Pengertian Sistem

Dosen : L. Erawan

1
 Materi Bahasan
• Definisi sistem
• Definisi Informasi
• Definisi Sistem Informasi
• Sistem Informasi berbasis Komputer
dalam Tingkatan Organisasi
• Pendekatan-pendekatan Sistem Informasi
dengan berbagai disiplin Ilmu

2
 Pencapaian
• Mahasiswa memahami konsep sistem
informasi berikut contohnya.
• Mahasiswa mengetahui sistem informasi
berbasis komputer dalam tingkatan
organisasi.
• Mahasiswa mengetahui bagaimana
pendekatan sistem informasi dalam
berbagai disiplin ilmu.
3
DEFINISI SISTEM
Sistem adalah sekumpulan unsur / elemen yang saling
berkaitan dan saling mempengaruhi dalam melakukan
kegiatan bersama untuk mencapai suatu tujuan.
Contoh :
•Sistem Komputer terdiri dari : Software, Hardware,
Brainware.
•Sistem Akuntansi

Definisi lain:
Sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur
yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk
melakukan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu
sasaran yang tertentu.

4
KARAKTERISTIK SISTEM
Karakteristik sistem digambarkan sebagai berikut :

5
KARAKTERISTIK SISTEM
Untuk memahami atau mengembangkan suatu sistem,
maka perlu mengenali unsur-unsur yang membentuk
sistem:

Batasan (boundary)
Batas sistem merupakan daerah yang membatasi antara suatu sistem
dengan sistem yang lainnya atau dengan lingkungan luarnya.
Batas sistem ini memungkinkan suatu sistem dipandang sebagai
suatu kesatuan. Batas suatu sistem menunjukkan ruang lingkup
(scope) dari sistem tersebut.
Lingkungan (environment)
Segala sesuatu diluar sistem yang mempengaruhi operasi sistem
Masukan (input)
Sumberdaya (data, bahan baku, peralatan, energi) dari lingkungan
yang dikonsumsi dan dimanipulasi oleh suatu sistem.
6
Keluaran (output)
Sumber daya atau produk (informasi, laporan, dokumen, tampilan layar
komputer, barang jadi) yang disediakan untuk lingkungan sistem
oleh kegiatan dalam suatu sistem.
Proses (Process)
Kegiatan-kegiatan atau proses dalam suatu sistem yang
mentransformasikan input menjadi bentuk setengah jadi (output).
Unsur ini bisa berupa subsistem dari sebuah sistem.

7
Penghubung sistem (interface)
Merupakan media penghubung antara satu subsistem dengan
subsistem yang lainnya.
Penyimpanan (storage)
Area yang dikuasai dan digunakan untuk penyimpanan sementara dan
tetap dari informasi, energi, bahan baku dan sebagainya.
Penyimpanan merupakan suatu media penyangga diantara
komponen-komponen dan bekerja dengan berbagai tingkatan yang
ada dan memungkinkan komponen yang berbeda berbagi data
yang sama.

8
KLASIFIKASI SISTEM
DETERMINISTIK SISTEM.
Sistem dimana operasi-operasi (input/output) yang terjadi didalamnya
dapat ditentukan/ diketahui dengan pasti.
Contoh :
• Program komputer, melaksanakan secara tepat sesuai dengan
rangkaian instruksinya, misalnya sistem penggajian.

PROBABILISTIK SISTEM.
Sistem yang input dan prosesnya dapat didefinisikan, tetapi output
yang dihasilkan tidak dapat ditentukan dengan pasti; (selalu ada
sedikit
kesalahan/penyimpangan terhadap ramalan jalannya sistem).
Contoh :
• Sistem penilaian ujian
• Sistem pemasaran.

9
OPEN SISTEM.
Sistem yang mengalami pertukaran energi, materi atau informasi
dengan lingkungannya. Sistem ini cenderung memiliki sifat
adaptasi, dapat menyesuaikan diri dengan lingkungannya sehingga
dapat meneruskan eksistensinya.
Contoh :
Sistem keorganisasian memiliki kemampuan adaptasi. (Bisnis dalam
menghadapi persaingan dalam pasar yang selalu berubah.
Perusahaan yang tidak dapat menyesuaikan diri akan tersingkir)

CLOSED SISTEM.
sistem yang tidak berhubungan dan tidak terpengaruh dengan
lingkungan luarnya. Sistem ini bekerja secara otomatis tanpa
adanya campur tangan dari pihak luarnya. Secara teoritis sistem
tersebut ada, tetapi kenyataannya tidak ada sistem yang benar-
benar tertutup, yang ada hanyalah relatively closed system (secara
relatif tertutup, tidak benar-benar tertutup). Contoh :
Reaksi kimia dalam tabung berisolasi

