BTS MEAL

Manajemen Resiko Kelas B

Kelompok 1

Gabriela Regina - 6031801176

Naufal Fajar Rafi - 6031801028
Ignatius harry C - 6031801221
Bryan L.M - 6031801166
Sherly Florence - 6031801039
Angel Gabriella - 6031801010
1. APAKAH KASUS BTS MEAL (MCD) MENJADI
CONTOH KASUS MANAJEMEN RISIKO? JELASKAN
KRONOLOGINYA
JAWABAN :

Ya, BTS Meal MCD merupakan contoh dari kasus Manajemen Risiko
karena adanya orderan yang membeludak yang terjadi di gerai McDonald's di Indonesia

KRONOLOGI :
• McDonald's mulai bekerjasama dengan BTS untuk meluncurkan produk "BTS Meal" pada
tanggal 9 juni 2021 . kolaborasi antara McD dan BTS Yang menjadi incaran para pengemar
BTS.BTS Meal adalah bungkusnya yang berwarna ungu dan tertulis logo BTS.

• Indonesia Merupakan salah satu target pasar dari MCD x BTS ini dikarenakan salah satu
negara yang memiliki tingginya jumlah penggemar BTS yang disebut ARMY Indonesia

• Produk tersebut dapat dibeli langsung melalui gerai MCD,Mcdelivery, GoFood,

Grabfood,serta Shopee food yang menyebabkan high demand diawal peluncurannya yang
menyebabkan munculnya kerumunan di berbagai gerai McDonald's yang mengakibatkan
beberapa gerai McD di segel dan dibubarkan oleh polisi.

• Mirisnya Peristiwa tersebut terjadi di masa pandemi COVID-19 di Indonesia yang mana
menyebabkan berpotensi resiko penyebaran COVID-19 di indonesia
.
2. APAKAH MENURUT PENERAPAN MANAJEMEN RISIKO OLEH
MANAJEMEN MCDONALDS DALAM KASUS LAUNCHING PRODUK
BTS MEAL?
Risk Identification and Analysis Risk Evaluation

Saat ini seluruh kota di DKI Jakarta merupakan zona

oranye (risiko penularan sedang)

Tingkat keterisian tempat tidur RS di Bandung,

McDonald diharapkan melakukan perhitungan
Kudus, Demak, Semarang, dan beberapa kota
terukur terhadap antrian ojek online ataupun drive-
lainnya dilaporkan telah mencapai sekitar 80-90
thru
persen.

Peluang terjadinya lonjakan COVID-19

McDonald memperbaharui SOP pemesanan BTS
Meal

McDonald mendapatkan sanksi dari aparat

hukum
Penutupan gerai McDonalds yang menurunkan
pendapatan (opportunity cost)
McDonalds membatasi order per hari
menu BTS Meal namun tetap
menyediakan menu dalam jangka
panjang agar tetap mendapatkan
pendapatan
3. PEMBELAJARAN APA YANG BISA
DIAMBIL?

• Berdasarkan ISO 31000:2018, McDonalds perlu memberikan perhatian lebih terhadap lingkup, konteks
dan kriteria agar mengetahui serta dapat mencegah sebelum risiko terjadi baik pada jangka pendek
ataupun jangka panjang. Pada hal ini adalah COVID-19 serta penurunan pendapatan akibat sanksi dari
aparat hukum.

• Dalam hal ini McDonalds kurang memperhatikan proses perlakuan risiko, dimana pemilihan opsi
perlakuan serta penyiapan dan implementasi rencana perlakuan risiko menyebabkan sistem yang
kurang efektif dalam mengidentifikasi dampak yang akan terjadi.
Thank you <3