Bahan Ajar Pengantar Bisnis

BUKU AJAR
MATA KULIAH PENGANTAR BISNIS

(Digunakan Dalam Lingkungan Sendiri)
Disusun Oleh :
MOH. ARIS PASIGAI, SE, MM
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MAKASSAR
MAKASSAR
2019
KATA PENGANTAR
Segala Puji dan Syukur kami panjatkan kehadirat Allah Subhanahu

Wata’ala atas nikmat kesehatan dan nikmat kesempatan yang diberikan kepada
penyusun sehingga Alhamdulillah Buku Ajar Mata Kuliah Pengantar Bisnis dapat
diselesaikan sesuai dengan waktu yang direncanakan.
Penyusunan Buku Ajar Mata Kuliah Pengantar Bisnis ini dimaksudkan
untuk memudahkan Mahasiswa Peserta Mata Kuliah Pengantar Bisnis dalam
lingkungan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Makassar dalam
Proses Belajar Mengajar karena Buku Ajar ini disusun berdasarkan Silabi Mata
Kuliah Pengantar Bisnis yang digunakan pada Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Makassar.
Semoga Buku Ajar Pengantar Bisnis ini dapat bermanfaat adanya, segala
saran dan koreksi dengan niatan untuk menyempurnakan Buku Ajar ini akan
kami terima dengan lapang dada dan untuk itu disampaikan terima kasih.
Makassar, September 2012
Penyusun,
MOH. ARIS PASIGAI, SE, MM

DAFTAR ISI
Halaman
Halaman Judul ......................................................................................................... i
Halaman Pengesahan ............................................................................................. ii
Kata Pengantar ........................................................................................................ iii
Daftar Isi .................................................................................................................. iv
Daftar Gambar ......................................................................................................... vii
Daftar Tabel ............................................................................................................. viii
KULIAH I : BISNIS DAN LINGKUNGAN ............................................................. 1
A. Pengertian Bisnis ......................................................................... 1

B. Mengapa Mempelajari Bisnis ....................................................... 3
C. Kesempatan Bisnis/Usaha ........................................................... 5
D. Pengaruh Lingkungan .................................................................. 6
E. Dinamika Lingkungan .................................................................. 7
KULIAH II : PENDEKATAN DALAM MELIHAT BISNIS DAN LINGKUNGAN ...... 9
A. Macam-Macam Pendekatan ....................................................... 9
B. Hakekat Bisnis ............................................................................ 11
C. Perusahaan Sebagai Suatu Sistem Logistik Dan Manajemen .... 13
D. Strategi Perusahaan (Corporate Strategy) ................................. 15
E. Konsep Nilai/Laba ....................................................................... 16
KULIAH III : BENTUK – BENTUK BADAN USAHA ............................................. 17
A. Pengantar ................................................................................... 17
B. Badan Usaha Milik Negara (BUMN) ........................................... 18
C. Badan Usaha Milik Swasta (BUMS) ........................................... 21
D. Koperasi ..................................................................................... 28
iv
KULIAH IV : ANALISA POTENSI BISNIS DAN PEMASARAN ............................. 32
A. Identifikasi Potensi Bisnis ........................................................... 32
B. Pengertian Pasar ........................................................................ 33
C. Tujuan Identifikasi Pasar ............................................................ 35
D. Analisa Potensi Pasar Dan Penjualan Perusahaan .................... 35
E. Segmen tasi Pasar ..................................................................... 38
F. Sasaran Pasar ........................................................................... 39
G. Strategi Pemasaran .................................................................... 40
KULIAH V : TANGGUNG JAWAB SOSIAL SUATU BISNIS ................................ 42
A. Benturan Dengan Kepentingan Masyarakat ............................... 42
B. Dorongan Tanggung Jawab Sosial ............................................. 42
C. Etika Bisnis ................................................................................. 45
D. Bentuk-Bentuk Tanggung Jawab Sosial Suatu Bisnis ................ 46
KULIAH VI : BISNIS INTERNASIONAL ................................................................ 49
A. Hakekat Bisnis Internasional ...................................................... 49
B. Alasan-Alasan Melaksanakan Bisnis Internasional ..................... 50
C. Tahap-Tahap Dalam Memasuki Bisnis Internasional .................. 53
D. Hambatan Dalam Memasuki Bisnis Internasional ...................... 55
KULIAH VII : FUNGSI PEMASARAN ..................................................................... 56
A. Pengertian Proses Pemasaran ................................................... 56
B. Pengertian Pemasaran Dan Manajemen Pemasaran.................. 57
C. Pemasaran Strategis Dan Strategi Pemasaran .......................... 58
D. Potensi Pasar/Kesempatan Pasar .............................................. 59
E. Bentuk-Bentuk Persaingan ......................................................... 61
KULIAH VIII : BAURAN PEMASARAN ................................................................... 64
A. Variabel Bauran Pemasaran ....................................................... 64
B. Strategi Produk ........................................................................... 65
C. Strategi Harga ............................................................................. 70
D. Strategi Promosi ......................................................................... 71
E. Strategi Saluran Distribusi .......................................................... 73
v
KULIAH IX : FUNGSI KEUANGAN ....................................................................... 75
A. Kebutuhan Finansial .................................................................... 75
B. Likuiditas ..................................................................................... 78
C. Rentabilitas ................................................................................. 80
D. Solvabilitas ................................................................................. 84
KULIAH X : PENILAIAN KINERJA PERUSAHAAN ............................................. 85
A. Pengertian Laverage .................................................................. 85
B. Kesehatan Finansial ................................................................... 86
C. Kredit Modal Kerja ....................................................................... 87
D. Kriteria Investasi ......................................................................... 93
KULIAH XI : FUNGSI PRODUKSI ........................................................................ 97
A. Hakekat Fungsi Produksi ............................................................ 97
B. Perencanaan Produk .................................................................. 98
C. Perencanaan Luas Produksi ....................................................... 100
D. Perencanaan Lokasi Pabarik ...................................................... 102
E. Perencanaan Layout Pabrik ...................................................... 103
F. Perencanaan Bahan Baku .......................................................... 104
KULIAH XII : FUNGSI MANAJEMEN DAN PENGEMBANGAN SDM .................... 108
A. Peranan Dan Arti Manajemen ..................................................... 108
B. Fungsi-Fungsi Manajemen ......................................................... 111
C. Proses Manajemen ..................................................................... 112
D. Manajemen Dan Kepemimpinan ................................................. 115
E. Pengembangan Sumber Daya Manusia ..................................... 118
F. Keterampilan Manajemen Yang Diperlukan ............................... 119
G. Komposisi Keterampilan Yang Dibutuhkan ................................. 122
vi
DAFTAR GAMBAR
Gambar Teks Halaman
1 Hirarki Kebutuhan Maslow .................................................................. 2

2 Pengaruh Lingkungan Bisnis ............................................................... 7
3 Keseimbangan Yang Menguntungkan ................................................ 8
4 Pendekatan Yang Berorientasi Produsen ........................................... 10
5 Pendekatan Yang Berorientasi Konsumen ......................................... 11
6 Hakikat Bisnis ...................................................................................... 12
7 Perusahaan Sebagai Proses Logistik Dan Manajemen ...................... 14
8 Proses Analisa Pasar .......................................................................... 33
9 Luas Pasar Dan Harga Equilibrium ..................................................... 34
10 Potensi Pasar ..................................................................................... 36
11 Matriks Produk Pasar .......................................................................... 60
12 Bentuk-Bentuk Persaingan ................................................................. 63
13 Bauran Pemasaran ............................................................................. 65
14 Grafik Siklus Kehidupan Produk .......................................................... 66
15 Kebutuhan Modal Kerja Berdasar Lama Kebutuhan ........................... 91
16 Titik Impas Dan Luas Produksi ............................................................ 101
17 Pemilihan Lokasi Pabrik ...................................................................... 103
18 Biaya Persediaan Dan EOQ ................................................................ 105
19 Skema Pengertian Manajemen ........................................................... 110
20 Fungsi Manajemen Sebagai Proses Analisis ...................................... 113
21 Proses Sintesis Dalam Manajemen .................................................... 114
22 Tingkat Kesulitan Dan Waktu Yang Diperlukan Dalam Mengubah
Sikap / Tingkah Laku ........................................................................... 116
vii
DAFTAR TABEL
Tabel T e k s Halaman
1 Kriteria Penilaian Kesehatan BUMN/BUMD ……………………. 21

2 Kriteria Penilaian Kesehatan BUMN ……………………………. 87
3 Kebutuhan Modal Kerja …………………………………………... 90
4 Rincian Kebutuhan Modal Kerja ………………………….. …….. 91
5 Cara Pembelanjaan Kebutuhan Modal Kerja …………………… 92
viii
FAKULTAS EKONOMI
GARIS-GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN (GBPP)
MATA KULIAH PENGANTAR BISNIS
I. Deskripsi.
Mata Kuliah ini dimaksudkan untuk memahami kedudukan badan usaha dalam
tata ekonomi, serta peranan berbagai pihak (stakeholder) dalam perkembangan
dan keberhasilan dunia usaha, fungsi-fungsi pengelolaan badan usaha dan
keterkaitan badan usaha dengan lingkungan.
II. Mata Kuliah Prasyarat : Tidak ada.
III. Kompetensi Umum :

Agar mahasiswa dapat memahami dan menjelaskan bisnis dan lingkungan,
pendekatan dalam melihat bisnis dan lingkungan, bentuk-bentuk badan usaha,
potensi bisnis dan pemasaran, tanggung jawab sosial suatu bisnis, cara dan
hambatan dalam memasuki bisnis internasional, dan bidang-bidang fungsional
suatu perusahaan.
IV. Materi :
A. Bisnis Dan Lingkungan
B. Pendekatan Dalam Melihat Bisnis Dan Lingkungan
C. Bentuk-Bentuk Badan Usaha
D. Analisa Potensi Bisnis Dan Pemasaran
E. Tanggung Jawab Sosial Suatu Bisnis
F. Bisnis Internasional
G. Fungsi Pemasaran
H. Bauran Pemasaran
I
I. Fungsi Keuangan
J. Penilaian Kinerja Perusahaan
K. Fungsi Produksi
L. Fungsi Manajemen Dan Pengembangan SDM
V. Buku-Buku Acuan Yang Disarankan :

1. M. Gito Sudarmo Indriyo Drs. Com. : Pengantar Bisnis Edisi ke-2, Penerbit
BPFE Yogyakarta, 1998.
2. Heidjrahcman R., Irawan dan Sukanto Reksohadiprodjo, Pengantar Ekonomi
Perusahaan, Jilid I, Penerbit BPFE Yogyakarta, 1980.
3. Heidjrahcman R., Irawan dan Sukanto Reksohadiprodjo, Pengantar Ekonomi
Perusahaan, Jilid II, Penerbit BPFE Yogyakarta, 1980.
4. Buchari Alma, DR. Pengantar Bisnis, Penerbit Alfabeta, Bandung, 1998.
5. Basu Swastha DH., dan Ibnu Sukotjo, Pengantar Bisnis Modern, Edisi ke-3,
Penerbit Liberty, Yogyakarta, 1988.
II
FAKULTAS EKONOMI
SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)
KULIAH PERTAMA
Agar Mahasiswa Dapat Menjelaskan :
 Pengertian Bisnis
1 KOMPETENSI
 Kesempatan Bisnis/Usaha
 Pengaruh Lingkungan
Bisnis Dan Lingkungan :
 Pengertian Bisnis
 Mengapa Mempelajari Bisnis
2 RINCIAN MATERI
 Kesempatan Bisnis/Usaha
 Pengaruh Lingkungan
 Dinamika Lingkungan
 Kuliah Mimbar
3 KEGIATAN PEMBELAJARAN
 Diskusi
4 ASSESMENT / EVALUASI  Tanya Jawab

 White Board
5 ALAT / MEDIA  Spidol

 OHP/LCD
 Drs. Indriyo Gitosudarmo, M.Com.,
6 BUKU RUJUKAN Pengantar Bisnis Edisi Ke-2, BPFE,

Yogyakarta, 1998, Bab I, Hal. 1 - 12.
III
FAKULTAS EKONOMI
KULIAH KEDUA
Agar Mahasiswa Dapat Memahami Bagaimana
1 KOMPETENSI Pendekatan Dalam Melihat Bisnis Dan

Lingkungan
Pendekatan Dalam Melihat Bisnis Dan
Lingkungan :
 Macam-Macam Pendekatan
 Hakekat Bisnis
2 RINCIAN MATERI
 Perusahaan Sebagai Suatu Sistem Logistik
Dan Manajemen
 Strategi Perusahaan
 Konsep Nilai/Laba
 Kuliah Mimbar
 Diskusi

 White Board

 OHP/LCD

Yogyakarta, 1998, Bab I, Hal. 12 - 39.
IV
FAKULTAS EKONOMI
KULIAH KETIGA
Agar Mahasiswa Dapat Memahami Bentuk-

Bentuk Badan Usaha :
1 KOMPETENSI  Badan Usaha Milik Negara (BUMN)

 Badan Usaha Milik Swasta (BUMS)
 Koperasi
Bentuk-Bentuk Badan Usaha :
 Pengantar
2 RINCIAN MATERI  Badan Usaha Milik Negara (BUMN)

 Badan Usaha Milik Swasta (BUMS)
 Koperasi
 Kuliah Mimbar
 Diskusi

 White Board

 OHP/LCD

Yogyakarta, 1998, Bab III, Hal. 63 - 82.
V
FAKULTAS EKONOMI
KULIAH KEEMPAT
Agar Mahasiswa Dapat Menjelaskan :
1 KOMPETENSI  Identifikasi Potensi Bisnis

 Penguasaan Pasar
Analisa Potensi Bisnis Dan Pemasaran :
 Identifikasi Potensi Bisnis
 Pengertian Pasar
 Tujuan Identifikasi Pasar
2 RINCIAN MATERI  Analisa Potensi Pasar Dan Penjualan

Perusahaan
 Segmentasi Pasar
 Sasaran Pasar (Target Market)
 Strategi Pemasaran
 Kuliah Mimbar
 Diskusi

 White Board

 OHP/LCD
Pengantar Bisnis Edisi Ke-2, BPFE,
Yogyakarta, 1998, Bab IV, Hal. 93–121.
6 BUKU RUJUKAN
 Drs. Redi Panuju, Komunikasi Bisnis,
Gramedia Pustaka Utama, Jakarta, 2000,
Bab III, Halaman 32 - 42.
VI
FAKULTAS EKONOMI
KULIAH KELIMA
Agar Mahasiswa Dapat Menjelaskan
1 KOMPETENSI Tanggung Jawab Sosial Suatu Bisnis Dalam

Menjalankan Tugasnya
Tanggung Jawab Sosial Suatu Bisnis :
 Benturan Dengan Kepentingan
Masyarakat
2 RINCIAN MATERI  Dorongan Tanggung Jawab Sosial

 Etika Bisnis
 Bentuk-Bentuk Tanggung Jawab Sosial
Suatu Bisnis
 Kuliah Mimbar
 Diskusi

 White Board

 OHP/LCD
Pengantar Bisnis Edisi Ke-2, BPFE,
Yogyakarta, 1998, Bab II, Hal. 39 - 61.
6 BUKU RUJUKAN
 Drs. Redi Panuju, Komunikasi Bisnis,
Gramedia Pustaka Utama, Jakarta, 2000,
Bab II, Halaman 52 - 59.
VII
FAKULTAS EKONOMI
KULIAH KEENAM
Agar Mahasiswa Dapat Menjelaskan Hakekat,

Alasan Dan Tahap-Tahap Dalam Memasuki
1 KOMPETENSI
Bisnis Internasional
Bisnis Internasional :
 Hakekat Bisnis Internasional
 Alasan-Alasan Melaksanakan Bisnis
Internasional
2 RINCIAN MATERI
 Tahap-Tahap Dalam Memasuki Bisnis
Internasional
 Hambatan Dalam Memasuki Bisnis
Internasional
 Kuliah Mimbar
 Diskusi

 White Board

 OHP/LCD

Yogyakarta, 1998, Bab V, Hal. 131– 154
VIII
FAKULTAS EKONOMI
KULIAH KETUJUH
Agar Mahasiswa Dapat Menguraikan

Pengertian Dan Fungsi Pemasaran,
1 KOMPETENSI
Manajemen Pemasaran Dan Bentuk-Bentuk
Persaingan
Fungsi Pemasaran :
 Pengertian Proses Pemasaran
 Pengertian Pemasaran Dan Manajemen
Pemasaran
2 RINCIAN MATERI
 Pemasaran Strategis Dan Strategi
Pemasaran
 Potensi Pasar/Kesempatan Pasar
 Bentuk-Bentuk Persaingan
 Kuliah Mimbar
 Diskusi

 White Board

 OHP/LCD

Yogyakarta, 1998, Bab VI, Hal. 155–180
IX
FAKULTAS EKONOMI
KULIAH KEDELAPAN
Agar Mahasiswa Dapat Menjelaskan Dan

1 KOMPETENSI
Menguraikan Bauran Pemasaran
Bauran Pemasaran :
 Variabel Bauran Pemasaran
 Strategi Produk
2 RINCIAN MATERI
 Strategi Harga
 Strategi Promosi
 Strategi Saluran Distribusi
 Kuliah Mimbar
 Diskusi

 White Board

 OHP/LCD

Yogyakarta, 1998, Bab VI, Hal. 181–203
X
FAKULTAS EKONOMI
KULIAH KESEMBILAN
Agar Mahasiswa Dapat Menjelaskan Peluang-
1 KOMPETENSI Peluang Lain Dalam Bidang Keuangan Dengan

Tepat Secara Terperinci
Fungsi Keuangan :
 Kebutuhan Finansial
2 RINCIAN MATERI  Likuiditas

 Rentabilitas
 Solvabilitas
 Kuliah Mimbar
 Diskusi

 White Board

 OHP/LCD

Yogyakarta, 1998,Bab VII, Hal. 205–227
XI
FAKULTAS EKONOMI
KULIAH KESEPULUH
Agar Mahasiswa Dapat Menjelaskan Dan
1 KOMPETENSI Menganalisa Ratio-Ratio Keuangan Secara

Terperinci Dengan Benar
Penilaian Kinerja Perusahaan :
 Pengertian Laverage
2 RINCIAN MATERI  Kesehatan Finansial

 Kredit Modal Kerja
 Kriteria Investasi
 Kuliah Mimbar
 Diskusi

 White Board

 OHP/LCD

Yogyakarta, 1998,Bab VII, Hal. 227–242
XII
FAKULTAS EKONOMI
KULIAH KESEBELAS
Agar Mahasiswa Dapat Menjelaskan Tentang

Manajemen Produksi, Fungsi Dan Ruang
1 KOMPETENSI
Lingkup Serta Masalah Lain Yang Dihadapi
Dalam Manajemen Produksi
Fungsi Produksi :
 Hakekat Fungsi Produksi
 Perencanaan Produk
2 RINCIAN MATERI  Perencanaan Luas Produksi

 Perencanaan Lokasi Pabrik
 Perencanaan Layout Pabrik
 Perencanaan Bahan Baku
 Kuliah Mimbar
 Diskusi

 White Board

 OHP/LCD

Yogyakarta, 1998,Bab VIII,Hal. 243–274
XIII
FAKULTAS EKONOMI
KULIAH KEDUABELAS
Agar Mahasiswa Dapat Menjelaskan

Bagaimana Peranan Dan Arti Manajemen,
1 KOMPETENSI Fungsi Dan Proses Manajemen, Manajemen

Dan Kepemimpinan, Pengembangan Sumber
Daya Manusia
Fungsi Manajemen Dan Pengembangan
Sumber Daya Manusia :
 Peranan Dan Arti Manajemen
 Fungsi-Fungsi Manajemen
2 RINCIAN MATERI  Proses Manajemen

 Manajemen Dan Kepemimpinan
 Pengembangan SDM
 Keterampilan Manajemen Yang Dibutuhkan
 Komposisi Keterampilan Yang Dibutuhkan
 Kuliah Mimbar
KEGIATAN
3
PEMBELAJARAN  Diskusi

 White Board

 OHP/LCD

Yogyakarta, 1998,Bab X, Hal. 313–348
XIV
KULIAH I
BISNIS DAN LINGKUNGAN
A. Pengertian Bisnis
Kegiatan bisnis dapat dirasakan oleh semua orang, karena kita semua
selalu terlibat dalam kehidupan sehari-hari dengan kegiatan bisnis. Kita semua
selalu terlibat dengan kegiatan bisnis tersebut hampir di setiap tempat ataupun di
setiap saat yang kesemuanya merupakan rangkaian peristiwa yang
menunjukkan hubungan kita dengan kegiatan bisnis yang beraneka ragam.
Semakin banyak ragam jenis kebutuhan kita, maka semakin banyak pula jenis
usaha bisnis itu adanya.
Hal tersebut disebabkan karena pada hakekatnya “Bisnis adalah usaha

untuk memenuhi kebutuhan manusia, organisasi ataupun masyarakat luas”. Oleh
karena itu manusia bisnis (Businessman) harus selalu melihat adanya kebutuhan
masyarakat dan kemudian mencoba untuk melayaninya secara baik sehingga
masyarakat menjadi puas dan senang karenanya. Dari kepuasan masyarakat
inilah si pengusaha akan mendapatkan keuntungan dan kemudian keuntungan
tersebut akan digunakan untuk mengembangkan bisnis atau usahanya agar
menjadi lebih luas lagi ataupun membuka bisnis baru bagi kebutuhan
masyarakat yang lain lagi.
Untuk melakukan identifikasi kebutuhan masyarakat/manusia, kita dapat

membayangkan diri kita sendiri, apa sajakah kebutuhan kita itu. Kita
membutuhkan makanan, minuman, pakaian, perumahan, alat transport,
sekolah/pendidikan, kesehatan, kebersihan, kerohanian, hiburan, tempat
pertemuan, dan lain-lain, bahkan juga memiliki kebutuhan penghargaan dari
masyarakat serta kebutuhan untuk menunjukkan kebolehannya dalam suatu
bidang tertentu kepada orang lain/masyarakat sekitarnya. Kebutuhan tersebut
oleh Abraham Maslow dalam teorinya tentang “Teori Hierarki Kebutuhan
1
Manusia” disebutkan bahwa kebutuhan manusia itu memiliki struktur yang
berjenjang, mulai jenjang kebutuhan yang paling dasar sampai yang paling
tinggi. Adapun hierarki kebutuhan manusia itu adalah sebagai berikut :
1. Kebutuhan Fisiologis (Jasmaniah/Fisik)

2. Kebutuhan Rasa Aman
3. Kebutuhan Sosial (Kemasyarakatan/bertemen)
4. Kebutuhan Harga Diri
5. Kebutuhan Aktualisasi Diri (Pernyataan Jati Diri)
Kebutuhan tersebut menurut Abraham Maslow merupakan kebutuhan

yang berjenjang mulai yang paling bawah sampai yang tertinggi, yang dapat
digambarkan sebagai berikut :
Aktu-
Alisasi Diri
Harga Diri
Sosial
Rasa Aman
Fisiologis
Gambar 1 : Hierarki Kebutuhan Maslow
2
Agar bisa menjadi manusia bisnis (Businessman) yang sukses, maka
perlu mempelajari Bisnis baik secara formal maupun non formal. Pendidikan
formal dilaksanakan melalui lembaga-lembaga pendidikan seperti Akademi,
Universitas, Sekolah Tinggi, Institut dan sebagainya. Dalam pendidikan formal ini
akan diberikan kerangka pikir dan kerangka kerja untuk dikombinasikan dengan
keterampilan dan pengalaman guna membentuk landasan usaha yang lebih
kokoh dan dinamis. Pelajaran bisnis pada umumnya akan dibagi ke dalam
beberapa bidang studi seperti Keuangan, Pemasaran, Produksi dan Operasi,
Personalia (Sumber Daya Manusia), Akuntansi, Biaya, Manajemen Umum dan
sebagainya. Tujuan mempelajari bisnis adalah untuk mempelajari konsep-
konsep, prinsip-prinsip, serta metode yang tepat dalam menjalankan bisnis
secara sehat.
B. Mengapa Mempelajari Bisnis
Perkembangan dunia bisnis saat ini khususnya di Indonesia yang sedang

membangun ekonomi bangsanya dan telah memasuki ambang pintu era tinggal
landas, mendorong kita bersama untuk mempelajari secara mendalam tentang
bisnis dan kegiatan bisnis. Dewasa ini semakin banyak orang atau pihak-pihak
yang berkeinginan untuk mempelajari bisnis. Tidak hanya para ekonom dan para
pengusaha praktisi bisnis saja, akan tetapi juga para teknokrat, para birokrat,
para insinyur, para dokter dan bahkan para senimanpun berkeinginan untuk
mempelajarinya. Dikalangan mahasiswa banyak juga yang memilih bidang bisnis
atau manajemen bisnis ini. Hal ini terbukti dengan semakin banyaknya lembaga-
lembaga pendidikan terutama yang formal, maupun yang tidak formal yang
melayani kebutuhan akan pendidikan bisnis yang semuanya kebanjiran peminat.
Lembaga-lembaga tersebut meliputi baik yang berjenjang S.0, S.1, maupun S.2
seperti Magister Manajemen (MM), MBA, dan sejenisnya. Beberapa alasan
yang pada umumnya merupakan motivasi mereka untuk mempelajari bidang
bisnis ini adalah :
3
1. Karier dimasa depan
Bisnis telah berkembang seirama dengan perkembangan bangsa pada
khususnya maupun dunia pada umumnya. Perkembangan ini tentu saja
membawa konsekuensi logis bahwa akan terbuka lebar lapangan kerja
dibidang bisnis ini. Oleh karena itu, bidang-bidang karier ini pada umumnya
meliputi keahlian di bidang-bidang :
 Keuangan/Perbankan;
 Pemasaran;
 Akuntansi;
 Produksi dan Operasi;
 Personalia; dan
 Data Processing.
2. Membuka bisnis sendiri atau berwiraswasta
Alasan ini banyak pula dikemukakan oleh para pelajar atau mahasiswa.
Hal ini dimaksudkan untuk mempelajari prinsip-prinsip dasar serta konsep
dan metode untuk menjalankan bisnis secara lebih profesional dan
menguntungkan. Alasan ini banyak dimiliki oleh para bisnisman yang telah
berwiraswasta untuk memperbaiki performance bisnis mereka selama ini.
Para wiraswastawan memang sangat mendambakan pengetahuan bisnis
atau manajemen bisnis ini Karena dengan metode yang lebih baik mereka
akan lebih berhasil.
3. Pengendalian masalah-masalah sosial
Dalam kegiatan bisnis sering menimbulkan gangguan dalam masyarakat
dan lingkungan, baik gangguan alami maupun gangguan manusiawi.
Gangguan tersebut dapat berupa polusi udara, polusi suara, polusi air limbah
industri, pelestarian hutan/satwa serta alam yang lain. Masalah-masalah
perburuhan juga akan muncul dari kegiatan bisnis ini misalnya tentang upah
minimum, keselamatan kerja, kesejahteraan karyawan dan lain-lain yang
banyak terkait keberhasilannya dengan kegiatan bisnis ini.
4
C. Kesempatan Bisnis/Usaha
Timbulnya kebutuhan baru atau adanya perubahan terhadap kebutuhan

yang telah ada, merupakan kesempatan bisnis yang dapat dieksploitasi secara
baik dan menguntungkan, karena itu kesempatan bisnis akan muncul dari
kebutuhan masyarakat yang selalu tumbuh dan berkembang. Perkembangan ini
meliputi perkembangan yang bersifat kuantitatif maupun kualitatif. Pertumbuhan
kuantitatif adalah berupa pertambahan jumlah penduduk sebagai akibat dari
kelahiran bayi dan pertambahan umur penduduk serta kematian. Sedangkan
perkembangan kualitatif dapat berupa bertambahnya pendidikan, bertambahnya
penghasilan, dan mobilitas masyarakat yang semakin tinggi.
Kegiatan bisnis untuk memenuhi kebutuhan manusia dapat bermacam-

macam apabila dilihat dari berbagai aspek, yaitu :
1. Berdasarkan motif kegiatan bisnis, terdiri dari :

