DAN REMAJA
By :
Mei Lestari , S. Kep. Ns. M. Kes
PENGERTIAN
• Komunikasi terapeutik :
--- Komunikasi perawat – klien
Bentuk komunikasi
• Komunikasi dapat berbentuk Verbal, Non
Verbal dan Abstrak
• Komunikasi verbal (dengan kata-kata) ,
misalnya : ekspresi vokal dalam bentuk
tertawa, merintih, berteriak atau menangis.
• Komunikasi non-verbal (sering disebut dengan
bahasa tubuh), misalnya : isyarat, gerak-gerik,
lenggak-lenggok, ekspresi wajah, postur tubuh
dan reaksi terhadap sesuatu
Lanjutan..
• Komunikasi abstrak , misalnya : permainan,
ekspresi artistik (seni), simbol, photografi, dan
cara memilih pakaian. Namun komunikasi
abstrak kurang dapat dipercaya untuk
menunjukkan perasaan yang sebenarnya ,
khususnya dalam berkomunikasi dengan anak-
anak.
Proses Komunikasi
Komunikasi…
SENDER RECEIVER
PESAN
(pengirim) (penerima)
FEEDBACK
(umpan balik)
Yang Harus Diperhatikan..
1. Sikap berhadapan
2. Sikap mempertahankan kontak
3. Sikap membungkuk kearah pasien
4. Sikap terbuka
5. Sikap tetap relaks
Cara b’komunikasi dg anak
1) Berikan kesempatan pada anak untuk merasa
nyaman
2) Hindari posisi maju yang tiba2 dan cepat,
tersenyum trllu lebar, kontak mata yg trllu lama,
atau gerakan tubuh lain yang dpt di lihat sbg
ancaman
3) Berbicara kpd ortu jika pada awalnya anak merasa
malu
4) B’komunikasi dg objek transisi, sblm mmberikan
pertanyaan langsung kpd anak
Lanjutan………..
1. Tahap Prainteraksi
- Mengumpulkan data tentang klien dgn
mempelajari status atau bertanya kepada ortu ttg
masalah yg ada.
2. Tahap Perkenalan
- Memberi salam dan senyum pada
klien,melakukan validasi , mencari kebenaran
data yg ada, menobservasi, memperkenalkan
nama dengan tujuan, waktu dan menjelaskan
kerahasiaan klien.
3. Tahap Kerja
-Memberi kesempatan pada klien untuk bertanya ,
krn akan memberitahu ttg hal yang kurang
dimengerti dlm komunikasi, menanyakan keluhan
utama.
4. Tahap Terminasi
- Menyimpulkan hasil wawancara meliputi
evaluasi proses dan hasil, memberikan
reinforcement positif, tindak lanjut,kontrak, dan
mengakhiri wawancara dgn cara yg baik.
Faktor-Faktor Yg mempengaruhi Komunikasi Dengan Anak
1. Pendidikan
2. Pengetahuan
3. Sikap
4. Usia Tumbuh kembang
5. Status kesehatan anak
6. Sistem sosial
7. Lingkungan.
Masalah komunikasi pada anak
• Anak tidak mau menjawab pertanyaan perawat
• Anak menangis dan takut disentuh perawat
• Anak belum bisa memahami kata-kata dengan
baik
• Kegiatan anak yang berpindah-
pindah(Hiperaktif)
• Sifat anak dibawah usia 5 tahun yang
cenderung egosentris Anak merasa cemas
dengan keadaan/lingkungan baru
Terima Kasih
Semoga Bermanfaat….