UNTUK DIK SATPAM GADA PRATAMA POLA 232 JP

IPS
( INTER PERSONAL SKILL )

OUTPUT :

DAPAT MEMAHAMI.

MENGAMATI.

MENDENGARKAN.

MENJELASKAN.

BERTANYA.

MENERANGKAN &

BERI UMPAN BALIK.

 INTER PERSONAL SKILL

ADALAH KETRAMPILAN DASAR

PERORANGAN YANG MELEKAT PADA SETIAP
MANUSIA DALAM PERSENTUHAN /
KOMUNIKASI DGN MASYARAKAT
( INDIVIDU / KELOMPOK ), GUNA
MEWUJUDKAN PENAMPILAN / SIKAP DAN
TINGKAH LAKU / PERBUATAN YG
CERMINKAN KEAKURATAN DLM TUNJANG
LAKS TUGAS.
 1. TAMPIL MENGAMATI

PENGERTIAN

- SUATU KETRAMPILAN YG DI MILIKI OLEH SESEORANG

UNTUK MAMPU MELIHAT & MEMPERHATIKAN SUATU OBYEK
YG DILAKUKAN SECARA TELITI DAN DENGAN MENGANALISA.
- SUATU BENTUK MUTLAK HARUS DIMILIKI SEORANG
PETUGAS APABILA DI KAITKAN DENGAN TUGAS-TUGAS
KEAMANAN DENGAN MELAKUKAN :

OBSERVASI TIDAK TURUT SERTA PADA OBYEK

TURUT SERTA PADA OBYEK

KEUNTUNGAN / KEUNGGULAN IN PARTICIPANT OBSERVATION

1. DAPAT MERUMUSKAN KEMBALI MASALAHNYA.

2. HUBUNGANNYA YANG ERAT DENGAN SITUASI YANG SEBENARNYA.
3. DAPAT MERUBAH KATEGORI-KATEGORI YANG DIPERLUKAN BAGI
PENYIDIKANNYA.
4. MEMPEROLEH BAHAN-BAHAN YANG LEBIH MENDALAM.
5. MENGUMPULKAN BAHAN-BAHAN YANG PADA SAAT ITU
KELIHATANNYA TIDAK BERHUBUNGAN DENGAN MASALAH
PENYIDIKANNYA.

PELATIHAN KETRAMPILAN MENGAMATI

 PENGERTIAN

SUATAU KETRAMPILAN DARI SESEORANG

UNTUK MEMBAYANGKAN, MELAKUKAN
ATAU MENCERITAKAN TENTANG SESUATU
BAIK OBYEK, MAUPUN PERISTIWA
(KEJADIAN), DARI PENGAMATAN,
DISAMPAIKAN DALAM BAHASA LISAN,
TULISAN ATAUPUN SIMBOL – SIMBOL.
1. MENGGAMBARKAN / MENJELASKAN SESUATU OLEH SESEORANG KPD ORANG LAIN,
SANGAT DIPERLUKAN :
a. Menjelaskan Sesuatu Baik Yang Berupa Obyek, Maupun Kejadian / Peristiwa Secara
Sistimatis, Dari Hal – Hal Yang Bersifat Umum Sampai Dgn Hal-hal Yang Bersifat
Khusus Secara Detail Dan Rinci.
b. Penjelasan Melalui Pembicaraan Yg Jelas, Menggunakan Bahasa Dpt Dimengerti
Oleh Orang Yg Diberikan Gambaran / Penjelasan. Berbicara Yg Jelas Selain Dpt
Mengerti Termasuk Di Dlmnya Dgn Memperhatikan Intonasi.
C. Mewujudkan, Menciptakan Suasana yg baik sehingga jalanya proses komunikasi antara
yg memberikan gambaran / penjelasan
2. ADA BEBERAPA HAL YANG PERLU MENDAPAT PERHATIAN DLM MENGGAMBARKAN AL :
a. Didalamnya Penggambarkan Selain Hrs Sistematis, Dgn Bahasa Yg Mudah Dimengerti,
Perlu Disadari Bahwa Daya Serap Atau Daya Tangkap Seseorang Dlm Menerima
Ganbaran Ini Blm Tentu Sama, Termasuk Daya Ingatannya.
b. Perlu adanya persamaan persepsi terlebih dahulu tentang bahasa kalimat ataupun
simbol-simbol yg akan disampaikan.
c. Memerlukan konsentrasi yg baik dan penuh dari kedua belah pihak.
d. Adanya suatu tindakan ataupun langkah yg diambil guna menarik perhatian dari orang.