a. Motif keuntungan (profit motive) → Bisnis yang dijalankan untuk mencari
keuntungan.
b. Motif bukan keuntungan (non profit motive) → Bisnis yang dijalankan
bukan untuk mencari keuntungan.
2. Berdasarkan jenis kegiatannya, terdiri dari :
a. Bisnis Ekstraktif → Bisnis yang bergerak dalam bidang pertambangan
atau menggali bahan-bahan tambang yang terkandung di dalam perut
bumi, misalnya tambang timah, aluminium, tembaga, semen, minyak dan
gas bumi, dan sebagainya.
b. Bisnis Agraris → Bisnis yang bergerak dalam bidang pertanian
(perikanan, peternakan dan perunggasan), perkebunan serta kehutanan.
c. Bisnis Industri → Bisnis yang bergerak dalam bidang industry
manufacturing, misalnya industri tekstil, garmen, mesin-mesin, mebel,
pesawat terbang, mobil, sepeda motor, kapal laut maupun pabrik kertas,
tapioka dan sebagainya.
d. Bisnis Jasa → Bisnis yang bergerak dalam bidang jasa yang
menghasilkan produk-produk yang tidak berwujud, seperti jasa
5
pendidikan, kecantikan, perbankan, kesehatan, penanggungan resiko,
jasa pariwisata dan sebagainya.
3. Berdasarkan kegunaan/manfaat, terdiri dari :
a. Kegunaan bentuk (form utility) → Mengubah bentuk dari suatu bentuk
tertentu menjadi barang lain, yang lain bentuknya. → Bisnis industri
manufaktur (pabrik).
b. Kegunaan tempat (place utility) → Memindahkan sesuatu dari tempat
yang kurang bermanfaat ke tempat lain yang lebih bermanfaat. → Bisnis
Angkutan atau Transportasi.
c. Kegunaan waktu (time utility) → Menyimpan barang dari suatu waktu yang
pada saat itu kurang bermanfaat untuk nanti dikeluarkan pada saat
barang tersebut lebih bermanfaat. → Bisnis Pergudangan atau logistik.
d. Kegunaan milik (possession utility) → Untuk menciptakan atau memenuhi
kegunaan pemilikan terhadap suatu barang atau jasa. → Bisnis
Perdagangan.
D. Pengaruh Lingkungan
Perkembangan masyarakat sangat ditentukan oleh pengaruh lingkungan,
baik lingkungan alam maupun lingkungan sosial kemasyarakatan.
Perkembangan masyarakat akan berpengaruh terhadap perkembangan bisnis.
Oleh karena itulah perlu diketahui faktor-faktor lingkungan apa yang
mempengaruhi bisnis yang dijalankan, seperti :
 Faktor Alam → Ketersediaan Sumber Daya Alam
 Faktor Ekonomi → Pertumbuhan Ekonomi, Kebijakan Fiskal dan Moneter
 Faktor Teknologi → Metode kerja yang lebih baik dan cepat dalam pekerjaan
 Faktor Sosial → Perkembangan Sosial masyarakat
 Faktor Budaya → Pelestarian budaya
 Faktor Pemerintah → Peraturan-peraturan dan regulasi
 Hubungan Internasional → Kerja sama internasional, dan masalah
globalisasi
6
Ke semua faktor tersebut di atas akan menimbulkan kesempatan/potensi bisnis
serta pergeseran-pergeseran terhadap potensi bisnis itu. Faktor tersebut akan
berpengaruh terhadap kesempatan bisnis maupun terhadap bisnis itu sendiri
dalam menjalankan strategi bisnisnya. Hal ini dapat digambarkan berikut ini :
LINGKUNGAN BISNIS
SARANA KESEMPATAN
PRODUKSI BISNIS
Gambar 2 : Pengaruh Lingkungan Bisnis
E. Dinamika Lingkungan
Kondisi dan situasi lingkungan tidaklah bersifat statis akan tetapi bersifat
dinamis atau dengan kata lain akan selalu berkembang, terutama lingkungan
yang non alami yaitu lingkungan masyarakat. Perkembangan lingkungan
masyarakat akan mengakibatkan adanya pergeseran-pergeseran pada
kebutuhan masyarakat dan akhirnya akan menggeser kesempatan bisnis pula.
Oleh karena itu, masyarakat bisnis harus selalu mengikuti dinamika
perkembangan lingkungan masyarakat agar kita tidak ketinggalan dan kemudiam
kalah dalam persaingan bisnis yang semakin tajam adanya.
Dengan keberhasilan untuk menyesuaikan diri dengan perkembangan
masyarakat, maka kita akan mampu bertahan dan bahkan akan memperoleh
posisi persaingan yang lebih baik. Agar kita tetap kompetitif dan berkembang,
maka kita harus selalu melakukan analisa terhadap potensi bisnis beserta
antisipasinya ataupun proyeksinya sebagai akibat dari perkembangan
limngkungan, baik lingkungan alami maupun yang non alami atau
7
kemasyarakatan. Keadaan tersebut dapat digambarkan dalam suatu skema
sebagai berikut :
SARANA LINGKUNGAN
PRODUKSI MASYARAKAT
PERKEMBANGAN
YANG MENGUNTUNGKAN
Gambar 3 : Keseimbangan Yang Menguntungkan
Dalam merumuskan strategi bisnis harus didasarkan pada hasil analisis

dan diagnosis terhadap faktor-faktor lingkungan baik yang bersifat internal
maupun eksternal perusahaan. Hasil analisis dan diagnosis terhadap lingkungan
perusahaan akan memberikan informasi berupa :
1. Dari lingkungan internal :

a. Apa Kekuatan (Strengths) → S
b. Apa Kelemahan (Weaknesses) → W
2. Dari lingkungan eksternal : Disebut Analisis SWOT
c. Apa Peluang (Opportunities) → O
d. Apa Ancaman (Threats) → T
8
KULIAH II
PENDEKATAN DALAM MELIHAT
BISNIS DAN LINGKUNGAN
A. Macam-Macam Pendekatan
Seperti telah diuraikan dalam materi pada perkuliahan sebelumnya bahwa

kesempatan bisnis serta bisnis itu sendiri akan selalu dipengaruhi oleh
lingkungan. Disamping itu lingkungan akan selalu tumbuh dan berkembang yang
kemudian akan mempengaruhi kesempatan bisnis beserta bisnis itu sendiri
dalam menjalankan operasinya. Perusahaan yang tidak berhasil atau tidak
mampu menyesuaikan diri dengan lingkungannya akan tersingkir dari kancah
persaingan bisnis oleh pengusaha lain yang lebih lincah dalam menyesuaikan
dirinya dengan lingkungannya.
Oleh karena itulah maka pengusaha harus selalu berusaha untuk mampu
menyesuaikan bisnisnya dengan perkembangan lingkungan agar tetap kompetitif
dan meraih keuntungan. Hubungan antara bisnis dan lingkungan ini telah lama
ditelaah oleh para usahawan. Upaya untuk menelaah hubungan antara bisnis
dengan lingkungan dari masa ke masa telah mengalami perkembangan
pendekatan.
Pendekatan yang pertama kali digunakan adalah pendekatan tradisional,

dimana pendekatan ini beranggapan bahwa bisnisnyalah yang merupakan hal
yang terpenting atau menduduki titik sentral, sedangkan masyarakat atau
lingkungan merupakan hal yang sekunder yang mengelilingi bisnisnya.
Masyarakatlah yang memerlukan bisnisnya dan mereka akan berusaha untuk
mencarinya agar mereka dapat memenuhi kebutuhannya dengan cara membeli
barang yang ditawarkan oleh para bisnisman yang sentral tersebut.
9
Pandangan di atas merupakan pandangan yang bersifat tradisional yang
sering disebut dengan pandangan yang berorientasi produsen atau “Producer
Oriented Approach”. Pandangan ini memang cocok dengan situasi dan kondisi
pada waktu itu dimana keadaan yang terjadi adalah keadaan yang disebut
dengan “Sellers Market” atau “Pasar Penjual”. Hal ini terjadi karena produsen
masih sangat langka sehingga apa saja barang yang dihasilkan oleh produsen
akan selalu laku terjual dan disenangi oleh lingkungan/masyarakat. Pendekatan
yang bersifat tradisional ini dapat digambarkan sebagai berikut :
Gambar 4 : Pendekatan Yang Berorientasi Produsen
KONSUMEN
PRODU
KONSUMEN SEN KONSUMEN
KONSUMEN
Dengan semakin berkembangnya lingkungan/masyarakat menjadikan

pengusaha semakin bertambah banyak dan masyarakat menjadi lebih selektif
sehingga timbullah persaingan yang ketat diantara para pengusaha. Hanya
pengusaha yang pandai menyesuaikan diri dengan kehendak serta kebutuhan
konsumen/masyarakatlah yang akan mampu bertahan dalam persaingan.
Keadaan ini disebut dengan “Buyers Market” atau “Pasar Pembeli” yaitu keadaan
dimana pembeli yang menentukan dan bukan penjual. Dalam hal ini berlakulah
ungkapan “pembeli adalah raja” sehingga dia harus dilayani sebaik-baiknya,
dialah yag menentukan segalanya. Oleh karena itu siapa yang berhasil
mendekatinya maka dialah yang lebih berhasil dan yang tidak akan tersingkir
dalam persaingan. Jadi dalam hal ini yang merupakan faktor yang sentral adalah
10
masyarakat atau konsumen sedangkan pengusaha atau produsen
mengelilinginya untuk melayani kebutuhannya secara lebih baik dan lebih sesuai
dengan keinginan serta selera lingkungan itu. Pandangan ini disebut dengan
“Consumer Oriented Approach” atau “Pendekatan yang berorientasi konsumen”
yang dapat digambarkan sebagai berikut :
Gambar 5 : Pendekatan Yang Berorientasi Konsumen
PRODUSEN
KONSU-
PRODUSEN PRODUSEN
MEN
PRODUSEN
B. Hakikat Bisnis
Seperti telah dibahas di muka bahwa bisnis merupakan usaha untuk

melayani kebutuhan masyarakat baik dengan motif keuntungan maupun yang
tidak bermotif mencari keuntungan. Seorang bisnisman atau wirausahawan akan
melihat kebutuhan masyarakat atau lingkungan. Upaya ini merupakan proses
mengidentifikasikan potensi bisnis (potensi pasar), bahkan dalam hal ini
biasanya diikuti dengan perkiraannya serta antisipasinya atas pertumbuhan
potensi pasar tersebut di masa depan. Di samping itu dia juga akan
memperhitungkan adanya persaingan yang timbul dari pengusaha lain yang juga
bergerak dalam melayani kebutuhan pasar yang sejenis. Di sisi lain pengusaha
haruslah memikirkan tersedianya sumber daya serta sumber dana beserta cara-
cara yang sebaik-baiknya guna melayani kebutuhan pasar tersebut dengan
memproduksikan dan menyajikan barang atau jasa yang dihasilkannya itu
kepada masyarakat.
11
Jadi, dalam hal ini dia harus melakukan manajemen terhadap faktor-faktor
produksi yang tersedia dan memperhitungkan pengorbanan atau biaya yang
harus ditanggungnya dalam melakukan kegiatan produksi. Dari kegiatan
produksi dan penyajiannya kepada konsumen tersebut sebagai imbalannya akan
diterima uang dari hasil penjualan produknya itu. Dalam hal ini tentu saja
diharapkan hasil yang diperolehnya itu akan melebihi biaya atau ongkos yang
dikorbankannya dalam kegiatan bisnis tersebut. Kelebihan hasil di atas
ongkosnya itulah yang merupakan laba atau keuntungannya. Secara skematis
keadaan tersebut dapat digambarkan sebagai berikut :
BISNIS PASAR
Material Mesin Barang Pasar Pasar

Konsumen Industri
Mana-
jemen Pasar
Uang Pasar Pasar

Manusia Uang Pemerintah Internasional
Gambar 6 : Hakikat Bisnis
Model yang tergambar di atas merupakan model dasar yang merupakan

landasan dalam mempelajari masalah bisnis. Lebih dari itu, model ini akan
membantu para wirausahawan untuk memikirkan strategi bisnisnya agar selalu
dapat berkembang secara mantap. Hal ini akan dapat dicapai apabila dia dapat
menjaga keseimbangan antara bisnisnya dengan lingkungan masyarakat yang
notabene akan selalu berkembang terus menerus sepanjang zaman. Dari model
ini pula dapat diperoleh gambaran bahwa tugas pengusaha adalah tugas ke luar
dan tugas ke dalam perusahaan. Tugas ke luar, dia harus memikirkan dan
12
mengidentifikasikan serta mengantisipasi kebutuhan masyarakat beserta
perkembangannya yang akan menimbulkan potensi pasar dan proyeksinya.
Sedangkan tugas ke dalam, dia haruslah memikirkan tentang faktor-faktor
produksi atau sumber-sumber daya dan dana yang tersedia untuk dimanfaatkan
secara efektif dan efisien dalam menjalankan operasinya untuk melayani
konsumen/masyarakat. Dalam hal ini akan diperlukan manajemen dan
kewirausahaan yang baik sehingga dia akan dapat memperoleh hasil yang
melebihi ongkos-ongkos atau pengorbanan yang telah dikeluarkannya.
Kelebihan itulah yang merupakan laba/keuntungan yang diperolehnya.
C. Perusahaan Sebagai Suatu Sistem Logistik dan Manajemen
Pada umumnya ketidakberhasilan atau kegagalan suatu perusahaan

adalah disebabkan oleh ketidakmampuan perusahaan dalam menyesuaikan diri
dengan perubahan lingkungannya. Lingkungan masyarakat yang melingkupi
perusahaan dapat berupa keadaan ekonomi, teknologi, pendidikan, politik,
hubungan internasional dan sebagainya. Lingkungan masyarakat ini akan selalu
berubah dan berkembang. Perusahaan yang mampu menyesuaikan dirinya akan
berhasil melangsungkan kehidupannya. Dalam hal ini perusahaan dapat
dibedakan menjadi dua proses, yaitu: Proses Logistik, dan Proses Manajemen.
Proses logistik yaitu meliputi proses perubahan atau transformasi dari

faktor-faktor produksi (input) yang berupa bahan dasar, tenaga kerja, modal,
mesin-mesin yang berasal dari masyarakat menjadi produk atau barang lain atau
jasa (output) yang kemudian dilemparkan ke pasar (masyarakat). Sedangkan
proses manajemen meliputi pengendalian informasi yang berkaitan dengan
kegiatan-kegiatan yang ada di dalam proses logistik. Sebagai input dari proses
manajemen adalah informasi tentang kegiatan-kegiatan dalam proses logistik,
sedangkan outputnya berupa instruksi-instruksi atau perintah-perintah untuk
mengatur kembali kegiatan dalam proses logistik. Kedua proses ini dapat
ditunjukkan dalam gambar berikut :
13
PROSES MANAJEMEN
Informasi Perintah
(Input) (Output)
Faktor Produk
Produksi PROSES LOGISTIK (Output)
(Input)
Gambar 7 : Perusahaan Sebagai Proses Logistik dan Manajmen
Manajemen sebagai suatu proses meliputi tiga macam kegiatan atau

keputusan, yaitu :
1. Keputusan Strategis.
2. Keputusan Administratif.
3. Keputusan Operasional.
Keputusan Strategis membentuk hubungan antara perusahaan dengan

lingkungan dan perhatian utama ditujukan kepada pembentukan dan
pemeliharaan kombinasi produk dan jasa yang ditawarkan di pasar. Keputusan
ini meliputi keputusan tentang persediaan bahan dasar, proses produksi, disain
produksi, distribusi dan sebagainya.
Keputusan Administratif berhubungan dengan pembentukan struktur

organisasi perusahaan, meliputi tidak hanya organisasi formal tetapi juga bentuk
komunikasi, status evaluasi dan sistem penghargaan.
14
Keputusan Operasional berkaitan dengan penentuan kegiatan-kegiatan
pada bagian operasional di perusahaan dalam hubungannya dengan aliran
proses produksi atau proses logistik.
D. Strategi Perusahaan (Corporate Strategy)
Strategi adalah pedoman arah dan kebijakan yang disesuaikan dengan

kondisi kekuatan dan kelemahan perusahaan. Lebih realistik lagi, Strategi
Perusahaan adalah sebuah rencana kegiatan untuk mencapai tujuan dengan
memperhatikan keterbatasan faktor-faktor produksinya, perubahan lingkungan
dan persaingan. Di dalam melakukan perencanaan kita biasanya cenderung
untuk memberikan prioritas kepada keputusan jangka pendek dan bersifat
operasional, sedangkan perencanaan strategis yang bersifat jangka panjang
kurang mendapatkan perhatian.
Suatu pertanda atau gejala yang biasanya muncul bagi suatu perusahaan
yang tidak memperhatikan perencanaan strategis adalah bahwa perubahan
lingkungan akan membawa akibat yang dapat dirasakan secara tidak langsung
dan berangsur-angsur terhadap proses logistiknya. Akibat tersebut dapat berupa
keadaan di mana permintaan produk akan menjadi berkurang, problem-problem
mulai timbul di dalam penyaluran atau distribusi barang, begitu pula terhadap
penyalur bahan baku atau bahan pembantu, persaingan harga akan mulai terasa
menyengat sebagai akibat dari pesaing yang lebih agresif dan sebagainya.
Dalam melakukan diagnosis terhadap persoalan-persoalan yang timbul
dalam proses logistik tersebut di atas, pada umumnya pengusaha yang
berpandangan jangka pendek akan melihat pertama-tama pada persoalan di
bagian operasional, dan apabila ditemukan persoalan maka tindakan
pencegahan akan dilakukan pada bagian tersebut. Tetapi sebenarnya persoalan
pokok belumlah terpecahkan, sebab biasanya persoalan itu hanya merupakan
gejala saja dan bukan penyakit yang sebenarnya.
15
Apabila problem menjadi lebih serius maka pengusaha lalu berpikir ke
arah yang agak lebih dalam yaitu pada keputusan administratif. Dalam hal ini titik
berat akan dipusatkan pada organisasi, personalia, prosedur, aliran informasi
dan sebagainya. Dari perhatian tersebut maka akan dilakukan tindakan-tindakan
terhadap hal-hal tersebut di atas yaitu diadakan reorganisasi, pergeseran atau
pemecatan pegawai, perbaikan laporan-laporan dan sebagainya. Akan tetapi
apabila persoalan dasar belum terpecahkan dan perusahaan menjadi semakin
gawat maka pemecahan persoalan penyeimbangan dengan lingkungan barulah
akan dilakukan dan hal ini biasanya sudah terlambat. Oleh karena itu sejak awal
kita harus selalu berpikir jangka panjang sebagai dasar dari kebijaksanaan
jangka pendek dan jangan sebaliknya. Dengan kata lain kita harus melakukan
sinkronisasi terhadap persoalan jangka panjang dan jangka pendek atau
persoalan operasional, administratif dan strategis.
E. Konsep Nilai/Laba
Nilai ekonomis diciptakan oleh kegiatan yang terjadi dalam mekanisme

pasar antara pembeli dan penjual. Dalam transaksi pembelian maka kedua belah
pihak akan memperoleh suatu imbalan. Besarnya imbalan itu ditentukan oleh
perbedaan antara nilai dari sesuatu yang diberikan dengan nilai dari sesuatu
yang diterima. Kelebihan nilai antara yang diterima dengan yang diberikan oleh
suatu perusahaan disebut laba. Sedangkan kelebihan nilai yang diperoleh oleh
pembeli adalah berupa kepuasan (utility) yang diperoleh dari pemilikan produk
yang dibelinya di atas nilai uang yang dibayarkannya untuk itu. Jadi laba
merupakan motivasi bagi perusahaan untuk memberikan kepuasan kepada
konsumen. Dengan keuntungan tersebut maka pengusaha dapat melakukan
perluasan usaha serta melakukan penelitian dan pengembangan bagi usahanya
untuk pengembangan lebih lanjut dalam penciptaan kepuasan konsumen yang
lebih baik dan lebih luas lagi.
16
KULIAH III
BENTUK-BENTUK BADAN USAHA
A. Pengantar
Usaha bisnis dapat dilaksanakan dalam berbagai bentuk. Di Indonesia
kita mengenal tiga macam bentuk badan yaitu :
1. Badan Usaha Milik Negara (BUMN)

2. Badan Usaha Milik Swasta (BUMS)
3. Koperasi.
Pembagian atas tiga bentuk Badan Usaha tersebut bersumber dari

Undang-Undang Dasar 1945 khususnya pasal 33. Dalam pasal tersebut tertuang
adanya konsep Demokrasi Ekonomi bagi perekonomian Negara. Di mana dalam
Konsep Demokrasi Ekonomi ini terdapat adanya kebebasan berusaha bagi
seluruh warga negaranya dengan batas-batas tertentu. Hal ini berarti bahwa
segenap warga Negara Republik Indonesia diberikan kebebasan dalam
menjalankan bisnisnya. Hanya saja kebebasan ini tidaklah tak ada batasnya,
akan tetapi kebebasan tersebut ada batasnya. Adapun batas-batas tertentu itu
meliputi dua macam jenis usaha, di mana terhadap kedua jenis usaha ini pihak
swasta dibatasi gerak usahanya. Ke dua jenis usaha itu adalah :
1. Jenis-jenis usaha yang VITAL yaitu usaha-usaha yang memiliki peranan yang
sangat penting bagi perekonomian Negara, misalnya: minyak dan gas bumi,
baja, hasil pertambangan, dan sebagainya.
2. Jenis-jenis usaha yang menguasai hajat hidup orang banyak, misalnya :
usaha perlistrikan, air minum, kereta api, pos dan telekomunikasi dan lain
sebagainya.
Terhadap kedua jenis usaha di atas pengusahaannya dibatasi yaitu bahwa

usaha-usaha ini hanya boleh dikelola oleh Negara.
17
B. Badan Usaha Milik Negara (BUMN)
Badan Usaha Milik Negara (BUMN) adalah suatu bangun usaha yang
didirikan oleh Negara dan pemilikannya dipegang oleh pemerintah atau Negara
Republik Indonesia. Bentuk-bentuk badan usaha milik Negara antara lain berupa
Perusahaan Jawatan (PERJAN), Perusahaan Negara (PN), Perusahaan Umum
(PERUM), dan Persero (PT.Persero). Bentuk Perum ini merupakan perusahaan
yang menjadi milik dan dikelola oleh suatu Departemen Pemerintah. Sebagai
contoh adalah Perum Perhutani yang bergerak dalam bidang kehutanan dan
perkayuan yang menjadi milik dan dikelola oleh Departemen Kehutanan RI.
Sedangkan Perusahaan Jawatan (Perjan) yang pemilikannya dipegang oleh
suatu Jawatan tertentu di bawah suatu Departemen. Sebagai contoh adalah
Perusahaan Jawatan Kereta Api (PERJANKA atau PJKA) yang saat ini sudah
diganti menjadi bentuk Perumka kemudian menjadi PT. Kereta Api Indonesia
(PT. KAI). Bentuk lain lagi adalah Perusahaan Negara (PN), contohnya
Perusahaan Nergara Perkebunan (PNP) yang kemudian diganti namanya
menjadi Perseroan Terbatas (PT) Persero karena pemilikan dari usaha ini oleh
Negara diwujudkan dalam bentuk Saham atau Sero dan yang bertindak sebagai
pemegang saham atau Perseronya adalah Menteri yang bersangkutan. Sebagai
contohnya adalah PT. Persero Perkebunan yang umumnya dikenal dengan
singkatan PTP (Perseroan Terbatas Perkebunan). Di samping bentuk BUMN
yang merupakan perusahaan milik pemerintah pusat, terdapat pula Badan
Usaha Milik Pemerintah Daerah (BUMD) yang menjadi milik Pemda setempat,
yang dikenal dengan sebutan Perusahaan Daerah atau disingkat dengan PD
atau PERUSDA.
Perubahan bentuk hukum dari perusahaan milik pemerintah ini telah

terjadi pada berbagai jenis badan usaha milik Negara. Perubahan tersebut
dimaksudkan untuk memberikan ruang gerak bisnis yang lebih longgar kepada
badan usaha yang bersangkutan. Ruang gerak yang lebih longgar berada pada
bentuk Perum dan yang paling luas adalah bentuk Persero. Sedangkan bentuk
PN dan Perjan merupakan bentuk yang paling tidak longgar dimana dalam
18
bentuk ini segala kebijakan bisnis dari perusahaan itu berada sepenuhnya di
tangan Pemerintah Cq Kepala Jawatan yang bersangkutan.
Adapun ciri-ciri bentuk usaha BUMN/BUMD ini adalah sebagai berikut :
1. Modalnya disetor oleh pemerintah melalui Anggaran Pendapatan dan Belanja

Negara/Daerah (APBN/APBD) yang biasanya lewat Bank Pemerintah Pusat
atau Daerah (BPD).
2. Seluruh modalnya adalah merupakan milik Negara/Daerah.
3. Bertujuan untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat dan
menciptakan kemakmuran rakyat.
Oleh karena itu keberhasilan dari usaha milik Negara/Daerah ini diukur dengan
menggunakan tolok ukur “banyaknya jumlah masyarakat yang memperoleh
pelayanan dengan harga yang wajar”.
Bentuk BUMN yang ada di Indonesia apabila digolongkan menurut

pentingnya cabang usaha yang dijalankan, dapat dibagi menjadi dua golongan
yaitu :
1. BUMN untuk cabang usaha yang VITAL

2. BUMN untuk cabang usaha yang menguasai hajat hidup orang banyak.
BUMN yang bergerak dalam cabang usaha yang vital ini berusaha untuk
mengelola bidang-bidang usaha pengolahan sumber-sumber alam yang
terpendam di dalam perut bumi atau di permukaan bumi serta yang ada di dalam
air maupun udara. Sebagai contoh dari bentuk badan usaha ini adalah :
 Perum-Perum Pertambangan
 Perusahaan Listrik Negara (PLN)
 Perum Jasa Marga
 Perum Pos, Giro dan Telekomunikasi
 Perum Peruri (Percetakan Uang Republik Indonesia)
 PT. Persero Pindad (Perusahaan Industri Angkatan Darat)
19
Cabang-cabang usaha tersebut di atas digolongkan sebagai usaha yang vital
bagi kepentingan pembangunan bangsa dan Negara, oleh karena itu harus
dikuasai oleh Negara.
BUMN yang bergerak dalam cabang usaha yang menguasai hajat hidup
orang banyak adalah badan usaha yang mengelola sumber-sumber daya atau
sarana yang harus ditujukan bagi kehidupan dan kesejahteraan rakyat banyak.
Yang termasuk dalam golongan ini adalah :
 Perum Damri
 PT. Kereta Api
 PT. Pelni
 Perum Pegadaian
 Perum Balai Pustaka
 PT. Persero Aneka Gas, dan sebagainya.
Masing-masing BUMN mengalami perkembangan yang berbeda-beda

sehingga mengakibatkan kondisi keuangan yang berbeda pula. Ada BUMN yang
memiliki kondisi kesehatan yang mengkhawatirkan dan ada pula yang berada
dalam kondisi yang menggembirakan. Kondisi yang menggembirakan tercermin
dalam suatu kondisi yang sering disebut sebagai kondisi kesehatan usaha yang
sangat sehat, sedangkan kondisi yang mengkhawatirkan disebut sebagai kondisi
kesehatan yang tidak sehat.
Dalam hal penilaian kesehatan usaha BUMN ini terdapat suatu pedoman
penilaian yang menggolongkan tingkat kesehatan usahanya ke dalam empat
kategori yaitu :
 Sehat Sekali (SS)

 Sehat (S)
 Kurang Sehat (KS)
 Tidak Sehat (TS)
20
Pedoman penilaian di atas tertuang dalam Surat Keputusan Menteri
Keuangan Republik Indonesia Nomor:740/KMK.00/1989 tertanggal 28 Juni 1989
sebagai penjabaran lebih lanjut dari Instruksi Presiden Nomor: 5 Tahun 1988
tentang Pedoman Penyehatan dan Pengelolaan BUMN. Penilaian tingkat
kesehatan usaha bagi BUMN/BUMD tersebut secara ringkas dapat dilihat dalam
tabel berikut :
Tabel 1 : Kriteria Penilaian Kesehatan BUMN/BUMD
Kategori Rentabilitas Likwiditas Solvabilitas

Sehat Sekali  12%  150  200
Sehat 8% - 12% 100 - 150 150 - 250
Kurang Sehat 5% - 8% 75 - 100 100 - 150
Tidak Sehat  5%  75  100
Bobot 75% 12,5% 12,5%
Atas dasar kriteria penilaian tersebut di atas, maka setiap BUMN dapat
dilakukan penilaian terhadap kondisi kesehatan keuangannya sebagai dasar
dalam melakukan pengembangan yang direncanakan terhadap masing-masing
BUMN tersebut.
C. Badan Usaha Milik Swasta (BUMS)
Bentuk badan usaha yang kedua adalah badan usaha yang pemiliknya
sepenuhnya berada ditangan individu atau swasta. Bentuk ini pada umumnya
selalu diasosiasikan sebagai bentuk usaha yang bertujuan untuk mencari
keuntungan, sehingga ukuran keberhasilannya juga dari banyaknya keuntungan
yang diperoleh dari hasil usahanya tersebut. Perusahaan yang berbentuk swasta
ini sebenarnya tidaklah selalu bermotif mencari keuntungan semata akan tetapi
terdapat pula usaha swasta yang tidak bermotif mencari keuntungan. Sebagai
21
contoh perusahaan swasta yang bermotif nir-laba adalah Rumah Sakit, Sekolah,
Akademi, Universitas, Sekolah Tinggi, Panti Asuhan dan sebagainya. Bentuk
badan usaha swasta ini dapat dibagi ke dalam beberapa macam yaitu :
1. Usaha Perseorangan
2. Firma/Kongsi atau Perserikatan
3. Perserikatan/Perseroan Komanditer (CV)
4. Perseroan Terbatas (PT atau NV), dan
5. Yayasan
1. Usaha Perseorangan (Sole Proprietorship)
Bentuk ini merupakan bentuk yang pertama kali muncul di bidang bisnis.
Bentuk ini merupakan yang paling sederhana, di mana dalam hal ini tidak
terdapat perbedaan pemilikan antara hak milik pribadi dengan perusahaan.
Harta benda yang merupakan kekayaan pribadi sekaligus juga merupakan
kekayaan perusahaan yang setiap saat harus menanggung utang-utang dari
perusahaan itu.
Semua kekayaan maupun keuntungan serta utang yang timbul dari
kegiatan bisnis semuanya menjadi milik serta tanggungan dari pemiliknya
secara pribadi. Jadi dengan demikian hak milik pribadi ikut serta menanggung
utang-utang bisnis yang dibuatnya dalam kegiatan bisnisnya itu. Bentuk
badan usaha yang semacam ini pada umumnya terjadi pada perusahaan-
perusahaan kecil misalnya bengkel mobil, toko pengecer kecil, kerajinan
serta jasa dan sebagainya.
Bentuk usaha perseorangan memiliki kebaikan-kebaikan sebagai berikut :
a. Seluruh keuntungan/laba sepenuhnya menjadi miliknya.
b. Motivasi usaha yang tinggi.
c. Bebas dan fleksibel.
d. Penanganan aspek hukum yang minimal
e. Lebih mudah memperoleh kredit.
f. Sifat kerahasiaan yang tinggi.
22
Sedangkan kelemahan-kelemahan dari usaha perseorangan ini antara lain
adalah sebagai berikut :
a. Tanggung jawab pemilik yang tidak terbatas.

