Kelompok 03

Budaya
Perusahaan
Apa itu Budaya Perusahaan?

Kepribadian Anggota

Pengolongan Personal
 Pengertian Budaya Perusahaan
• Hostede mengatakan bahwa budaya organisasi terdiri dari
berbagai interaksi dari ciri-ciri kebiasaan yang mempengaruhi
sekelompok orang dalam lingkungannya.

• Stephen P. Robbins menyatakan budaya perusahaan mengacu

kesuatu sistem makna bersama yang dianut oleh anggota-
angota yang membedakan organisasi itu dari organisasi-
organasasi yang lain
 7 Karakteristik Primer Budaya Perusahaan
Menurut Stephen P. Robbins
 Inovasi & pengambilan risiko
 Perhatian kerincian
 Orientasi hasil
 Orientasi orang
 Orientasi tim
 Keagresifan
 Kemantapan
 Fungsi-Fungsi Budaya Perusahaan
 Budaya Perusahaan sebagai suatu peran yang menentukan
batas
 Budaya perusahaan sebagai jati diri perusahaan
 Budaya perusahaan memudahkan bangkitnya komitmen
 Budaya perusahaan meningkatkan stabilitas sistem sosial
 Budaya perusahaan sebagai kontrol mekanisme yang masuk
akal
Proses pembentukan Budaya Perusahaan
 Pola Tingkah Laku
• Cultural Behavior ( tingkah laku Budaya)
• Cultural Knowledge ( Pengetahuan Budaya)
• Cultural Artifact (Benda budaya)
 Lingkungan Hidup Manusia
• Lingkungan Alam
• Lingkungan Sosial
• Lingkungan Binaan ( Budaya)
 Simbul mempunyai 3 Dimensi
• Pemahaman (Eksegetik): penafsiran yg diberikan o/
seseorang kpd orang lain yg berupa simbol-simbol (mis:
makan)
• Operasional : penafsiran yg diungkapkan secara verbal &
situasional u/ apa simbol tsb digunakan. (mis : serang !!!)
• Posisional : penafsiran berupa simbol yg mempunyai banyak
arti (ekspresif)
PROSES MEMBANGUN KOMITMEN
 Commitment to Stakeholders
• Employees  Quality work life
• Customers  Fairness, Quality, Safety,
Satisfaction
• Government  Taxes and Retributions
• Public  Corporate Social Responsibility
• Suppliers  Good payments
• Agent  Good partnership (fairness,
flexibilities, understanding, training)
IMPLIKASI MORAL DALAM BISNIS
 Implikasi Budaya Jepang dalam Budaya
Korporasi
1. Orang Jepang percaya bahwa keselarasan/harmoni (Wa) di permukaan
dipertahankan dengan segala upaya
2. Di dalam situasi konflik, orang Jepang akan berusaha untuk menghindari malu,
bagi diri sendiri dan orang lain
3. Orang Jepang enggan menghadapi orang lain dalam konflik terbuka
4. Rasa memiliki kewajiban merupakan pendorong kuat dalam berperilaku
5. Kesamaan latar belakang dan kebiasaan yang saling dijaga, memungkinkan
mereka saling memahami hanya dengan melalui sedikit isyarat saja.
6. Orang Jepang mendahulukan kerja sama diantara semua anggota daripada
tanggung jawab, otoritas, dan inisiatif individu
7. Orang Jepang percaya bahwa keputusan yang didasarkan hanya pada logika
semata, jelas mencerminkan kedunguan dan ketidakpekaan sifat kemanusiaan
8. Orang Jepang menilai keselarasan di atas kebenaran. Mereka tidak akan
mempertahankan hal-hal yang mungkin dapat menciptakan perasaan tidak enak.
Di mana budaya organisasi berada?
 Peran manajemen puncak
Perilaku dan kegiatan manajemen puncak (biasa disebut heroes)
mempunyai dampak utama pada pembentukan budaya
korporat. Melalui gaya kepemimpinan, apa yang dikatakan dan
bagaimana berperilaku, para eksekutif menetapkan berbagai
nilai dan norma yang dipraktikkan organisasi.Keefektifan
penyebarluasan dan penanaman nilai-nilai inti budaya sangat
tergantung pada komitmen jajaran manajemen puncak,
terutama dalam memainkan peran sebagai panutan (model)
Peran pemimpin dalam transformasi
Kenapa pemimpin?
 Praktek kepemimpinan
• Leader harus memimpin….JUGA dalam transformasi budaya Organisasi
• Leader bukan saja harus memberi teladan dalam mentransformasi
budaya organisasi namun juga harus meneladani setiap anggota
organisasi UNTUK SALING MENELADANI SATU SAMA LAIN.
• Harap diingat sampai saat ini, masyarakat kita adalah masyarakat
paternalistik
• Leader is also leader for organizational culture – and culturing the
organization.

Karena itu, di dalam melakukan transformasi budaya organisasi,

yang sangat diperlukan adalah the committed leader
 Contoh Budaya Organisasi / Perusahaan

• Mitsubishi: Shakai (keadilan), Tomoni

(persahabatan), Gokyoroku (kerja sama)

• Mc Donald: Service, Quality, Cleanliness,

Value
• Singapore Airlines: Pursuit of Excellence,
Safety, Customer First, Concern for Staff,
Integrity, Teamwork
• BRI: Integritas, Profesionalisme,
Kepuasan Nasabah, Keteladanan,
Penghargaan pada SDM
Sekian

Terima
Kasih