ARAHAN PENGARAH SIASATAN

DAN PENGUATKUASAAN TRAFIK

NO 23
OLEH:
INSP. AZIEZI IRWAN BIN ADNAN
INSP. CARS/TEKNIKAL/FORENSIK
JSPT BA
 JSPT
Bukit Aman

PENGENALAN
sa tan
Sia ndang
u
Per an oSistem Pengaduan Kemalangan Jalan Raya (CARS) yang
diperkenalkan secara stand alone sejak tahun 1995, telah
diintegrasikan ke dalam Sistem Laporan Polis (PRS) dan
seterusnya ke dalam Sistem Laporan Polis Bersepadu (iPRS).
oDengan kewujudan itu, sistem ini bukan sahaja boleh menerima
laporan polis berkaitan kemalangan jalan raya tetapi berupaya
menghantar repot berkenaan ke mana-mana balai polis seluruh
negara secara atas talian.
 JSPT
Bukit Aman

TUJUAN
sa tan
Sia ndang
u
Per an
oArahan ini dikeluarkan bertujuan :-
oMenyeragamkan tatacara kerja dan perlaksanaan inisiatif 1 Reporting
agar ianya dapat mencapai sasaran bagi meningkatkan keyakinan
masyarakat terhadap polis.
oBertindak sebagai satu panduan am kepada semua pegawai/anggota
di semua peringkat pengurusan dan pentadbiran PDRM mengenai
prinsip dan konsep inisiatif 1 Reporting.
oMeningkatkan kefahaman dan rutin penugasan JSPT khususnya
kepada KBSPT, KPB, IO, AIO, dan Petugas Kaunter Aduan Balai Trafik
serta semua Petugas Kaunter Aduan Balai Polis Luar.
 JSPT
Bukit Aman

PERLAKSANAAN
sa tan
Sia ndang
u
Per an

oPENERIMAAN REPOT
oBentuk pengaduan dan cara menangani:-
o Sub-Modul Repot Kemalangan Jalan Raya (Repot kes
kemalangan jalan raya)
oSub-Modul Repot Am (Bukan Kemalangan Jalan Raya)
 JSPT
Bukit Aman

PERLAKSANAAN
sa tan
Sia ndang
u
Per an
oPENERIMAAN REPOT
oTanggungjawab menerima repot:-
oTanggungjawab semua pegawai/anggota di bawah jagaan
KBSPTD.
oTerdiri daripada Petugas Kaunter Aduan Trafik (Penyelia
dan Anggota) dan Anggota Petugas Kaunter Aduan di
balai-balai polis (Balai Luar).
 JSPT
Bukit Aman

PERLAKSANAAN
sa tan
Sia ndang
u
Per an
oPENERIMAAN REPOT
oKaedah menerima repot pengadu:-
oHanya kaedah nombor giliran sahaja digunakan sama ada
diberi secara manual atau automasi (QMS).
oKeutamaan kepada pengadu uzur, warga emas dan orang
kelainan upaya (OKU).
 JSPT
Bukit Aman

PERLAKSANAAN
sa tan
Sia ndang
u
Per an oPENERIMAAN REPOT
oPengaduan ketika Sistem iPRS tidak berfungsi:-
o Repot hendaklah diterima secara manual dalam Pol.55.
o Penyelia / Petugas Kaunter Aduan dikehendaki berhubung dengan
bahagian Helpdesk Bukit Aman bagi mendapatkan tempahan
nombor repot berdasarkan jumlah Pol.55 yang diterima.
o Dapatkan butir-butir anggota bertugas di Helpdesk Bukit Aman dan
buat catitan di kaki Pol.55.
o Apabila PRS/CARS berfungsi semula repot berkenaan akan di key-in
kedalam PRS/CARS dengan menggunakan Modul Repot Backlog
Sistem.
 JSPT
Bukit Aman

PERLAKSANAAN
sa tan
Sia ndang
u
Per an
oPENERIMAAN REPOT
oPengaduan yang dibuat di balai luar atau daerah luar:-
o Apabila dimaklumkan pengaduan oleh balai luar atau daerah luar,
maklumkan terus kepada IO bertugas.
o Cetak Repot dalam iPRS dan catat perkataan “BUKAN ASAL –
TUNGGU BALAI / DAERAH LUAR” pada laporan berkenaan.
o Kepilkan laporan PRS/CARS dalam buku Pol.41 sementara
menunggu pengaduan asal dari balai luar sampai.
o Apabila terima pengaduan asal dari balai/daerah luar, keluarkan
laporan yang dikepilkan dan tampal pengaduan asal dalam Pol.41.
 JSPT
Bukit Aman