b. Sumber keuangannya terbatas.
c. Keterbatasan dalam manajemen.
d. Kelangsungan usaha yang tidak terjamin.
e. Kurangnya kesempatan bagi para karyawan.
2. Firma/Kongsi atau Perserikatan
Bentuk ini merupakan perserikatan atau kongsi ataupun persatuan dari

beberapa pengusaha swasta menjadi satu kesatuan usaha bersama, Para
anggota yang berserikat tersebut adalah merupakan anggota yang aktif
dalam mengelola usaha bisnisnya. Jadi perusahaan ini dimiliki oleh beberapa
orang dan dipimpin atau dikelola oleh beberapa orang pula.
Firma (Fa) adalah suatu persekutuan untuk menjalankan usaha antara
dua orang atau lebih dengan nama bersama, dalam mana tanggung jawab
masing-masing anggota firma (disebut firman) tidak terbatas. Menurut Kitab
Undang-Undang Pasal 16, Firma (Fa) adalah suatu persekutuan untuk
menjalankan perusahaan di bawah nama bersama.
Kebaikan-kebaikan dari Firma (Fa) ini adalah sebagai berikut :
a. Jumlah modalnya lebih besar dibanding usaha perseorangan.
b. Lebih mudah memperoleh kredit.
c. Kemampuan manajemennya lebih besar karena ada pembagian kerja
diantara para anggota.
d. Pendiriannya lebih mudah.
Sedangkan kekurangan dari Firma (Fa) adalah sebagai berikut :
a. Tanggung jawab pemilik tak terbatas.

b. Kelangsungan perusahaan tidak menentu (mudah bubar).
23
c. Kerugian yang diderita yang diakibatkan oleh seseorang anggota
harus ditanggung secara bersama oleh anggota lain.
3. Perserikatan Komanditer (Commanditaire Vennootschaap/CV)
Bentuk perserikatan atau perseroan ini banyak dilakukan untuk

mempertahankan kebaikan-kebaikan dari bentuk perseorangan yang
memberikan kebebasan dan penguasaan penuh bagi pemiliknya atas
keuntungan yang diperoleh perusahaan. Di samping itu untuk
menghilangkan atau mengurangi kekurangan dalam hal keterbatasan modal
yang dimilikinya maka diadakanlah penyertaan modal dari para anggota yang
tidak ikut aktif mengelola bisnisnya, dan hanya menyertakan modalnya saja
dalam bisnis itu.
Dengan demikian maka akan terdapat dua macam anggota yang disebut
dengan sekutu atau partner , yaitu Sekutu Pimpinan (General Partner), dan
Sekutu Terbatas (Limited Partner). Sekutu pimpinan (General Partner) yaitu
anggota yang aktif dan ikut terlibat dalam menjalankan usaha bisnisnya dan
menanggung segala utang-utang perusahaan. Sedangkan sekutu terbatas
(Limited Partner) adalah anggota yang tidak aktif dalam perusahaan, dan
bertanggung jawab terbatas terhadap utang perusahaan sebesar modal yang
disetorkan.
Sekutu-sekutu lain dalam dalam Perserikatan/Perseroan Komanditer (CV)

adalah :
 Sekutu Diam  Tidak aktif dalam perusahaan tapi diketahui oleh

umum bahwa mereka termasuk dalam anggota CV itu.
 Sekutu Rahasia  Aktif dalam perusahaan, dan tidak diketahui oleh
umum bahwa mereka anggota dari CV yang bersangkutan.
 Sekutu Dormant  Tidak aktif dalam perusahaan dan tidak diketahui
oleh umum bahwa mereka adalah anggota dari CV itu.
24
 Sekutu Nominal  Bukan sebagai anggota tetapi ia selalu
memberikan saran pada pengurus CV yang bersangkutan.
 Sekutu Senior dan Yunior  Keanggotaan berdasarkan lamanya
menanamkan investasi dan bekerja dalam perusahaan.
Modal yang ditanamkan oleh anggota dapat berbentuk saham, dan yang
berhak memegang saham adalah anggota-anggota selain sekutu pimpinan
yang disebut dengan Pesero Komandit. Saham-saham yang dikeluarkan
dapat berupa saham atas nama dan saham atas tunjuk. Perbedaan ini
penting dalam pemindah tanganan saham.
 Saham Atas Nama  Pemindah tanganan saham berlaku sesuai

ketentuan oleh para pesero sewaktu mendirikan perusahaan.
 Saham Atas Tunjuk  Pemindah tanganan saham terjadi dengan
menyerahkan saham tersebut kepada pihak lain.
Kebaikan-kebaikan Perserikatan/Perseroan Komanditer (CV) adalah

sebagai berikut :
a. Modal yang dikumpulkan relatif besar.

b. Mudah memperoleh kredit.
c. Kemampuan manajemen yang lebih besar.
d. Pendiriannya lebih mudah.
Sedangkan kekurangan-kekurangan dari Perserikatan/Perseroan

Komanditer (CV) adalah sebagai berikut :
a. Sebagian anggota/sekutu mempunyai tanggung jawab tidak terbatas.

b. Kelangsungan hidup perusahaan tidak menentu.
c. Sulit untuk menarik kembali modalnya terutama bagi sekutu pimpinan.
25
4. Perseroan Terbatas (PT) / Namloze Vennootschap (NV)
Perseroan Terbatas merupakan bentuk yang banyak dipilih pada saat ini
terutama untuk bisnis-bisnis yang besar. Bentuk ini memberikan kesempatan
kepada masyarakat luas untuk menyertakan modalnya ke dalam bisnis
tersebut dengan cara membeli saham yang dikeluarkan oleh perusahaan itu.
Dengan membeli saham suatu perusahaan, masyarakat akan menjadi ikut
serta memiliki perusahaan itu atau dengan kata lain mereka menjadi pemilik
perusahaan itu karena menjadi pemegang saham. Atas pemilikan saham itu
maka mereka sebagai pemegang saham berhak memperoleh pembagian
laba atau Dividen dari perusahaan tersebut.
Perseroan Terbatas (PT) merupakan suatu Perusahaan yang terdiri atas
pemegang saham (Pesero/stockholders) yang mempunyai tanggung jawab
terbatas terhadap utang-utang perusahaan sebesar modal yang mereka
setorkan. Intinya adalah Perseroan Terbatas (PT) adalah suatu bentuk usaha
yang berbadan hukum tersendiri yang berhak melakukan tindakan-tindakan
bisnis maupun hukum sendiri terlepas dari para pemegang sahamnya.
Perseroan Terbatas (PT) mengeluarkan saham dalam dua jenis, yaitu :
a. Saham Biasa (Commond Stock)  Saham dengan kepemilikan tanpa hak
istimewa, artinya para pemegang saham akan mendapatkan dividen
hanya apabila perusahaan memperoleh laba.
b. Saham Istimewa/Preferent (Preferred Stock)  Saham dengan
kepemilikan yang mempunyai hak istimewa, seperti :
 Pembagian dividen yang didahulukan.
 Pembagian dividen komulatif  Berhak untuk mendapatkan dividen
setiap periode. Apabila dalam suatu periode tidak mendapatkan
dividen karena perusahaan tidak memperoleh keuntungan maka pada
periode berikutnya akan mendapat dividen secara komulatif.
 Pembagian kekayaan yang didahulukan saat perusahaan dilikuidasi
atau dibubarkan.
26
Dalam Perseroan Terbatas (PT) terdapat beberapa kelengkapan dalam
Perseroan Terbatas (PT) yaitu :
a. Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) adalah :

 Rapat dari para pemegang saham, dan mempunyai kekuasaan
tertinggi dalam Perseroan Terbatas (PT).
 Dilakukan paling sedikit setahun sekali, dan selambat-lambatnya enam
bulan sesudah tahun buku yang bersangkutan.
b. Komisaris  Penyerahan tugas dari para pemegang saham kepada
seorang komisaris atau lebih (Dewan Komisaris) untuk melakukan
pengawasan kepada Direksi.
c. Dewan Direktur (Board of Directors)  Dewan Direktur dipilih dan
diangkat oleh RUPS untuk jangka waktu tertentu. Jadi struktur
pengangkatannya adalah : RUPS  Dewan Direktur  Direktur-Direktur.
Kebaikan-kebaikan Perseroan Terbatas (PT) adalah sebagai berikut :
a. Kelangsungan perusahaan yang lebih terjamin.

b. Pemisahan kekayaan dan utang-utang pemilik dengan kekayaan dan
utang-utang perusahaan.
c. Kemampuan memperoleh modal yang sangat luas.
d. Mudah memindahkan hak milik dengan menjual saham
e. Penggunaan Manajer yang Profesional.
Sedangkan kekurangan-kekurangan dari Perseroan Terbatas (PT) adalah

sebagai berikut :
a. Dalam hal pajak  PT Dikenakan

Dividen Pajak
b. Pendiriannya lebih sulit  Harus ada akte Notaris

c. Ongkos pendiriannya lebih mahal.
d. Rahasia internal perusahaan kurang.
27
Perseroan Terbatas (PT) terdiri dari beberapa macam, yaitu :
a. PT. Tertutup  PT. yang saham-sahamnya hanya dimiliki oleh orang-

orang tertentu saja.  Hanya memiliki saham atas nama.
b. PT. Terbuka  PT. yang sahamnya boleh dimiliki oleh setiap orang 
Menjual saham atas tunjuk.
c. PT. Kosong  PT. yang tidak menjalankan usahanya lagi, tinggal
namanya saja.
d. PT. Asing  PT. yang didirikan di luar negeri menurut Hukum yang
berlaku di Negara yang bersangkutan.
e. PT. Domestik  PT. yang menjalankan usahanya dan berada di dalam
negeri.
f. PT. Perseorangan  PT. yang saham-sahamnya berada dalam
kepemilikan satu orang setelah saham tersebut dikeluarkan.  Hanya
terdapat satu orang pemegang saham.
5. Yayasan
Yayasan merupakan bentuk organisasi swasta yang pada umumnya didirikan
untuk tujuan-tujuan sosial kemasyarakatan yang tidak berorientasi pada
keuntungan. Sebagai contoh dari bentuk ini adalah Yayasan Panti Asuhan,
Yayasan yang mengelola Sekolah-Sekolah Swasta, Yayasan Anak-Anak
Cacat dan lain sebagainya.
D. Koperasi
1. Pengertian dan Fungsi Koperasi
Ditinjau dari arti katanya, koperasi yang dalam bahasa asing “Coorporation”
dapat diartikan sebagai kerja sama. Sedangkan dalam arti bisnis koperasi
merupakan bentuk kerja sama dari para anggota dengan tujuan agar dapat
memenuhi kebutuhan mereka bersama secara lebih ekonomis. Dengan bekerja
28
sama itu maka mereka memperoleh keuntungan ekonomis yang lebih tinggi
daripada apabila mereka melakukannya secara sendiri-sendiri. Oleh karena itu
semangat koperasi ini tumbuh dari para individu yang secara sendiri-sendiri
mereka merasa lemah dan dengan bekerja sama membentuk koperasi itu
mereka akan menjadi lebih kuat. Dengan demikian koperasi dapat dibentuk oleh
para konsumen ataupun oleh para produsen. Koperasi yang dibentuk oleh para
konsumen disebut dengan Koperasi Konsumsi, sedangkan yang dibentuk oleh
para produsen disebut dengan “Koperasi Produksi”.
Bentuk Koperasi ini secara modern mula-mula tercetus di Inggris pada

awal abad 19, dan kemudian berkembang ke seluruh daerah Eropa dan
kemudian menjalar ke benua yang lain. Di Indonesia sejak tahun 1950-an telah
semakin digalakkan pengembangan koperasi ini oleh Pemerintah RI. Upaya
pengembangan koperasi ini ditugaskan kepada suatu jawatan yang dibentuk
pada saat itu yaitu Jawatan Koperasi pada bulan Oktober 1950 yang sampai
saat ini lalu ditetapkan sebagai “Hari Koperasi”. Seorang tokoh terkemuka yang
menganjurkan bentuk Koperasi ini di Indonesia adalah DR. Mohammad Hatta
yang kemudian dianggap sebagai “Bapak Koperasi Indonesia”.
Pengertian Koperasi berdasarkan Undang-Undang Pokok Perkoperasian

Nomor : 12 Tahun 1967 yaitu Koperasi Indonesia adalah organisasi ekonomi
rakyat yang berwatak sosial, beranggotakan orang-orang atau badan-badan
hukum. Koperasi merupakan tata susunan ekonomi sebagai suatu usaha
bersama berdasarkan atas azas kekeluargaan dan kegotong royongan.
Sedangkan fungsi Koperasi Indonesia sesuai dengan Undang-Undang

Pokok Perkoperasian Nomor : 12 Tahun 1967, yaitu :
a. Alat perjuangan ekonomi untuk mempertinggi kesejahteraan rakyat.

b. Alat pendemokrasian ekonomi nasional.
c. Sebagai salah satu urat nadi perekonomian bangsa Indonesia.
d. Alat Pembina insan masyarakat untuk memperkokoh kedudukan ekonomi
bangsa Indonesia, serta dalam mengatur tata laksana perekonomian rakyat.
29
2. Tujuan Koperasi
Tujuan utama yang terkandung dari usaha bersama itu adalah agar
memperoleh kekuatan bersama sehingga akan memperoleh daya saing yang
lebih kuat. Adapun tujuan yang terkandung dalam bentuk usaha koperasi ini
adalah :
a. Meningkatkan taraf hidup dan kesejahteraan anggotanya.
b. Meningkatkan kemakmuran yang adil dan merata bagi segenap anggota-
anggotanya.
Dalam melaksanakan tugas-tugasnya tersebut Koperasi memiliki prinsip

dasar kerja yang berbunyi “Dari Anggota, Untuk Anggota, dan Oleh Anggota”.
Dari prinsip kerja tersebut memanglah terungkap bahwa Koperasi bergerak
semata-mata untuk kepentingan bersama para anggota-anggotanya dan tidak
atau kurang mementingkan pencukupan kebutuhan pihak lain atau konsumen.
3. Bentuk-Bentuk Koperasi
Bentuk koperasi ini dapat digolongkan menjadi beberapa jenis berdasarkan :

a. Berdasarkan fungsi-fungsi yang dilakukan, yaitu :
1. Koperasi Produksi  Koperasi yang berusaha secara bersama-sama
dalam pengadaan alat-alat perlengkapan produksi, bahan baku,
gudang penyimpanan hasil produksinya serta keperluan lain untuk
kepentingan proses produksi dari para anggotanya.
2. Koperasi Konsumsi  Koperasi yang bergerak dalam usaha untuk
memenuhi kebutuhan hidup sehari-hari bagi para anggotanya.
3. Koperasi Kredit  Koperasi yang berusaha untuk mengumpulkan
uang simpanan dari para anggotanya dan kemudian meminjamkannya
lagi kepada anggota yang lain yang membutuhkan modal untuk
keperluan hidup maupun usahanya.
30
4. Koperasi Jasa  Koperasi yang bergerak di bidang jasa pelayanan
umum yang diperlukan bagi para anggotanya.
5. Koperasi Serba Usaha  Koperasi yang berusaha untuk mengelola
berbagai jenis kebutuhan yang diperlukan bagi para anggotanya.
b. Berdasarkan luas daerahnya dan keanggotaannya, yaitu :
1. Koperasi Primer  Unit koperasi yang terkecil yang meliputi wilayah
yang kecil pula dan beranggotakan orang-orang.  Wilayahnya pada
tingkat Desa dalam suatu Kecamatan.
2. Koperasi Pusat  Koperasi yang beranggotakan paling sedikit lima
koperasi primer yang sudah berbadan hukum.  Wilayahnya pada
tingkat Kabupaten.
3. Gabungan Koperasi  Koperasi yang beranggotakan sekolompok
koperasi yang terdiri dari paling sedikit haruis ada tiga pusat koperasi.
 Wilayahnya pada tingkat Propinsi.
4. Induk Koperasi  Koperasi yang terdiri dari paling sedikit ada tiga
gabungan koperasi yang sudah berbadan hukum.  Wilayahnya
secara Nasional.
31
KULIAH IV
ANALISA POTENSI BISNIS DAN PEMASARAN
A. Identifikasi Potensi Bisnis
Pengusaha haruslah mengenal potensi bisnisnya dengan baik agar dapat

memenuhi dan melayaninya dan kemudian menguasainya. Pengusaha yang
tidak mengenal dengan baik potensi bisnisnya dapat diumpamakan sebuah
kapal di tengah samudera tanpa kompas serta menghadapi udara mendung
sehingga tidak dapat melihat bintang-bintang di langit. Dia akan berlayar tanpa
arah dan akan terbawa kemana angin bertiup. Dengan mengenal potensi
bisnisnya maka kita akan tahu kemana kita harus menuju sehingga apabila arah
angin sesuai dengan tujuan maka kita dapat memacu kecepatan, sedangkan
apabila tidak, maka kita harus mampu untuk merubah jalannya kapal meskipun
kita harus menentang angin. Oleh karena itu langkah awal dalam menjalankan
bisnis adalah kita harus melakukan analisa terhadap potensi bisnis yang sering
juga disebut analisa pasar. Dalam hal ini kita haruslah melakukan identifikasi
terhadap potensi pasar yang akan kita layani, luas potensi tersebut, serta
bagaimana perkembangannya dikemudian hari.
Identifikasi pasar ini merupakan proses yang harus terus menerus
dijalankan terhadap hal-hal yang terjadi di dalam transaksi bisnis baik sebelum,
selama maupun sesudah terjadinya transaksi tersebut. Proses identifikasi pasar
sebenarnya tidak saja dilakukan oleh pengusaha akan tetapi juga dilakukan oleh
konsumen. Dimata konsumen analisa ini merupakan upaya untuk mencari
pengusaha yang menawarkan/menjual barang atau produk yang sesuai dengan
kebutuhan dan keinginan mereka. Di pihak lain dari segi penjual/pengusaha,
analisa pasar merupakan upaya untuk menentukan siapa yang menjadi
konsumennya dan seberapa besar permintaan terhadap suatu produk yang
ditawarkannya ataupun yang dapat ditawarkannya. Identifikasi macam ini akan
berpangkal pada kebutuhan (need) yang sangat bervariasi dan beraneka ragam
32
dari orang atau organisasi (masyarakat) yang menjadi konsumen perusahaan itu.
Kedua titik pandang tersebut (Penjual/Pengusaha dan Pembeli/Konsumen)
dapat ditunjukkan dalam gambar sebagai berikut :
PENGUSAHA MASYARAKAT
ANALISA
PASAR
Gambar 8 : Proses Analisa Pasar
Analisa pasar ini dilakukan oleh semua orang maupun perusahaan baik
besar maupun kecil yang akan berbeda dalam hal tingkat kerumitannya, akan
tetapi semuanya melalui proses yang sama. Dari adanya analisa pasar tersebut
yang dilakukan oleh pembeli maupun penjual, maka akan terjadilah peluang
akan terjadinya transaksi jual beli yang dimulai dengan kontak/pertemuan serta
hubungan di antara mereka, sehingga terjadilah proses komunikasi dari
keduanya.
B. Pengertian Pasar
Pasar telah banyak dibahas oleh berbagai bidang ilmu. Dari segi ilmu
ekonomi, Pasar dipandang sebagai interaksi antara konsumen dan produsen.
Interaksi ini adalah sebagai cerminan dari proses analisa pasar yang dilakukan
oleh kedua belah pihak tersebut di atas. Dari proses interaksi ini maka timbullah
hubungan antara permintaan dan penawaran serta harga pasar yang berlaku
dan harga pasar yang terjadi itu disebut sebagai harga equilibrium. Dari interaksi
antara permintaan dan penawaran itu akan menentukan luas dan sempitnya
pasar (potensi pasar atau potensi bisnis) serta harga pasar yang berlaku. Hal
tersebut dapat dilihat pada gambar berikut.
33
Penawaran (Supply)
Rp
Permintaan (Demand)
0 Q Jumlah
Gambar 9 : Luas Pasar dan Harga Equilibrium
Sedangkan pengertian pasar dari segi bisnis, dimana Pasar adalah

merupakan sekumpulan orang dan atau organisasi yang mempunyai kebutuhan
dan keinginan yang mungkin sebagian dapat dipenuhi lewat transaksi jual beli.
Kedua tinjauan di atas mempunyai beberapa aspek yang sama, yaitu :
1. Pasar terdiri dari sekumpulan orang atau organisasi yang mempunyai

kebutuhan dan keinginan yang berbeda-beda.
2. Orang-orang tersebut mempunyai kemampuan untuk berpartisipasi dalam
melakukan transaksi jual beli baik sebagai penjual ataupun sebagai pembeli.
Dalam tinjauan bisnis ini di samping ditinjau mengenai kedua hal tersebut
di atas, dapat diidentifikasikan pula tentang pasar apa yang akan dilayani, di
mana pasar itu berada, seberapa luas pasar tersebut dan kemudian bagaimana
sifat-sifat serta karakteristiknya. Karakteristik pasar ini barupa kesenangannya,
kebiasaannya, tradisinya, gaya hidupnya, budaya serta tujuan dalam pemenuhan
kebutuhannya. Oleh karena itu maka analisa atau identifikasi pasar harus
mampu untuk mendapatkan gambaran tentang apa, di mana, seberapa luas
serta bagaimana sifat-sifat atau karakteristik dari pasar itu. Jadi pengusaha
harus mampu untuk mengukur besarnya potensi pasar terhadap produk yang
34
ditawarkannya dan kemudian memperhitungkan apakah potensi pasar tersebut
cukup luas untuk dilayaninya secara menguntungkan (ekonomis) atau tidak.
C. Tujuan Identifikasi Pasar
Dari uraian sebelumnya dapat kita ketahui bahwa identifikasi pasar

mempunyai beberapa tujuan yaitu :
1. Menentukan pasar apa yang sedang atau akan dilayaninya. Hal ini dapat
diidentifikasikan lewat penentuan tentang kebutuhan apa (need) yang
dilayaninya, siapa atau orang/organisasi mana yang akan dilayaninya.
2. Menetukan di mana lokasi tempat tinggal dari orang/organisasi yang
membutuhkan produk yang akan dipasarkannya.
3. Seberapa luas jumlah potensi pasar serta estimasi pasar yang dapat
dilayaninya.
4. Menentukan sifat-sifat dan karakteristik dari pasar tersebut. Hal ini
menyangkut tentang selera, kesenangan, kebiasaan, sikap perilaku, gaya
hidup maupun kebudayaan yang dimiliki oleh konsumen.
Tujuan pertama, kedua, dan ketiga akan menghasilkan gambaran tentang

potensi serta estimasi luas pasar yang dapat dikuasainya, sedangkan tujuan
keempat menggambarkan sifat-sifat pasar, pengelompokan/segmentasi pasar
serta target pasar yang akan menjadi sasaran yang dilayaninya.
D. Analisis Potensi Pasar Dan Penjualan Perusahaan

Menurut pandangan Ilmu Ekonomi, pasar diidentifikasikan sebagai
permintaan, yaitu jumlah produk yang dapat diserap oleh konsumen dari produk
yang ditawarkan pada tingkat harga tertentu. Dalam hal ini konsumen berperan
besar dalam menentukan jumlah produksi atau penawaran melalui pengeluaran
yang mereka lakukan terhadap produk itu. Dari sudut pandang bisnis
(pemasaran), pasar tidak hanya merupakan interaksi antara penawaran dengan
permintaan saja tetapi merupakan orang atau organisasi yang membutuhkan
produk tersebut beserta bagaimana sifat-sifat mereka.
35
Sifat-sifat tersebut kemudian didorong atau distimulir untuk membeli
barang/jasa yang ditawarkan. Jadi bisnisman dalam hal ini lebih menitikberatkan
pada potensi pasar atau potensi bisnis dari pada konsumen pada saat ini saja
beserta sifat-sifat yang dimilikinya, karena potensi pasar merupakan fungi dari
Struktur Penduduk (Population Patern), Kemampuan Membeli (Purchasing
Power) dan Pola Konsumsi (Consumtion Patern), seperti dalam gambar berikut :
Po
li
Be
la K
ya
on s
Da
um
Potensi si
Pasar
Struktur Penduduk
Gambar 10 : Potensi Pasar
Struktur Penduduk meliputi orang-orang atau organisasi yang melakukan

pembelian untuk memenuhi kebutuhannya yang dapat dipisah-pisahkan menurut
jenisnya (kelompok umur, jenis kelamin, macam pekerjaan, penghasilan dan
sebagainya) serta lokasi atau daerah geografisnya.
Kemampuan membeli merupakan cerminan dari besarnya penghasilan

yang dimiliki oleh seseorang serta kemampuan uintuk mendapatkan kredit dari
bank, misalnya penggunaan “Visa Card”, “Master Card”, dan Kartu-kartu kredit
yang lain.
36
Pola konsumsi merupakan cerminan dari perilaku konsumen terhadap
pengeluaran yang dilakukannya. Pola konsumsi ini sangat dipengaruhi oleh gaya
hidup (life style), sikap hidup, faktor-faktor psikologis, sosiologis maupun
kebudayaan (culture) yang dimiliki oleh masyarakat setempat.
Analisa pasar haruslah mengidentifisir kekuatan-kekuatan khusus dari

ketiga faktor tersebut di atas yang akan berlangsung pada setiap kondisi pasar.
Kita harus dapat menemukan bentuk serta luas dari masing-masing faktor itu
kemudian memperkirakan atau memproyeksikan trend perkembangannya
dimasa depan. Perubahan yang terjadi pada salah satu faktor tersebut akan
mempengaruhi potensi pasarnya. Analisa pasar ini akan semakin dipersulit dari
adanya saling pengaruh mempengaruhi di antara ketiga faktor tersebut. Lebih-
lebih lagi dengan adanya faktor lain yang timbul dari pesaing-pesaingnya serta
adanya barang subtitusi atau barang pengganti. Potensi pasar ini dapat
diperhitungkan dengan menggunakan formulasi sebagai berikut :
M=N.U.P
Dimana :
M = Potensi Pasar (Market Potential)
N = Jumlah penduduk yang memiliki kebutuhan akan produk tertentu itu

(Number of People)
U = Jumlah kebutuhan per orang (Usage Rate)
P = Harga rata-rata per unit produk (Price).
Potensi pasar tersebut di atas merupakan permintaan produk dalam satu

cabang industri tertentu. Potensi pasar ini tentu saja akan dilayani oleh
beberapa dan bahkan tidak jarang dilayani pula oleh banyak perusahaan.
Masing-masing perusahaan akan memiliki kemampuan yang berbeda-beda
dalam melayani pasar (potensi pasar) tersebut.
37
Kemampuan masing-masing perusahaan tercermin dalam potensi penjualan
bagi masing-masing perusahaan, yang dapat dihitung dengan formulasi sebagai
berikut :
P=M.S
Dimana :
P = Potensi Penjualan
M = Potensi Pasar (Market Potential)
S = Bagian (share) pasar perusahaan  Market Share (%)
E. Segmentasi Pasar
Segmentasi pasar adalah merupakan usaha untuk mengelompok

kelompokkan pasar dari pasar yang bersifat heterogen ke dalam bagian-bagian
pasar yang memiliki sifat yang homogen. Segmentasi pasar dimulai dari
pemikiran bahwa manusia itu berbeda-beda (Heterogen), akan tetapi dapat
digolong-golongkan pada beberapa bagian/pangsa/segmen yang memiliki sifat-
sifat yang serupa (Homogen). Setiap segmen memiliki dimensi sendiri yang
berbeda dengan segmen yang lain.
Seberapa jauh pengelompokan kita tergantung dari sifat kesamaan yang

cukup berarti dari konsumen tersebut serta kemampuan perusahaan
memperlakukan tiap-tiap segmen yang berbeda-beda itu. Pengelompokan
haruslah sedemikian luasnya atau cukup luas dalam arti sifatnya jangan sampai
terlalu luas tetapi juga jangan terlalu sempit. Apabila terlalu luas berakibat masih
bersifat heterogen atau kurang homogen sehingga reaksi terhadap kegiatan
bisnis atau pemasaran kita mungkin akan ditanggapi dengan cara yang masih
berbeda oleh para konsumen, sehingga hasilnya menjadi kurang efektif. Apabila
terlalu sempit akan berakibat banyaknya segmen pasar yang berbeda yang
memerlukan perlakuan yang berbeda pula sehingga hal ini akan menuntut daya
serta dana yang mungkin tidak terjangkau oleh perusahaan.
38
Oleh karena itu agar segmentasi kita dapat efektif maka ada beberapa
syarat dalam melakukan segmentasi yaitu :
1. Tingkat kesamaan (kepekatan) yang relatif tinggi di antara sesama segmen

sehingga akan memberikan kemungkinan yang tinggi bahwa reaksinya akan
sama terhadap perlakuan yang sama yang diperlakukan kepada mereka.
2. Tingkat kelainan (daya beda) yang relatif tinggi dengan segmen yang lain.
Dalam hal ini konsumen harus dipisahkan ke dalam kelompok-kelompok yang
memiliki sifat yang berbeda sehingga akan mempunyai reaksi yang berbeda
pula terhadap perlakuan tertentu dari pengusaha kepadanya.
3. Jumlahnya haruslah cukup berarti. Hal ini berarti bahwa segmentasi harus
cukup luas sehingga penguasaan terhadapnya akan cukup menguntungkan.
4. Haruslah bersifat operasional. Hal ini berarti bahwa upaya segmentasi itu
harus dapat membedakan masing-masing segmen.
Dalam melakukan segmentasi pasar, ada beberapa dimensi yang dapat

dipakai sebagai dasar segmentasi pasar yaitu :
1. Geografis 4. Status Sosial

2. Demografis 5. Manfaat yang didambakan (benefit sought)
3. Gaya hidup (life style) 6. Pola Konsumsi
F. Sasaran Pasar (Target Market)
Mendapatkan target pasar yang menarik merupakan bagian yang utama

bagi bisnisman, Kadang-kadang kita tidak perlu harus melayani kebutuhan
semua orang atau semua segmen. Agar berhasil justru kita dapat
menitikberatkan pada sebagian konsumen yang cukup luas di mana mereka
bersedia untuk membayar pelayanan kebutuhan mereka tersebut. Hal inilah
yang dimaksud dengan sasaran pasar (target market). Sasaran pasar yang
cukup menarik akan merupakan kesempatan pasar (market opportunity).
39
Kesempatan dari suatu perusahaan merupakan sasaran yang dapat
dijangkau oleh faktor-faktor atau sarana yang dimiliki oleh perusahaan. Sasaran
yang berada di luar jangkauan sarana produksinya bukanlah merupakan
kesempatan yang baik baginya. Manajer yang berorientasi pada pasar harus
dapat menyebutkan siapa sasaran pasarnya yaitu kelompok orang yang mana
(bukan semua orang). Sasaran pasar mengacu pada sekelompok orang tertentu
yang memiliki sifat-sifat serupa.
Pengusaha dapat mengelompokkan konsumen yang berbeda-beda itu
dan kemudian memperlakukannya secara berbeda-beda pula sesuai dengan
faktor-faktor pribadi, kelompok kecil maupun kelompok sosial dan budayanya
yang berbeda-beda tersebut. Cara ini disebut “differentiated marketing”, dimana
pengusaha memberikan perlakuan, penyajian, penyampaian dan pelayanan
(marketing mix) yang berbeda terhadap segmen pasar yang berbeda.
G. Strategi Pemasaran
Setelah diketahui bahwa pasar yang dihadapi dapat dibagi-bagi ke dalam

beberapa bagian/segmen, maka pengusaha dapat memilih beberapa strategi
yang mungkin dilakukan terhadap keadaan tersebut. Pada dasarnya ada tiga
strategi dalam memasuki pasar, yaitu :
1. Strategi Sasaran Tunggal (single target)

Dalam hal ini pengusaha memilih salah satu segmen yang dipandang
paling potensial dan kemudian dijadikannya sebagai sasaran atau target
untuk dilayaninya dengan marketing mixnya. Strategi ini disebut
“Concentrated Marketing”
2. Strategi Sasaran Ganda (multy targets)
Di sini pengusaha memiliki dua atau beberapa bahkan mungkin semua

segmen untuk dilayaninya tetapi dengan cara pelayanan atau strategi yang
berbeda terhadap segmen yang berbeda. Jadi dalam hal ini pengusaha
melakukan strategi yang berbeda terhadap segmen yang berbeda. Strategi
ini disebut “Diferentiated Marketing”.
40
3. Strategi Kombinasi Sasaran (combine targets)
Dalam hal ini pengusaha mengkombinasikan atau menyatukan beberapa
segmen yang luas sebagai sasarannya dan kemudian mengatur strategi
untuk segmen pasar yang luas tersebut. Hal ini pada umumnya dilakukan
oleh pengusaha atas dasar pertimbangan ongkos, skala produksi yang
ekonomis, atau karena perusahaan tidak memiliki dana atau sarana produksi
yang cukup untuk untuk melayani masing-masing segmen dengan pelayanan
atau strategi yang berbeda. Strategi ini disebut “Undiferentiated Marketing”.
Masing-masing strategi memiliki kebaikan dan keburukan sendiri-sendiri.

