PERTANYAAN

Modul 4 EKMA5206 membahas Segmentasi Pasar, Penentuan Pasar Sasaran, dan Posisi
Pasar.  Mari kita diskusi mengenai konsep tersebut pada Gendis Bag, Tas dari Eceng
Gondok.
JAWABAN
Segmentasi Pasar merupakan pembagian menjadi beberapa kelompok pembeli yang
berbeda-beda berdasarkan kebutuhan, karakteristik, atau perilaku, dan apa yang dibutuhkan
strategi pemasaran atau bauran pemasaran/marketing mix. Perusahaan mengindetifikasi
berbagai cara yang berbeda untuk melakukan segmentasi pasar dan mengembang profil
segmentasi pasar yang dihasilkan. Ada empat variabel utama segmentasi pasar untuk pasr
konsumen:
1. Segmentasi demografi
Merupakan segmentasi yang membagi pasar ke dalam segmen yang didasarkan
pada variabel seperti usia, tingkatan siklus hidup, jenis kelamin, penghasilan,
pekerjaan, pendidikan, agama, etnis, dan generasi
2. Segmentasi geografi
Merupakan segmentasi yang membagi pasar ke dalam segmen yang didasarkan
pada unit geografis seperti bangsa, negara, wilayah, kabupaten, kota, dan
lingkungan
3. Segmentasi Psikogafi
Merupakan segmentasi yang membagi pasar ke dalam segmen yang didasarkan
pada gaya hidup dan karakter personal konsumen
4. Segmentasi Perilaku
Merupakan segmentasi yang membagi pasar ke dalam segmen yang didasarkan
pada pengetahuan konsumen, sikap konsumen, bagaimana menggunakan produk,
dan respon konsumen terhadap suatu produk.
Setelah perusahaan melakukan segmentasi dan mengidentifikasi masing-masing profil
segmentasi pasar, selanjutnya melakukan penentuan pasar sasaran/marketing targeting.
Marketing targeting adalah kegiatan mengevaluasi daya tarik masing-masing segmentasi
pasar dan memilih satu atau dua segmen untuk dimasuki. Berdasarkan cakupannya,
perusahaan dapat menarget pasar dengan cara :
1. Undifferentiated Marketing/ Mass Marketing
Strategi cakupan pasar di mana perusahaan memutuskan untuk mengabaikan
perbedaan-perbedaan segmen pasar dan memilih target pasar secara luas dengan
satu penawaran.
2. Differentiated marketing
Strategi cakupan pasar di mana perusahaan menarget beberapa segmen pasar dan
mendesain penawaran secara terpisah untuk masing-masing segmen.
3. Differentiated or concentrated marketing
Strategi cakupan pasar di mana perusahaan memiliki satu atau beberapa segmen
dengan pangsa pasar yang cukup besar
4. Micromarketing
Menyesuaikan produk dan program pemasaran sesuai dengan kebutuhan dan
keinginan dari beberapa individu tertentu dan segmen pelanggan lokal, yang
mencakup pemasaran lokal dan pemasaran individu. Pemasaran lokal adalah
pemasaran yang menyesuaikan merek dan pemasaran sesuai dengan kebutuhan
dan keinginan segmen pelanggan lokal, secara spesifiknya fokus pemasarannya
 kepada kelompok pelanggan yang berada di kota tertentu, lingkungan tertentu,
bahkan toko tertentu. Pemasaran individu adalah pemasaran yang menyesuaikan
produk dan program pemasarannya untuk kebutuhan dan preferensi pelanggan
individu/perorangan.
Setelah menentukan segemen pasar mana yang akan ditarget, perusahaan harus
menawarkan nilai apa yang akan ditawarkan ke target pelanggan yang akan dituju.
Hendaknya dalam menciptakan nilai untuk target pelanggan ini, perusahaan harus
mempertimbangkan nilai yang beda untuk segmen yang ditarget dan posisi seperti apa yang
ditempat di segmen tersebut oleh perusahaan. Untuk itu, penting bagi perusahaan
menentukan posisi seperti apa yang diinginkan oleh perusahaan.
Posisi produk/posisi produk merupakan cara sebuah produk didefinisikan oleh konsuen
berdasarkan atribut-atribut penting, yaitu bagaimana produk ditempatkan dalam hati
konsumen yang berhubungan relatif dengan produk yang ditawarkan pesaing.
Studi kasus Gendhis Bag
Berdasarkan berita yang diwartakan kompas.com, Gendhis Bag menyasar segmentasi
pasar kalangan menengah ke atas. Pendiri Gendhis Bag, Ferry Yuliana Syarif, sengaja
memilih segmentasi pasar kalangan atas karena pendiri Gendhis Bag ingin menawarkan tas
yang ekslusif di mana tas hanya diproduksi hanya 25 unit dan harga jual minimal Rp
300.000. Dan tampaknya, pemilihan segmentasi pasar ini terbilang tepat, karena dari variasi
harga yang ditawarkan oleh Ferry, harga tas yang paling banyak diminati adalah tas dengan
kisaran Rp 2.500.000. Dan tidak tanggung-tanggung, Ani Yudhoyono hingga Iriana Jokowi
merupakan konsumen setia dari Gendhis Bag. Keberhasilan Ferry Yuliana Syari ini,
diketahui karena menggunakan strategi pemasaran yang terbilang kreatif. Dari setiap tas
yang dijual Ferry, selalu mencantukan detailing story. Hal ini yang menciptakan kesan setiap
tas yang dijual bernilai sangat berharga karena pembeli dapat memahami cerita dibalik
pembuatan tas tersebut.
Segmentasi berdasarkan status sosial seperti kalangan menengah ke atas ini termasuk
segementasi pasar berdasarkan demografi konsumen. Sementara untuk pasar sasaran,
Ferry memilih pasar sasaran/marketing targeting yang lebih mengarah ke micromarketing,
yaitu pasar sasaran yang lebih menarget konsumen perseorangan. Ferry sengaja menarget
konsumen perseorangan karena ingin memberikan nilai ekslusifitas dari setiap produk yang
diproduksi oleh Gendis Bag. Dan untuk memposisikan produk Gendhis Bag ini terkesan
ekslusif, mana usaha yang dilakukan Ferry adalah dengan memberikan detailing story dari
setiap produk yang diciptakan, hanya memproduksi dengan jumlah terbatas, dan
membrandol dengan harga cukup mahal, yaitu dengan kisaran harga Rp 300.000 – R
2.500.000, sehingga konsumen yang membeli akan merasa produk yang diproduksi
Gendhis Baga memang produk yang sangat berharga dan layak untuk dimiliki.
 DAFTAR PUSTAKA
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of Marketing. (17th ed.) Prentice Hall
Lifestyle.okezone.com. (2017, 8 September). OKEZONE STORY: Berhasil Tembus Pasar
Mancanegara dan Langganan Ibu Negara, Perjuangan Ferry Yuliana Rintis Gendhis Bag
Dimulai Dari Nol . Diakses pada tanggal 24 April 2021,
https://lifestyle.okezone.com/read/2017/09/08/194/1772367/okezone-story-berhasil-tembus-
pasar-mancanegara-dan-langganan-ibu-negara-perjuangan-ferry-yuliana-rintis-gendhis-bag-
dimulai-dari-nol
Ekonomi.kompas.com. (2018, 23 Juli). Kunci Berbisnis Ala Pemilik Tas Gendhis . Diakses
pada tanggal 24 April 2021,
https://ekonomi.kompas.com/read/2018/07/23/091000326/kunci-berbisnis-ala-pemilik-tas-
gendhis