Era Konseptual

Togar M. Simatupang
Sekolah Bisnis dan Manajemen
Institut Teknologi Bandung
9 April 2008
 Kilasan
• Renungan
• Daniel Pink
• Perubahan Alamiah Pekerjaan
• Enam Keahlian Baru
 Renungan
• Jika Anda selalu melakukan apa yang
selalu Anda telah lakukan, Anda akan
selalu memperoleh apa yang selalu Anda
telah dapatkan. J. “Moms” Mabley
 Siapakah Daniel Pink?
• Dan Pink adalah konsultan bisnis indie, dia menasehati
ventura mula dan perusahaan Fortune 100 dalam
rekrutmen, tren bisnis, dan praktik pekerjaan.

• Dan bekerja dari tahun 1995 sampai 1997 sebagai

penulis pidato wakil presiden Al Gore.

• Dia juga bekerja sebagai: penasehat Sekretaris Tenaga

Kerja Amerika Serikat Robert B. Reich, staf kebijakan
ekonomi Senat Amerika, peneliti resmi di India
 Siapakah Daniel Pink?
• Dan Pink lulus dari Universitas Northwestern dan
Sekolah Hukum Yale

• Dia telah menulis tentang bisnis dan teknologi untuk The

New York Times, The New Republic, George,
Washington Monthly, Harvard Business Review, Fast
Company and Wired magazine.

• Bukunya yang terakhir, “A Whole New Mind”,

memaparkan kemunculan berpikir otak kanan di dalam
ekonomi modern, dan menjelaskan enam kemampuan
yang harus dikuasai oleh individu dan organisasi di
dalam dunia sumber luar dan terotomasi.
Perubahan Sifat Alamiah Pekerjaan
• Tingkat keterampilan yang lebih tinggi
• Pendidikan semakin terkait dengan tingkat
pendapatan
• Perubahan selalu terjadi
 Beberapa Dekade yang lalu,
pekerjaan menjadi milik:
• Pemrogram Komputer yang dapat memecahkan kode.
• Ahli Hukum yang dapat memecahkan kontrak.
• MBA yang dapat memecahkan angka-angka analisis
bisnis.
Abad ke-20 merupakan milik otak kiri berpikir analitik,
diukur dengan IQ dan penyerapan pengetahuan.
Era sekarang bukan lagi milik mereka, karena…
• Kelimpahan: kita mendapatkan apa yang kita butuhkan
• Asia: pekerja pengetahuan di Asia lebih terampil dengan
biaya yang lebih murah
• Otomasi: komputer dapat melakukan banyak pekerjaan
dengan lebih cepat dan murah
 Kelimpahan
• Mall
• Rumah
• Mobil
• Pakaian
• Kuliner
• Minuman
• Film
• Musik
• Sampah … Amerika menggunakan kantong sampah
lebih dari jumlah yang digunakan oleh 90 negara.
 Asia
Pekerjaan apa yang berada di pasar global
dan dimiliki oleh pekerja global?

• Produksi Massal
• Manufaktur
• Pekerja Pengetahuan
• Teknologi Informasi
• Pelaksana Transaksi
 Otomasi
• John Henry… takluk
melawan mesin uap

• Mesin terbukti dapat

menggantikan punggung
manusia… dan lalu dapat
menggantikan pekerjaan
otak kiri.

• Garry Kasparov… takluk

melawan Deep Blue
 Perubahan Mendasar
• Bergerak dari ekonomi dan komunitas
yang dibangun dari kemampuan seperti
komputer, logika, dan linier dalam ERA
INFORMASI ke…
• Sebuah ekonomi dan komunitas yang
dibangun dari kemampuan inventif,
empati, dan gambaran besar yang disebut
dengan ERA KONSEPTUAL
 Perubahan ERA
• Era Pertanian  Abad 18, Petani
• Era Industri  Abad 19, Pekerja Pabrik:
stamina dan keahlian rutin
• Era Pengetahuan  Abad 20, Pekerja
pengetahuan: otak kanan
• Era Konseptual  Abad 21, Pencipta,
Orang yang berempati: otak kiri
 Peradapan Manusia
Abad 21
Inggris, Era Konseptual
Perancis Pencipta & Pengempati
Abad 20
Amerika, Era Informasi
India, Irlandia Pekerja Pengetahuan
Abad 19