Strategi apa yang sebaiknya dipilih, hal ini tergantung dari dua hal yaitu :
1. Jangkauan sarana produksi yang dimiliki perusahaan.
Semakin besar jangkauan atau kapasitas sarana yang dimilikinya akan

semakin mampu perusahaan tersebut untuk melakukan segmentasi
(differentiated marketing). Sebaliknya semakin terbatas kemampuannya
maka akan cenderung untuk memilih Concentrated atau Undiferentiated
Marketing Strategy.
2. Tingkat kesamaan dari masing-masing segmen pasar

Semakin pekat atau semakin besar tingkat kesamaan yang terkandung
pada masing-masing segmen akan menjamin keberhasilan dari strategi
segmentasi atau differentiated marketing. Sebaliknya semakin encer tingkat
kesamaan yang terkandung dalam segmen pasar tertentu akan menjamin
keberhasilan strategi segmentasi atau undifferentiated marketing maupun
concentrated marketing.
41
KULIAH V
TANGGUNG JAWAB SOSIAL SUATU BISNIS
A. Benturan Dengan Kepentingan Masyarakat
Di dalam menjalankan tugasnya yaitu memproduksi barang/jasa untuk

disajikan kepada masyarakat atau konsumen, tidaklah jarang terjadi adanya
konflik kepentingan antara kepentingan masyarakat umum dengan kepentingan
perusahaan. Benturan kepentingan tersebut banyak terjadi baik terhadap
perusahaan besar, menengah ataupun perusahaan kecil. Benturan kepentingan
ini sering terjadi terutama dalam hal polusi yang ditimbulkan oleh perusahaan
dalam menjalankan bisnisnya. Polusi ini dapat berupa polusi udara, polusi air
limbah, polusi suara dan bahkan polusi mental kejiwaan.
Tanggung jawab sosial suatu bisnis dewasa ini menjadi suatu topik yang
cukup menonjol, dimana bisnisman dituntut untuk lebih banyak memperhatikan
aspek-aspek sosial dan menerapkan etika bisnis secara jujur. Konflik
kepentingan antara bisnis dengan kepentingan masyarakat itu akan selalu
muncul yang kadang kala sulit untuk menyelesaikannya.
Di samping itu bisnisman juga harus memperhatikan masalah
menyusutnya sumber daya alam terutama yang tidak dapat diperbaharui seperti
minyak bumi, gas alam, batu bara, batu kapur, semen dan sebagainya. Selain
dari pada itu sumber daya alam yang dapat diperbaharui pun haruslah dijaga
agar jangan sampai punah.
B. Dorongan Tanggung Jawab Sosial
Problem-problem sosial seperti kebersihan kota, kesehatan lingkungan,

ketertiban masyarakat, pelestarian lingkungan alam dan sebagainya mendorong
para bisnisman untuk melakukan kegiatan bisnisnya seiring dengan terciptanya
kondisi tersebut. Adapun masalah-masalah sosial yang mendorong suatu bisnis
42
melaksanakan tanggung jawab sosialnya dapat diklasifikasikan menjadi empat
macam yaitu :
1. Penerapan Manajemen Yang Berorientasi Kemanusiaan.

Penerapan manajemen yang berorientasi kemanusiaan akan
menimbulkan hubungan yang serasi, selaras dan seimbang diantara para
petugas atau karyawan dalam perusahaan tersebut maupun antara
perusahaan dengan pihak lain di luar perusahaan. Adapun secara terinci
manfaat dari penerapan manajemen yang berorientasi kemanusiaan adalah
sebagai berikut :
a. Moral kerja karyawan akan meningkat dan kemudiaan akan
mendorong semangat kerja sehingga produktivitas kerja pun akan
meningkat.
b. Partisipasi bawahan akan muncul dan menimbulkan rasa memiliki dari
para bawahan sehingga akan tercipta manajemen partisipatif.
c. Hubungan kerja yang baik dan menyenangkan akan membawa
kenyamanan kerja sehingga absensi karyawan akan berkurang.
d. Rasa percaya diri dari para karyawan juga akan terbentuk dan hal ini
akan mempertinggi mutu/kualitas produksinya.
e. Kepercayaan masyarakat dan konsumen akan meningkat dan hal ini
merupakan modal besar bagi perkembangan selanjutnya dari
perusahaan yang bersangkutan.
2. Ekologi dan gerakan pelestarian lingkungan

Ekologi yang mempelajari keseimbangan antara manusia dengan
lingkungan alam sekitarnya pada saat ini telah mendapat perhatian yang
sangat besar baik di Indonesia maupun di luar Negeri. Hal ini disebabkan
karena kegiatan bisnis seringkali menimbulkan gangguan ekologi, dan
masalah polusi yang sangat mengganggu masyarakat sekitarnya.
43
3. Penghematan energi dan pelestarian sumber daya alam
Energi yang berasal dari sumber daya alam telah banyak terkuras oleh
kegiatan bisnis. Oleh karena itu maka pemikiran penghematan penggunaan
energi perlu segera digiatkan dengan berbagai macam cara. Di samping itu
haruslah diupayakan agar segera diciptakan penggantinya, misalnya dengan
pembangunan energi tenaga surya serta tenaga nuklir yang tidak pernah
akan habis. Pemanfaatan energi air, angin serta laut yang perlu ditingkatkan
penggunaannya, sebab energi ini merupakan energi yang abadi.
Penanganan masalah energi ini pada umumnya dapat dikelompokkan
menjadi dua macam yaitu :
a. Problem jangka pendek  menyangkut penghematan pemakaian energi
serta konservasi sumber alam tersebut agar dapat lebih awet dan dapat
bertahan cukup lama.
b. Problem jangka panjang  meliputi 2 macam penanganan masalah :
 Penciptaan sumber-sumber energi alternatif/pengganti
 Koordinasi antara tujuan-tujuan sosial dengan bertambahnya
kebutuhan energi.
4. Partisipasi pembangunan bangsa

Partisipasi dalam mengatasi problem penciptaan kesempatan kerja bagi
masyarakat dan bangsanya serta upaya untuk mempercepat pengembangan
usaha kecil dan menengah.
5. Gerakan konsumerisme
Gerakan konsumerisme merupakan suatu gerakan yang berusaha untuk

memperjuangkan hak-hak konsumen untuk mendapatkan perlindungan
terhadap pelayanan bisnis yang sering merugikan kepentingannya. Gerakan
konsumerisme ini telah berkembang di Negara barat sejak tahun 1960-an. Di
Indonesia, sebagai hasil dari gerakan ini adalah dengan diberlakukannya
Undang-Undang Perlindungan Konsumen. Tujuan yang terkandung dalam
gerakan konsumerisme ini mencakup beberapa macam antara lain :
44
a. Memperoleh perhatian dan tindakan nyata oleh kalangan bisnis
terhadap keluhan-keluhan konsumen atas praktik bisnisnya.
b. Pelaksanaan strategi advertensi/periklanan yang realistik dan mendidik
serta tidak menyesatkan masyarakat.
c. Diselenggarakannya panel diskusi secara periodik antara wakil-wakil
konsumen dengan para pengusaha.
d. Perbaikan servis/pelayanan purna jual yang lebih baik serta
mengurangi kejengkelan/frustasi konsumen atas pemakaian barang-
barang yang telah dibelinya.
e. Terselenggaranya kegiatan “Public Relation” atau “PR” yang lebih
menitik beratkan pada pelayanan dengan sasaran kepuasan
konsumen dan tidak hanya promosi semata-mata.
C. Etika Bisnis
Etika bisnis merupakan penerapan tanggung jawab sosial suatu bisnis

yang timbul dari dalam perusahaan itu sendiri. Bisnis selalu berhubungan
dengan masalah-masalah etis dalam melakukan kegiatannya sehari-hari. Hal ini
dapat dipandang sebagai sebagai etika pergaulan bisnis yang dapat meliputi
beberapa hal antara lain :
1. Hubungan antara bisnis dengan langganan/konsumen.

Hubungan antara bisnis dengan langganannya merupakan hubungan
yang paling banyak dilakukan, oleh karena itu bisnis haruslah menjaga etika
pergaulannya secara baik.
2. Hubungan dengan karyawan
Manajer yang pada umumnya selalu berpandangan untuk memajukan
bisnisnya seringkali harus berurusan dengan etika pergaulan dengan
karyawannya, yang meliputi beberapa hal yaitu : Penarikan (recruitment),
Latihan (training), promosi atau kenaikan pangkat, transfer, demosi
(penurunan pangkat) maupun lay off atau pemecatan/PHK (Pemutusan
Hubungan Kerja).
45
3. Hubungan antar bisnis
Hubungan ini merupakan hubungan antara perusahaan yang satu dengan
perusahaan yang lain. Hal ini bisa terjadi hubungan antara perusahaan
dengan pesaingnya, dengan penyalurnya, dengan grosirnya, dengan
pengecernya, agen tunggalnya maupun distributornya. Dalam kegiatan
sehari-hari tentang hubungan tersebut sering terjadi benturan-benturan
kepentingan diantara keduanya, sehingga dituntut adanya etika pergaulan
bisnis yang baik.
4. Hubungan dengan Investor
Hubungan dengan investor dapat dilakukan dengan memberi informasi
yang baik dan jujur dari bisnisnya kepada para investor atau calon
investornya. Informasi yang tidak jujur akan menjerumuskan para investor
untuk mengambil keputusan investasi yang keliru.
5. Hubungan dengan Lembaga-lembaga Keuangan.
Hubungan dengan lembaga keuangan merupakan pergaulan yang
bersifat finansial. Hubungan ini merupakan hubungan yang berkaitan dengan
penyusunan Laporan Keuangan yang berupa Neraca dan Laporan Laba Rugi
yang harus disusun dengan baik.
D. Bentuk-Bentuk Tanggung Jawab Sosial Suatu Bisnis
Seperti telah diuraikan di muka bahwa pelaksanaan tanggung jawab

sosial suatu bisnis adalah merupakan penjabaran dari kepedulian sosial dari
suatu bisnis. Dengan semakin tingginya tingkat kepedulian sosial suatu bisnis
maka berarti akan semakin meningkat pula pelaksanaan praktik bisnis etik dalam
masyarakat, sehingga kepentingan masyarakat banyak akan terlindungi dari
praktik bisnis yang merugikan.
Beberapa bentuk pelaksanaan tanggung jawab sosial suatu bisnis yang
dapat atau telah dilakukan oleh beberapa pengusaha khususnya di Indonesia
dapat kita sebutkan antara lain yaitu :
46
1. Pelaksanaan Hubungan Industrial Pancasila (HIP)
Banyak pengusaha yang telah menyusun dan melaksanakan hubungan
industrial Pancasila ini dalam bentuk yang sering dikenal sebagai
Kesepakatan Kerja Bersama (KKB). KKB ini merupakan sebuah pedoman
tentang hubungan antara pengusaha dengan para pekerja atau karyawan
perusahaan yang biasanya dituangkan dalam sebuah buku yang memuat
berbagai ketentuan tentang hak-hak serta kewajiban karyawan.
2. Analisis Mengenai Dampak Lingkungan (AMDAL)
Wujud nyata dari amdal ini tercermin dalam pelaksanaan pengolahan
limbah industri sedemikian rupa sehingga limbah tersebut menjadi tidak
mengganggu lingkungan, karena proses produksi yang dilakukan oleh suatu
bisnis tidak jarang akan menimbulkan pencemaran lingkungan atau polusi.
3. Penerapan Prinsip Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3)
Memberikan penghargaan berupa “Zero Accident” kepada perusahaan

yang dalam menjalankan proses produksinya sedemikian lama tanpa
mengalami kecelakaan kerja bagi karyawannya.
4. Perkebunan Inti Rakyat (PIR)

Dalam pelaksanaan PIR ini dimana perkebunan besar yang biasanya milik
negara merupakan intinya yang akan menjadi motor penggerak
pembangunan perkebunan rakyat disekitarnya yang merupakan plasma.
5. Sistem Bapak Angkat – Anak Angkat
Pelaksanaan sistem ini juga banyak membantu kelancaran proses
pembangunan bangsa serta keterkaitan industri maupun keterkaitan
kepentingan masyarakat banyak.
47
KULIAH VI
BISNIS INTERNASIONAL
A. Hakekat Bisnis Internasional
Bisnis Internasional merupakan kegiatan bisnis yang dilakukan melewati

batas-batas suatu negara. Dalam hal ini suatu negara ataupun suatu perusahaan
yang ada di dalam suatu negara dapat melakukan transaksi bisnis dengan
negara lain ataupun perusahaan lain serta orang lain di negara lain tersebut.
Transaksi bisnis seperti itu merupakan transaksi bisnis internasional. Adapun
transaksi bisnis yang dilakukan oleh suatu negara dengan negara lain disebut
sebagai Perdagangan Internasional (International Trade). Di lain pihak apabila
transaksi bisnis itu dilakukan oleh suatu perusahaan dalam suatu negara dengan
perusahaan lain atau orang/individu di negara lain disebut Pemasaran
Internasional (International Marketing). Pemasaran Internasional inilah yang
biasanya diartikan sebagai Bisnis Internasional, meskipun pada hakekatnya ada
dua pengertian, yaitu Perdagangan Internasional, dan Pemasaran Internasional.
1. Perdagangan Internasional
Dalam perdagangan internasional yang merupakan transaksi bisnis antar

negara itu biasanya dilakukan dengan cara tradisional yaitu dengan cara
ekspor dan impor. Dengan adanya transaksi ekspor-impor itu maka akan
timbullah “Neraca Perdagangan Antar Negara” atau “Balance Of Trade”.
Neraca Perdagangan ini merupakan gambaran perbandingan atau
perimbangan antara besarnya ekspor dari suatu negara tertentu dengan
besarnya impor yang dilakukannya dari negara yang bersangkutan. Suatu
negara dapat memiliki Surplus Neraca Perdagangan atau Defisit Neraca
Perdagangannya. Neraca perdagangan yang surplus menunjukkan keadaan
di mana negara tersebut memiliki nilai ekspor yang lebih besar dibandingkan
48
dengan nilai impor yang dilakukan dari negara partner dagangnya. Dengan
neraca perdagangan yang mengalami surplus ini maka apabila keadaan yang
lain konstan maka aliran kas masuk ke negara itu akan lebih besar daripada
aliran kas keluarnya ke negara partner dagangnya tersebut. Besar kecilnya
aliran uang kas masuk dan keluar antar negara tersebut sering disebut
sebagai “Neraca Pembayaran” atau “Balance Of Payments”. Dalam hal
Neraca Pembayaran yang mengalami surplus ini sering juga dikatakan
bahwa negara ini mengalami Pertambahan Devisa Negara. Sebaliknya
apabila negara itu mengalami defisit neraca perdagangannya maka berarti
nilai impornya melebihi nilai ekspor yang dapat dilakukannya dengan negara
lain tersebut. Dengan demikian maka negara itu akan mengalami defisit
neraca pembayaran dan akan menghadapi Pengurangan Devisa Negara.
2. Pemasaran Internasional
Pemasaran Internasional yang sering juga disebut sebagai Bisnis

Internasional (International Business) merupakan keadaan di mana suatu
perusahaan dapat terlibat dalam suatu transaksi bisnis dengan negara lain,
perusahaan lain ataupun masyarakat umum di luar negeri. Transaksi bisnis
internasional semacam ini pada umumnya merupakan upaya untuk
memasarkan saja hasil produksinya ke luar negeri atau memproduksi
sekaligus memasarkan hasil produksinya di luar negeri. Dengan masuk
langsung dan melaksanakan kegiatan produksi dan pemasaran di negeri
asing, maka pengusaha tersebut akan terbebas dari hambatan perdagangan
dan tarif bea masuk karena tidak ada transaksi ekspor impor dalam kegiatan
bisnis tersebut. Produk yang dipasarkan tidak hanya berupa barang akan
tetapi dapat pula berupa jasa seperti : keahlian tertentu, jasa pendidikan,
keterampilan manajerial dan sebagainya.
Transaksi bisnis internasional semacam ini dapat ditempuh dengan
berbagai cara antara lain :
49
 Licencing
 Franchising
 Management Contracting
 Marketing in Home Country by Host Country
 Joint Venturing
 Multi National Corporation (MNC)
Semua bentuk transaksi bisnis internasional tersebut di atas akan

memerlukan transaksi pembayaran yang disebut dengan “Fee” . Dalam hal ini
negara penerima atau Home Country harus membayar sedangkan negara
pengirim atau Host Country akan memperoleh pembayaran fee tersebut.
B. Alasan-Alasan Melaksanakan Bisnis Internasional
Suatu negara ataupun suatu perusahaan melakukan transaksi bisnis

internasional baik dalam bentuk perdagangan internasional maupun dalam
bentuk bisnis internasional pada umumnya memiliki beberapa pertimbangan atau
alasan. Pertimbangan tersebut meliputi pertimbangan ekonomis, politis ataupun
sosial budaya bahkan tidak jarang atas dasar pertimbangan militer.
Bisnis internasional memang tidak dapat dihindari karena sebenarnya
tidak ada satu negarapun di dunia ini yang dapat mencukupi seluruh kebutuhan
negerinya atau masyarakatnya dari barang-barang atau produk yang dihasilkan
oleh negara itu sendiri. Tidak ada satu negarapun yang dapat memenuhi 100%
swasembada (self-sufficiency). Kalaupun ada yang mampu melakukan
swasembada justru secara ekonomi tidak efisien. Oleh karena itu maka dapatlah
kita lihat beberapa alasan untuk melaksanakan bisnis internasional antara lain
berupa :
1. Spesialisasi antar bangsa-bangsa.
Alasan ini didasarkan pada kenyataan bahwa setiap negara memiliki
keunggulan dan kelemahan tertentu dibandingkan dengan negara lain. Dalam
hubungan dengan keunggulan dan kelemahan suatu negara tersebut, maka
50
suatu negara haruslah menentukan pilihan strategis untuk memproduksikan
suatu komoditi yang strategis yaitu :
a. Memanfaatkan semaksimal mungkin kekuatan yang ternyata benar-benar
paling unggul sehingga dapat menghasilkannya secara lebih efisien dan
paling murah di antara negara-negara yang lain.
b. Menitikberatkan pada komoditi yang memiliki kelemahan paling kecil di
antara negara-negara lain.
c. Mengkonsentrasikan perhatiannya untuk memproduksikan atau
menguasai komoditi atau perdagangan komoditi yang memiliki kelemahan
yang tertinggi bagi negerinya.
Ketiga bentuk strategi tersebut di atas berkaitan erat dengan adanya dua
buah konsep keunggulan yang dimiliki oleh suatu negara ketimbang negara
lain dalam satu ataupun beberapa bidang tertentu yaitu konsep “Keunggulan
Absolut” atau “Absolute Adventage” dan “Keunggulan Komparatif” atau
“Comparative Advantage”.
 Konsep Keunggulan Absolut
Menurut konsep ini, suatu negara dikatakan mempunyai keunggulan

absolut apabila memiliki dua hal yaitu :
1. Negara itu memegang monopoli dalam berproduksi dan perdagangan
terhadap suatu komoditi yang disebabkan oleh sumber daya alam
yang dimilikinya.
2. Negara itu mampu memproduksi suatu komoditi yang paling murah di
antara negara-negara yang lain. Keunggulan ini biasanya tidak
bertahan lama karena kemajuan teknologi sehingga dapat melakukan
produksi dengan efisien
 Konsep Keunggulan Komparatif
Konsep ini merupakan konsep yang lebih realistik dan banyak terdapat
dalam bisnis internasional, yaitu suatu keadaan dimana suatu negara
51
memiliki kemampuan yang lebih tinggi untuk menawarkan produk tersebut
dibandingkan dengan negara lain. Kemampuan yang lebih tinggi dalam
menawarkan suatu produk ini dapat diwujudkan dalam berbagai bentuk
antara lain yaitu :
1. Ongkos atau harga penawaran yang lebih rendah.

2. Mutu yang lebih unggul meskipun harganya lebih mahal.
3. Kontinyuitas penyediaan (Suppy) yang lebih baik.
4. Stabilitas hubungan bisnis maupun politik yang baik.
5. Tersedianya fasilitas penunjang yang lebih baik misalnya fasilitas
latihan maupun transportasi.
Suatu negara pada umumnya akan berkonsentrasi untuk berproduksi dan

mengekspor komoditi yang mana dia memiliki keunggulan komparatif
yang paling baik dan kemudian mengimpor komoditi yang mana mereka
memiliki keunggulan komparatif yang terjelek atau kelemahan yang
terbesar.
2. Pertimbangan Pengembangan Bisnis

Perusahaan yang sudah bergerak dibidang tertentu dalam suatu bisnis di
dalam negeri seringkali mencoba untuk mengembangkan pasarnya ke luar
negeri. Kekuatan-kekuatan bisnis yang telah dimilikinya untuk melayani pasar
di dalam negeri dapat dikembangkan untuk melayani pasar luar negeri secara
lebih kompetitif. Untuk itu diperlukan beberapa pertimbangan yang
mendorong mengapa suatu perusahaan melaksanakan atau terjun ke bisnis
internasional yaitu :
a. Memanfaatkan kapasitas mesin yang menganggur.
b. Memperpanjang siklus kehidupan produk.
c. Menghindari persaingan di dalam negeri yang sangat tajam.
d. Mengembangkan produk baru di luar negeri yang dinilai lebih mudah
berkembang.
e. Potensi pasar di luar negeri jauh lebih luas dibanding pasar domestik.
52
C. Tahap-Tahap Dalam Memasuki Bisnis Internasional
Perusahaan yang memasuki bisnis internasional pada umumnya terlibat

atau melibatkan diri secara bertahap dari tahap yang paling sederhana yang
tidak mengandung resiko sampai dengan tahap yang paling kompleks dan
mengandung resiko bisnis yang sangat tinggi. Adapun tahap tersebut secara
kronologis adalah sebagai berikut :
1. Ekspor Insidentil (Incidental Export)
Dalam tahap awal ini pada umumnya terjadi pada saat adanya
kedatangan orang asing di negeri kita kemudian dia membeli barang-barang
dan kemudian kita harus mengirimkannya ke negeri asing tersebut.
2. Ekspor Aktif (Active Export)
Sebagai perkembangan dari tahap sebelumnya dimana sudah terjadi
hubungan bisnis yang rutin dan kontinyu dan bahkan transaksi tersebut
makin lama akan semakin aktif. Keaktifan hubungan transaksi bisnis tersebut
ditandai dengan semakin berkembangnya jumlah maupun jenis komoditi
perdagangan internasional tersebut. Dalam tahap ekspor aktif ini perusahaan
negeri sendiri mulai aktif untuk melaksanakan manajemen atas transaksi
tersebut.
3. Penjualan Lisensi (Licencing)
Dalam tahap ini negara pendatang menjual lisensi atau merek dari
produknya kepada negara penerima. Untuk keperluan pemakaian lisensi
tersebut maka perusahaan dari negara penerima harus membayar fee atas
lisensi itu kepada perusahaan asing tersebut.
4. Franchising
Tahap ini merupakan tahap yang lebih aktif lagi yaitu perusahaan di
suatu negara menjual tidak hanya lisensi atau merek dagangnya saja akan
tetapi lengkap dengan segala atributnya termasuk peralatan, proses produksi,
resep-resep campuran proses produksinya, pengendalian mutunya,
pengawasan mutu bahan baku maupun barang jadinya, serta bentuk
pelayanannya. Perusahaan yang menerima “Franchise” disebut sebagai
53
“Franchisee” sedangkan perusahaan pemberi “Franchise” disebut sebagai
“Franchisor”.
Bentuk franchise mempunyai beberapa kebaikan antara lain, yaitu :
a. Manajemen sistem yang sudah teruji
b. Memiliki nama yang sudah terkenal dan populer
c. Performance Record yang sudah mapan untuk alat penilaian.
Sedangkan kejelekan dari bentuk franchise ini adalah sebagai berikut :
a. Biaya yang tinggi untuk mendapatkan franchise

b. Keputusan bisnis akan dibatasi oleh franchisor
c. Sangat dipengaruhi oleh kegagalan dari bentuk franchise lain.
5. Pemasaran Di luar Negeri
Bentuk ini akan memerlukan intensitas manajemen serta keterlibatan
yang lebih tinggi karena perusahaan pendatang (Host Country) haruslah
betul-betul secara aktif dan mandiri untuk melakukan manajemen pemasaran
bagi produknya di negeri penerima (Home Country). Tahap ini sering pula
disebut sebagai tahap “Pemasaran Aktif” atau “Active Marketing”.
6. Produksi Dan Pemasaran Di Luar Negeri (Total International Business)
Tahap yang terakhir ini adalah tahap yang paling intensif dalam melibatkan
diri pada bisnis internasional. Tahap ini juga disebut sebagai “Total
International Business” . Bentuk inilah yang menimbulkan Multy National
Corporation” atau “MNC”. Dalan tahap ini perusahaan asing datang dan
mendirikan perusahaan di negeri asing lengkap dengan segala modalnya,
lalu melakukan proses produksi di negeri itu, kemudian menjual hasil
produksinya itu di negeri itu juga dan bahkan mungkin lalu dijualnya ke
negara asing lagi sebagai ekspor dari negeri penerima tersebut. Bentuk ini
biasanya banyak dilakukan pada negara-negara yang sedang berkembang
atau kekurangan dana untuk pembangunan bangsanya, dan dilakukan oleh
perusahaan-perusahaan MNC. MNC adalah perusahaan yang melakukan
kegiatannya secara internasional atau beberapa negara, atau bahkan
kesemua negara (Global).
54
D. Hambatan Dalam Memasuki Bisnis Internasional
Melaksanakan bisnis internasional tentu saja akan lebih banyak memiliki

hambatan ketimbang di pasar domestik. Negara lain tentu saja akan memiliki
berbagai kepentingan yang seringkali menghambat terlaksananya transaksi
bisnis internasional. Adapun hambatan-hambatan dalam memasuki bisnis
internasional adalah sebagai berikut :
1. Batasan Perdagangan Dan Tarif Bea Masuk
Hambatan utama dalam melakukan bisnis internasional khususnya yang
berbentuk perdagangan internasional yaitu ekspor atau impor adalah
hambatan-hambatan yang berupa :
a. Pengenaan tarif bea masuk yang tinggi.
b. Pembentukan kawasan perdagangan, seperti :
 MEE (Masyarakat Ekonomi Eropa) atau ECC (Europian Economic
Community).
 AFTA (Aseans Free Trade Area)
 EFTA (Europian Free Trade Area)
 NAFTA (North American Free Trade Area)
 EAC (East African Community)
 Dan Lain-lain
c. Quota impor  Membatasi impor suatu komoditi tertentu
d. Embargo  Melarang masuknya semua komoditi yang dating dari suatu
negara tertentu yang dikenakan embargo.
e. Imbal Beli atau “Exchange Control”  Setiap negara yang akan menjual
barangnya ke suatu negara maka dia harus juga membeli komoditi dari
negara tersebut.
2. Perbedaan Bahasa, Sosial Budaya/Kultural
3. Hambata Politik, Hukum dan Perundang-Undangan
4. Hambatan Operasional  Hambatan Transportasi Antar Negara
55
KULIAH VII
FUNGSI PEMASARAN
A. Pengertian Proses Pemasaran
Pemasaran memiliki cakupan kegiatan yang sangat luas, yang meliputi

