PERILAKU KONSUMEN

EKMA 4567
Program Studi S-1 MANAJEMEN
SEMESTER 5
MASA REGISTRASI 2020.2

M JUANDI SURYADARMA, M.M.

ID TUTOR 2300 3326
Tutorial yang dilaksanakan di UT
Hanya 8x Pertemuan

Tugas Tutorial diberikan pada

Pertemuan ke 3, 5, dan 7
 MODUL 1
MODEL KEPUTUSAN KONSUMEN DAN STRATEGI PEMASARAN

KB 1 : Model Keputusan Konsumen

KB 2 : Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran
 MODUL 2
MOTIVASI DAN KEPRIBADIAN KONSUMEN

KB 1 : Motivasi Konsumen
KB 2 : Kepribadian Konsumen
 MODUL 3
PENGOLAHAN INFORMASI DAN PENGETAHUAN KONSUMEN

KB 1 : Pengolahan Informasi dan Persepsi

KB 2 : Pengetahuan Konsumen
 MODUL 4
PROSES BELAJAR KONSUMEN

KB 1 : Proses Belajar Kognitif dan Classical Conditioning

KB 2 : Proses Belajar Instrumental ( Operant Conditioning ) dan Observation
 MODUL 5
SIKAP KONSUMEN
KB 1 : Hubungan Pengolahan Informasi, Pengetahuan dan Sikap
KB 2 : Model Sikap
 MODUL 6
BUDAYA DAN KARAKTERISTIK SOSIAL, DEMOGRAFI, DAN EKONOMI KONSUMEN

KB 1 : Budaya
KB 2 : Karakteristik Demografi, Ekonomi dan Sosial Ekonomi
 MODUL 7
KELUARGA DAN KELOMPOK ACUAN
KB 1 : Keluarga dan Rumah Tangga
KB 2 : Kelompok Acuan
 MODUL 8
TEKNOLOGI, LINGKUNGAN DAN SITUASI KONSUMEN

KB 1 : Teknologi dan Perilaku Konsumen

KB 2 : Lingkungan dan Situasi Konsumen
 MODUL 9
PROSES KEPUTUSAN KONSUMEN DAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL TERHADAP KONSUMEN

KB 1 : Proses Keputusan Konsumen

KB 2 : Tanggung Jawab Sosial Terhadap Konsumen
Terima Kasih