PERAN KONSUMEN

SEBAGAI SALAH
SATU KEKUATAN
KOMPETITIF

Pemateri :
Eva Nur Azizah (1896144047)
Bagi konsumen, keunggulan kompetitif berarti produk perusahaan dapat
memuaskan kebutuhan mereka. Ketika perusahaan bersaing untuk
mendapatkan keunggulan kompetitif, itu meningkatkan pilihan konsumen
untuk produk yang lebih murah atau berkualitas lebih baik.
 PERAN KONSUMEN SEBAGAI
SALAH SATU KEKUATAN
KOMPETITIF JIKA SEMAKIN
RENDAH DAYA TAWAR
KEKLUATAN INI MENILAI
DAYA TAWAR
Kekuatan konsumen merupakan pengaruh yang ditimbulkan oleh pembeli terhadap
perusahaan dalam meproduksi suatu produk. Kekuatan ini menilai daya tawar atau
kekuatan penawaran dari pembeli/konsumen, semakin tinggi daya tawar pembeli
dalam menuntut harga yang lebih rendah ataupun kualitas produk yang lebih tinggi,
semakin rendah profit atau laba yang akan didapatkan oleh perusahaan produsen.
Michael Porter adalah pakar manajemen dan Profesor dari Harvard Business School dan juga
pemilik Mark Kramer Foundation Strategy Group. Pria kelahiran tahun 1947 merupakan alumni
Program Doktor dari Harvard Business School.

Bukunya yang berjudul Competitive Strategy yang diluncurkan pada tahun 1980, menjelaskan
bagaimana strategi-strategi yang dilakukan oleh perusahaan di dalam menghadapi persaingan yang
semakin kompleks menuju abad ke - 20 ini.
ANALISIS LIMA KEKUATAN MODEL PORTER
 (PORTER’S FIVE FORCES ANALYSIS)
 
1. Ancaman produk pengganti
2. Ancaman pendatang baru
3. Ancaman dari pesaing
4. Kekuatan dalam tawar menawar dengan  pemasok
5. Kekuatan dalam tawar menawar dengan pembeli