perumusan jenis produk yang diinginkan oleh konsumen, perhitungan berapa
banyak kebutuhan akan produk itu, bagaimana cara menyalurkan produk
tersebut kepada konsumen, seberapa tinggi harga yang seharusnya ditetapkan
terhadap produk tersebut yang cocok dengan kondisi konsumennya, bagaimana
cara promosi untuk mengkomunikasikan produk tersebut kepada konsumen,
serta bagaimana mengatasi kondisi persaingan yang dihadapi oleh perusahaan
dan sebagainya.
Oleh karena itu perusahaan harus mampu untuk menjalin hubungan yang
akrab antara perusahaannya dengan masyarakat yang menjadi konsumen bagi
produk-produk yang dihasilkan dan dipasarkannya. Hubungan yang baik antara
perusahaan dengan konsumennya akan mendatangkan keuntungan bagi kedua
belah pihak. Kegiatan yang berupa menjalin hubungan baik antara perusahaan
dengan masyarakat konsumen itu merupakan “Proses Pemasaran”. Dalam
proses pemasaran terjadi proses timbal balik dimana perusahaan menyajikan
barang-barang dan jasa kepada masyarakat atau konsumen, sedangkan
konsumen menyerahkan uang sebagai imbalan atas terpenuhinya kebutuhan
mereka secara cepat dan memuaskan. Hubungan timbal balik ini akan dapat
dijalin dengan baik oleh pengusaha apabila pengusaha tersebut pandai dalam
mempengaruhi konsumen untuk menyenangi dan selalu menyenangi produk
yang dipasarkannya kepada masyarakat atau konsumennya itu.
Adapun cara yang dapat dilakukan oleh pengusaha untuk mempengaruhi
konsumen atau masyarakat agar tertarik dan menyenangi produknya dapat
ditempuh dengan memberikan stimulan atau rangsangan tertentu baik yang
bersifat internal maupun eksternal. Stimulan internal adalah berupa kebutuhan
56
konsumen itu sendiri, sedangkan stimulan eksternal adalah berupa kegiatan
pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan lewat produknya, harga jualnya,
promosinya serta cara penyalurannya. Stimulan internal sering juga disebut
sebagai “Inner Driven” atau rangsangan yang berasal dari dalam diri
konsumen itu sendiri, sedangkan stimulan eksternal sering disebut “Outer
Driven” atau rangsangan dari luar konsumen.
Dari uraian tersebut di atas maka apabila ditinjau dari sudut pandang para
pengusaha maka “Proses Pemasaran merupakan proses tentang bagaimana
pengusaha dapat mempengaruhi konsumen agar konsumen tersebut menjadi
tertarik (tahu), senang, kemudian membeli dan akhirnya puas terhadap produk
yang dipasarkannya”.
B. Pengertian Pemasaran Dan Manajemen Pemasaran
Pemasaran adalah suatu fungsi perusahaan yang selalu berusaha

menjawab tantangan perubahan lingkungan. Terdapat pula definisi yang lain
yang mendefinisikan pemasaran sebagai kegiatan untuk memenuhi kebutuhan
konsumen dan kemudian memperoleh keuntungan dari kepuasan konsumen
tersebut.
Dipihak lain ada yang mendefinisikan pemasaran sebagai “suatu kegiatan
yang menciptakan dan menjembatani penyaluran dan peningkatan taraf hidup”.
Definisi ini terlalu luas, disini termasuk usaha bagaimana untuk memenuhi
kebutuhan masyarakat dan mengarahkan taraf hidup pada taraf hidup yang lebih
baik.
Perbedaan utama antara definisi yang pertama yang terlalu sempit dan
yang kedua yang terlampau luas adalah terletak pada titik berat pandangannya.
Definisi yang pertama menitikberatkan pada pandangan mikro, sedangkan
yang kedua berpandangan makro. Titik berat pandangan mikro adalah pada
kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan atau suatu organisasi, sedangkan
perumusan makro bertitik berat pada pengaturan masyarakat.
57
Pertanyaannya adalah definisi mana yang benar? Jawabannya adalah
bahwa pemasaran mengandung kedua-duanya, sebab pada kenyataannya
memang pemasaran meliputi kedua aspek tersebut, baik aspek makro maupun
aspek mikro. Oleh karena itu William J Stanton mendefinisikan Pemasaran
sebagai sistem keseluruhan dari kegiatan-kegiatan bisnis yang ditujukan untuk
merencanakan, menentukan harga, mempromosikan, dan mendistribusikan
barang dan jasa yang dapat memuaskan kebutuhan baik kepada pembeli yang
ada maupun pembeli potensial.
Sedangkan manajemen pemasaran dapat didefinisikan sebagai berikut.

Manajemen Pemasaran adalah penganalisaan, perencanaan, pelaksanaan dan
pengawasan program-program yang ditujukan untuk mengadakan pertukaran
dengan pasar yang dituju dengan maksud untuk mencapai tujuan organisasi.
Dari pengertian manajemen pemasaran ini, maka tugas manajer pemasaran
dalam membantu perusahaan untuk mencapai tujuan-tujuannya adalah sebagai
berikut :
1. Perencanaan terhadap kegiatan pemasaran

2. Menggiatkan pelaksanaan kegiatan pemasaran
3. Pengendalian kegiatan pemasaran
C. Pemasaran Strategis Dan Strategi Pemasaran
Pemasaran Strategis mengacu pada faktor strategis, sedangkan Strategi

Pemasaran mengacu pada faktor operasional atau pelaksanaan kegiatan
pemasaran seperti penentuan harga, pembungkusan, pemberian merek,
penentuan saluran distribusi, pemasangan iklan dan sebagainya. Kegiatan
pemasaran ini dikenal dengan sebutan “Marketing Mix” yang juga dikenal
dengan singkatan “4P” sebagai singkatan dari Product, Price, Place dan
Promotion.
58
Perbedaan antara kata strategi dan operasional dapat dijelaskan dengan
baik dalam ungkapan kalimat sebagai berikut :
1. Anda telah melakukan tindakan yang benar (You did the right thing)
2. Anda telah melakukan tindakan dengan benar (You did the thing right)
Kalimat yang pertama mengandung arti strategis, sedangkan kalimat yang kedua
mengandung arti operasional. Untuk itulah maka kita harus mempertimbangkan
kedua hal tersebut di atas yaitu : Pertama kita harus memilih tindakan yang
benar (Pemasaran Strategis) dan kemudian berusaha melakukan yang telah kita
pilih (strategis) tadi dengan cara yang benar (Strategi Pemasaran).
Tindakan yang akan kita lakukan haruslah dianalisa sehingga kita dapat
melakukan tindakan yang benar (strategis), sebaliknya tindakan yang tidak
direncanakan dengan baik akan berakibat pada tindakan yang tidak strategis
(tidak benar) atau dengan kata lain salah. Tindakan yang telah dipilih tersebut
selanjutnya harus kita rencanakan lebih lanjut agar tindakan yang strategis itu
dapat kita laksanakan dengan benar. Perencanaan pada tahap ini disebut
dengan Perencanaan Operasional sedangkan pada tahap sebelumnya disebut
dengan Perencanaan Strategis.
D. Potensi Pasar/Kesempatan Pasar
Mendapatkan target pasar yang menarik merupakan bagian utama dari

Pemasaran Strategis. Agar berhasil, maka kita tidak perlu harus melayani
kebutuhan semua orang. Kita dapat menitikberatkan pada sebagian dari
konsumen yang cukup luas dimana mereka bersedia untuk membayar atas
pelayanan atau pemenuhan kebutuhan mereka tersebut. Inilah yang disebut
dengan Target Marketing yang kita pilih dengan melakukan Segmentasi Pasar,
kemudian kita pilih segmen pasar tertentu yang akan kita jadikan sebagai
sasaran atau target. Sasaran pasar yang cukup menarik akan merupakan
kesempatan pasar atau Market Opportunity. Kesempatan pasar dari suatu
perusahaan merupakan sasaran yang dapat dijangkau oleh faktor-faktor atau
59
sarana yang dimiliki oleh perusahaan. Sasaran yang di luar jangkauan sarana
produksinya bukanlah merupakan kesempatan pasar baginya.
Sebagai gambaran terhadap masalah ini dapat kita uraikan dengan
menggunakan gambar “Matrix Produk Pasar” atau “Product Market Matrix”
sebagai berikut.:
Gambar 11 : Matriks Produk Pasar
P
Pengembangan Pengembangan
R Baru
Produk Usaha
O
D
U Lama Penguasaan Pengembangan
K Pasar Pasar
Lama Baru
Lama Baru
PASAR
1. Penguasaan Pasar
Pada bidang ini kesempatan yang terbuka adalah Penguasaan Pasar

agar penjualan kita dapat bertambah dari produk yang ada saat ini (lama)
pada pasar saat ini (lama) yang dilakukan dengan cara mengadakan
kombinasi/bauran pemasaran (Marketing Mix) yang lebih agresif. Sasaran
yang harus dicapai dalam penguasaan pasar ini adalah :
 Menaikkan tingkat penggunaan barang agar konsumen membeli lebih
banyak produk yang ditawarkan
 Menarik langganan dari pesaing kita
 Menarik orang yang belum memakai barang tersebut.
60
2. Pengembangan Pasar
Pada bidang ini kita berusaha untuk menaikkan penjualan dengan
menjual produk lama ke pasar yang baru. Ini bisa dicapai mungkin hanya
dengan memasang advertensi pada media lain yang dapat menjangkau
pasar baru tersebut. Mungkin juga dengan menambah saluran distribusi
untuk daerah baru tersebut.
3. Pengembangan Produk
Pada bidang ini kita menawarkan produk baru atau modifikasi dari
produk lama kepada pasar baru. Dalam hal ini perusahaan harus mengetahui
kebutuhan dan keinginan konsumen atau pasar dan harus melihat perubahan
apa yang harus dilakukan terhadap produknya, misalnya bentuknya,
kualitasnya, jenisnya, atau tipe dari padanya, sehingga dapat memberikan
kepuasan yang lebih besar kepada konsumennya.
4. Pengembangan Usaha (Produk dan Pasar Baru)
Kesempatan yang paling sukar untuk ditempuh adalah menghasilkan
produk baru untuk dijual ke pasar yang baru pula. Tentu saja hal ini akan
membawa konsekuensi yang jauh lebih sukar karena kita tidak atau belum
tahu akan sifat-sifat pasar yang baru tersebut, dan kita juga belum tahu akan
kekuatan dan kelemahan dari produk kita yang juga masih baru.
E. Bentuk-Bentuk Persaingan
Dengan adanya perebutan diantara para pengusaha dalam

memperebutkan pengaruhnya kepada konsumen maka akan timbullah
persaingan. Semakin banyak pengusaha yang terjun dan bersaing dalam suatu
produk atau bisnis tertentu akan semakin mempertinggi atau mempertajam
tingkat persaingan yang terjadi. Sebaliknya semakin sedikit jumlah pengusaha
yang bersaing tentu saja akan memperingan taraf persaingannya. Persaingan
yang semakin tajam akan cenderung untuk lebih banyak penggunaan harga
sebagai alat persaingan mereka, artinya pesaing akan cenderung untuk saling
61
menurunkan harga jual produknya guna merebut hati para konsumennya. Hal ini
sering dikenal sebagai “Perang Harga”.
Sehubungan dengan perebutan pasar yang berupa persaingan tersebut
kita dapat membedakan beberapa bentuk persaingan yaitu :
 Persaingan Sempurna (Pure Competition)
 Persaingan Monopolistik (Monopolistic Competition)
 Persaingan Oligopoli (Oligopolistic Competition)
 Monopoli (Monopoly)
Bentuk persaingan sempurna merupakan bentuk persaingan di mana

terdapat sangat banyak pengusaha yang terjun di pasar untuk melayani suatu
produk tertentu dan pada umumnya pengusaha yang terjun di pasar adalah
pengusaha-pengusaha kecil. Dengan sangat banyaknya pengusaha yang
bersaing maka persaingan harga akan sangat tajam, karena pengusaha tidak
dapat menanamkan pengaruhnya kepada konsumen. Pengaruh satu-satunya
hanyalah harga, sehingga terjadilah “Perang Harga”.
Bentuk persaingan monopolistik merupakan bentuk dimana pengusaha

yang terjun dalam kancah persaingan tidak terlalu banyak sehingga dalam hal ini
pengusaha dapat menanamkan pengaruhnya kepada konsumen. Pengusaha
dapat mempengaruhi konsumen dengan alat-alat pemasarannya (Marketing Mix)
yang lain dan tidak hanya semata-mata dengan harga saja. Penggunaan alat
non-harga dalam persaingan disebut “Nonprice Competition”, sedangkan
penggunaan harga sebagai alat persaingan disebut “Price Competition”.
Bentuk persaingan yang selanjutnya merupakan posisi persaingan yang

lebih tinggi lagi bagi pengusaha yang mampu untuk meraihnya yaitu “Persaingan
Oligopoli”. Dalam persaingan ini hanya ada sedikit saja jumlah pengusaha yang
bergerak di pasar dan pada umumnya merupakan perusahaan besar. Dalam
kondisi ini penggunaan harga sebagai alat persaingan sangat minim atau
marginal. Persaingan akan berlangsung terutama dengan menggunakan alat-alat
non-harga seperti : kualitas produk, bentuk bungkus merek dagang, promosi
serta distribusi yang lebih memuaskan para konsumennya.
62
Bentuk persaingan yang terakhir adalah bentuk persaingan Monopoli.
Dalam hal ini hanya ada satu pengusaha yang merupakan satu-satunya
perusahaan yang melayani kebutuhan seluruh masyarakat dan karena hanya
ada satu maka tentu saja akan merupakan perusahaan yang sangat besar atau
raksasa.
Apabila bentuk-bentuk persaingan tersebut di atas kita tunjukkan dalam

suatu gambar, maka akan dapat kita lihat seperti berikut ini :
Gambar 12 : Bentuk-Bentuk Persaingan
Bentuk-Bentuk
Persaingan / Persaingan Persaingan Persaingan Monopoli
Indikator Sempurna Monopolistik Oligopoli
Jumlah Sangat
Banyak Sedikit Satu
Pengusaha Banyak
Jenis Kecil Agak Besar Besar Sangat Besar
Persaingan
Tajam Cukup Ringan Tanpa
Harga
63
KULIAH VIII
BAURAN PEMASARAN
A. Variabel Bauran Pemasaran
Seperti telah diuraikan dalam pembahasan sebelumnya bahwa proses

pemasaran adalah proses tentang bagaimana pengusaha dapat mempengaruhi
konsumen agar para konsumen tersebut menjadi tahu, senang lalu membeli
produk yang ditawarkannya dan akhirnya konsumen menjadi puas sehingga
mereka akan selalu membeli produk perusahaan itu. Bagaimana caranya
pengusaha itu agar dapat mempengaruhi konsumennya merupakan hal yang
memerlukan perencanaan dan pengawasan yang matang serta perlu dilakukan
tindakan-tindakan kongkrit. Untuk keperluan tersebut pengusaha dapat
melakukan tindakan-tindakan yang terdiri dari 4 (empat) macam yaitu tindakan
mengenai :
 Produk (Product)
 Harga (Price)
 Distribusi atau Penempatan Produk (Place)
 Promosi (Promotion)
Keempat macam tindakan tersebut sering disebut sebagai “Bauran

Pemasaran” atau “Marketing Mix”. Selain dari pada itu karena keempat
tindakan tersebut terdiri dari 4 huruf P maka sering pula dikenal dengan “4P”
dalam pemasaran yaitu : Product, Price, Place, dan Promotion. Bauran
Pemasaran atau “Marketing Mix” tersebut merupakan alat yang dapat
dipergunakan oleh pengusaha untuk mempengaruhi konsumennya.
Adapun bauran pemasaran tersebut sebagai alat bagi pengusaha untuk

mempengaruhi konsumen agar konsumen dapat mengenal kemudian
menyenangi dan lalu melakukan transaksi pembelian serta akhirnya konsumen
itu menjadi puas dapat digambarkan dalam bentuk skema sebagai berikut :
64
Gambar 13 : Bauran Pemasaran
PRODUK
KONSUMEN
PROMOSI HARGA
DISTRIBUSI
B. Strategi Produk
Agar strategi produk kita dapat lebih efektif dalam rangka mempengaruhi
konsumen untuk tertarik dan membeli dan kemudian mereka menjadi puas maka
kita harus mempelajari beberapa hal tentang strategi ini yaitu :
 Konsep Produk
 Siklus Kehidupan Produk
 Jenis-Jenis Produk
1. Konsep Produk
Konsep produk merupakan suatu pengertian atau pandangan konsumen
terhadap suatu produk yang dibutuhkan dan diinginkannya. Konsumen akan
memiliki konsep atau pandangan tertentu dan memberikan dua arti terhadap
suatu produk, yaitu arti teknis atau fungsi dan arti yang bersifat Nonteknis
65
atau sering dikenal dengan aspek Sosial Budaya. Oleh karena itu maka suatu
produk yang akan ditawarkan kepada konsumen haruslah dapat memberikan
arti yang cocok bagi konsumennya baik arti teknis maupun nonteknis atau arti
sosial budayanya.
Produk yang mampu memberikan arti terhadap kedua sifat tersebut akan
mampu untuk menarik konsumen dan kemudian membuat konsumen
tersebut terdorong untuk membelinya dan setelah membeli mereka akan
dapat menjadi puas sehingga akan terjadilah pembelian yang berulang-ulang
oleh konsumen terhadap produk tertentu itu. Dalam hal semacam ini maka
produk tersebut akan dapat dikatakan sebagai produk yang mampu untuk
menjual dirinya sendiri. Sebaliknya produk yang tidak mampu memberikan
kedua arti itu akan sulit untuk dapat menarik perhatian konsumen apalagi
mendorong untuk membelinya.
2. Siklus Kehidupan Produk (Product Life Cycle)

Setiap produk sebenarnya akan memiliki siklus perputaran terhadap
kehidupannya. Adapun tahap-tahap perkembangan hidup suatu produk dapat
kita ikuti dari grafik sebagai berikut :
Volume
Penjualan
III
IV
II
I Waktu
Gambar 14 : Grafik Siklus Kehidupan Produk
66
Tahap yang paling awal dari masa hidupnya suatu produk dimulai dari
suatu tahap yang disebut sebagai tahap “Perkenalan atau Introduction”.
Pada masa ini produk tersebut baru diperkenalkan oleh pengusaha kepada
masyarakat. Efektivitas tahap ini tentu saja diukur dari banyaknya anggota
masyarakat yang menjadi kenal akan produk tersebut. Apabila tahap ini tidak
efektif maka tentu saja tahap-tahap berikutnya akan terhalang dan juga akan
tidak efektif pula jadinya.
Tahap berikutnya (kedua) adalah tahap pertumbuhan, dimana pada tahap

ini merupakan kelanjutan dari tahap perkenalan yang berhasil. Setelah
banyak anggota masyarakat yang mengenal akan produk itu maka
diharapkan masyarakat tersebut akan menjadi menyenangi produk tersebut
dan apabila ini terjadi maka produk tersebut akan berada pada tahap
pertumbuhan. Tahap ini ditandai oleh adanya jumlah penjualan yang
meningkat terhadap produk tersebut. Itulah sebabnya lalu disebut sebagai
tahap Perkembangan atau tahap “Pertumbuhan atau Growth”.
Tahap berikutnya lagi (ketiga) adalah menginjak pada tahap

“Kedewasaan atau Maturity”. Tahap ini menunjukkan adanya masa
kejenuhan dimana masyarakat atau konsumen sudah jenuh sehingga akan
menjadi sukar untuk meningkatkan penjualan produk tersebut. Oleh karena
itu maka pada tahap ini grafik penjualan pada siklus kehidupan produk ini
tidak sepesat seperti sebelumnya. Tingkat pertumbuhan menjadi sangat kecil,
masih berkembang akan tetapi sangat rendah dan tidak setinggi seperti pada
tahap sebelumnya yaitu tahap pertumbuhan.
Tahap yang terakhir (keempat) adalah tahap “Penurunan atau Decline”.

Dalam tahap ini masyarakat sudah tidak lagi menyenangi produk tersebut
sehingga penjualan akan segera merosot tajam. Hal ini akan terjadi apabila
pengusaha tidak mampu lagi untuk mempertahankan produknya pada tahap
kedewasaan sehinga akan masuk pada tahap penurunan dan selanjutnya
akan harus ditarik dari peredaran bisnis produk tersebut karena sudah tidak
akan menguntungkan lagi memasarkan produk tersebut.
67
3. Jenis - Jenis Produk
Agar kita dapat memasarkan produk kita dengan baik maka perlu kita
mengetahui produk kita itu termasuk dalam jenis yang mana, karena masing-
masing jenis produk akan memerlukan penanganan yang berbeda dalam
memasarkan produk tersebut agar berhasil. Dalam hal ini kita mengenal ada
beberapa penggolongan produk yaitu :
a. Barang Konsumen atau Barang Konsumsi.

Barang konsumsi adalah barang yang dibeli oleh masyarakat untuk
dipakai sendiri atau dikonsumsikan sendiri guna memenuhi kebutuhannya
sehari-hari. Pemasaran bagi produk semacam ini pada umumnya banyak
mengandung aspek sosial budaya atau Generic Need” . Oleh karena itu
maka pengusaha haruslah banyak memberikan kandungan sosial budaya
terhadap strategi pemasarannya baik dalam produknya, harganya,
distribusinya maupun promosinya.
Barang konsumen atau barang industri ini dapat dibedakan menjadi
beberapa jenis lagi yaitu :
 Barang Konvenien (Convenience Goods)
 Barang Shopping (Shoppig Goods)
 Barang Spesial/Mewah (Specialty Goods)
Barang konvenien ini dapat dikatakan juga sebagai barang

kebutuhan hidup sehari-hari. Barang-barang ini akan dibutuhkan oleh
masyarakat setiap hari untuk memenuhi kebutuhannya. Kebutuhan ini
memiliki sifat yang berfrekuensi pembelian tinggi tetapi dalam jumlah yang
kecil-kecil. Oleh karena itu pemasaran haruslah menjangkau konsumen
yang sedekat mungkin dengan mereka.
Barang shopping dapat juga dikatakan sebagai barang yang

dibutuhkan oleh konsumen untuk kehidupan sehari-hari akan tetapi
frekuensi pembeliannya jarang dengan jumlah pembelian atau
68
pengeluaran yang cukup tinggi. Karena sifatnya yang mahal tersebut
maka konsumen pada umumnya selalu membanding-bandingkan harga
antara produk yang satu dengan produk yang lain sebelum mereka
memutuskan untuk membeli barang tersebut.
Barang Spesial atau barang mewah merupakan barang kebutuhan

sehari-hari yang pada umumnya harganya mahal dan kebutuhannya tidak
banyak jumlahnya serta frekuensi pembeliannya yang sangat kecil.
Penggolongan terhadap barang mewah ini sangat dipengaruhi oleh
tingkat perkembangan penghasilan masyarakat.
b. Barang Industrial
Barang industrial adalah merupakan barang yang memiliki sifat
yang berbeda dengan barang konsumsi. Barang industri dibutuhkan dan
dibeli oleh konsumen tidak untuk memenuhi kebutuhannya sendiri untuk
konsumsi sendiri, akan tetapi barang tersebut dibeli untuk dipergunakan
sebagai alat usaha atau alat berproduksi lagi ataupun dijualnya kembali
dalam menjalankan usaha bisnisnya, baik bisnis yang bersifat mencari
keuntungan maupun yang bersifat niar laba.
Oleh karena sifat penggunaannya yang tidak untuk dikonsumsikan
sendiri melainkan untuk diusahakan lagi dalam bisnis maka pada
umumnya motif pembelian bagi jenis barang industrial ini tidak bersifat
emosional akan tetapi lebih bersifat rasional atau atas dasar
pertimbangan untung rugi atau pertimbangan biaya. Adapun barang yang
termasuk jenis ini ada beberapa macam yaitu barang yang oleh
pembelinya akan digunakan sebagai :
 Bahan Baku
 Bahan Pembantu
 Peralatan Produksi
 Mesin-mesin Pabrik
 Peralatan Administrasi Kantor dan sebagainya.
69
C. Strategi Harga
Pengusaha perlu memikirkan tentang penetapan harga jual produknya

secara tepat karena harga yang tidak tepat akan berakibat tidak menarik para
pembeli untuk membeli barang tersebut. Penetapan harga jual barang yang tepat
tidak selalu berarti bahwa harga haruslah ditetapkan rendah atau serendah
mungkin. Oleh karena itu dalam menentukan harga jual haruslah dipikirkan baik-
baik dan dalam hal ini terdapat beberapa dasar penetapan harga yaitu :
 Biaya
 Konsumen
 Persaingan
Biaya produksi yang telah dikeluarkan untuk menghasilkan barang

tersebut tentu saja akan menjadi pertimbangan utama bagi pengusaha dalam
menentukan harga jual produknya itu. Harga jual yang ditetapkan di bawah biaya
produksinya tentu saja akan mendatangkan kerugian bagi perusahaan,
sebaliknya harga jual yang ditetapkan di atas biaya produksinya tentulah akan
menghasilkan keuntungan. Oleh karena itu pada umumnya pengusaha
menggunakan dasar penetapan harga jual produknya atas dasar biaya
produksinya. Cara penetapan harga yang mendasarkan diri pada biaya produksi
dengan menambahkan persentase tertentu keuntungan yang diinginkan ini
sering disebut “Cost Plus Pricing” atau juga dikenal sebagai “Mark Up Pricing”.
Cara penetapan harga yang tradisional ini banyak dipergunakan oleh pengusaha
meskipun cara ini tidaklah menjamin daya tarik yang tinggi bagi konsumen untuk
membeli produk yang ditawarkan kepadanya.
Penetapan harga atas dasar selera atau permintaan konsumen

dimaksudkan untuk membentuk citra atau “image” tertentu dari konsumen
kepada perusahaan. Penetapan harga yang tinggi akan membentuk image
bahwa barang tersebut adalah barang yang bagus dengan kualitas yang tinggi
serta merupakan barang yang biasa dipergunakan oleh masyarakat kalangan
atas. Sebaliknya dengan menetapkan harga jual yang rendah juga akan tercipta
70
image dan produk tersebut akan dikenal sebagai barang yang murah harganya
atau barang murah. Perbedaan kebiasaan, keinginan serta selera akan
mengakibatkan strategi lama menjadi tidak efektif lagi bagi konsumen yang baru.
Oleh karena itu hendaklah dipergunakan strategi yang dapat menjaga agar
image tetap terjaga sehingga akan menjadikan efektifitas kegiatan pemasaran
kita tetap tinggi.
Dasar penetapan harga yang lain adalah atas dasar persaingan. Dalam
hal ini kita menetapkan harga menurut kebutuhan perusahaan dalam hal
persaingannya dengan perusahaan lain yang sejenis dan merupakan pesaing-
pesaingnya. Dalam situasi tertentu sering perusahaan harus menetapkan harga
jualnya jauh di bawah biaya produksinya. Hal ini dilakukan karena pertimbangan
untuk memenangkan persaingan. Cara lain yang dapat dilakukan oleh
perusahaan dalam melawan pesaingnya adalah dengan menerapkan potongan
harga atau discount, pembelian secara kredit atau angsuran atau yang lebih
dikenal dengan istilah “Leasing” dan termasuk pula pemberian hadiah.
D. Strategi Promosi
Promosi adalah merupakan kegiatan yang ditujukan untuk mempengaruhi

konsumen agar mereka dapat menjadi kenal akan produk yang ditawarkan oleh
perusahaan kepada mereka dan kemudian mereka menjadi senang lalu membeli
produk tersebut. Adapun alat-alat yang dapat dipergunakan oleh pengusaha
untuk mempromosikan produknya dapat melalui beberapa cara yaitu :
1. Iklan (Advertensi)
2. Promosi Penjualan (Sales Promotion)
3. Penjualan Perseorangan (Personal Selling)
4. Publisitas (Publication)
71
Advertensi merupakan alat utama bagi pengusaha untuk mempengaruhi
konsumennya. Advertensi ini dapat dilakukan oleh pengusaha lewat surat kabar,
radio, majalah, televisi ataupun dalam bentuk poster-poster yang dipasang di
pinggir jalan atau tempat-tempat yang strategis. Dengan membaca atau melihat
advertensi itu diharapkan para konsumen atau calon konsumen akan
terpengaruh lalu tertarik untuk membeli produk yang diiklankan tersebut. Oleh
karena itu maka advertensi ini haruslah dibuat sedemikian rupa sehingga
menarik perhatian para pembacanya.
Promosi penjualan adalah merupakan kegiatan perusahaan untuk

menjajakan produk yang dipasarkannya sedemikian rupa sehingga konsumen
akan mudah untuk melihatnya dan bahkan dengan cara penempatan dan
pengaturan tertentu maka produk tersebut akan menarik perhatian konsumen.
Promosi penjualan dapat dilakukan dengan beberapa cara diantaranya
penempatan produk disuatu tempat atau etalase toko yang mudah dilihat dan
menarik perhatian konsumen. Cara yang lain adalah memberikan contoh atau
sampel produk kepada calon konsumen secara gratis dengan harapan mereka
akan mencoba dan akhirnya tertarik untuk membeli produk tersebut. Bentuk lain
lagi yang juga sering dilakukan oleh pengusaha adalah mengadakan
demonstrasi dari penggunaan produk tersebut kepada calon konsumen.
Personal selling merupakan kegiatan perusahaan untuk melakukan

kontak langsung dengan para calon konsumennya. Dengan kontak langsung ini
diharapkan akan terjadi hubungan atau interaksi yang positif antara pengusaha
dengan calon konsumennya itu. Yang termasuk dalam kategori personal selling
adalah :
 Door to door Selling