Era Industri
Pekerja Pabrik Cina,
Abad 18
Asia Tenggara
Era Pertanian
Petani Amerika Latin,
Daniel Pink’s “A Whole new Mind” Eropa Timur
 Konsep/Sentuhan Tinggi
• Konsep tinggi: kapasitas menangkap pola
dan peluang, menciptakan keindahan,
mengarang ceritera yang menyentuh,
menggabungkan gagasan menjadi
sesuatu yang baru
• Sentuhan tinggi: kapasitas berempati,
pertimbangan sosial, kegembiraan,
mencari makna dan transenden
 Konsep/Sentuhan Tinggi
• Pemimpin puncak GM melihat kita berada dalam
bisnis seni.
• MBA menjadi pekerja kerah biru pada era
konseptual.
• Desainer grafis meningkat 10 kali dalam sepuluh
tahun terakhir.
• Sejak tahun 1970, 30% lebih orang
mendapatkan penghasilan sebagai penulis.
• Orang Amerika sekarang lebih banyak bekerja
dalam bidang seni, hiburan, dan desain daripada
pengacara, akuntan, dan auditor.
 Masa depan adalah milik orang
dengan pemikiran yang berbeda…
• Pencipta dan Orang yang mampu berempati
• Pengenal pola
• Pencipta makna
– Artis
– Penemu
– Desainer
– Penutur Cerita
– Penasehat
– Pemikir Gambar Besar
 A Whole New Mind ~ Daniel Pink
• Otak-Kanan mendominasi sekolah dan
ekonomi: Abad ke-21 merupakan milik
otak kanan yang diukur kreativitas dan
empati.
• Ekonomi yang melakukan sumber luar
untuk kegiatan produksi dan jasa
profesional intelektual
 Menghargai kembali
Otak Kanan...

• Logis  Intuitif
• Matematis  Artistis
• Linier
• Sekuensial  Nonlinier
• Verbal  Simultan
• Rasional
 Visual
• Serius
 Emosional
 Bermain-main
Pekerjaan Otak Kanan dan Otak Kiri

Akan Bertahan

Akan Berkurang
Sumberdaya terbaharukan di Kota
DARI: KE:
Aset Diwariskan: Aset Diciptakan
• Geografi • Universitas unggul
• Iklim • Pusat Riset
• Sumberdaya Alam • Talenta
• Populasi • Budaya
Kewirausahaan
• Jejaring
• Suasana Kelas Dunia
DANIEL PINK

•Daya penemuan
•Empati
•Kegembiraan
•Makna

•Konsep Tinggi
L R •Sentuhan Tinggi
 Otak Kanan
• Otak kiri sangat baik dalam
mengenal peristiwa yang
berurutan…beberapa fungsi serial
yang dilakukan oleh otak kiri
termasuk: berbicara, memahami
pembicaraan orang lain,
membaca, dan menulis.

• Otak kanan tidak dapat mengikuti

formasi tunggal seperti A- B- C-
D…

• Otak kanan khusus melihat

banyak hal sekali waktu…
mengenal wajah, menangkap
bentuk sesuatu, melihat bentuk
geometris…
 • Pola sosial
• Pola penggunaan informasi
• Teknologi Baru
• Model organisasi dan bisnis baru
• Perubahan potilik
• Perubahan ekonomi
• Demografi lokal

 Membuat koneksi dinamis

 Menemukan peluang untuk menciptakan jasa atau produk yang bernilai dan
menyenangkan
 A Whole New Mind ~ Daniel Pink
• Desain: desain menentukan persaingan di industri
elektronik, fesyen, dll.
• Cerita: melampaui argumentasi dan informasi
disampaikan melalui narasi
• Simfoni: tidak hanya fokus tetapi orkestra. Belampaui
analisis menjadi sintesis
• Empati: tidak hanya logika tetapi hubungan dengan
orang lain
• Bermain: berhubungan dengan “aliran” menjadi kinerja
puncak dan humor
• Makna: melampaui kenyamanan dan kelimpahan
menjadi makna dan rohani (Hirarki Maslow).
 A Whole New Mind ~ Daniel Pink
• Desain: bukan hanya fungsi tetapi juga desain.
• Cerita: bukan hanya argumentasi tetapi juga
cerita.
• Simfoni: bukan hanya fokus tetapi juga simfoni.
• Empati: bukan hanya logika tetapi juga empati.
• Bermain: bukan hanya keseriusan tetapi juga
bermain.
• Makna: bukan hanya akumulasi tetapi juga
makna.
 Desain
• Penghargaan diberikan kepada mereka yang
mengubah kepraktisan menjadi keindahan:
bentuk dan fungsi (seni) di pasar.
• Kurikulum sekolah indie memasukkan lebih
banyak pekerjaan dalam desain: arsitektur,
CAD, desain grafis, desain industri (pabrik
plastik).
• Sekolah-sekolah lebih indah dan kurang
monoton, grafik yang dihasilkan lebih berwarna
dan indah.
• Latihan: Buatlah sebuah “logo”
 Sony
Ohga: “di Sony, kami
menganggap bahwa
semua produk
pesaing kami pada
dasarnya mempunyai
teknologi, harga,
kinerja, dan fitur yang
serupa. Hanya desain
yang membedakan
produk kami dengan
yang lainnya di pasar”
 Latihan Desain
Pertanyaan terhadap produk atau jasa atau konsep yang
sudah ada:

• Bagaimana objek ini mempengaruhi panca indra

manusia?
• Apakah ada rincian atau aspek desain yung menggugah
panca indra Anda?
• Apa persasaan Anda terhadap objek ini?
• Mengapa dan mengapa tidak obyek ini menggugah
emosi Anda?
• Bagaimana Anda mendesainnya dengan labih baik?
• Membuatnya lebih unik?
 Cerita
• Berbicara di depan publik telah kembali:
bercerita sebagai seni dan kepemimpinan.
• Latihan: Buatlah cerita dalam satu kalimat
dari satu kalimat fakta.
• Fakta: “Sang direktur meninggalkan
kantor.”
• Cerita: “Sang direktur meninggalkan
kantor, dengan hati lega.”
 Simfoni
• Simfoni adalah kemampuan menyatukan serpihan-
serpihan yang terpisah.
• Kapasitas melakukan sistesis daripada analisis.
• Melihat hubungan antara benda-benda yang
kelihatannya tidak berhubungan.
• Mendeteksi pola daripada menyampaikan jawaban yang
spesifik
 Simfoni
• Kemampuan melihat gambaran yang lebih besar
• Kosa kata: berpikir holistik, analisis pola, berpikir
sistem.
• Daya inventif: mengkombinasikan unsur-unsur
yang sebelumnya tidak terpikirkan orang lain:
iPod membuat cara baru dalam mengajar dan
belajar.
• Mulailah dengan “klub penemu” dan ikuti
“kontes”.
• Latihan: Buatlah avatar dalam hidup yang
kedua kalinya.
 iPod
• iPod membantu cara
baru dalam bekerja
dan belajar.
 Empati
• Kapasitas mengenal dan memahami orang lain
• Sikap para pemimpin: mengenal dan memahami
para bawahannya, dan bagaimana bawahan
berpikir, belajar, dan merasa.
• Tidak seperti kemampuan IQ yang dapat
disumberluarkan atau digantikan dengan
komputer, empati adalah kemampuan yang tidak
mungkin dimiliki oleh komputer.
• Latihan: Ukurlah EQ Anda dengan survei 60
pertanyaan tentang kemampuan empati
(www.tinyurl.com/dbsd8)
 Empati
Keahlian otak kanan
(autisme berkaitan
dengan kerusakan
otak kanan)
Naluri manusia
(mengapa
kebanyakan para ibu
menggendong bayi
dengan tangan kiri)
Dapat dipelajari dan
diajarkan
 Bermain
• Bermain sangat penting bagi anak-anak
• Atlit menyebutnya “di dalam zona”; musisi menyebutnya
“dipindahkan ke dunia lain”; aktor menyebutnya “memberi
makan pemirsa”
• Bagi anak-anak, disebut “bermain.”
• Bermain di tempat kerja: bukan mengganggu kerja, tetapi
memberikan pelumas pada roda penggerak kerja: olah
raga, permainan.
• Humor dengan rekan kerja: menciptakan ikatan
emosional pada tim (penuh dengan canda tawa)
• Permainan video bukan sebagai penghambat belajar
tetapi cara belajar.
• Latihan: Temukan permainan baru: “sepak bola
campuran”, “kontes kartun atau karikatur”, dan lain-lain
 Makna
• Viktor Frankel’s Man’s Search for Meaning: “Perhatian utama
manusia tidaklah mencari kesenangan atau menghindari
penderitaan tetapi mencari makna dalam hidupnya.”
• William Fogel, pemenang Nobel ekonomi: “Manusia hidup
berkecukupan, tetapi tidak mengetahui hidup untuk apa; mereka
mempunyai cara hidup tetapi bukan maknanya.”
• Cobalah Skala Transenden Spriritual di www.tinyurl.com/5sz7u
atau
http://www.spiritualityhealth.com/newsh/items/selftest/item_234.ht
ml
• Agama adalah cara manusia mencari makna hidup: “Apakah
hidup merupakan perjalanan atau nasib?
• Kita mulai mempercayai keajaiban… atau membuat keajaiban…
atau keduanya?
• Latihan: Bila Anda hanya hidup 5 tahun lagi, perbedaan apa yang
Anda lakukan mulai dari saat ini?
 Latihan Makna
• Jejerkanlah foto Anda
yang berbeda dalam
kurun waktu 10 tahun,
dan bayangkan seperti
apa Anda pada usia yang
ke 60 tahun?

• Apa yang sudah Anda

raih? Apa yang sudah
Anda sumbangkan? Apa
yang Anda sesali? Apa
yang masih perlu Anda
lakukan?
 Atribut Kreativitas
• Menantang asumsi-asumsi
• Menerima gagasan baru
• Mengenal kesamaan atau perbedaan
• Membuat koneksi yang tidak mungkin
• Menanggung risiko
• Membangun gasasan untuk membuat gagasan
yang lebih baik
• Melihat hal-hal dari cara pandang yang baru
• Mengambil manfaat dari kejadian yang tidak
diharapkan
 Sekolah Harapan
• Lengkapilah kalimat ini, “Saya ingin anak saya menjadi…”

• Di Jepang, para ibu menjawab, “Saya ingin anak saja menjadi...

…berhasil” (dan budaya masa muda membayar harga mahal)

• Di Amerika, para ibu menjawab, “Saya ingin anak saya menjadi…

…bahagia” (dan budaya masa muda membayar harga mahal)

• Jabawan yang lebih tepat? “Saya ingin anak saya menjadi…

… baik” (jika baik secara moral, maka lebih besar kemungkinan berhasil
sekaligus bahagia).
Terima Kasih