MENINGKATKAN PENGETAHUAN DAN KETRAMPILAN :

a. Menjelaskan sesuatu dari yg bersifat umum ke hal yg bersifat khusus.
b. Menjelaskan sesuatu secara berurutan.
c. Menjelaskan sesuatu dalam bahasa yg mudah dimengerti.
d. Menjelaskan susuatu dengan menggunakan kontak pandang.
 PENGERTIAN

SUATU KETRAMPILAN YG DIMILIKI OLEH SESEORANG

UNTUK MENANGKAP ATAU MENYERAP SUARA (BUNYI)
DENGAN MENGGUNAKAN INDRA TELINGASECARA TELITI
DAN CERMAT SEHINGGA MAMPU MENYAMPAIKAN SECARA
BENAR.

DAPAT DIBAYANGKAN OLEH KITA ADANYA SESEORANG YG SEDANG BICARA DARI ORANG
LAIN MENDENGARKANNYA, SEHINGGA TERLIHAT PROSES KOMUNIKASI SEDANG BERJALAN
SEHINGGA SESEORANG AKAN CENDERUNG MENGATAKAN BAHWA KEGIATAN
MENDENGARKAN ITU MUDAH SEKALI DILAKSANAKAN. NAMUN DALAM KENYATAANNYA,
KEGIATAN MENDENGARKAN INI TIDAKLAH SEMUDAH YG DIBAYANGKAN.
 PENGERTIAN

SUATAU KETRAMPILAN YG DIMILIKI OLEH

SESEORANG, UNTUK MEMINTA
KETERANGAN ATAU PENJELASAN KEPADA
SESEORANG UNTUK MENDAPATKANKAN
INFORMASI TENTANG APA YG BELUM
DIKETAHUI ATAUPUN BELUM
DIMENGERTINYA.
1. MENYAMPAIKAN PERTANYAAN KEPADA ORANG LAIN, TUJUANNYA IALAH AGAR YG
BERSANGKUTAN MEMPEROLEH KETERANGAN ATAU PENJELASAN.
2. TIDAKLAH SEMUA ORANG DAPAT MELAKSANAKANNYA DENGAN BAIK, HARUS
DILAKSANAKAN MELALUI LATIHAN – LATIHAN DENGAN KATA LAIN TUJUANNYA
DILAKSANAKANNYA LATIHAN MENYUSUN DAN MEMBUAT PERTANYAAN INI AL:
a. Menyusun Serta Memberikan Pertanyaan – pertanyaan.
b. Dapat tersusun secara baik dan kronologis dari hal – hal yg bersifat umum sampai
dengan yg bersifat khusus.
C. Menggunakan bentuk – bentuk dan jenis – jenis pertanyaan sesuai dengan
kebutuhannya.
d. Mengetahui manfaat / kegunaanya.
e. Mengantisipasi akibat membuat , menyusun dan menyampaikan pertanyaan.
3. BENTUK – BENTUK PERRTANYAAN :
Untuk memudahkan indentifikasi masalah, dikenal dengan akronim Si, A, Di, De, Men, Ba,
Bi. Dari beberapa teori tentang bertanya, dikenal beberapa bentuk dari pertanyaan, namun
yang akan diketengahkan dalam naskah ini adalah adanya 6 (enam) jenis pertanyaan sbb :
a. Pertanyaan terbuka.
b. Pertanyaan tertutup.
c. Pertanyaan berurutan.
d. Pertanyaan mengarahkan.
e. Pertanyaan hipotetik.
f. Pertanyaan rotarik.
 PENGERTIAN

SUATU KETRAMPILAN YG DIMILIKI OLEH

SESEORANG, UNTUK MEMENDEKAN CERITA,
PEMBICARAAN, BERITA / INFORMASI,
LAPORAN DAN SEBAGAINYA, DENGAN CARA
MENGAMBIL INTISARINYA SAJA, TANPA
MENGURANGI ARTI DAN MAKSUD DARI PADA
CERITA.
1. UNTUK MERINGKAS SUATU CERITA, BERITA / INFORMASI, LAPORAN DAN
LAINSEBAGAINYA, TIDAK DAPAT TUBUH BEGITU SAJA (BERJALAN DENGAN BAIK),
TANPA MELALUI LATIHAN –LATUHAN. AGAR SESEORANG DAPAT MENINGKATKAN
KETRAMPILANNYA DALAM MEMBUAT RINGKASAN, SEHINGGA MAMPU :

a. Menarik atau menentukan hal – hal yg esensi dari setiap berita / informasi.

b. Mengemukakan hasil yg diringkasnya, baik secara tertulis maupun lisan.

c. Membedakan mana yg dikatakan meringkas dan mana yg dikatakan menyimpulkan.

d. Meringkas sesingkat mungkin, akurat dan mudah dimengerti.

e. Menyadari adanya perbedaan persepsi.