 Mail Order
 Telephone Selling
 Direct Selling
72
Publisitas merupakan cara yang biasa digunakan juga oleh pengusaha
untuk membentuk pengaruh secara tidak langsung kepada konsumen agar
mereka menjadi tahu dan menyenangi produk yang dipasarkannya. Cara ini
dilakukan dengan memuat berita tentang produk atau perusahaan yang
menghasilkan produk tersebut di mass media. Dengan memuat berita itu maka
para pembaca secara tidak sadar telah dipengaruhi oleh berita tersebut. Yang
membedakan publisitas ini dengan iklan adalah bahwa publisitas itu bersifat
berita yang tidak komersial sedangkan iklan lebih bersifat komersial di mana
perusahaan yang memasang itu harus membayar untuk keperluan tersebut.
Keempat bentuk promosi di atas haruslah dikombinasikan sedemikian

rupa sehingga akan mampu secara efektif untuk mempengaruhi konsumen untuk
menjadi tertarik untuk membeli produk yang dipasarkannya. Kombinasi dari
keempat bentuk cara promosi tersebut sering disebut “Promotional Mix”.
E. Strategi Saluran Distribusi
Pengusaha haruslah menyebarkan barang-barangnya ke tempat

konsumen itu berada. Hal ini merupakan tugas untuk mendistribusikan
barangnya kepada konsumen. Untuk keperluan tersebut pengusaha dapat
menggunakan berbagai bentuk saluran distribusi yang mungkin dilakukannya.
Adapun bentuk-bentuk saluran distribusi yang ada dapat dibedakan menjadi
beberapa macam yaitu :
1. Saluran distribusi langsung

Dalam saluran distribusi ini pengusaha berusaha untuk menyalurkan
barang-barangnya yang dibeli oleh konsumen secara langsung ketempat
konsumen itu tinggal. Dengan demikian maka diharapkan konsumen akan
merasa puas karena konsumen tidak perlu lagi memikirkan masalah
pengangkutan barang yang dibelinya itu ke rumah mereka.
73
2. Saluran distribusi tidak langsung
Dalam hal ini pengusaha menggunakan pihak luar untuk membantu

menyalurkan barang-barangnya kepada konsumen. Pihak luar tersebut
merupakan penyalur atau pedagang perantara (Midleman). Dalam hal
penyaluran secara tidak langsung ini pengusaha dapat melakukan beberapa
pilihan lagi yang meliputi tiga cara penyaluran tidak langsung yaitu :
 Saluran distribusi eksklusif

 Saluran distribusi selektif
 Saluran distribusi intensif.
Saluran distribusi yang eksklusif merupakan penyaluran yang biasanya

hanya menggunakan satu distributor tunggal yang ditunjuk oleh perusahaan
untuk keperluan penyaluran barangnya. Cara distribusi macam ini pada
umumnya dilakukan untuk mendistribusikan barang-barang yang eksklusif
juga atau barang mewah yang harganya mahal dan memerlukan instalasi
pemasangan yang cukup sukar dan pada umumnya juga memerlukan
garansi yang cukup baik.
Saluran distribusi yang selektif berarti pengusaha hanya menggunakan

penyalur atau distributor yang sedikit jumlahnya yang mereka pilih atas dasar
syarat-syarat tertentu. Dengan demikian hanya beberapa penyalur saja yang
mampu untuk memenuhi persyaratan tersebut, diantaranya lokasi yang
strategis, kemampuan keuangannya, fasilitas parkir dan kondisi serta bentuk
gedung yang tersedia.
Saluran distribusi yang intensif merupakan cara penyaluran dengan

menggunakan penyalur yang sebanyak-banyaknya agar dapat menjangkau
lokasi konsumen yang menyebar. Dengan saluran distribusi ini maka akan
tersebar banyak penyalur sebanyak lokasi yang ada dari konsumen. Dalam
hal ini di mana ada konsumen di sana akan ada penyalur atau pedagang
perantara kecil yang merupakan pedagang eceran untuk melayani konsumen
yang membutuhkan barang tersebut.
74
KULIAH IX
FUNGSI KEUANGAN
A. Kebutuhan Finansial
Kebutuhan finansial sebenarnya dapat dibagi menjadi dua macam yaitu

kebutuhan operasional dan kebutuhan sumber dana. Kedua kebutuhan finansial
ini dapat diuraikan sebagai berikut :
1. Kebutuhan Operasional
Kebutuhan operasional adalah merupakan kebutuhan terhadap barang-

barang modal yang dipergunakan untuk menjalankan kegiatan operasional
sehari-hari perusahaan. Kebutuhan tersebut misalnya kebutuhan modal kerja
yaitu modal untuk bekerja atau modal usaha. Kebutuhan ini dapat berupa
untuk membeli bahan dasar, membayar upah tenaga kerja, membayar listrik,
penyediaan uang kas untuk berbagai keperluan operasionalnya.
Disamping modal kerja atau modal usaha ini terdapat pula kebutuhan
akan barang modal tetap (aktiva tetap) yang berupa mesin-mesin, gedung
tempat usaha, peralatan kerja, peralatan kantor dan sebagainya. Selain dari
pada itu dalam melaksanakan operasi perusahaan maka akan dibutuhkan
pula “Goodwill”. Goodwill ini dapat berupa lokasi yang strategis dari sebuah
tempat usaha, nama baik yang diperoleh perusahaan dari para konsumennya
atau masyarakat banyak dan sebagainya.
Kesemua ini sangat menunjang kelancaran dan kemajuan operasional

perusahaan. Dengan dimilikinya goodwill tadi maka akan memperlancar dan
meningkatkan kemajuan operasi perusahaan melebihi perusahaan lain yang
75
tidak memiliki nama baik tersebut. Jadi secara ringkas maka kebutuhan
operasional suatu perusahaan terdiri dari :
 Kebutuhan Modal Kerja

 Kebutuhan Modal Tetap
 Kebutuhan Nama Baik (Goodwill).
Proporsi besarnya kebutuhan dari tiga jenis kebutuhan itu bagi masing-
masing perusahaan tentu saja akan sangat berbeda dan akan tergantung dari
jenis usahanya. Perbandingan antara modal kerja dengan modal tetap yang
dibutuhkan oleh perusahaan sering disebut dengan Struktur Kekayaan atau
Struktur Aktiva.
2. Kebutuhan Sumber Dana
Kebutuhan alat-alat operasional perlu dianalisa lebih lanjut mengenai dari

mana dana yang akan dipergunakan untuk membelanjai atau memenuhi
kebutuhan alat-alat operasional tersebut diperoleh. Misalnya saja kita telah
memperhitungkan akan membutuhkan modal kerja sebesar Rp. 10 juta maka
kita perlu menganalisa dari mana dana sebesar itu kita peroleh. Dalam hal ini
kita dapat mengambil atau menarik dana tersebut dari sumber yang berupa
Utang (Modal Asing) ataupun Modal Sendiri. Baik modal asing maupun modal
sendiri tersebut adalah merupakan sumber dana yang akan dipergunakan
dalam membelanjai kebutuhan modal kerja tersebut. Sumber dana yang
dipergunakan dalam membelanjai kebutuhan kita itu dapat dilihat dari Neraca
pada sisi Kredit atau Passiva. Jadi dengan kata lain sisi kredit dari neraca kita
itu akan menunjukkan jenis-jenis serta berapa besarnya sumber dana yang
dipergunakan oleh perusahaan dalam membelanjai kebutuhannya tersebut.
Ditinjau dari segi asalnya maka sumber dana dapat dibagi menjadi dua
macam yaitu :
1. Sumber Dana Ekstern

2. Sumber Dana Intern.
76
Kalau ditinjau dari segi pemilikannya maka dapat dikelompokkan menjadi :
1. Modal Asing
2. Modal Sendiri.
Pembagian yang lain adalah atas dasar waktu yang tercakup dalam sumber
dana tersebut maka dapat dibagi menjadi :
1. Sumber Dana Jangka Pendek

2. Sumber Dana Jangka Panjang
Sumber dana asing adalah sumber dana yang mana pemilik dari sumber
dana tersebut adalah merupakan pihak luar dari perusahaan itu. Sumber
dana macam ini pada kongkritnya adalah berupa utang kepada pihak luar,
baik utang jangka pendek maupun utang jangka panjang. Sedangkan sumber
dana sendiri yaitu sumber dana dimana pemilik dana itu adalah merupakan
pemilik perusahaan itu sendiri. Sumber dana ini sering disebut Modal Sendiri
atau Owner’s Equity.
Sumber dana ekstern adalah sumber dana yang berasal dari luar
perusahaan atau berasal dari masyarakat umum diluar perusahaan. Dalam
hal ini maka modal asing maupun modal saham adalah merupakan sumber
dana yang berasal dari luar perusahaan karena keduanya adalah berasal dari
masyarakat umum diluar perusahaan. Modal saham yang merupakan modal
sendiri itu termasuk sumber dana ekstern karena menurut asalnya maka
dana tersebut berasal dari masyarakat umum yang kemudian kita tarik
dengan cara menjual saham-saham kita kepada mereka.
Sumber dana intern adalah sumber dana yang berasal dari dalam
perusahaan itu sendiri. Sumber tersebut muncul dari adanya hasil yang
diperoleh dari jalannya usaha yang dilakukan oleh perusahaan tersebut. Dari
usahanya itulah perusahaan akan memperoleh hasil serta laba atau profit.
Segala hasil atau keuntungan yang diperoleh dari usahanya itulah yang dapat
dimanfaatkan untuk membelanjai kebutuhannya sehari-hari. Laba yang
77
didapatkan dari hasil usaha itu sebagian dapat dibagikan kepada para
pemegang saham yang berupa dividen sedangkan sisanya dapat ditahan
oleh perusahaan untuk keperluan pembelanjaannya. Pembelanjaan yang
berasal dari laba hasil usaha itulah yang merupakan sumber dana intern.
B. Likuiditas
Pengertian likuiditas adalah merupakan kemampuan perusahaan untuk

membayar kewajiban-kewajiban finansialnya yang bersifat jangka pendek yang
segera harus dipenuhinya. Kewajiban finansial jangka pendek yang harus segera
dipenuhinya itu dapat berupa utang yang sudah akan jatuh tempo dalam waktu
dekat, upah tenaga kerja, utang bahan yang dibelinya, pembayaran rekening
listrik dan sebagainya. Kewajiban-kewajiban tersebut dapat ditutup dari alat-alat
likuid yang dimiliki oleh perusahaan.
Adapun alat likuidnya tentu saja yang paling likuid adalah uang kas.
Dengan uang kas itulah perusahaan akan dapat membayar seluruh kewajiban-
kewajiban finansialnya. Disamping uang kas masih ada alat likuid yang lain yaitu
piutang, barang-barang dagangan maupun surat-surat berharga atau efek yang
mudah diperjual belikan yang dimiliki oleh perusahaan. Alat-alat likuid selain kas
harus melewati tahap tertentu terlebih dahulu baru dapat digunakan.
Untuk mengetahui tinggi rendahnya likuiditas suatu perusahaan sangat

ditentukan oleh perbandingan atau “Ratio” antara alat-alat likuidnya dengan
utang-utangnya yang segera harus dibayarnya itu. Ratio inilah yang sering
disebut ratio likuiditas, yang terdiri dari :
1. Current Ratio
Current ratio dihitung dengan membandingkan antara Aktiva Lancar (Current
Asset) dengan Utang Jangka Pendek (Current Liabilities) sebagaimana dapat
dirumuskan sebagai berikut :
78
=
Dimana : CR = Current Ratio
CA = Current Asset (Aktiva Lancar)
CL = Current Liability (Utang Lancar)
Aktiva lancar adalah merupakan alat likuid, yaitu :

1. Uang Kas
2. Piutang (Account Recievable)
3. Persediaan barang dagangan (Inventory)
4. Surat-surat berharga yang mudah untuk diperjual belikan (Marketable
Securities)
Uang kas adalah merupakan alat likuid yang paling likuid, artinya sangat
mudah digunakan untuk membayar kewajiban finansial. Sedangkan piutang
merupakan alat likuid yang agak kurang likuid dibandingkan dengan uang
kas, apalagi persediaan barang dagangan akan lebih tidak likuid lagi.
2. Quick Ratio (Acid Test Ratio)
Dalam hal quick ratio ini kita membandingkan antara alat likuid yang memiliki
tingkat likuiditas tinggi yaitu uang kas dan piutang disatu pihak dengan
dengan kewajiban finansialnya. Adapun alat likuid tersebut adalah berupa kas
serta piutang, sedangkan persediaan barang merupakan alat likuid yang tidak
termasuk disini karena sifatnya yang kurang likuid sehingga tidak
diperhitungkan dalam ratio ini. Jadi dalam hal ini kita membandingkan antara
kas dan piutang dengan utang-utang jangka pendek. Oleh karena itu acid test
ratio atau quick ratio (QR) ini dapat dinyatakan sebagai berikut :
+ −
= =
79
3. Cash Ratio
Dalam hal cash ratio ini likuiditas diperhitungkan dengan membandingkan

alat-alat likuid yang paling likuid yaitu uang kas dengan utang-utang jangka
pendeknya, sehingga cash ratio (ChR) dapat kita nyatakan dalam bentuk
sebagai berikut :
ChR =
! "# $ "% &
C. Rentabilitas
Rentabilitas adalah merupakan kemampuan perusahaan untuk

menghasilkan laba atau keuntungan dari seluruh modal yang dimilikinya. Besar
kecilnya kemampuan untuk menghasilkan laba ini dapat diukur dari
perbandingan antara laba dengan seluruh modal yang dimilikinya. Ratio ini juga
dinyatakan sebagai perbandingan antara laba dengan total kekayaan yang
dimilikinya. Hal ini disebabkan karena jumlah kekayaan adalah akan selalu sama
dengan jumlah modal karena dalam neraca jumlah sisi debit yaitu kekayaan atau
aktiva akan selalu sama dengan jumlah sisi kredit atau yaitu modal atau
passivanya. Ratio ini sering juga disebut rentabilitas ekonomi yang disingkat
dengan RE. Dengan demikian maka ratio rentabilitas ekonomi ini dapat
dinyatakan dalam bentuk persamaan sebagai berikut :
$ ( /01)
RE = =
)*! + ,- . " )*! + 2*3 +
Disamping Rentabilitas Ekonomi juga dikenal Rentabilitas Modal Sendiri yang

sering disingkat RMS. Rentabilitas modal sendiri ini merupakan kemampuan dari
modal sendiri untuk menghasilkan laba. RMS dapat juga dikatakan sebagai
kemampuan untuk menghasilkan laba bagi suatu perusahaan dengan modal
80
sendirinya. Dalam hal ini kita membandingkan antara laba yang menjadi bagian
dari modal sendiri dengan modal sendiri yang digunakan dalam pembelanjaan,
sebagaimana dapat dinyatakan sebagai berikut :
$ ( 2*3 + 6,"37&7 /8)

RMS = =
2*3 + 6,"37&7 2*3 + 6,"37&7
Adapun laba yang menjadi bagian dari Modal Sendiri itu adalah bukan seluruh
laba akan tetapi total laba atau laba bruto dikurangi dengan beban bunga dan
pajak penghasilan. Laba sesudah dikurangi bunga dan pajak ini sering disebut
laba neto atau Earning After Tax yang disingkat EAT. Dalam hal rentabilitas
ekonomi maka laba yang diperhitungkan adalah laba bruto yang merupakan laba
sebelum dikurangi bunga dan pajak sehingga disebut Earning Before Interest
and Tax yang disingkat EBIT.
Rentabilitas ekonomi sering juga disebut sebagai Earning Power,

sedangkan Earning Power ini dapat ditingkatkan dengan meningkatkan faktor-
faktor yang mempengaruhi besar kecilnya earning power itu. Adapun faktor-
faktor yang mempengaruhinya adalah Profit Margin, dan Asset Turnover atau
Tingkat Perputaran Aktiva.
1. Profit Margin (PM)
Profit Margin adalah bagian laba yang dihasilkan oleh penjualan yang
dapat direalisasikan oleh perusahaan dalam periode tertentu, yang dapat
dinyatakan sebagai berikut :
/01)
PM = X 100%
:,";< + "
81
Sedangkan perhitungan profit margin untuk per unit produk dilakukan dengan
membandingkan laba per unit produk dengan harga jual per unit produk, yang
dapat dinyatakan sebagai berikut :
$ ( A,& <"7! :&*3<- B &# C< +DB &# :*-*-

PM/Unit = B &# C< + A,& <"7!
= B &# C< + A,& <"7!
2. Tingkat Perputaran Aktiva
Tingkat perputaran aktiva atau asset turnover adalah suatu angka yang
menunjukkan tingkat kecepatan perputaran dari aktiva tersebut di dalam
operasi perusahaan. Tingkat perputaran aktiva adalah merupakan
perbandingan antara hasil penjualan yang diperoleh dengan aktiva yang
digunakan atau diputarkan dalam usaha itu. Dengan demikian maka tingkat
Perputaran Aktiva atau Asset Turnover (ATO) dapat dihitung sebagai berikut :
B 7+ :,";< + "
ATO =
)*! + 8-!7H
Dari uraian tentang profit margin dan asset turnover dapatlah kita ketahui
lebih lanjut bahwa pada hakekatnya rentabilitas ekonomi tidak lain adalah
merupakan hasil kali dari dua faktor tersebut yaitu :
RE = PM X ATO
$ ( B 7+ :,";< + " $ (
RE = X =
B 7+ :,";< + " )*! + 8-!7H )*! + 8-!7H
Sedangkan untuk meningkatkan rentabilitas ekonomi atau earning power

dapat kita lakukan dengan meningkatkan kedua unsur tersebut. Adapun usaha
untuk itu dapat berupa :
82
1. Peningkatan Profit Margin
Peningkatan profit margin ini dapat dilakukan dengan beberapa cara yaitu :
a. Menaikkan Harga Jual
Dengan menaikkan harga jual secara hati-hati tanpa menaikkan harga
pokoknya atau menaikkan harga jual lebih tinggi daripada harga pokok .
Dalam hal semacam ini maka usaha untuk menaikkan harga jual hanyalah
akan menambah profit margin per unit, sedangkan profit margin secara
total belum tentu akan bertambah karena volume penjualan akan turun
sebagai akibat dari menaikkan harga jual tersebut.
b. Meningkatkan Efisiensi
Dengan meningkatnya efisiensi maka akan berakibat pada harga pokok
produksi akan menjadi lebih rendah. Dengan cara ini maka profit margin
akan naik.
2. Peningkatan Asset Turnover
Tingkat perputaran aktiva dapat ditingkatkan dengan berbagai cara yaitu :

a. Meningkatkan volume penjualan
Usaha ini dilakukan dengan menggiatkan kegiatan pemasaran dengan
cara mengatur strategi pemasaran atau marketing mixnya, dengan
mempertimbangkan bahwa biaya yang dikeluarkan untuk kegiatan
pemasaran tersebut harus lebih besar dari pada tambahan hasil penjualan
yang diperolehnya.
b. Mengurangi aktiva atau kekayaan yang tidak efektif
Kekayaan yang tidak menghasilkan atau bahkan justru harus
menanggung biaya pemeliharaan yang cukup tinggi terhadap kekayaan
itu harus dihilangkan. Kekayaan yang seperti ini sebaiknya dijual saja
sehingga dapat menambah hasil dan mengurangi aktiva. Dengan
demikian maka tingkat perputaran aktiva akan meningkat
83
D. Solvabilitas
Solvabilitas merupakan perbandingan antara total kekayaan dengan total

utang yang dimiliki oleh perusahaan. Jadi dalam hal ini akan menunjukkan
kemampuan perusahaan untuk mengembalikan seluruh utang-utangnya baik
jangka pendek maupun jangka panjang dengan seluruh kekayaan yang ada
padanya. Oleh karena itu sebenarnya solvabilitas ini tidak berbeda dengan
likuiditas, hanya saja solvabilitas adalah merupakan likuiditas dalam jangka
panjang, sehingga sering dikatakan sebagai kemampuan perusahaan untuk
membayar kembali seluruh utangnya apabila perusahaan itu dilikuidasikan. Hal
ini berarti bahwa apabila terjadi kepailitan maka perusahaan harus dapat
mengembalikan seluruh utang-utangnya dari kekayaan yang masih dimilikinya.
Oleh karena itu maka untuk mengukur besar kecilnya solvabilitas dapat diukur
dari ratio antara Total Aktiva dengan Total Utang, yang dapat dirumuskan
sebagai berikut :
Solvabilitas = Total Aktiva / Total Utang
84
KULIAH X
PENILAIAN KINERJA PERUSAHAAN
A. Pengertian Leverage
Pengertian leverage sebenarnya cukup luas yaitu merupakan usaha untuk

menggunakan sesuatu yang akan membawa konsekuensi beban tetap. Misalnya
saja apabila kita menggunakan mesin-mesin maka kita akan harus menanggung
beban tetap yang berupa biaya penyusutan mesin-mesin (depresiasi) sebesar
persentase tertentu dari nilai mesin itu.
Contoh lain adalah apabila kita mengggunakan sumber dana asing (modal
asing) maka kita akan menanggunng beban biaya tetap yang berupa bunga
peminjaman tersebut sebesar persentase tertentu dari pokok pinjamannya.
Keadaan dalam contoh di atas adalah merupakan leverage. Dari uraian itu dapat
kita tangkap bahwa akan terdapat dua macam leverage yaitu :
1. Operating Leverage
2. Finansial Leverage
Operating leverage adalah penggunaan sesuatu kekayaan atau aktiva

tertentu yang akan mengakibatkan beban tetap bagi perusahaan seperti mesin-
mesin, gedung dan sebagainya. Dalam hal ini beban tetapnya akan berupa biaya
depresiasi. Sedang finansial leverage adalah penggunaan sumber dana tertentu
yang akan mengakibatkan beban tetap yang berupa biaya bunga. Sumber dana
ini dapat berupa utang obligasi, kredit dari Bank dan sebagainya.
 Leverage Factor
Faktor leverage adalah merupakan angka (persentase) yang

menunjukkan perbandingan besarnya kekayaan atau sumber dana yang
mengakibatkan beban tetap dengan seluruh kekayaan atau sumber dana yang
dipergunakan oleh perusahaan dalam menjalankan usahanya. Sebagai suatu
85
ilustrasi misalnya terdapat Leverage Factor (LF) sebesar 40% maka hal ini
berarti bahwa kita menggunakan kekayaan atau sumber dana yang menanggung
beban tetap sebesar 40% dari total kekayaan atau sumber dana yang kita pakai.
Atau dapat pula berarti bahwa kita menggunakan aktiva tetap sebesar 40% dari
total aktiva yang kita pergunakan. Sehubungan dengan hal ini maka pengertian
leverage pada umumnya selalu dikaitkan dengan masalah financial leverage dan
jarang yang menganggapnya sebagai operating leverage. Jadi setiap kita
mendengar atau mengatakan leverage maka selalu yang dimaksudkan adalah
financial leverage dan bukan operating leverage, meskipun sebenarnya
pengertian leverage ini ada dua yaitu operating dan financial leverage.
B. Kesehatan Finansial
Suatu perusahaan yang berjalan dengan baik akan memperoleh hasil

yang cukup untuk menghidupi pihak-pihak yang terkait dalam perusahaan
tersebut. Adapun pihak-pihak yang terkait tersebut adalah berupa para
karyawan, direksi, dewan komisaris, pemilik perusahaan, atau pemegang saham
maupun pemerintah yang telah memberikan fasilitas usaha kepadanya. Manajer
haruslah memikirkan kepentingan terhadap semua pihak tersebut. Manajer tidak
boleh hanya berorientasi kepada kepentingan pemilik perusahaan semata
(Stockholder), akan tetapi haruslah berorientasi pada kepentingan pihak-pihak
yang terkait dalam usaha bisnisnya yang sering disebut sebagai Stakeholder.
Apabila perusahaan tersebut tidak mampu untuk meraih hasil yang cukup untuk
memenuhi kepentingan stakeholder ataupun stockholder maka perusahaan itu
akan berada dalam keadaan tidak sehat atau sakit. Kesehatan perusahaan itu
dapat diukur dari beberapa ukuran seperti ratio-ratio likuiditas, solvabilitas,
rentabilitas serta aktivitasnya. Berdasarkan atas kriteria atau ukuran-ukuran
kesehatan finansial yang ditentukan oleh pemerintah bagi badan-badan usaha
milik Negara (BUMN) yang ada di Indonesia kita dapat mengetahui sehat
tidaknya suatu perusahaan tertentu. Adapun ukuran kesehatan finansial yang
86
ditentukan pemerintah yang tertera pada SK Menteri Keuangan RI Nomor
740/1989 yang isinya terlihat pada tabel di bawah ini :
Tabel 2 : Kriteria Penilaian Kesehatan BUMN
Kategori Rentabilitas Likwiditas Solvabilitas

Sehat Sekali  12%  150  200
Sehat 8% - 12% 100 - 150 150 - 250
Kurang Sehat 5% - 8% 75 - 100 100 - 150
Tidak Sehat  5%  75  100
Bobot 75% 12,5% 12,5%
Berdasarkan kriteria tersebut maka suatu perusahaan akan dianggap berada

dalam kondisi finansial yang sehat sekali apabila dalam waktu tiga tahun
berturut-turut memiliki rentabilitas di atas 12%, likuiditas lebih besar dari 150 dan
solvabilitasnya berada lebih tinggi dari 200. Dalam penilaian ini faktor rentabilitas
atau laba menduduki faktor yang dominan yaitu dengan bobot sebesar 75%
sedangkan likuiditas dan solvabilitas merupakan kriteria yang kurang penting dan
hanya menduduki bobot rendah yaitu masing-masing hanya 12,5% saja.
C. Kredit Modal Kerja
Dalam pembelanjaan modal kerja kita sering mendengar istilah KMKP

yaitu singkatan dari Kredit Modal Kerja Permanen. Istilah ini muncul dalam
rangka perusahaan membelanjai kebutuhan modal kerjanya. Sebagaimana
diketahui bahwa kebutuhan modal kerja itu dapat dibedakan menjadi dua macam
yaitu Modal Kerja Variabel dan Modal Kerja Tetap atau Permanen. Istilah KMKP
ini erat hubungannya dengan kedua jenis modal kerja tersebut, khususnya
tentang bagaimana cara kita untuk membelanjainya apabila kita akan
membelanjainya dengan sumber dana ekstern atau kredit.
87
Modal kerja untuk kebutuhan sehari-hari merupakan kebutuhan jangka
pendek yang sebaiknya juga dipenuhi atau dibelanjai dengan menggunakan
sumber dana jangka pendek pula yaitu Kredit Jangka Pendek (KJD) namun
dapat pula dipenuhi dengan Kredit Jangka Panjang (KJP), sedangkan untuk
memenuhi kebutuhan modal kerja permanen sebaiknya dipenuhi dengan Kredit
Jangka Panjang (KJP). Pandangan semacam ini (pandangan yang konservatif)
masih terlalu mendasar, oleh karena itu kita harus meninjaunya lebih analitis lagi
yaitu kita harus melihat perongkosannya atau beban finansialnya. Dalam tinjauan
atas beban finansial terhadap cara pembelanjaan ini akan berhubungan dengan
beberapa konsep seperti :
 Modal Optimum dan Optimum Modal
 Jangka Waktu Kritis.
1. Modal Optimum Dan Optimum Modal
Pengertian Modal Optimum adalah merupakan jumlah modal (Modal

