PERILAKU KONSUMEN (EKMA4567)

Modul 7:Budaya dan Sub Budaya

Content
MODUL 7
Kegiatan Belajar 1: Budaya Kegiatan Belajar 2: Sub Budaya

KB - 1

Budaya

Pengertian Budaya
Apa yang dimaksud dengan budaya?
Budaya adalah akumulasi dari tradisi, norma, ritual, dan makna yang dianut oleh anggotaanggota dalam sebuah organisasi atau lingkungan masyarakat. Budaya atau kebudayaan berasal dari bahasa Sanskerta yaitu buddhayah, yang merupakan bentuk jamak dari buddhi (budi atau akal) diartikan sebagai hal-hal yang berkaitan dengan budi dan akal manusia Budaya adalah suatu cara hidup yang berkembang dan dimiliki bersama oleh sebuah kelompok orang dan diwariskan dari generasi ke generasi.

Budaya
Apa hubungan budaya dengan perilaku konsumen? Keputusan konsumen untuk membeli, mengkonsumsi, memakai sebuah produk atau jasa, tidak dapat dipisahkan dari keadaran konteks dimana budaya berlaku atau budaya yang dianut. Sistem budaya mencangkup 3 area fungsional: hal 7.4 Ekologi cara ini dimana sistem beradaptasi menjadi habitat.area ini di bentuk oleh teknologi yang digunakan untuk meraih dan mendistribusikan sumber daya. Struktur Sosial cara ini dimana kehidupan sosial dibentuk.mencakup kelompok domedtik dan polotik yang memegang peranan penting dalam budaya. Ideologi karakteristik dari seseorang dan cara dimana mereka berkaitan dengan kelompok sosial dan lingkungan mereka.

4 Dimensi untuk menjelaskan perbedaan budaya

Power distance,hubungan interpersonal yang dibentuk Krena adanya perbedaan kekeuasaan,Power distance menggambarkan hubungan vertikal disebuah perusahaan wilayah atau negara. contoh: hal 7.5 Uncertainty Avoidance,tingkat dimana orang merasa tidak pasti dan merasa terancam oleh situasi contoh: hal 7.5 Masculinity/Feminity,tingkat dimana peran jenis kelamin dapat tergambar secara jelas contoh: hal 7.6 Individualism,tingkat perbandingan nlai individu dengan kelompok contoh: hal 7.6

Karakteristik Budaya
Budaya itu Ditentukan (Invented),budaya dapat dimulai oleh seseorang atau kelompok. Budaya dipelajari,budaya merupakan sesuatu yang dipelajari. Budaya diyakini Dan disebarluaskan (shared)secara sosial,budaya mempunyai pengaruh yang sangat kuat dimasyarakat. Budaya-Budaya itu seruan tapi tidak sama,elemen budaya antara lain:cara memasak,pendidikan,keluarga,pemeri ntah,bahasa,hukum,musik,ritual agama.

Karakteristik Budaya
Mana budaya yang baik??

Karakteristik Budaya
Budaya itu memuaskan kebutuhan dan diluang ulang secara konsisten.manusia secara alami memerlukan petunjuk dan panduan. Budaya bersifat adaptif,budaya dapat memuaskan kebutuhan dan disesuaikan dengan kondisi masyarakat Budaya itu terorganisasi dan terintegrasi. Budaya itu dasar aturan (prescriptive).menurut Sciffman dan kanuk,bahwa budaya mengarahkan paduan melaksanakan aktivitas

Nilai Nilai Budaya hal 7.9

Nilai/norma adalah ide umum tantang tujuan yang baik dan yang buruk Ada dua jenis norma:
enacted norms terlihat langsung, benar atau salah crescive norms hanya bisa terlihat melalui interaksi antar anggota dalam budaya

Tiga jenis Crescive Norms berhubungan dgn perilaku konsumen 1. Custom adalah norma yang diturunkan dari masa lamapau yang mengatur dasar kehidupan seperti pembagian pekerjaan dalam rumah tangga. 2. More (mor-ay) adalah custom dengan penyimpanan moral yang kuat. Perilaku tabu atau dilarang 3. Conventions,norma yang berdasarkan pada tingkah laku dalam kehidupan sehari-hari.