PERLAKSANAAN
sa tan
Sia ndang
u
Per an

oKEMASKINI KES
oTanggungjawab mengemaskini kes:-
oIO/AIO Trafik bertanggungjawab sepenuhnya mengemaskini
kes dalam Sistem iPRS (Modul Kertas Siasatan) termasuklah
IO/AIO yang ditempatkan di Balai Luar (Decentralised).
 JSPT
Bukit Aman

PERLAKSANAAN
a tan
s
Sia ndang
u
oKEMASKINI KES
Per an
oKlasifikasi kes:-
oKlasifikasi kes hendaklah ditentukan oleh KBSPTD/SIO/IO
mematuhi cara yang dinyatakan dalam Arahan PJSPT No.5.
oIO/AIO hendaklah memaklumkan fakta kes hasil siasatan awal
yang dijalankan olehnya kepada KBSPTD/SIO/IO bagi
membolehkan beliau mengklasifikasikan kes.
oSekiranya hanya satu pihak sahaja yang datang buat
pengaduan sebelum jam 12.00 tengah malam, kes berkenaan
perlu diklasifikasikan juga di bawah kesalahan yang dijangka
dilakukan oleh mana-mana pihak yang terbabit (kes tunggu
lawan).
 JSPT
Bukit Aman

PERLAKSANAAN
sa tan
Sia ndang oKEMASKINI KES
u
Per an
oTempoh klasifikasi repot dan ringkasan kes:-
oBagi pengaduan yang diterima sebelum jam 12.00 tengah
malam, IO/AIO yang mengambil kes dalam tempoh bertugas
hendaklah mengemaskini kes masing-masing ke dalam iPRS
sebelum jam 02.00 pagi
oBagi repot yang diterima selepas jam 12.00 tengah malam,
IO/AIO yang mengambil kes dalam tempoh bertugas
hendaklah kemaskini kesnya TANPA GAGAL sebelum jam
08.00 pagi.
oRingkasan kejadian kes hendaklah dicetak sekurang-kurangnya
2 salinan di mana satu salinan untuk KBSPTD/SIO dan satu
salinan lagi untuk IO/AIO/KPB sendiri.
 JSPT
Bukit Aman

PERLAKSANAAN
tan
sa
Sia ndang o KEMASKINI KES
u
Per an o Kes mati lewat:-
o Dapatkan arahan daripada KBSPTD/SIO untuk pinda klasifikasi kes.
o Sekiranya maklumat mengenai kematian lewat belum dibuat repot
bersangkut oleh Petugas Kaunter Aduan Trafik, maka IO/AIO sendiri
dikehendaki buat satu repot bersangkut.
o Kemaskini butiran repot pertama kes mati lewat berkenaan dalam
iPRS khususnya butiran IO/AIO kes, klasifikasi kes, seksyen
kesalahan dan butir-butir kecederaan dalam Pol 27.
o AIO asal hendaklah menyerahkan siasatan kes kepada IO yang
bertugas pada hari tersebut untuk melengkapkan siasatan.
o Lengkapkan KS(T)/LMM mengikut cara yang dinyatakan dalam
Arahan PSJPT No.5.
 JSPT
Bukit Aman

PERLAKSANAAN
sa tan
Sia ndang
u
Per an
o KEMUDAHAN SIASATAN
o Antara kemudahan siasatan yang o Kertas Pertuduhan
disediakan dalam sistem:-
o Fakta Kes
o Cetakan borang RKM
o Saman Pol.257
o Cetakan Borang Keputusan Kes
o Borang Pol.27
/ Perkembangan Siasatan
o Rakaman Percakapan (Pol.51C)
o Rajah Kasar dan Gambar

o Dairi Penyiasatan (Pol.51B)

o Surat-surat Permohonan
 JSPT
Bukit Aman

PERLAKSANAAN
sa tan
Sia ndang
u
Per an
o MENGEMASKINI KS(T) (PERGERAKAN KS(T))
o Hanya Anggota / Kerani KS(T) yang dilantik oleh KBSPTD dibenarkan untuk
mengemaskini pergerakan KS(T). Sebarang kesilapan pendaftaran KS(T), langkah
berikut hendaklah dipatuhi:
o Teliti minit KS(T) untuk mengenalpasti KS(T) ditujukan kepada siapa.
o Dapatkan penjelasan lanjut daripada KBSPTD/SIO/IO/AIO sekiranya kurang pasti
berkenaan kemajuan siasatan yang perlu didaftar dalam ruangan “Tindakan” pada
skrin kemaskini pergerakan KS(T).
o Catat di ruangan yang disediakan dalam Buku dispatch KS(T) dan edar KS(T)
berkenaan kepada pihak yang dimaksudkan dalam minit KS(T).
o KS(T) yang diterima dan diedar, hendaklah terus didaftar ke dalam Modul
Pergerakan Kertas Siasatan (PKS).
o Pergerakan juga perlu dicatatkan dalam Pol.16 oleh IO/AIO berkenaan.
 JSPT
Bukit Aman