Kerja) yang sebaiknya dibelanjai dengan Kredit Jangka Panjang (KJP).
Dalam hal ini kita harus mencoba mencari seberapa besar jumlah modal
kerja yang nantinya sebaiknya harus dibelanjai dengan KJP tersebut. Apabila
kita lihat secara kasar seperti yang telah diuraikan sebelumnya maka
pedomannya adalah kebutuhan modal kerja permanen dipenuhi dengan KJP
sedangkan modal kerja variabel dengan KJD. Namun apabila kita teliti lebih
rinci tidaklah demikian halnya, karena kita harus memperhitungkan beban
finansialnya yang berkaitan dengan konsep Jangka Waktu Kritis.
Pengertian Optimum Modal merupakan permasalahan untuk menentukan
atau memperhitungkan seberapa besarkah jumlah modal optimum yang
sebaiknya harus dibelanjai dengan KJP tersebut. Jadi apabila kita
perhatikan, memang kedua konsep ini adalah identik artinya, dimana kalau
kita berbicara tentang Modal Optimum hal ini berarti kita berbicara jumlah
modal kerjanya, sedangkan kalau kita menyebutkan Optimum Modal berarti
kita membicarakan tentang masalahnya dan bukan jumlahnya.
88
Bagaimana cara menentukan Modal Optimum atau bagaimana kita akan
memecahkan masalah Optimum Modal itu, hal ini terkait dengan konsep
“Jangka Waktu Kritis” atau disingkat “Jangka Kritis”.
2. Jangka Kritis
Jangka kritis adalah jangka waktu yang menunjukkan bahwa jumlah

kebutuhan modal kerja yang dibutuhkan selama jangka waktu tertentu itu
(jangka waktu kritis) apabila dipenuhi dengan Kredit Jangka Panjang
(tahunan) akan memakan biaya yang sama besarnya dengan apabila
kebutuhan modal tersebut dibelanjai dengan Kredit Jangka Pendek
(bulanan).
Jadi dapatlah dikatakan bahwa jumlah modal kerja yang dibutuhkan
selama jangka waktu kritis tersebut dapat dipenuhi dengan kredit jangka
pendek maupun kredit jangka panjang dan akan memakan biaya bunga yang
tidak berbeda. Misalnya kita sudah ketahui jangka waktu kritisnya adalah lima
bulan maka semua kebutuhan tersebut berapa saja jumlah kebutuhannya
dapat dipenuhi dengan KJP maupun KJD dan keduanya akan menanggung
beban bunga yang sama besarnya. Dengan kata lain pemenuhan dana atas
kebutuhan itu akan menanggung beban bunga yang tidak berbeda meskipun
digunakan kredit jangka panjang maupun kredit jangka pendek.
Dalam konsep ini selanjutnya dapat ditarik pelajaran lebih lanjut bahwa
apabila lama waktu dibutuhkannya modal kerja tersebut adalah lebih panjang
daripada jangka kritis berarti bahwa kebutuhan tersebut merupakan
kebutuhan yang berjangka panjang maka sebaiknya dibelanjai dengan kredit
jangka panjang, karena hal ini akan menanggung beban bunga yang lebih
rendah. Sebaliknya apabila jangka waktu kebutuhan adalah lebih pendek
daripada jangka waktu kritis berarti kebutuhan tersebut adalah kebutuhan
jangka pendek maka seharusnya dibelanjai dengan kredit jangka pendek.
89
Perhitungan jangka kritis ini dapat kita gunakan rumus sebagai berikut :
JK = X 12 bulan
Dimana :
JK = Jangka Kritis
BKJP = Bunga Kredit Jangka Panjang
BKJD = Bunga Kredit Jangka Pendek
BD = Bunga Deposito
Apabila kita mengetahui bahwa tingkat bunga kredit jangka pendek adalah
sebesar 4% per bulan, bunga kredit jangka panjang adalah 2,2% per bulan,
sedangkan bunga deposito yang berlangsung pada saat ini adalah 1,3% per
bulan atau 16% per tahun, maka dapat kita menghitung jangka kritisnya
adalah sebagai berikut :
, , ,
JK = = = =
, , ,
Setelah dapat diketahui jangka kritisnya maka kebutuhan modal kerja

akan dapat diperinci berdasarkan atas lama waktu dibutuhkannya modal
kerja tersebut. Sebagai contoh dimisalkan suatu perusahaan yang memiliki
kebutuhan modal kerja sebagai berikut :
Tabel 3 : Kebutuhan Modal Kerja

Waktu (Triwulan) Kebutuhan Modal Kerja
I Rp. 400.000,00
II Rp. 800.000,00
III Rp. 500.000,00
IV Rp. 250.000,00
90
Berdasarkan kebutuhan modal kerja dalam tabel tersebut di atas,
selanjutnya kebutuhan modal kerja tersebut dapat diproses sebagaimana
dalam grafik berikut :
Kebutuhan Dana
800
500
400
250
Waktu (Triwulan)
0 1 2 3 4
Gambar 15 :
Kebutuhan Modal Kerja Berdasar Lama Kebutuhan
Dari gambar tersebut di atas dapat diperoleh perincian kebutuhan modal

kerja sebagai berikut :
Tabel 4 : Rincian Kebutuhan Modal Kerja

Kebutuhan Modal Kerja Jangka Waktu Kebutuhan
Rp. 250.000,00 12 bulan
Rp. 150.000,00 9 bulan
Rp. 100.000,00 6 bulan
Rp. 300.000,00 3 bulan
91
Tahap berikutnya dalam rangka untuk dapat memperoleh modal optimum
adalah menentukan cara pembelanjaan terhadap kebutuhan modal kerja
tersebut. Tahap ini adalah memperhitungkan jangka kritis terhadap jangka
waktu masing-masing kebutuhan modal kerja yang telah dirinci seperti pada
tabel 4 di atas. Untuk memperhitungkan jangka kritisnya maka kita dapat
mempergunakan pedoman pembelanjaan sebagai berikut :
a. Jumlah kebutuhan yang memiliki jangka waktu kebutuhan lebih panjang

dari pada jangka kritis harus dibelanjai dengan kredit jangka panjang,
karena biayanya akan lebih murah.
b. Jumlah kebutuhan yang berjangka waktu kurang dari jangka kritis harus
dibelanjai dengan kredit jangka pendek.
c. Sedangkan jumlah kebutuhan yang jangka waktu dibutuhkannya adalah
sama dengan jangka kritis maka dapat dibelanjai dengan kredit jangka
panjang ataupun kredit jangka pendek, karena biayanya akan sama saja.
Dengan menggunakan ketentuan tersebut diatas maka dapat kita pisahkan

bahwa untuk kebutuhan modal kerja itu sebagai berikut :
Tabel 5 : Cara Pembelanjaan Kebutuhan Modal Kerja
Kebutuhan Modal Kerja Jangka Waktu Cara Pembelanjaan

Rp. 250.000,00 12 bulan Kredit Jangka Panjang
Rp. 300.000,00 3 bulan Kredit Jangka Pendek
Dari perhitungan tersebut di atas maka secara total kita haruslah mengambil
kredit jangka panjang sebesar Rp. 500.000,00 yaitu total kebutuhan kredit
untuk jangka panjang, sedangkan untuk kredit jangka pendek sebesar
Rp. 300.000,00 untuk 3 (tiga) bulan yaitu pada triwulan kedua.
92
D. Kriteria Investasi
Yang dimaksud dengan kriteria investasi adalah alat bantu manajemen

perusahaan untuk menilai usulan proyek investasi yang dipergunakan dalam
pengambilan keputusan investasi.
Pada dasarnya kriteria penilaian investasi dapat digolongkan menjadi dua
golongan yaitu :
1. Kriteria investasi yang mendasarkan pada konsep keuntungan/income adalah
Average Rate of Return atau sering juga disebut Accounting Rate of Return.
2. Kriteria investasi yang mendasarkan pada konsep Cash Flow yang dapat
dirinci sebagai berikut :
a. Konsep Cash Flow yang tidak memperhatikan nilai waktu terhadap uang
atau faktor yang tidak didiskontokan (undiscounted cash flow) yaitu
metode Payback Period.
b. Konsep Cash Flow yang memperhatikan nilai waktu terhadap uang atau
faktor diskonto (discounted cash flow) antara lain adalah :
1. Net Present Value (NPV)
2. Profitability Index (PI)
3. Internal Rate of Return (IRR)
 Metode Payback Period
Payback Period adalah suatu metode yang diperlukan untuk dapat

menutup kembali pengeluaran investasi dengan menggunakan “Proceeds”
atau aliran kas neto (net cash flow). Dengan demikian payback period dari
suatu investasi menggambarkan panjangnya waktu yang diperlukan agar
dana yang tertanam pada suatu investasi dapat diperoleh kembali
seluruhnya. Apabila proceeds setiap tahunnya jumlahnya sama maka
payback period dari suatu usulan investasi dapat dihitung dengan jalan
membagi jumlah investasi dengan proceeds tahunannya. Hal ini dapat
dirumuskan sebagai berikut :
93
Payback Period = !"
#
Jika proceeds setiap tahunnya tidak sama besarnya maka payback period
dapat dicari dengan jalan mengurangkan proceeds tiap tahunnya itu kepada
nilai investasinya sehingga akhirnya nilai investasi tersebut akan habis atau
tertutup oleh proceeds itu. Berapa lama proceeds itu dapat menutup nilai
investasinya maka akan merupakan payback periodnya. Metode payback
period ini memiliki beberapa kelemahan seperti :
 Mengabaikan time value of money
 Lebih mementingkan pada pengembalian investasi dari pada aspek
laba dalam waktu umur investasi sehingga cash flow sesudah umur
payback period tidak diperhitungkan.
Adapun keunggulan dari metode ini adalah metode ini sangat sederhana
sehingga mudah dalam memperhitungkannya.
 Metode Net Present Value (NPV)
Metode ini memperhatikan nilai waktu dari uang, maka proceeds atau
cash flow maupun investasi harus didiskontokan atas dasar faktor diskonto
yang berlaku pada saat itu. Dalam hal ini kita mendasarkan diri pada present
value of money atau nilai waktu terhadap uang yaitu suatu pandangan bahwa
nilai uang pada saat ini tidak sama dengan nilai uang dikemudian hari. Nilai
uang sekarang akan selalu dinilai lebih tinggi daripada nilai uang dikemudian
hari. Sebaliknya nilai uang pada tahun-tahun yang akan datang dikemudian
hari tentu saja akan dinilai lebih rendah dari nilai uang sekarang.
Perbedaan nilai uang sekarang dan uang dikemudian hari ini disebabkan
oleh beberapa faktor antara lain faktor bunga. Faktor bunga akan
mempengaruhi nilai uang ini karena uang tersebut dapat didepositokan di
Bank sehingga uang tersebut pada saat ini akan menjadi lebih besar
dikemudian hari karena akan bertambah dengan besarnya bunga deposito
94
tersebut. Faktor lain adalah faktor resiko, yaitu bahwa uang yang sudah
diterima pada saat ini akan memiliki resiko yang lebih kecil atau bahkan dapat
dikatakan tidak mengandung resiko. Sedangkan uang yang masih akan
diterima dikemudian hari akan selalu mengandung resiko untuk tidak dapat
kita diterima. Oleh karena itulah maka nilai uang sekarang akan selalu dinilai
lebih tinggi daripada uang dikemudian hari. Faktor yang lain lagi adalah faktor
atau “teori ego”. Dalam teori ini setiap orang akan selalu beranggapan bahwa
uang yang ditangannya pada saat ini akan memiliki nilai yang lebih tinggi dari
pada uang yang belum ada ditangannya atau baru akan diterimanya
dikemudian hari. Oleh karena itulah maka cash flow dari investasi ini baik
proceeds maupun nilai investasinya sendiri haruslah dicari nilai sekarangnya
atau present valuenya atau dipresent valuekan.
Adapun cara menilai sekarangkan adalah dengan menggunakan faktor
diskonto. Besar kecilnya faktor diskonto ini akan sangat ditentukan oleh
tingginya tingkat bunga deposito yang berlaku pada saat itu. Hal ini karena
memang faktor tingkat bunga deposito merupakan faktor yang dominan
dalam menentukan tingkat diskonto. Dengan jalan menilai sekarangkan
investasi dengan proceeds maka kita akan memperoleh nilai sekarang dari
proceeds yang merupakan penerimaan uang bersih dengan nilai sekarang
dari investasi yang merupakan pengeluaran uang. Apabila kedua nilai dari
outlays/investasi maka selisih dari kedua nilai itu akan menghasilkan Net
Present Value (NPV) atau nilai sekarang bersih dari investasi itu. Apabila
NPV ini positif berarti bahwa investasi itu akan mendatangkan keuntungan,
sedangkan apabila negatif berarti akan merugikan. Oleh karena itu maka cara
mencari NPV adalah sebagai berikut :
NPV = +( + ….. +( -(
( %) %) % )'
95
Dimana : P = Proceeds
i = Tingkat bunga diskonto
n = Tahun umur investasi
I* = Initial Outlays (Investasi Awal)
. Apabila jumlah present value dari keseluruhan proceeds yang diharapkan

lebih besar dari PV dari outlays atau investasinya maka usulan investasi
tersebut diterima. Sebaliknya kalau jumlah PV dari keseluruhan proceeds
lebih kecil dari PV investasinya maka usul investasi itu sebaiknya ditolak
 Metode Internal Rate Of Return (IRR)

Internal Rate Of Return dapat diartikan sebagai tingkat bunga yang akan
menjadikan nilai sekarang dari proceeds yang diharapkan akan diterima (PV
of future proceeds) sama dengan jumlah nilai sekarang dari keseluruhan
modal (PV of Capital Outlays) atau nilai investasinya. Jadi dalam hal ini cara
perhitungannya kita harus balik atau kebalikan dari cara menghitung NPV.
Kalau dalam NPV kita menghitung PV proceeds dan PV investasi dengan
tingkat diskonto yang sudah ditentukan, maka disini kita justru harus mencari
tingkat diskontonya yang akan menyamakan PV dari proceeds tadi dengan
PV dari investasinya, yang dapat dihitung dengan formula sebagai berikut :
PV Proceeds = PV Investasinya, atau :
+ + ….+ = (
( + ) ( + ) ( + )'
Dimana : I* = Investasi Awal (PV Investasi)
P = Proceeds
i = Tingkat bunga diskonto yang dicari
n = Tahun umur investasi
96
KULIAH XI
FUNGSI PRODUKSI
A. Hakekat Fungsi Produksi
Bagian produksi adalah suatu bagian yang ada dalam perusahaan yang
bertugas untuk mengatur kegiatan-kegiatan yang diperlukan bagi
terselenggaranya proses produksi. Dengan mengatur kegiatan ini maka
diharapkan proses produksi akan berjalan dengan lancar dan hasil produksipun
akan bermutu tinggi sehingga dapat diterima oleh masyarakat pemakainya.
Bagian produksi dalam menjalankan tugasnya tidaklah sendirian akan tetapi
bersama-sama dengan bagian-bagian lain seperti bagian pemasaran, bagian
keuangan, serta bagian akuntansi. Oleh karena itu haruslah diadakan koordinasi
kerja agar semua bagian dapat berjalan seiring dan seirama serta dapat
dihindarkan dari benturan-benturan kepantingan antar bagian-bagian dalam
perusahaan.
Bagian produksi dalam menjalankan tugasnya harus mengacu pada

pedoman kerja yang harus menjadi arah kerja bagi bagian produksi yang dapat
dirumuskan dalam empat hal, yaitu :
1. Tepat Jumlah
2. Tepat Mutu
3. Tepat Waktu
4. Tepat Ongkos/Harga
Dengan berpedoman pada empat hal di atas maka bagian produksi akan
dapat mencapai sasarannya dengan baik. Keempat hal tersebut dapat dikenal
dengan mudah sebagai “empat tepat”. Adapun tugas tersebut secara garis
besarnya dapat kita bagi menjadi beberapa macam yaitu : Perencanaan Produk,
Perencanaan Luas Produksi, Perencanaan Lokasi Pabrik, Perencanaan Layout
97
Mesin dan Fasilitas Pabrik, Perencanaan Bahan Baku, Pengaturan Tenaga
Kerja, dan Pengawasan Kualitas.
B. Perencanaan Produk
Proses produksi akan menghasilkan produk. Produk yang dihasilkan

dapat berupa barang yaitu benda yang berwujud akan tetapi dapat pula berupa
benda yang tidak berwujud yang sering disebut jasa. Baik barang maupun jasa
yang dihasilkan oleh suatu perusahaan harus direncanakan dengan baik agar
produk yang diciptakan dapat bermutu tinggi, ongkos produksinya murah dan
cocok dengan selera konsumen pemakainya.
Dalam merencanakan produk yang akan kita hasilkan itu perlu
diperhatikan beberapa hal yaitu : Atribut Produk, Posisi Produk, Siklus
Kehidupan Produk, dan Portofolio Produk
1. Atribut Produk
Atribut suatu produk terdiri dari dua macam aspek yaitu : Aspek Teknis
dan Aspek Nonteknis. Atribut yang beraspek teknis adalah yang berkaitan
dengan kemampuan teknis dari produk tersebut. Aspek ini merupakan aspek
yang kasat mata atau dapat dilihat dengan mata. Aspek ini sering juga
disebut sebagai tangible aspect atau aspek yang kasat mata.
Aspek yang nonteknis merupakan aspek yang tidak kasat mata atau
intangible aspect. Aspek ini hanya dapat ditemukan dengan mata hati atau
rasa atau feeling. Aspek ini merupakan perasaan atau persepsi konsumen
apabila dia menggunakan atau memakai produk tertentu. Aspek non teknis
merupakan aspek-aspek sosial budaya yang terjadi dalam masyarakat
tertentu di suatu daerah atau Negara tertentu. Aspek-aspek sosial macam ini
dalam masyarakat pada saat ini justru lebih menentukan ketimbang aspek
teknis dari suatu produk.
98
2. Posisi Produk
Posisi produk merupakan suatu pandangan konsumen terhadap posisi

dari berbagai produk yang ditawarkan oleh para bisnisman kepadanya. Ada
suatu produk tertentu yang berkenan di hati para konsumen dan ada pula
produk lain yang tidak atau kurang berkenan di hati konsumen. Keadaan
macam ini sering dialami oleh para konsumen dan akan melekat di hatinya
sehingga akan mempengaruhi keputusannya dalam memilih atau membeli
produk yang ditawarkan oleh para pengusaha di pasar. Keadaan ini dapat
kita analisa dengan menggunakan suatu alat analisa yang disebut dengan
“Analisa Posisi Produk” atau “Product Positioning”. Analisa ini
menggambarkan atribut utama penentu pemilihan suatu produk dari para
konsumen.
3. Siklus Kehidupan Produk
Setiap produk akan selalu memiliki jangkauan masa hidup yang berbeda-
beda. Ada produk yang memiliki masa hidup yang panjang dan ada pula yang
hanya memiliki masa hidup yang sangat pendek. Masa hidup suatu produk
mulai dari saat dilansir atau dikeluarkan oleh perusahaan ke masyarakat luas
sampai dengan menjadi tidak disenangi lagi oleh konsumen merupakan
siklus kehidupan produk atau sering juga disebut “Daur Hidup Produk”.
4. Portofolio Produk
Portofolio produk merupakan keadaan dimana suatu perusahaan memiliki

beberapa macam produk yang dihasilkannya dan dipasarkannya kepada
masyarakat luas. Dengan demikian maka perusahaan tersebut memiliki
sekumpulan produk yang harus bersama-sama sekaligus untuk dipikirkannya.
Oleh karena itulah maka dikenal sebagai pemikiran tentang sekumpulan
produk atau product portofolio.
99
C. Perencanaan Luas Produksi
Perencanaan luas produksi merupakan masalah penentuan terhadap

berapa banyak jumlah volume produksi yang harus dihasilkan dalam periode
atau tahun tertentu. Masalah ini sering dikenal sebagai penentuan target
produksi. Berapa target produksi untuk tahun yang akan datang merupakan
persoalan yang harus ditetapkan oleh manajer produksi. Dengan target itulah
maka rencana ataupun program-program produksi seperti pengadaan bahan,
tenaga kerja, bahan pembantu, peralatan-peralatan yang diperlukan beserta
prosesnyapun akan dapat direncanakan dengan lebih cermat.
Untuk menentukan luas atau target produksi itu maka tentu saja akan
banyak faktor yang perlu diperhatikan. Faktor-faktor tersebut akan
mempengaruhi dan menentukan besar kecilnya target produksi kita. Adapun
faktor penentu tersebut adalah :
1. Bahan baku yang tersedia
2. Tersedianya tenaga kerja (ahli) yang diperlukan
3. Dana yang diperlukan untuk pembiayaan
4. Besarnya potensi pasar yang terbuka.
Kesemua faktor tersebut dapat dianalisa bersama-sama dalam suatu analisa

hasil dan perongkosan produksi. Hal ini disebabkan karena semua faktor
tersebut akan mempengaruhi secara langsung terhadap biaya produksi serta
hasil yang dapat diperoleh oleh perusahaan. Suatu model yang dapat kita
pergunakan untuk menganalisa ini adalah apa yang sering disebut sebagai
analisa “Titik Pulang Pokok” atau “Break Even Point” yang disingkat BEP.
Analisa BEP ini akan menggambarkan kondisi perongkosan produksi serta hasil
yang diperoleh dari produksi itu. Atau dengan kata lain BEP adalah merupakan
titik potong antara Total Hasil dengan Total Biaya, sebagaimana dapat
digambarkan sebagai berikut :
100
Biaya, Hasil
(Rp)
Total Hasil (TR)
Total Biaya (TC)
Vol. Produksi
BEP
Gambar 16 : Titik Impas dan Luas Produksi
Dari gambar tersebut kita dapat mengetahui titik impasnya di mana pada
saat itu perusahaan tidak untung dan tidak rugi. Titik itu merupakan jumlah
minimal yang harus diproduksi, karena apabila kurang dari itu maka perusahaan
akan menderita kerugian. Oleh karena itu maka target produksi kita haruslah
lebih tinggi dari titik BEP tersebut. Untuk mencari titik BEP dapat dilakukan
dengan membuat persamaan garis dari keduanya yaitu :
Total Hasil = Total Biaya
TR = TC
TR = FC + VC
p.q = FC + v.q
p.q – v.q = FC
(p – v)q = FC
q =
101
Dari perhitungan di atas dapat kita lihat bahwa BEP dalam unit atau
volume produksi pada BEP adalah sebesar Biaya Tetap dibagi dengan selisih
antara Harga Jual per unitnya dikurangi dengan Biaya Variabel per unitnya. Jadi
apabila kita mengetahui besarnya biaya tetap, biaya variabel per unit serta harga
jual per unit produknya maka kita akan dapat memperhitungkan besarnya titik
impas kita.
D. Perencanaan Lokasi Pabrik
Persoalan berikutnya yang harus dipikirkan oleh seorang manajer

produksi adalah tentang di mana pabrik yang akan memproduksikan barang-
barang itu harus didirikan. Persoalan ini merupakan persoalan lokasi pabrik.
Dalam praktek kita sering menjumpai bahwa pabrik-pabrik banyak didirikan di
luar perkotaan bahkan ada pula yang didirikan jauh dari kota dan bahkan di
puncak gunung atau di tengah hutan, seperti halnya perusahaan pertambangan
misalnya. Persoalan lokasi pabrik ini memang sangat ditentukan oleh beberapa
faktor penentu utama yaitu :
1. Bahan baku
2. Pasar
3. Lahan untuk ekspansi
4. Pembangkit tenaga (power)
5. Tenaga kerja
6. Fasilitas transfortasi
7. Dampak lingkungan
Dalam menganalisa lokasi pabrik ini dapat juga kita lakukan analisa
perbandingan total biaya bagi masing-masing alternatif lokasi pabrik. Untuk
keperluan itu maka kita dapat gambarkan dan perbandingkan total biaya bagi
alternatif lokasinya yang dapat dilihat dalam gambar sebagai berikut :
102
Biaya TC di A
TC di B
TC di C
0 q1 q2 Volume Produksi
Gambar 17 : Pemilihan Lokasi Pabrik
Dengan melihat gambar di atas maka kita dapat mengambil kesimpulan

bahwa apabila volume omzet kita cukup besar yaitu di atas q2 maka sebaiknya
kita pilih lokasi C. Sedangkan apabila volume omzet kita hanya sedang saja yaitu
yaitu berada antara q1 dengan q2 maka lokasi yang sebaiknya dipilih adalah
lokasi B. Kemudian apabila omzetnya hanya kecil maka sebaiknya didirikan di
lokasi A. Dengan demikian maka biaya total produksi yang akan ditanggung
perusahaan akan minimal.
E. Perencanaan Layout Pabrik
Mesin-mesin dan fasilitas pabrik haruslah disusun serta di atur sedemikian

rupa sehingga dapat menjamin kelancaran proses produksi. Pemikiran tentang
penyusunan fasilitas-fasilitas pabrik seperti mesin-mesin, alat-alat kantor, alat-
alat pengangkutan tempat penyimpanan barang jadi maupun bahan baku dan
lain-lain merupakan persoalan tentang Layout Pabrik. Dalam hal ini tentu saja
103
kita harus melaksanakan pembagian tempat atau “Zonning” bagi lahan atau
ruangan yang tersedia. Dengan melakukan zonning itu dimaksudkan untuk
membagi-bagi lahan atau ruangan yang ada kedalam zone-zone yang akan
diperuntukkan bagi masing-masing keperluan tersebut di atas.
Ada beberapa pertimbangan penting yang ada dalam mengatur susunan
atau layout pabrik yaitu :
1. Kelancaran aliran proses produksi
2. Kebutuhan Administrasi/perkantoran
3. Kebutuhan Penjualan
4. Lalulintas pengangkutan barang serta bahan
5. Penerangan dan ventilasi
6. Bentuk pabrik dan biaya pembangunannya
7. Biaya produksi.
F. Perencanaan Bahan Baku
Bahan baku harus direncanakan sedemikian rupa sehingga menopang

tercapainya tujuan bagian produksi yaitu tepat jumlah, tepat mutu, tepat waktu,
dan tepat ongkos atau harganya. Pengaturan bahan baku memiliki dua aspek
utama yaitu : Penyediaan, dan Penggunaan.
Penyediaan bahan berkaitan dengan pembelian bahan baku yang
dilakukan dengan cara besar-besaran atau dengan cara kecil-kecilan. Kedua
cara pengadaan bahan ini akan menanggung konsekuensi biaya yang berbeda-
beda. Konsekuensi biaya yang terjadi dalam pengadaan bahan ini ada dua
macam yaitu :
1. Biaya Pembelian atau pemesanan (Ordering Cost)
2. Biaya Penyimpanan (Carrying Cost)
Biaya pembelian adalah biaya yang harus ditanggung oleh perusahaan

dalam melakukan kegiatan pembelian atau pemesanan bahan bakunya. Jadi
biaya pembelian adalah biaya untuk melakukan kegiatan pembelian. Sedangkan
104
biaya penyimpanan adalah biaya yang harus ditanggung karena kita harus
menyimpan bahan yang sudah dibeli dan belum dipergunakan dalam proses
produksi. Biaya ini sering kali diperhitungkan sebagai resiko berkurangnya nilai
bahan tersebut dalam penyimpanan. Oleh karena itu seringkali biaya ini
dinyatakan dalam persentase tertentu dari nilai bahan yang disimpan.
Kedua biaya tersebut akan ditanggung bersama-sama oleh pengusaha.

Oleh karena itu maka secara bersama akan membentuk total biaya persediaan
yang merupakan jumlah dari kedua biaya itu. Biaya tersebut kalau digambarkan
dalam bentuk grafik dapat dilihat sebagai berikut :
Biaya
(Rp)
Total Biaya Persediaan
Biaya Penyimpanan
Biaya Pemesanan
EOQ Jumlah Pembelian
Gambar 18 : Biaya Persediaan dan EOQ
105
Dalam gambar di atas kita melihat ada jumlah pembelian yang
mendatangkan biaya total yang terendah. Titik itulah yang sering disebut sebagai
titik atau jumlah pembelian yang paling ekonomis yang dalam bahasa asing
disebut “Economical Order Quantity” dan disingkat EOQ. Jumlah tersebut
dipandang paling ekonomis karena total biaya yang ditanggungnya adalah yang
terendah.
Titik terendah dari total biaya persediaan yang menimbulkan titik EOQ
tersebut akan tercapai apabila biaya penyimpanan sama besarnya atau
berpotongan dengan biaya pemesanan. Persamaan biaya penyimpanan dapat
diformulasikan sebagai berikut :
C=
Dimana : C = Biaya Penyimpanan (Carrying Cost)
c = Biaya Penyimpanan per unit
T = Periode (1 tahun)
Q = Jumlah Pembelian
Sedangkan biaya pembelian dapat diformulasikan sebagai berikut :
O=
Dimana : O = Biaya Pemesanan (Ordering Cost)
R = Jumlah kebutuhan bahan selama satu periode
o = Biaya pesan setiap kali pemesanan
q = Jumlah yang dipesan
106
Dari formulasi biaya pesan dan biaya penyimpanan di atas maka dapatlah
kita perhitungkan titik EOQ karena titik itu terjadi pada saat biaya simpan sama
dengan biaya pemesanan, sehingga :
EOQ akan tercapai bila :
C = O
X 2q
q= dimana T = 1 tahun, maka :
q=
107
KULIAH XII
FUNGSI MANAJEMEN DAN PENGEMBANGAN SDM
A. Peranan Dan Arti Manajemen
Dalam setiap usaha baik besar maupun kecil, baik yang bersifat industrial,
komersial, politik, keagamaan maupun kemasyarakatan, peranan manajemen
sangat penting guna menunjang keberhasilan dan tercapainya tujuan yang
diharapkan. Setiap organisasi memiliki tujuan sendiri-sendiri yang berbeda satu
dengan yang lainnya. Namun dalam mencapai dan merealisasikan tujuannya
secara efektif dan efisien akan selalu memerlukan manajemen karena selalu
dihadapkan pada keterbatasan sumber daya yang dimilikinya, yaitu sumber daya
alam, sumber daya modal, dan sumber daya manusia.
Keterbatasan sumber daya inilah yang sering mengakibatkan para

manajer atau pengelola takut atau tidak berani untuk mengambil keputusan
untuk bertindak. Keterbatasan tersebut pada umumnya membuat para pengelola
atau manajer mengambil keputusan yang salah karena tidak sesuai dengan
kondisi yang ada dalam organisasinya. Oleh karena itu perlu dilakukan evaluasi
terhadap sumber daya yang merupakan sarana bagi kita dalam meraih tujuan
yang diinginkan.
Di samping itu perlu pula dipelajari tentang kondisi eksternal maupun

kondisi masa depan yang akan terjadi agar kita dapat melihat keluar serta
kedepan. Kondisi eksternal akan menciptakan kesempatan-kesempatan yang
terbuka bagi kita untuk melakukan suatu kegiatan tertentu dalam hubungannya
dengan tujuan yang kita inginkan. Dengan demikian maka rencana-rencana
kegiatan perlu disusun secara cermat agar sesuai dengan kondisi intern yang
berupa sarana ataupun sumber daya yang dimilkinya, serta harus disesuaikan
pula dengan kondisi eksternal masyarakat di masa kini maupun tendensi
108
perubahannya yang perlu untuk diantisipasi, agar kita dapat menciptakan suatu
sistem pengelolaan yang efektif dan efisien.
Pengertian efektif dan efisien ini seringkali dianggap sama atau tidak
dibedakan, padahal kedua pengertian tersebut dalam manajemen perlu
dibedakan. Kata efektif memiliki konotasi atau berkaitan dengan banyaknya
hasil yang dicapai, sehingga efektif atau efektivitas dapat diartikan sebagai
tingkat atau derajat pencapaian hasil yang diharapkan. Semakin besar hasil yang
dapat diraih berarti semakin efektif. Efektif juga berarti tujuan yang telah
ditetapkan dapat dicapai secara maksimal (tanpa memperhatikan masalah biaya
atau korban maupun jumlah investasi yang telah dikeluarkannya).
Pengertian efisien memiliki konotasi dengan banyaknya korban yang