Perubahan nilai budaya hal 7.11

Budaya bersifat adaptif menyesuaikan dengan kondisi saat ini. Contoh kasus: 1. semakin banyak jumlah wanita karier. Sebagai manager pemasaran, apa yang dapat kita perbuat menyikapi fenomena ini? 2. Semakin banyaknya jumlah keluarga baru. Potensi produk apa yang dapat dipasarkan?

Perubahan nilai budaya hal 7.11

Produk untuk Wanita karier

Budaya dan perilaku Konsumen

Budaya akan mempengaruhi konsumen tentang bagaimana mereka bereaksi dan berperilaku terhadap roeduk tersebut, seperti memandang sebuah produk, membuat keputusan pembelian atau mungkin menolak produk tersebut. Hal ini terlihat lebih nyata, saat kemunculan produk baru. Secara umum perilaku konsumen dalam penyerapan produk baru dapat dikategorikan, sbb: hal 7.12 Innovators membeli duluan Early Adopters membeli setelah innovator membeli Early majority saat trend/ booming (permintaan tinggi) Late Majority setelah stabil permintaan Laggards setelah sudah lewat trend

KB - 2

Sub Budaya

Pengertian Sub Budaya

Apa yang dimaksud dengan sub budaya?
Sub Budaya adalah bagian dari budaya yang merupakan kelompok-kelompok yang lebih spesifik dan kecil Budaya sunda Budaya jawa Budaya indonesia

Sub Budaya
Kemudian pertanyaannya adalah : apakah hubungan kita belajar sub budaya dengan perlaku konsumen?
Sub Budaya dapat diartikan sebagai segmen pasar analisis subbudaya dapat digunakan oleh manajer pemasaran dalam menentukan segmen pasar dan ukuran pasar. Sub budaya yang perlu untuk diperhatikan kewarganegaraan, agama, lokasi geografis, ras, usia, jenis kelamin

Sub Budaya
Kemudian pertanyaannya adalah : apakah hubungan kita belajar sub budaya dengan perlaku konsumen?
Sub Budaya dapat diartikan sebagai segmen pasar analisis subbudaya dapat digunakan oleh manajer pemasaran dalam menentukan segmen pasar dan ukuran pasar. Sub budaya yang perlu untuk diperhatikan kewarganegaraan, agama, lokasi geografis, ras, usia, jenis kelamin

Sub Budaya
Sub budaya kewarganegaraan berhubungan dengan kewarganegaraan konsumen. Sub budaya agama keputusan pemilihan produk, didasarkan atas identitas agama, atau ritual keagamaan. Contoh: kejelian pedagang, saat idhul adha, jualan kambing/sapi Sub budaya geografis dan regional berhubungan dengan area geografis, letak daerah Sub budaya ras dan etnis menyatukan konsumen karena keturunan, ikatan genetis atau kesamaan budaya Sub budaya umur pemsar menargetkan produknya pada kelompok umur tertentu. Contoh: susu balita, susu anlene. Kosmetik remaja, kosmetik anti penuaan, semir rambut

Sub Budaya
Sub budaya jenis kelamin hal 7.24 Sub budaya kelas sosial kelas sosial mempengaruhi seseorang untuk mengakses sumber daya yang ada. Kelas sosial juga mempengaruhi gaya hidup seseorang dan seleranya hal 7.24 7.33

Konsumen dalam konteks lintas budaya

Saat ini sebagian besar perusahaan memasarkan produknya di luar negara asal mereka. Bagaimana produknya bisa diterima oleh consumer negara lain yang budayanya berbeda? Bagaimana mensiasati produk agar laku dan tidak gagal? hal 7.36

Terima kasih