MENGIDENTIFIKASI SEGMEN PASAR

DAN TARGET PASAR

OLEH :

NAMA : KETTY ANGELA HENUK

NIM : 1603070006

1
 PENGERTIAN SEGMENTASI PASAR
 Segmentasi pasar adalah kegiatan membagi suatu pasar menjadi kelompok-
kelompok pembeli yang berbeda yang memiliki kebutuhan, karakteristik, atau
perilaku yang berbeda yang mungkin membutuhkan produk atau bauran
pemasaran yang berbeda.

 Segmentasi pasar juga dapat diartikan sebagai proses pengidentifikasian dan

menganalisis para pembeli di pasar produk, menganalisis perbedaan antara
pembeli di pasar.

 Kotler, Bowen dan Makens (2002, p.254)

Pasar terdiri dari pembeli dan pembeli berbeda-beda dalam berbagai hal yang bisa
membeli dalam keinginan, sumber daya, lokasi, sikap membeli, dan kebiasaan
membeli.

2
 TINGKAT/ LEVEL SEGMENTASI

 Segmen : Kelompok besar calon pembeli

Pemasaran potensial dlm suatu pasar yang memiliki
Segmen karakteristik yang homogen
 Karakteristik : keinginan, daya beli, lokasi
geografis, perilaku pembelian dan
Pemasaran kebiasaan pembelian.
Relung  Titik tengah antara pemasaran individual –
pemasaran massal
 Rekomendasi : pemasaran yang luwes 
Pemasaran solusi terbuka dan pilihan
lokal  Pemilihan saluran distribusi dan komunikasi
yang lebih mudah
 Berpeluang menghadapi lebih sedikit
Pemasaran pesaing dalam suatu segmen
individual

3
 Tingkat segmentasi
 Relung (niche) : kelompok pembeli
 Pemasaran potensial yang lebih sempit
Segmen dibandingkan dengan segmen dengan
karakteristik yang lebih spesifik /
khusus
 Pemasaran  Biasanya merupakan pasar kecil yang
kebutuhannya tidak terlayani dengan
Relung baik
 Biasanya diidentifikasi dengan cara
membagi – bagi sebuah segmen
 Pemasaran menjadi sub segmen yang lebih kecil
lokal  Biasanya hanya menarik satu atau
sedikit pesaing
 Pemasar relung (niche marketer) di-
 Pemasaran anggap memahami kebutuhan
individual pelanggan dengan begitu baik sehingga
pelanggan bersedia membayar lebih
mahal
4
 Tingkat segmentasi
 Pemasaran yang dilakukan untuk
 Pemasaran satu wilayah geografis / demografis
Segmen tertentu.
 Membidik pembeli lokal
Efektif menarik pembeli lokal
Pemasaran


Sering dikomunikasikan dengan
Relung

bahasa dan media lokal
 Bahkan produk didisain dengan gaya
 Pemasaran lokal.
lokal
 Berpeluang mengakibatkan biaya
logistik tinggi
 Berpeluang menurunkan citra peru-
 Pemasaran sahaan secara umum jika modifikasi
produk dan iklan berbeda-beda.
individual

5
 Tingkat segmentasi
 Kustomerisasi
 Pemasaran  Pemasaran segmen tunggal
Segmen  Tingkat segmentasi tertinggi
 Disebut juga sebagai pema-
 Pemasaran saran sesuai pesanan atau
Relung pemasaran satu lawan satu
 Memerlukan dialog yang
 Pemasaran lebih aktif dengan pelanggan
lokal -memberi peluang lebih
besar dalam rancangan
produk
 Pemasaran
individual
 Pembeli tidak dapat
membatalkan pesanan

6
 POLA SEGMENTASI PASAR

Rasa manis
Kandungan krim

a. Preferensi homogen b. Preferensi tersebar c. Preferensi terkelompok

7
DASAR SEGMENTASI PASAR KONSUMEN
mengharuskan pembagian pasar
Geografis menjadi unit-unit geografis yang
berbeda, seperti Negara, Negara
bagian, wilayah, propinsi, kota, atau
Demografis lingkungan rumah tangga
Pendekatan geoclustering yang
Psikografis dinamakan PRIZM (Potential rating
Index by Zip Market) 1) pendidikan
perilaku dan kekayaan, (2) siklus hidup
keluarga, (3) urbanisasi, (4) ras dan
etnis, (5) mobilitas

8
DASAR SEGMENTASI PASAR KONSUMEN

Berikut adalah empat

Geografis kelompok/ cluster PRIZM
yang baru:
Demografis Young Digerati
Beltway Boomers
Psikografis
The Cosmopoliitans
Old Milltowns
perilaku

9
Dasar segmentasi pasar konsumen
pasar dibagi menjadi
 Geografis kelompok2 berdasarkan
variabel seperti
 Usia & Tahap Siklus
 Demografis
 Tahap hidup

 Jenis Kelamin
 Psikografis
 Penghasilan

 Generasi
 perilaku
 Kelas sosial

10
Dasar segmentasi pasar konsumen
 adalah ilmu yang
 Geografis menggunakan psikologi
dan demografik untuk
lebih memahami
 Demografis konsumen
para pembeli dibagi
 Psikografis menjadi kelompok yang
berbeda berdasarkan
 perilaku  gaya hidup

 kepribadian atau nilai.