10
RELATIVELY CLOSED SISTEM.
Sistem yang tertutup tetapi tidak tertutup sama sekali untuk menerima
pengaruh lain. Sistem ini dalam operasinya dapat menerima pengaruh
dari luar yang sudah didefinisikan dalam batas-batas tertentu .
Contoh :
Sistem komputer. (Sistem ini hanya menerima masukan yang telah
ditentukan sebelumnya, mengolahnya dan memberikan keluaran yang
juga telah ditentukan sebelumnya, tidak terpengaruh oleh gejolak di
luar sistem).

ARTIFICIAL SISTEM.
Sistem yang meniru kejadian dalam alam. Sistem ini dibentuk
berdasarkan kejadian di alam di mana manusia tidak mampu
melakukannya. Dengan kata lain tiruan yang ada di alam.
Contoh :
• Sistem AI, yaitu program komputer yang mampu membuat komputer
seolah olah dapat berpikir
• Sistem robotika.
• Neural network.

11
NATURAL SISTEM
Sistem yang terbentuk karena kejadian alam
Contoh:
Laut, atmosfir, tata surya, dan lain-lain.

Perancang sistem lebih banyak menggunakan metode "Relatively

Closed dan Deterministik Sistem", karena sistem ini dalam
pengerjaannya lebih mudah meramalkan hasil yang akan diperoleh
dan lebih mudah diatur dan diawasi.
Contoh :
Pada bidang sistem informasi, faktor komputer dan program komputer
biasanya " Relatively Closed dan Deterministik ", tetapi faktor manusia
sebagai pengelolanya adalah " Open dan Probabilistik Sistem ".
·

12
 Informasi
Pengertian Informasi:
Informasi adalah data yang telah diproses atau diolah
menjadi bentuk yang lebih berarti dan berguna,
sehingga bermanfaat dalam pengambilan keputusan
saat ini atau saat mendatang
Sumber dari informasi adalah data, yang
menggambarkan suatu kejadian-kejadian (event) dan
kesatuan nyata.

13
 Kualitas Informasi

Kualitas suatu informasi tergantung dari 3 hal, yaitu:

♫Akurat (Accurate)
♫Tepat pada waktunya (Timeliness)
♫Relevan (Relevance)
Nilai Informasi ditentukan oleh :
•Manfaat dari informasi tersebut
•Biaya mendapatkan informasi

14
 Sistem Informasi
Pengertian
Sistem informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi
yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian,
mendukung operasi, bersifat manajerial, dan kegiatan strategi dari
suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan
laporan-laporan yang diperlukan.
Komponen-komponen Sistem informasi:
Masukan
Model
Keluaran
Teknologi
Basis Data
Kendali
15
 TIPE UTAMA SISTEM INFORMASI
• TRANSACTION PROCESSING SYSTEMS (TPS)
• KNOWLEDGE WORK SYSTEMS (KWS)
• OFFICE AUTOMATION SYSTEMS (OAS)
• MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS (MIS)
• DECISION SUPPORT SYSTEMS (DSS)
• EXECUTIVE SUPPORT SYSTEMS (ESS)
 TRANSACTION PROCESSING
SYSTEMS (TPS)
• LEVEL OPERATIONAL
• INPUT: TRANSAKSI, EVENTS
• PROSES: UPDATING
• OUTPUT: DETAILED REPORTS
• USERS: OPERATIONS PERSONNEL
CONTOH: ACCOUNTS PAYABLE
 CIRI-CIRI APLIKASI TPS
Mis. Penjualan & Pemasaran
FUNGSI-FUNGSI UTAMA PADA SISTEM:
• Manajemen Penjualan; Market Research;
Promosi; Harga; Produk-produk Baru

Aplikas-aplikasi Utama:
• Sistem Informasi Penjualan/Pemesanan,Sistem
Market Research; Sistem Harga
 CIRI-CIRI APLIKASI TPS
Pada Sistem Manufacturing & Production

FUNGSI-FUNGSI UTAMA PD SISTEM:

• Penjadwalan; Pembayaran; Pengiriman /
Penerimaan; Engineering; Operations

APLIKASI-APLIKASI UTAMA :
• Materials Resource Planning Systems;
Purchase Order Control Systems;
Engineering Systems; Quality Control
Systems
 CIRI-CIRI APLIKASI TPS
Universitas
FUNGSI-FUNGSI UTAMA SISTEM:
• Pendaftaran; Pengolahan Nilai dan
Matakuliah; Alumni