2. DALAM RINGKASAN ADA BEBERAPA HAL YG PERLU MENDAPAT PERHATIAN, AL:

a. Memperhatikan adanya perbedaan persepsi yg kemungkinan terjadi dalam menanggapi

masalah.

b. Kita harus mendasarkan pada fakta – fakta dengan tidak berpersepsi.

c. Diperlukan adanya suatu kemampuan untuk menangkap hal – hal yg esensi

(intisari) dari suatu cerita, berita / informasi, laporan dll.

d. Ringkasan singkat, akurat dan mudah dimengerti.

 PENGERTIAN

SUATAU KEMAMPUAN / KETRAMPILAN YG

DIMILIKI OLEH SESEORANG, UNTUK
MENYAMPAIKAN SESUATU HAL KEPADA
ORANG LAIN TENTANG APA YANG DILIHAT,
ATAU DI DENGARKAN DARI TINDAKAN
ORANG TERSEBUT.
1. BIASANYA DIBERIKAN DENGAN MAKSUD MEMBERITAHUKAN KELEMAHAN SESEORANG.
UMPAN BALIK BANYAK DILAKUKAN OLEH SESEORANG YG MEMANG MERASA SUDAH
DEKAT ANTARA YG SATU DENGAN YG LAINNYA MISALNYA ANTARA ATASAN DENGAN
BAWAHAN.
2. UNTUK DAPAT MEMBERIKAN UMPAN BALIK INI, TIDAKLAH SEMUA ORANG DAPAT
MELAKUKANNYA DENGAN BAIK. INDIKATOR YG MENUNJUKAN BAHWA UMPAN BALIK,
APABILA YG BERSANGKUTAN MAMPU :
a. Tanpa Membuat Orang Tersebut Tersinggung / Marah.
b. Secara obyaktif tanpa memberikan / menambahkan penilaian sendiri atau persepsi
pribadi.
c. Bukanlah memberikan nasehat.
d. Memahami akan kesukaran – kesukaran dalam memberikan umpan balik.
e. Membantu seseorang untuk mengetahui kelemahan – kelemahan dan kelebihan –
kelebihanyg dimilikinya.
3. DALAM MEMBERIKAN UMPAN BALIK HARUS MEMENUHI SYARAT – SYARAT SBB:
a. Harus betul – betul merupakan fakta.
b. Masalah yg disampaikan harus yg bersifat spesifik (khusus).
c. Dalam menyampaikan waktunya harus tepat.
d. Penyampaianya dengan penggunakan kata – kata yg sopan dan statis.
e. Usahakan penyampaiannya tidak pada saat sedang tegang.
f. Umpan balik yg disampaikan harus obyektif.
 “ TUM ”
DI UNDANG
MBOKMU

B
INTER PERSONAL SKILL

•Apa pengertian ketrampilan mengamati itu ?

•Sebutkan 3 jenis kemampuan yang diperlukan untuk mengamati !
•Apa yang anda ketahui tentang pengertian ketrampilan menjelaskan itu ?
•Sebutkan 4 kemampuan yang diperlukan dlm menjelaska
•Apa yg dimaksud dengan pengertian ketrampilan mendengarkan itu ?
•Jelaskan manfaat ketrampilan mendengarkan itu bagi tugas satpam !
•Sebutkan 5 jenis kemampuan untuk mendengarkan !
•Apa yang arti pengertian ketrampilan bertanya itu ?
•Sebutkan 2 jenis kemampuan untuk dapat bertanya dg baik !
•Jelaskan manfaat ketrampilan bertanya itu bagi tugas satpam !
•Apa yang anda ketahui dari pengertian ketrampilan meringkas itu ?
•Sebutkan 3 jenis kemampuan yang diperlukan untuk meringkas !
•Apa yang dimaksud pengertian ketrampilan memberikan umpan balik ?
•Sebutkan 3 jenis kemampuan yang diperlukan untuk memberikan umpan
balik !