11
Dasar segmentasi pasar konsumen
 empat kelompok dengan sumber daya
lebih tinggi adalah :
 Geografis  Inovator
 Pemikir
 Pengejar prestasi
 Demografis  Pengejar pengalaman
Kecenderungan utama keempat kelompok
dengan sumber daya yang sedikit adalah
sebagai berikut:
 Psikografis • Pemercaya atau yang menganggap
segalanya sudah baik/benar (believers)
• Penyaing (strivers)
 perilaku • Pembuat (makers)
• Pejuang (strugglers)

12
Dasar segmentasi pasar konsumen
 PERAN KEPUTUSAN
 Geografis  VARIABEL PERILAKU :
1. Kejadian
 Demografis 2. Manfaat
3. Status Pemakai
 Psikografis 4. Tingkat Pemakaian
5. Tahap Kesiapan Pembeli
 Perilaku 6. Status Kesetiaan
7. Setia
13
Dasar segmentasi pasar konsumen

 Geografis  Peran keputusan :

Pencetus
Influencer
 Demografis
Pengambil keputusan
Pembeli
 Psikografis Pengguna

 Perilaku

14
 PEMASARAN PADA PERUSAHAAN KECIL

Perusahaan-perusahaan kecil pada

khususnya telah menjadi Holy Grail
(sesuatu yang sangat diupayakan,
tetapi tidak terwujud) bagi pemasar
bisnis.

15
 PEMASARAN PADA PERUSAHAAN KECIL

BB & T,memposisikan diri sebagai bank lokal yang kuat

dengan pendekatan datang ke rumah. meluncurkan
kampanye iklan bisnis ke bisnis (B2B) yang melukiskan
berbagai perusahaan di Carolina Beserta pemilik mereka
PENN NATIONAL INSURANCE. memutuskan perlunya
mengidentifikasi kelas-kelas bisnis berbeda yang
menawarkan peluang laba paling besar. Bekerja dengan
basis data asuransi komersial, perusahaan mampu
mengkategorisasi informasi-informasi penting tersebut
sebagai paparan data, informasi pertumbuhan, pekerjaan
berdasarkan klasifikasi bisnis, ukuran, dan lokasi

16
 SEGMENTASI BERDASARKAN URUTAN 

Calon {ertama Kali

Pemula
Berpengalaman

17
MENGKLASIFIKASI PEMBELI BISNIS MENJADI TIGA
KELOMPOK

Pelanggan yang berorientasi

harga (penjualan transaksional)
Pelanggan yang berorientasi
solusi (penjualan konsultatif).
Pelanggan nilai stratejik
(penjualan enterprise).

18
 Tujuh Langkah pendekatan yang
dikemukakan oleh Roger Best

 Segmentasi berdasarkan kebutuhan

 Identifikasi segmen
 Daya tarik segmen
 Profitabilitas segmen
 Penetapan posisi segmen
 ”Uji fungsi” segmen
 Strategi bauran-produk
19
 Kriteria Segmentasi yang
Efektif

Dapat diukur
Besar
Dapat Diakses
Dapat dibedakan
Dapat dilaksanakan

20
2 faktor Mengevaluasi dan
Memilih Segmen Pasar

Daya tarik segmen secara

keseluruhan
Tujuan dan sumberbaya
perusahaan

21
 lima pola pemilihan pasar
sasaran,

Kosentrasi Segman Tunggal

Spesialisasi Selektif
Spesialisasi Produk
Spesialisasi Pasar
Cakupan Ke Seluruh Pasar

22
 Mengelola Multisegmen

Cara terbaik untuk mengelola

multi segmen adalah
menugaskan manajemen
segmen dengan wewenang
dan tanggung jawab memadai
untuk membangun bisnis
segmen
23
 Biaya Pemasaran
Terdiferensiasi
Biaya Modifikasi Produk
Biaya Manufaktur
Biaya Administrasi
Biaya persediaan
Biaya Promosi

24
 Pertimbangan Tambahan

Rencana Serangan Segmen

Demi Segmen
Pemutakhiran Skema
Segmentasi
Pemilihan Etika Atas Pasar
Sasaran

25
SEKIAN

26