KOMUNIKASI NON TERAPEUTIK

OLEH KELOMPOK 5

1. Annisa Putri Y. A
2. Eka Ayu K
3. Gitta Amalia S
4. Kharisma Tri H
5. Shella Selina
6. Yuyun Farchatin M
 KOMUNIKASI NON
TERAPEUTIK

KOMUNIKASI
TENIK KOMUNIKASI
NON TERAPEUTIK
NON VERBAL
1. TEKNIK KOMUNIKASI NON TERAPEUTIK
Komunikasi Nonterapeutik merupakan komunikasi yang dapat
merintangi atau merusak profesionalisme hubungan. Diantaranya
sebagai berikut:
• Menanyakan pertanyaan pribadi
• Memberikan pendapat pribadi
• Mengganti subyek
• Respon otomatis
• Penenteraman hati yang keliru
• Simpati
• Meminta penjelasan
• Persetujuan atau penolakan
• Respons bertahan
• Respon agresif dan pasif
• Membantah
2. KOMUNIKASI NON VERBAL
Merupakan pemindahan pesan tanpa menggunakan kata-
kata. Komunikasi non verbal teramati pada:
 Metakomunikasi, adalah suatu komentar terhadap isi
pembicaraan dan sifat hubungan antara yang berbicara.
Contoh: tersenyum ketika marah
 Penampilan personal merupakan salah satu hal pertama
yang diperhatikan selama komunikasi terapeutik yaitu berupa
bentuk fisik, cara berpakaian dan berhias, menunjukkan
kepribadian status sosial, pekerjaan, agama, budaya, dan
konsep diri.
 Intonasi (nada suara) mempunyai dampak yang besar
terhadap arti pesan yang diberikan.
Lanjutan...

 Ekspresi Wajah, menunjukkan 6 keadaan emosi utama yang tampak

melalui ekspresi wajah: terkejut, takut, marah, jijik, bahagia, sedih.
Kontak mata pun sangat penting dalam komunikasi nonverbal.
 Sikap tubuh dan langkah menggambarkan sikap, emosi, konsep diri,
dan keadaan fisik.
 Sentuhan, hal yang disampaikan melalui sentuhan dapat berupa kasih
sayang, dukungan emosional, dan perhatian. Sentuhan juga merupakan
bagian yang penting dalam hubungan perawat dan klien, namun harus
memperhatikan norma sosial.