PERLAKSANAAN
sa tan
Sia ndang
u
Per an
o PENDAFTARAN BARANG KES 
o Anggota / Kerani Stor Barang Kes (Ekshibit) yang dilantik oleh KBSPTD atau IO/AIO
dikehendaki mendaftar barang kes ke dalam sistem mematuhi cara yang dinyatakan
dalam Manual Panduan Pengguna iPRS serta mematuhi kehendak Arahan PJSPT
No.6.
 JSPT
Bukit Aman

PERANAN & TANGGUNGJAWAB

sa tan
Sia ndang
u
Per an o Tanggungjawab KBSPTD 
o Bertanggungjawab dalam menentukan kelancaran perjalanan sistem.
o Memastikan sistem digunakan sepenuhnya.
o Mengawasi dan meneliti segala keputusan kes dan data-data yang diperlukan.
o Memastikan segala keperluan bagi kegunaan sistem mencukupi.
o Memastikan anggota mahir di dalam penggunaan sistem.
o Memastikan segala arahan yang dikeluarkan mengenai perjalanan sistem dipatuhi.
o Menggunakan segala maklumat yang boleh dikeluarkan oleh sistem bagi tujuan
analisis serta perancangan urusan pentadbiran dan penguatkuasaan.
 JSPT
Bukit Aman

PERANAN & TANGGUNGJAWAB

sa tan
Sia ndang
u
Per an

o Tanggungjawab IO/AIO (T) 

o Bertanggungjawab dalam mengemaskini kes sendiri menerusi Modul Kertas Siasatan.
o Memastikan Pol.316 diserahkan kepada pengadu dan diberikan penerangan
secukupnya mengenai tindakan yang perlu diambil selepas laporan dibuat (Kes Balai
Luar).
o Membantu memudahkan siasatan awal bagi kes-kes Balai Luar yang diterima
pengaduannya.
o Hadir ke Balai Luar yang sama daerah untuk jalankan siasatan. Tidak hanya tertumpu
di Balai Trafik Daerah sahaja.
 JSPT
Bukit Aman

PERANAN & TANGGUNGJAWAB

sa tan
Sia ndang
u
Per an
o Tanggungjawab Penyelia iPRS 
o Bertanggungjawab terus kepada KBSPTD/SIO di atas perjalanan tugas harian
PRS/CARS.
o Mengatur dan menyelia petugas-petugas sistem.
o Mengawasi dan meneliti segala data-data yang perlu dikemaskini ke dalam komputer.
o Memastikan segala keperluan bagi kegunaan sistem mencukupi dan mempunyai
simpanan bekalan sekiranya berlaku kecemasan.
o Memastikan repot 24 jam, Ringkasan Kejadian dan reten-reten perangkaan dicetak
setiap hari mengikut arahan pentadbiran.
 JSPT
Bukit Aman

PERANAN & TANGGUNGJAWAB

sa tan
Sia ndang
u
Per an
o Tanggungjawab Penyelia iPRS 
o Hendaklah mengarahkan Jurugambar membuat back-up gambar kemalangan kedalam
cakera padat (CD-R).
o Pengawalan dan penyeliaan keatas pendaftaran KS(T).
o Bertanggungjawab menguruskan sekiranya iPRS mengalami gangguan dengan
memaklumkan KBSPTD dan Helpdesk Bukit Aman.
o Menjadi tenaga pengajar kepada semua pengguna baru.
o Memastikan perkakasan komputer berada didalam keadaan selamat, baik dan boleh
digunakan.
 JSPT
Bukit Aman

PERANAN & TANGGUNGJAWAB

sa tan
Sia ndang
u
Per an
o Tanggungjawab Jurugambar 
o Jurugambar yang dilantik dikehendaki memasukkan gambar- gambar kemalangan
yang diambil menggunakan kamera digital ke dalam iPRS (Modul Jurugambar) dan
mematuhi PTKPN Bhg. D 108 (A) iaitu Rakaman, Pengendalian dan Penyimpanan
Keterangan Gambar Digital.
o Menjaga keselamatan perkakasan.
o Semua ‘back-up’ hendaklah di simpan secara digital dalam cakera padat (CD-R) sahaja
dan dilebelkan mengikut nombor pengaduan serta disimpan selamat.
o Memastikan peralatan seperti kertas, CD, toner dan lain-lain mencukupi.
 JSPT

SEKIAN
Bukit Aman

sa tan
Sia ndang
u
Per an

TERIMA
KASIH