Sikap apatis terhadap
menyita perhatian masyarakat tata tertib.
 Step 3: Analyzing Publics
Stakeholders Positions Analysis

Enablers Memiliki kebijakan untuk

Pemerintahan mengatur dan menata
DKI Jakarta mode transportasi di
Jakarta
Enablers Kementerian ini memiiki
Kementerian kebijakan untuk
Perhubungan menyediakan transportasi
umum di Indonesia
Enablers Peusahaan penyedia
PT. MRT layanan MRT di Jakarta
Jakarta dan memiliki kebijakan
untuk mengatur layanan
transportasi MRT di
Jakarta
 Step 3: Analyzing Publics
Stakeholders Positions Analysis
Enablers Perusahaan penyedia
PT. Transportasi layanan bus Trans Jakarta
Jakarta dan memiliki kebijakan
mengatur layanan armada
transportasi bus Trans
Jakarta
Pendukung Perusahaan yang memiliki
PT. Kereta kebijakan dan mengatur
Commuter penggunaan tranportasi
KRL di Jakarta
Indonesia
Enablers Media Sosial seperti
Media Instagram, Twitter,
Blog/Website yang
membantu untuk menyebar
luaskan pesan kepada
masyarakat
 Step 3: Analyzing Publics
Stakeholders Positions Analysis
Potential Customers Sekelompok masyarakat
Publics yang menjadi target dari
campaign, yaitu pengguna
transportasi umum di
Jakarta
Enablers Tokoh yang dapat
Opinion Leader mempengaruhi keputusan
dan perilaku publik
 Target Publik
 Geography : Wilayah Jabodetabek
 Demography
 Jenis Kelamin : Laki-laki dan Perempuan
 Usia : 15-25 tahun
 Edukasi : SMP – Sarjana
 Okupasi : Jabodetabek
 Kelas Ekonomi Sosial : B-A
 Status : Pelajar SMP, SMA,
Mahasiswa, dan Karyawan
Communication Behaviour
of Target Public
 Phase 2: Strategies
Step 4: Establishing Goals and Objectives

Objective

Positioning • Terciptanya ketertiban dan kenyamanan dalam

top of mind DKI Jakarta berkendaraan umum, sehingga jumlah
pengguna transportasi meningkat sebanyak 3%
dari jumlah semula yang dinyatakan menurun
Goals menjadi 19% (Pratiwi, 2019).
Goals
Terciptanya kesadaran dan • Meningkatnya kesadaran masyarakat DKI
Jakarta terhadap pentingnya tertib dan menjaga
perubahan sikap masyarakat fasilitas di transportasi umum sebanyak 10%,
DKI Jakarta dalam dalam kurun waktu 3 bulan.
berkendaraan umum.
Objectives
 Step 5: Formulating Action and
Response Strategies

Action Melakukan
Mengadakan
Communication
Strategies
Stategies kampanye di
survei online
media sosial
Berkolaborasi (YouTube,
Instagram,
Mengumpulka Facebook dan
n dukungan Twitter).
dari beberapa Pemberdayaan
publik website
Social Pelibatan
Experiment Opinion Leader
Step 6: Developing the Message Strategy
1. Verbal Communication

Key “Tertib dan nyaman, kita yang ciptakan”

Message
melalui pesan utama ini, kami menyampaikan pesan
kepada target kampanye kami untuk dapat
meningkatkan kesadarannya terhadap aturan dan tata
tertib dalam berkendaraan umum guna menjaga
kenyamanan dan fasilitas umum, sehingga
penggunaan transportasi dapat meningkat dan
kemacetan di Jakarta pun berkurang.

Tagline “Yuk kita tertib, teman-teman!”

Step 6: Developing the Message Strategy
2. Non Verbal Communication

Logo Design

Opinion Leader:
Amrotul Azizah

Opinion Leader:
INDOREADGRAM
 Phase 3: Tactic

1. Survei Online

5. Kampanye
media sosial 2. Berkolaborasi

Step 7: Selecting
Communication
Tactic

3. Mengumpulkan
4. Social Experiment dukungan dari beberapa
public
 Phase 3: Tactic
YOUTUBE
(Web Series)

WEBSITE INSTAGRAM
(Fun Fact, (Fun Survey,
Photos and Interactive Feeds,
Videos) etc.)
Kampanye media
sosial

TWITTER FACEBOOK
Step 8: Implementing the Strategic Plan
1. Timeline
Budgeting
 Phase 4: Evaluative Research

 Step 9: Evaluating the Strategic Plan

Evaluation of Evaluation of Awareness Objectives:

Communication
Output: 1. Observasi
2. Analisis Media Sosial: Akun
Media Monitoring Instagram, Instagram Stories,
Instagram Feed, Twitter, Facebook,
Youtube, Webtibe/Blog
TERIMA KASIH