ETIKA BISNIS, TANGGUNG

JAWAB SOSIAL DAN

KEBERLANGSUNGAN
LINGKUNGAN
Bussiness Ethics (Etika Bisnis)
Good ethics is good bussiness –anonymous
Etika Bisnis  suatu rangkaian prinsip yang
harus diikuti/ditaati dalam menjalankan bisnis.
Etika Bisnis  menjadi arahan/panduan yang
akan membentuk budaya dan sikap
organisasi
Etika Bisnis  syarat mutlak keberhasilan
organisasi
….
Beberapa perusahaan yang bangkrut
karena masalah etik :
1.Enron ($ 7.16 miliar)
2.Batavia Air ($ 4.68 juta)
3.PT. Siemens Indonesia (PHK Sepihak)
 Etika Bisnis dan Nilai
Perusahaan
Etika bisnis sangat besar pengaruhnya pada
nilai perusahaan.

Etika Bisnis  Nama Baik Perusahaan 

Kepercayaan Konsumen  Penjualan 
Profit
 Keputusan yang tidak etis
Tujuan utama perusahaan  profit
Keputusan yang tidak etis  keputusan
yang diambil hanya untuk kepentingan
sejumlah pihak (internal perusahaan), hal ini
akan berdampak negatif bagi perusahaan
dalam jangka panjang
Karena sangat pentingnya etika bisnis
dalam perusahaan sejumlah perusahaan
besar spt Baxter, IBM, Caterpillar, dll
membuat peraturan terkait etika bisnis tidak
hanya sebatas peraturan lisan tapi dibuat
menjadi peraturan tertulis yang sifatnya
wajib.
Code of Bussiness Ethics  dokumen yg
berisi panduan untuk berlaku secara etik.
Harris Corporation bahkan merupakan salah
satu perusahaan yang membuat aturan
tertulis tentang whistle blower

Whistle blower  seseorang yang

melaporkan terjadinya tindakan kecurangan
Perusahaan wajib memberlakukan etika
bisnis dan tanggung jawab yang baik
kepada sejumlah pihak yaitu :
1.Pelanggan/ Konsumen
2.Karyawan
3.Pemegang Saham
4.Pesaing
5.Lingkungan
 Etika Bisnis pada
Pelanggan/Konsumen
Perusahaan bertanggung jawab untuk
memenuhi kebutuhan konsumen dan
memberikan jaminan kualitas yang dicari
konsumen
1.Tanggung Jawab Produksi
2.Tanggung Jawab Penjualan
 Cara menjamin kode etik yang
baik pada pelanggan
• Pastikan semua pihak yg teribat pada
produk paham mengenai kualitas produk
dan kesesuaian dengan kebutuhan
konsumen.
• Memantau semua keluhan terkait produk
• Mengevaluasi produk dan semua hal
terkait penjualan produk
Cara Pemerintah Menjamin Tanggung
Jawab Terhadap Pelanggan
Pemerintah cenderung menjamin tanggung jawab
kepada pelanggan dengan berbagai hukum atas
keamanan produk, iklan dan kompetisi industri, yaitu
melalui :
P.P Tentang Keamanan Produk
Pemerintah melindungi konsumen dengan memberikan
peraturan atas beberapa produk perusahaan
P.P Tentang Periklanan
Pemerintah menciptakan hukum yang melarang iklan yang
menyesatkan
P.P Tentang Kompetisi Industri
Pemerintah mempromosikan persaingan diseluruh industri,
karena persaingan dapat menghindari penggunaan taktik
penjualan yang menyesatkan serta praktek monopoli.
 Tanggung Jawab Etik Pada
Karyawan
a. Rasa Aman para Karyawan
 Meyakinkan tempat kerja adalah aman bagi karyawan dengan
selalu mengecek peralatan kerja supaya selalu dalam kondisi layak
dan tidak berbahaya.
b. Perlakuan layak oleh karyawan lain
 Perusahaan bertanggung jawab untuk meyakinkan bahwa para
karyawan diperlakukan layak oleh karyawan lain. Issue yang
timbul biasanya masalah diversitas (kelainan, perbedaan) karyawan
dan pelecehan seksual
c. Kesempatan yang sama
 Karyawan yang melamar untuk suatu posisi tidak seharusnya
ditolak karena diskriminasi masalah sara
 Tanggung Jawab Etik pd
Pemegang Saham
Perusahaan bertanggung jawab untuk
memuaskan pemilik (pemegang saham)
Cara Perusahaan Meyakinkan
Tanggung Jawab
 Manajer perusahaan memonitor keputusan perusahaan untuk
meyakinkan bahwa mereka membuatnya untuk kepentingan
pemilik.
 Gaji karyawan dikaitkan dengan kinerja perusahaan, dalam hal
ini karyawan tinggal memfocuskan pada memaksimalkan nilai
perusahaan
 Tanggung Jawab Etik pd
Pesaing
• Tidak melakukan black campaign
• Tidak melakukan pencurian ide/paten
 Tanggung Jawab Etik pd
Lingkungan
 Perusahaan membatasi jumlah CO2 yang disebabkan oleh
proses produksi a.l dengan mendesain peralatan produksi dan
produknya.
 Merevisi proses produksi dan pengemasan untuk mengurangi
jumlah sampah/limbah
 Menyimpan sampah meracun dan mengirimkannya ketempat
pembuangan sampah khusus
 Mendaur ulang plastik dan membatasi pemakaian material
yang akan menjadi sampah yang solid
 Perusahaan harus memiliki program lingkungan yang
dirancang untuk mengurangi kerusakan lingkungan
Kasus klp 6
Paparkan mengenai
pelanggaran etika
yang dilakukan oleh
PT. Freeport.