ditimbulkan atau ongkos yang dikeluarkan dalam pencapaian hasil atau tujuan.
Semakin besar korban yang ditimbulkan berarti semakin tidak efisien, sebaliknya
semakin sedikit korban yang dikeluarkan dalam pencapaian tujuan tersebut
berarti semakin efisien. Dengan demikian efisiensi merupakan derajat atau
tingkat pengorbanan dari suatu kegiatan yang dilakukan untuk mencapai tujuan
tersebut. Efisien berarti setiap pelaksanaan suatu tugas dalam mencapai tujuan
dikeluarkan ongkos atau korban yang dapat berupa uang, barang maupun waktu
yang sekecil mungkin. Dengan kata lain yang namanya efektif selalu berorientasi
pada hasil atau output yang besar, sedang efisien selalu berorientasi pada input
atau korban dari sumber daya yang minimal.
Kegiatan yang dilakukan secara efektif belum tentu efisien, karena

mungkin saja hasil yang dicapai itu cukup besar akan tetapi korban yang
ditimbulkannya sangat banyak. Sebaliknya efisien belum tentu efektif, karena
biaya yang dikeluarkannya mungkin minimal akan tetapi hasil yang dicapainya
juga sangat kecil.
Dalam kehidupan sehari-hari sangat sukar untuk dapat meraih tujuan
dengan efektivitas yang maksimal dengan efisiensi yang maksimal pula. Hasil
yang maksimal dapat dicapai dengan biaya yang minimal boleh dikatakan tidak
mungkin. Biasanya yang terjadi adalah mencapai hasil yang maksimal dengan
109
tingkat ongkos yang wajar, atau sebaliknya yaitu dengan pengeluaran biaya
yang minimal dapat dicapai hasil yang cukup wajar. Keadaan inilah yang sering
disebut sebagai keadaan yang “Optimal”. Dengan demikian maka kata optimal
merupakan kombinasi dari istilah efisien dan efektif atau efektif dan efisien. Ada
pendapat yang mengatakan bahwa yang namanya efisien adalah bekerja
dengan benar dan yang namanya efektif adalah bekerja dengan tepat. Dengan
demikian akan timbul kondisi atau situasi yang berupa tepat waktu, tepat harga,
tepat biaya dan tepat mutu.
Dari uraian tersebut di atas maka dapat kita peroleh pengertian bahwa
“Manajemen merupakan ilmu tentang upaya manusia untuk memanfaatkan
semua sumber daya yang dimilikinya untuk mencapai tujuan secara efektif dan
efisien”. Pengertian manajemen tersebut dapat digambarkan dalam suatu skema
sebagai berikut :
Gambar 19 : Skema Pengertian Manajemen
EFEKTIF
MEMANFAATKAN SUMBER DAYA TUJUAN
EFISIEN
Dengan menggunakan skema tersebut kita dapat menjelaskan arti

manajemen dengan memberikan uraian bahwa setiap manusia itu selalu
memiliki tujuan sendiri-sendiri. Tujuan tersebut akan diperjuangkannya dengan
sekuat tenaga dan dengan menggunakan segenap sumber daya yang dimilikinya
110
agar tujuan tersebut dapat diperolehnya dalam waktu yang sesingkat-singkatnya
dan dengan hasil yang sebanyak-banyaknya. Singkatnya waktu yang
dikorbankan untuk meraih tujuan adalah unsur efisiensi, sedangkan banyaknya
hasil yang dicapai adalah menunjukkan efektivitas pencapaian tujuan tersebut.
B. Fungsi- Fungsi Manajemen
Manajemen sering pula dipandang sebagai sebuah proses untuk

merencanakan, mengkoordinasikan, melaksanakan dan mengawasi kegiatan
dalam rangka untuk mencapai tujuan yang diinginkan. Pengertian ini merupakan
pelaksanaan dari fungsi-fungsi yang ada dalam pengertian manajemen tersebut
di atas. Dalam upaya untuk meraih tujuannya manajer harus melaksanakan
berbagai fungsi antara lain perencanaan, koordinasi, pengorganisasian,
pengawasan dan sebagainya.
Adapun fungsi-fungsi yang terkandung dalam manajemen ini cukup

banyak. Berbagai ahli memiliki pembagian fungsi yang berbeda-beda. Apabila
kita sebutkan secara lebih lengkap dapat meliputi berbagai fungsi sebagai
berikut :
1. Perencanaan
2. Pengorganisasian
3. Koordinasi
4. Pengarahan (Directing)
5. Motivasi
6. Komunikasi
7. Kepemimpinan
8. Penanggungan Resiko
9. Pengambilan Keputusan (Decision Making)
10. Pengawasan/Pengendalian dan sebagainya.
111
C. Proses Manajemen
Semua fungsi dalam manajemen tersebut akan dilakukan baik secara

sederhana maupun mendalam tergantung dari kebutuhannya. Dalam kondisi
tertentu kadang-kadang hanya diperlukan beberapa fungsi saja, akan tetapi
dalam kondisi yang lain banyak atau bahkan mungkin lebih sedikit lagi fungsi
yang harus dilakukannya.
Fungsi-fungsi tersebut akan saling berinteraksi dan saling kait-mengkait

dan sebagai hasil dari interaksi antara fungsi-fungsi tersebut maka akan
timbullah proses manajemen. Oleh karena itu maka proses manajemen
sebenarnya merupakan proses interaksi antara berbagai fungsi dalam
manajemen tersebut di atas.
Untuk memudahkan dalam memahami sesuatu yang rumit ke penjabaran

pemahaman yang lebih sederhana dalam proses secara keseluruhan sering
disebut dengan “Model”. Model manajemen yang merupakan kegiatan utama
manajemen yaitu : Perencanaan, Pengorganisasian, Kepemimpinan dan
Pengendalian.
Perencanaan pada prinsipnya merupakan pemilihan sasaran organisasi

atau penentuan tujuan organisasi yang kemudian dijabarkan ke dalam bentuk
kerja sama dan pembagian tugas. Pembagian tugas tersebut merupakan peta
petunjuk kerja (work map) yang menggambarkan dan menunjukkan bagaimana
tujuan organisasi dapat dicapai oleh seluruh anggotanya. Perencanaan pada
tingkatan atas akan dibuat oleh Direktur atau Direktur beserta stafnya,
sedangkan perencanaan pada tingkatan menengah akan dibuat oleh manajer
menengah dan perencanaan pada tingkatan bawah akan diserahkan pada
manajer lini pertama.
Pengorganisasian pada dasarnya sebagai alat yang akan dapat

merealisasi sasaran atau tujuan organisasi yang telah dibuat oleh manajer. Alat
untuk merealisasi sasaran tersebut tentunya harus baik yaitu cocok dengan jenis
perusahaan yang dikelolanya. Pengadaan dan pelatihan bagi karyawan yang
112
memenuhi syarat tertentu guna melakukan suatu tugas yang diberikan
kepadanya perlu digiatkan sehingga akan lebih memudahkan manajer dalam
menggiring organisasinya ke titik sasaran atau tujuan perusahaan, hal ini
dinamakan Staffing.
Kepemimpinan dilakukan oleh manajer untuk dapat mengarahkan,

mengkoordinasikan dan mempengaruhi bawahan untuk bekerja dengan sadar
dan tanpa paksaan untuk mencapai tujuan perusahaan. Fungsi ini dapat
dinamakan dengan kepemimpinan, mengarahkan, memotivasi dan sebagainya.
Apapun namanya, fungsi ini mencakup upaya dalam menggerakkan
pengaruhnya kepada anggota organisasi atau karyawan untuk bekerja dengan
mengacu pada pencapaian tujuan perusahaan.
Kalau perencanaan dan pengorganisasian yang telah dibahas di atas

berhubungan dengan aspek proses manajemen yang lebih abstrak sifatnya,
maka kegiatan kepemimpinan lebih konkrit sifatnya karena berhubungan
langsung dengan orang-orang yang bekerja di perusahaan dalam rangka
mendorong, membimbing, memotivasi, mengarahkan dengan cara yang
persuasif, komunikatif, bersahabat dan bersemangat.
Proses manajemen ini dapat digambarkan sebagai berikut :
Perencanaan Kepemimpinan
Pengorgani- Pengendalian
sasian
Gambar 20 : Fungsi Manajemen Sebagai Proses Analisis
113
Dalam praktek kehidupan sehari-hari proses interaksi dari berbagai fungsi
manajemen tersebut tidaklah terjadi seperti yang tergambar dalam proses
analitis itu. Interaksi tersebut sebenarnya merupakan proses interaksi yang
saling kait-mengkait atau saling tumpang tindih yang dalam bahasa asing disebut
overlaping. Proses interaksi yang saling tumpang tindih inilah yang merupakan
proses sintesis dari interaksi antar fungsi dalam manajemen tersebut. Semua
fungsi yang berinteraksi itu tidaklah berdiri sendiri-sendiri terlepas antara yang
satu dengan yang lain, melainkan mereka akan saling kait mengkait dan saling
tumpang tindih, yang seringkali menimbulkan pertentangan atau konflik di antara
fungsi tersebut. Proses sintesis ini dapat kita lihat dalam gambar berikut.
Planning
Decision
Co
nt Making
g
in
ro
iz
llin
an
g
rg
O
Gambar 21 : Proses Sintesis Dalam Manajemen
Proses sintesis ini merupakan suatu proses manajemen yang harus

dilakukan oleh manajer sebagai kelanjutan dari proses analisis yang telah
dilakukannya terlebih dahulu. Sebagai hasil dari proses sintesis ini maka kita
harus mengambil keputusan atau Decision Making. Dari keterkaitan antara
berbagai fungsi tersebut secara bersama-sama, simultan dan berkelanjutan, kita
harus mencari benang merahnya dan benang merah itulah yang merupakan
masalah inti yang terkandung di dalamnya dan kita harus mengambil keputusan
untuk memecahkan masalah tersebut.
114
D. Manajemen Dan Kepemimpinan
Pengertian Manajemen dan Kepemimpinan sering dipandang sebagai hal

yang sama atau identik, meski sebenarnya terdapat perbedaan di antara
keduanya. Kepemimpinan merupakan upaya untuk memimpin orang lain. Hal ini
berarti bahwa dalam kepemimpinan harus ada orang yang memimpin dan ada
orang yang dipimpin. Oleh karena itu maka kepemimpinan tidak dapat diterapkan
untuk diri sendiri. Lain halnya dengan istilah manajemen, maka dalam hal ini kita
dapat melakukan dan sering melakukan manajemen bagi diri kita sendiri. Jadi
kepemimpinan diterapkan untuk organisasi, sedangkan manajemen diterapkan
baik bagi organisasi maupun orang perorang.
Kepemimpinan merupakan kegiatan manajerial sebagai upaya proses

mengerahkan dan menanamkan pengaruh kegiatan yang berkaitan dengan
tugas dari para bawahan ataupun pengikutnya. Sedangkan Manajemen
merupakan upaya untuk memanfaatkan segenap sumber daya yang dimilikinya
baik perorangan maupun organisasi untuk mencapai tujuan yang diinginkannya
dengan cara yang efektif dan efisien.
Kepemimpinan dan Manajemen merupakan dua hal yang tidak pernah

terlewatkan oleh setiap orang. Seseorang harus menerapkan manajemen dan
sekaligus menerapkan kepemimpinan dalam kehidupan sehari-hari. Untuk dapat
menerapkan kepemimpinan dan manajemen dengan baik, tidak cukup dengan
penguasaan ilmu pengetahuan saja, akan tetapi diperlukan juga ilmu tentang
sosial kemasyarakatan serta psikologi dan bahkan antropologi.
Pada umumnya keberhasilan akan terletak tidak hanya pada persoalan

pengelolaan bidang materi saja akan tetapi justru lebih banyak terletak pada
pengelolaan manusia dengan aspeknya yang berupa cipta, rasa dan karsa yang
tercermin dalam bentuk sikap dan perilaku perbuatannya. Oleh sebab itu
pemimpin perlu berupaya untuk mempengaruhi, membimbing, mengubah serta
mengembangkan sikap dan tingkah laku bawahannya, baik perilaku individual
maupun perilaku kelompok atau organisasinya. Upaya untuk mengubah perilaku
115
kelompok tentu saja akan jauh lebih sulit dan akan memakan waktu yang lebih
lama dari pada upaya untuk mengubah perilaku individual. Akan tetapi apabila
pemimpin tersebut berhasil dalam mengembangkan tingkah laku organisasinya
maka keterbatasan sumber daya seperti faktor manusia, faktor alam dan faktor
dana akan dapat diatasi menuju kearah keberhasilan organisasinya dengan lebih
efektif dan lebih efisien.
Sebagai upaya untuk mengubah tingkah laku organisasi diperlukan tahap-

tahap seperti yang tertuang dalam gambar berikut ini.
Tinggi
Tingkah Laku Organisasi
TTT
Tingkah Laku Kelompok

Tingkat Kesulitan
Tingkah Laku Diri
Sikap, Motivasi
Rendah Pengetahuan
Pendek Waktu yang diperlukan Panjang
Gambar 22 :
Tingkat Kesulitan dan Waktu Yang Diperlukan

Dalam MengubahSikap/Tingkah Laku
116
Pada tahap permulaan adalah suatu upaya guna mengubah pengetahuan
diri individu sehingga yang tadinya belum mengetahui sesuatu hal dengan
adanya ilmu pengetahuan akan menjadi mengerti. Dalam tahap ini merupakan
tahap yang paling mudah diatasi kesulitannya dan memakan waktu yang paling
pendek, hal mana mengingat orientasi pada diri sendiri sehingga
penanganannya akan lebih mudah. Tahap ini akan diteruskan ke tahap
berikutnya yaitu tahap pencerminan sikap dan motivasi. Pencerminan sikap dan
motivasi biasanya terbentuk karena adanya suatu pengetahuan yang telah
didapatkan oleh diri individu. Pada tahap ini individu mempunyai sikap yang
berupa kecenderungan/minat seseorang guna menyukai atau tidak menyukai
tentang suatu hal.
Suatu sikap akan menggiring seseorang masuk ke dalam unsur

perasaaan (feeling) yang kemudian akan menciptakan suatu motivasi
(motivation) guna melaksanakan, memenuhi perasaannya, tidak seperti pada
tahap permulaan yang hanya mencakup unsur nalar (cognitive). Motivasi diri
yang merupakan suatu upaya untuk melaksanakan, memenuhi perasaannya
yang terlihat dalam perilaku diri individu. Tahap berikutnya adalah tahap tingkah
laku kelompok yaitu tingkah laku sehari-hari dalam kehidupan nyata yang
bergabung dalam suatu kelompok yang sama. Tingkah laku kelompok ini
mempunyai tingkat kesulitan yang cukup tinggi dalam koordinasinya karena
terdiri dari bermacam-macam orang yang mempunyai tingkah laku sendiri-sendiri
dan juga memerlukan waktu yang cukup panjang dalam mengubah sikap/tingkah
laku karena harus menyelaraskan kemauan dari masing-masing orang tersebut.
Tahap terakhir adalah tingkah laku organisasi yang merupakan tingkah

laku gabungan dari masing-masing kelompok yang ada dalam organisasi, upaya
mempengaruhi tingkah laku organisasi ini merupakan tahap yang paling sulit dan
paling banyak atau panjang waktu yang digunakan untuk keperluan penguasaan
tentang pengetahuan perilaku organisasional (organization behavioral).
117
E. Pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM)
Sumber daya manusia merupakan salah satu sumber daya organisasi

selain sumber daya alam dan sumber daya modal. Sumber daya manusia harus
dikelola dengan cukup hati-hati mengingat bahwa yang menjadi sasaran atau
obyek pengelolaannya dalam hal ini adalah manusia. Oleh karena itu dalam
pengelolaan sumber daya manusia berarti bahwa baik yang mengelola maupun
yang dikelola adalah sama-sama manusia. Perlu diperhatikan bahwa masing-
masing manusia selalu mempunyai cipta, rasa dan karsa sendiri-sendiri. Cipta,
rasa dan karsa itu oleh manusia dikemas dalam hati sanubari mereka yang
kemudian akan membentuk sikap. Kemudian sikap tersebut akan mendasari
tingkah laku dan perbuatan manusia dalam kehidupan sehari-hari, baik di tempat
kerja maupun di mana saja dia berada. Hal ini sering disebut perilaku diri.
Sikap dan perilaku diri tersebut sangat banyak dipengaruhi oleh kondisi
alam lingkungan yang dihadapi oleh manusia itu. Disamping kondisi alam
lingkungan, kondisi pergaulan manusia itu sendiri dengan masyarakat
disekelilingnya juga akan membentuk kebiasaan-kebiasaan tertentu dalam alam
pergaulan hidup manusia. Kebiasaan yang selalu berulang-ulang akan menjadi
budaya. Kebudayaan inilah yang kemudian membentuk perangai yang berbeda
antara kelompok suku bangsa yang satu dengan suku bangsa yang lain.
Bahkan dewasa ini kita juga dapat mengetahui perbedaan sifat dan sikap
serta budaya bangsa-bangsa Timur dengan bangsa-bangsa Barat. Perbedaan
tersebut dewasa ini banyak dipelajari dan kemudian memperoleh gambaran
tentang adanya perbedaan manajemen yag didasarkan pada perbedaan
kebudayaan, antara budaya barat dengan budaya timur tersebut. Sebagai hasil
dari analisa perbedaan budaya barat dan timur tersebut maka lahirlah suatu
pengertian “Manajemen Barat” dengan “Manajemen Timur”. Pelopor Manajemen
Barat adalah Amerika, sedangkan Jepang dipandang sebagai pelopor
Manajemen Timur. Kedua bentuk manajemen tersebut pada saat ini tumbuh
sesuai dengan kondisi budaya yang berkembang di alam lingkungannya masing-
118
masing, baik lingkungan alam maupun lingkungan sosial serta kemasyarakatan
yang khas dari masing-masing suku bangsa tersebut.
Perbedaan budaya barat dengan budaya timur pada dasarnya disebabkan
oleh adanya pandangan atau filosofi barat yang bersifat individualistis,
kebebasan pribadi dan liberalistis, sedangkan bangsa timur pada umumnya
memiliki pandangan yang bersifat paternalistis, kekeluargaan dan sosialistis.
Perbedaan itulah yang mendasari perbedaan prinsip manajemen dari masing-
masing bangsa tersebut.
Perkembangan teori manajemen dalam bidang sumber daya manusia
sangat menonjol seperti yang berkembang di negara Jepang yang dikemukakan
oleh William G. Ouchi (yang kemudian teori ini disebut Teori Z) yang
mengajarkan bahwa keberhasilan tujuan manajemen sangat dipengaruhi oleh
suatu upaya yang dilakukan manajer sebagai pengelola organisasi terhadap
sumber daya manusia secara keseluruhan yang ada dan bekerja di organisasi
yang dipimpinnya. Keberhasilan dalam mengelola melalui penanaman pengaruh
terhadap sumber daya manusia merupakan kunci keberhasilan manajemen
suatu organisasi.
F. Keterampilan Manajemen Yang Dibutuhkan
Secara garis besar terdapat tiga tingkatan dalam suatu organisasi baik
organisasi itu kecil, menengah dan terutama organisasi yang sudah besar.
Ketiga tingkatan itu adalah manajemen tingkat atas (Top Manajer), manajemen
tingkat menengah (Middle Manajer) dan manajemen tingkat bawah (Low
Manajer).
Setiap manajer tentulah akan selalu berusaha untuk meningkatkan

keterampilan manajerialnya agar selalu dapat meraih keberhasilan dan dapat
naik jenjang atau pangkat manajerialnya itu. Agar keberhasilan itu dapat selalu
diraihnya maka dia haruslah mengetahui bekal yang diperlukan dalam masing-
masing tingkat manajerial tersebut. Hal ini perlu diketahui karena bagi masing-
masing tngkatan manjerial itu memiliki bekal keterampilan yang diperlukan dalam
119
menjalankan tugasnya dalam porsi yang berbeda-beda. Dalam hal ini manajer
harus memiliki tiga macam keterampilan yaitu : Keterampilan Konseptual,
Keterampilan Kemanusiaan, dan Keterampilan Teknis.
1. Keterampilan Konseptual
Manajer pada tingkat atas harus memiliki keterampilan untuk membuat

konsep, idea, gagasan demi kemajuan organisasi. Keterampilan ini sering
disebut sebagai keterampilan konseptual (Conceptual Skill). Gagasan atau
idea serta konsep tersebut kemudian haruslah dijabarkan menjadi suatu
rencana kegiatan untuk menciptakan gagasan atau konsepnya itu. Proses
penjabaran ide menjadi suatu rencana kerja yang kongkret itu biasanya lalu
disebut sebagai proses perencanaan. Oleh karena itu keterampilan
konseptual ini juga merupakan keterampilan untuk membuat rencana kerja
yang biasanya dibedakan menjadi rencana jangka panjang dan rencana
jangka pendek.
Keterampilan konseptual ini sangat diperlukan bagi manajer pada

tingkat-tingkat yang tinggi. Semakin tinggi tingkatan manajerial seseorang
harus semakin membekali dirinya dengan keterampilan konseptual ini.
Apabila seseorang manajer pada level yang tinggi tidak memiliki keterampilan
konseptual ini maka tentu saja organisasi yang dipimpinnya itu akan
mengalami kemandegan atau statis serta tidak mampu berkembang dan
akan ketinggalan dengan organisasi yang lain.
2. Keterampilan Kemanusiaan
Selain kemampuan konseptual manajer juga perlu dibekali dengan

keterampilan yang lain yaitu kemampuan atau keterampilan berkomunikasi
yang komunikatif dengan individu/manusia lainnya. Hal ini disebut
keterampilan untuk berhubungan dengan orang lain atau keterampilan
kemanusiaan (Human Skill).
120
Komunikasi yang persuasif adalah merupakan suatu jawaban yang
baik yang harus selalu diciptakan oleh pimpinan atau manajer terhadap
bawahan yang dipimpinnya. Dengan komunikasi yang persuasif, bersahabat
dan kebapakan akan membuat anak buah menjadi merasa dihargai dan
kemudian mereka akan bersikap terbuka kepada atasan. Keterbukaan
tersebut akan membuat informasi yang terselubung akan dapat terbuka dan
akan bermanfaat positif bagi pertumbuhan organisasi itu. Disamping itu
keterbukaan akan memungkinkan seseorang berpikir jernih sehingga dapat
memacu proses terbentuknya cipta, rasa dan karsa bagi seseorang.
Keterampilan berkomunikasi ini diperlukan baik pada tingkatan

manajemen atas, menengah maupun bawah. Hal ini disebabkan karena
proses komunikasi ini sangat diperlukan pada setiap level manajerial.
3. Keterampilan Teknis
Keterampilan yang terakhir yang merupakan bekal bagi seorang

manajer adalah keterampilan teknis (technical skill). Keterampilan ini pada
umumnya merupakan bekal bagi manajer pada tingkat yang lebih rendah.
Adapun keterampilan teknis ini merupakan kemampuan untuk menjalankan
suatu pekerjaan tertentu misalnya memperbaiki mesin, membuat kursi dan
keterampilan teknis lainnya.
Keterampilan ini sangat diperlukan bagi manajer pada tingkat yang

lebih rendah. Semakin rendah tingkatan manajerial seseorang maka akan
semakin besar tuntutan bekal keterampilan teknis yang harus dikuasainya.
Hal ini adalah wajar karena pada tingkatan yang lebih rendah tentu saja
mereka harus lebih bersifat sebagai pelaksana teknis yang harus menguasai
unsur-unsur teknis tersebut.
121
G. Komposisi Keterampilan Yang Dibutuhkan
Ketiga keterampilan tersebut merupakan bekal bagi seorang manajer agar

dapat menjalankan tugas manajerialnya dengan baik, efektif dan efisien. Tanpa
bekal tersebut di atas maka manajer akan kurang berhasil dalam memimpin
organisasinya. Oleh karena itu perlu kita ketahui bahwa setiap manajer harus
mempunyai tiga keterampilan yaitu keterampilan perencanaan atau konseptual
(Conceptual Skill) serta keterampilan melaksanakan konsep yang telah
ditetapkan atau teknik (Technical Skill) dan keterampilan berkomunikasi yang
komunikatif dengan orang lain (Human Skill). Hanya saja untuk masing-masing
tingkatan manajemen memerlukan komposisi/proporsi bekal keterampilan yang
berbeda-beda. Semakin tinggi jabatan atau tingkatan manajemen maka
diperlukan keterampilan konseptual yang semakin banyak dan semakin rendah
jabatan manajemen maka semakin banyak diperlukan keterampilan tekniknya.
Sedangkan untuk keterampilan berkomunikasi dengan orang lain (Human Skill),
setiap manajer baik tingkat atas, tingkat menengah maupun tingkat bawah
memerlukan keterampilan kemanusiaan tersebut dalam porsi yang sama.
Keadaan tersebut dapat digambarkan sebagai berikut :
Conceptual Skill Human Skill
Top
Manajer
Middle
Manajer
Low
Manajer
Technical Skill
Gambar 23 : Komposisi Keterampilan Dari Tingkatan Manajemen
122
Keterampilan konseptual merupakan keterampilan untuk penentuan
strategi jangka panjang yang tepat melalui pemantauan situasi lingkungan/situasi
persaingan yang dihadapi oleh organisasi.
Keterampilan kemanusiaan berupa kemampuan untuk berkomunikasi

dengan orang lain secara baik, lancar dan menyenangkan diperlukan teknik
komunikasi yang persuasif.
Keterampilan teknis merupakan kemampuan untuk menerapkan

pengetahuan metode kerja, teknik peralatan yang dipakai dalam melaksanakan
tugas baik yang berasal dari pendidikan, latihan ataupun pengalaman diri.
123

Bahan Ajar Pengantar Bisnis

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Deskripsi Asli:

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Bahan Ajar Pengantar Bisnis

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

BUKU AJAR

MATA KULIAH PENGANTAR BISNIS

Segala Puji dan Syukur kami panjatkan kehadirat Allah Subhanahu

Makassar, September 2012

MOH. ARIS PASIGAI, SE, MM

Halaman Judul ......................................................................................................... i

Halaman Pengesahan ............................................................................................. ii

Kata Pengantar ........................................................................................................ iii

Daftar Isi .................................................................................................................. iv

Daftar Gambar ......................................................................................................... vii

Daftar Tabel ............................................................................................................. viii

KULIAH I : BISNIS DAN LINGKUNGAN ............................................................. 1

A. Pengertian Bisnis ......................................................................... 1

Gambar Teks Halaman

1 Hirarki Kebutuhan Maslow .................................................................. 2

1 Kriteria Penilaian Kesehatan BUMN/BUMD ……………………. 21

II. Mata Kuliah Prasyarat : Tidak ada.

III. Kompetensi Umum :

V. Buku-Buku Acuan Yang Disarankan :

4 ASSESMENT / EVALUASI  Tanya Jawab

5 ALAT / MEDIA  Spidol

6 BUKU RUJUKAN Pengantar Bisnis Edisi Ke-2, BPFE,

Agar Mahasiswa Dapat Memahami Bagaimana

1 KOMPETENSI Pendekatan Dalam Melihat Bisnis Dan

4 ASSESMENT / EVALUASI  Tanya Jawab

5 ALAT / MEDIA  Spidol

6 BUKU RUJUKAN Pengantar Bisnis Edisi Ke-2, BPFE,

Agar Mahasiswa Dapat Memahami Bentuk-

1 KOMPETENSI  Badan Usaha Milik Negara (BUMN)

2 RINCIAN MATERI  Badan Usaha Milik Negara (BUMN)

4 ASSESMENT / EVALUASI  Tanya Jawab

5 ALAT / MEDIA  Spidol

6 BUKU RUJUKAN Pengantar Bisnis Edisi Ke-2, BPFE,

Agar Mahasiswa Dapat Menjelaskan :

1 KOMPETENSI  Identifikasi Potensi Bisnis

2 RINCIAN MATERI  Analisa Potensi Pasar Dan Penjualan

4 ASSESMENT / EVALUASI  Tanya Jawab

5 ALAT / MEDIA  Spidol

Agar Mahasiswa Dapat Menjelaskan

1 KOMPETENSI Tanggung Jawab Sosial Suatu Bisnis Dalam

2 RINCIAN MATERI  Dorongan Tanggung Jawab Sosial

4 ASSESMENT / EVALUASI  Tanya Jawab

5 ALAT / MEDIA  Spidol

Agar Mahasiswa Dapat Menjelaskan Hakekat,

4 ASSESMENT / EVALUASI  Tanya Jawab

5 ALAT / MEDIA  Spidol

6 BUKU RUJUKAN Pengantar Bisnis Edisi Ke-2, BPFE,

Agar Mahasiswa Dapat Menguraikan

4 ASSESMENT / EVALUASI  Tanya Jawab

5 ALAT / MEDIA  Spidol

6 BUKU RUJUKAN Pengantar Bisnis Edisi Ke-2, BPFE,

Agar Mahasiswa Dapat Menjelaskan Dan

4 ASSESMENT / EVALUASI  Tanya Jawab

5 ALAT / MEDIA  Spidol

6 BUKU RUJUKAN Pengantar Bisnis Edisi Ke-2, BPFE,

Agar Mahasiswa Dapat Menjelaskan Peluang-

1 KOMPETENSI Peluang Lain Dalam Bidang Keuangan Dengan

2 RINCIAN MATERI  Likuiditas

4 ASSESMENT / EVALUASI  Tanya Jawab

5 ALAT / MEDIA  Spidol

6 BUKU RUJUKAN Pengantar Bisnis Edisi Ke-2, BPFE,

Agar Mahasiswa Dapat Menjelaskan Dan

1 KOMPETENSI Menganalisa Ratio-Ratio Keuangan Secara