APLIKASI-APLIKASI UTAMA:
• Sistem Pendaftaran; Sistem Transkrip
Nilai; Sistem Penjadwalan Pengajaran;
 KNOWLEDGE WORK SYSTEMS (KWS)

•KNOWLEDGE LEVEL
•INPUT: SPESIFIKASI PERANCANGAN
•PROSES: MODELLING
•OUTPUT: DESIGNS, GRAPHICS
•USERS: TECHNICAL STAFF
CONTOH: ENGINEERING WORK
STATION (CAD,CAM)
 OFFICE AUTOMATION SYSTEMS
(OAS)
•MENUJU KE “PAPERLESS” OFFICE
•PENDESAINAN ULANG ALUR KERJA
•PERANGKAT LUNAK TERINTEGRASI
•PERANCANGAN ERGONOMIC
•CERDAS DAN MENARIK
EXAMPLE: PRESENTATION GRAPHICS
 MANAGEMENT INFORMATION
SYSTEMS (MIS)
• MANAGEMENT LEVEL
• INPUT: VOLUME DATA YG BESAR
• PROSES: MODEL-MODEL SEDERHANA
• OUTPUT: SUMMARY REPORTS
• USERS: MANAJER TINGKAT MENENGAH
CONTOH: PEMBIAYAAN TAHUNAN LAPORAN
KEUANGAN BULANAN / TAHUNAN
 MANAGEMENT INFORMATION
SYSTEMS (MIS)
• KEPUTUSAN-KEPUTUSAN
TERSTRUKTUR & SEMI-TERSTRUKTUR
DECISIONS
• REPORT CONTROL ORIENTED
• PAST & PRESENT DATA
• INTERNAL ORIENTATION
• PROSES DESAIN LAMA
 DATA DARI TPS KE MIS

TPS MIS
Order Processing SALES
DATA
System

ORDER FILE UNIT

PRODUCT
Materials Resource COST MIS REPORTS
Planning System
PRODUCT
CHANGE
PRODUCTION MASTER FILE
DATA
General Ledger
EXPENSE MANAGERS
System DATA

ACCOUNTING FILES MIS FILES

 DECISION SUPPORT SYSTEMS (DSS)

•LEVEL MANAGEMENT
•INPUT: VOLUME DATA YG RENDAH
•PROSES: INTERACTIVE
•OUTPUT: DECISION ANALYSIS
•USERS: PROFESSIONALS, STAFF
EXAMPLE: CONTRACT COST ANALYSIS
 EXECUTIVE SUPPORT SYSTEMS
(ESS)
•STRATEGIC LEVEL
•INPUT: AGGREGATE DATA
•PROSES: INTERACTIVE
•OUTPUT: PROJECTIONS
•USERS: SENIOR MANAGERS
CONTOH: PERENCANAAN OPERASI
 EXECUTIVE SUPPORT SYSTEMS
(ESS)
• TOP LEVEL MANAGEMENT
• DESIGNED TO THE INDIVIDUAL
• TIES CEO TO ALL LEVELS
• VERY EXPENSIVE TO KEEP UP
• EXTENSIVE SUPPORT STAFF
KETERHUBUNGAN ANTAR TIPE
SISTEM INFORMASI
ESS

MIS DSS

KWS
TPS
OAS
Kelompok Sistem Informasi
 Pendekatan Sistem Informasi
• Studi tentang sistem informasi bersifat
multidisiplin. Untuk memahaminya perlu
pandangan dan teori dari berbagai disiplin
ilmu.
• Pendekatan dibagi 3:
– Teknis
– Prilaku
– Sosio-teknis

31
 Pendekatan Teknis
• Menekankan penggunaan model matematis untuk
mempelajari sistem informasi, serta teknologi fisik dan
kemampuan formal dari sistem.
• Disiplin ilmu yang berkontribusi :
– ilmu komputer: teori-teori komputasi, metode
perhitungan, metode penyimpanan data dan akses
yang efisien
– ilmu manajemen: pengembangan model
pengambilan keputusan dan praktik manajemen
– riset operasi: teknik matematika untuk
mengoptimalkan parameter terpilih.
32
 Pendekatan Prilaku
• Bagian penting dalam bidang sistem
informasi adalah isu perilaku yang muncul
dalam pengembangan dan pemeliharaan
jangka panjang dari sistem informasi. Isu
seperti integrasi strategik bisnis, desain,
implementasi, utilisasi dan manajemen
tidak dapat tergali baik oleh pendekatan
teknis.

33
 Pendekatan Prilaku
• Disiplin ilmu yang berkontribusi:
– Sosiologi: bagaimana kelompok dan organisasi
membentuk pengembangan sistem; bagaimana
sistem mempengaruhi individu, kelompok, dan
organisasi
– Psikologi: bagaimana manusia memahami dan
menggunakan informasi formal
– Ekonomi: bagaimana sistem informasi baru
mengubah kontrol dan struktur biaya dalam
perusahaan
34
 Pendekatan Sosioteknis
• Keberhasilan dan kegagalan sistem informasi
tidak semua akibat masalah teknis atau perilaku.
Saran terbaik adalah memahaminya dengan
perspektif dari berbagai disiplin ilmu.
• Dalam pandangan ini, kinerja organisasi yang
optimal dicapai dengan mengoptimalkan sistem
sosial dan teknis.

35
 Pendekatan Sosioteknis
• Mengadopsi perspektif sistem teknis sosial
membantu menghindari pendekatan teknologi
murni.
• Contoh kasus:
• fakta bahwa teknologi informasi dengan cepat
menurun dalam biaya tidak selalu mengindikasikan
peningkatan produktivitas atau keuntungan
• Fakta bahwa perusahaan baru-baru ini
memperkenalkan prosedur bisnis baru dan proses
tidak selalu berarti karyawan akan lebih produktif.

36
 SISTEM ANALIS
Sistem analis merupakan individu kunci dalam
proses pengembangan sistem. Sistem analis
mempelajari masalah dan kebutuhan dari
organisasi untuk menentukan bagaimana orang,
data, proses, komunikasi dan teknologi informasi
dapat meningkatkan pencapaian bisnis. Seorang
sistem analis juga merupakan orang yang paling
bertanggung jawab pada proses analisa dan
perancangan sistem informasi.

37
Seorang sistem analis yang sukses harus memiliki
beberapa skill, yaitu:
Keahlian analisa
•Memahami organisasi
•Keahlian memecahkan masalah
•Pemahaman sistem, untuk melihat organisasi dan sistem
informasi sebagai sebuah sistem.

Keahlian teknis
Memahami potensi dan limitasi dari suatu teknologi

Keahlian Managerial
Kemampuan untuk mengatur proyek, sumber daya
resiko dan perubahan.

38
 Adapun tanggung jawab dari seorang
sistem analis meliputi :
1. Pengambilan data yang efektif dari
sumber bisnis
2. Aliran data menuju ke komputer
3. Pemrosesan dan penyimpanan data
dengan komputer
4. Aliran informasi yang berguna ke proses
bisnis dan penggunanya

39
Fungsi Sistem Analis :
• Mengidentifikasikan masalah-masalah dari
pemakai/user.
• Menyatakan secara spesifik sasaran yang harus
dicapai untuk memenuhi kebutuhan user.
• Memilih alternatif-alternatif metode pemecahan
masalah.
• Merencanakan dan menerapkan rancangan
sistemnya sesuai dengan permintaan user.

40
 ANALISIS DAN DESAIN SISTEM

Analisis sistem sangat bergantung pada teori

sistem umum sebagai sebuah landasan
konseptual. Terdapat banyak pendekatan untuk
analisis sistem dan pada dasarnya semuanya
mempunyai tujuan yang sama, yaitu memahami
sistem yang rumit kemudian melakukan
modifikasi dengan beberapa cara.

Hasil modifikasi dapat berupa subsistem baru,

komponen baru atau serangkaian transformasi
baru dan lain-lain.

41
Tujuannya adalah untuk memperbaiki
berbagai fungsi di dalam sistem agar lebih
efisien, untuk mengubah sasaran sistem,
untuk mengganti output, untuk mencapai
tujuan yang sama dengan seperangkat
input yang lain atau untuk melakukan
beberapa perbaikan serupa.

42
 Kemampuan yg dituntut oleh
seorang Sistem Analis

• Memahami konsep Teknologi Informasi

• Memiliki pengalaman dalam pemrograman
Komputer
• Memiliki pengetahuan tentang bisnis secara
umum
• Mampu dalam menyelesaikan masalah
• Mampu berkomunikasi dengan personal lain
• Fleksibel dan mudah beradaptasi
• Memiliki Karakter dan etika
• Memiliki kemampuan dalam menganalisa sistem
dan perancangan.
END

44