KOMUNIKASI KESEHATAN

Ardini Raksanagara
Departemen Ilmu Kesehatan Masyarakat
Fakultas Kedokteran-UNPAD
 Dr. Ardini Saptaningsih RAKSANAGARA dr.,MPH

Tanggal Lahir : 21 Mei 1960

Alamat : Jalan Pasang 26, Bandung-40114.

PENDIDIKAN
1986, Dokter : Fakultas Kedokteran, Unpad.
1992, Master of Public Health (MPH): University of Wollongong,
Wollongong, Australia.
2004, Doktor : Pascasarjana, Unpad
PEKERJAAN
1988 – sekarang : Staf Pengajar Departemen Ilmu Kesehatan Masyarakat , FKUP
2007 – 2011 : Ketua Program Magister IKM Pascasarjana FK Unpad
2010 – 2011 : Kepala Departemen IKM FK Unpad
2009 – sekarang : Koordinator Peminatan Kesehatan Lingkungan dan
Kesehatan Kerja
2014 – 2017 : Ketua Program Magister IKM Pascasarjana FK Unpad
2006- 2019 : Kepala Sekolah TKA-TPA-DTA Al Lathiif

Ardini Saptaningsih RAKSANAGARA

Ketua LPM Kelurahan Jalan Pasang 26. Bandung 40114.
Anggota LPM Kecamatan Phone : 022-7276326
Ketua FKS Kecamatan Bawet Mobile phone : 0811 237 159
Mantan Ketua RW 05 Email : araksanagara@yahoo.com
 Topik Pembahasan
1. Pengertian Komunikasi Kesehatan
2. Tujuan Komunikasi Kesehatan
3. Manfaat komunikasi Kesehatan
4. Tahapan Komunikasi Kesehatan
5. Kemampuan yang diperlukan
6. Komunikasi Kesehatan yang Baik
 Definisi Komunikasi Kesehatan

• Merupakan hubungan konseptual antara

“ komunikasi “ dan “kesehatan”
 Komunikasi Kesehatan

Studi yang mempelajari bagaimana

cara menggunakan strategi komunikasi
untuk menyebarluaskan informasi kesehatan
yang memengaruhi individu dan komunitas
agar mereka
dapat membuat keputusan yang tepat
dengan pengelolaan kesehatan
 Komunikasi Kesehatan

Studi yang menekankan peranan teori komunikasi

yang dapat digunakan dalam penelitian dan praktik
yang berkaitan dengan promosi kesehatan

suatu pendekatan yang menekankan

pada usaha mengubah perilaku kesehatan secara luas
agar mereka mempunyai kepekaan
terhadap masalah kesehatan
 Tujuan Strategis
Komunikasi Kesehatan

Relay information • meneruskan informasi

Enable informed • memberikan informasi akurat untuk

decision making pengambilan keputusan

Promote Healthy • informasi untuk memperkenalkan

behaviors perilaku sehat

• memperkenalkan pemeliharaan
Promote self care kesehatan sendiri

Manage demand • memenuhi permintaan layanan

for health services kesehatan
 Tujuan Praktis
Komunikasi Kesehatan

Meningkatkan pengetahuan dan kualitas

1 sumber daya manusia

Meningkatkan kemampuan dan

2 ketrampilan komunikasi efektif

Membentuk sikap dan perilaku

3 komunikasi
 Manfaat Komunikasi Kesehatan

• Dapat memahami interaksi antara kesehatan

dengan perilaku individu,
meningkatkan kesadaran kita tentang
isu kesehatan, masalah atau solusi.
 Apa yang diperlukan ?
Analisis Perilaku: teknik untuk
mempelajari serta memberi motivasi
perubahan

Antropologi: mengungkap persepsi dan nilai

yang mendasari perilaku
Tahapan Komunikasi Kesehatan
• Menginformasikan
• 1TAHAP: MENGINFORMASIKAN
• MENINGKATKAN KESADARAN
•2
•MEMOTIVASI
Meningkatkan Kesadaran
• MENGUATKAN PERILAKU
3
• Memotivasi

4
• Menguatkan Perilaku
 Kemampuan yang diperlukan
1. Cara berbicara, termasuk cara bertanya
(kapan menggunakan pertanyaan tertutup dan kapan memakai
pertanyaan terbuka),
menjelaskan, klarifikasi, parafrase, intonasi.
2. Mendengar, termasuk memotong kalimat.
3. Cara mengamati (observasi) agar dapat memahami
yang tersirat di balik yang tersurat (bahasa non verbal di
balik ungkapan kata/kalimatnya, gerak tubuh).
4. Menjaga sikap selama berkomunikasi dengan pasien
(bahasa tubuh) agar tidak mengganggu komunikasi, misalnya
karena pasien keliru mengartikan gerak tubuh, raut muka
dan sikap dokter.
 Komunikasi Kesehatan
Saat Ini dan Masa Depan
1. Telehealth: aplikasi teknologi dan telekomunikasi
untukmemperkuat spektrum informasi
2. Interactive health communication: interaksi antara
individu dengan konsumen, pasien dan penyedia
layanan kesehatan
3. Consumer health informatics: interaktif komunikasi
kesehatan yang difokuskan pada konsumen
4. Telemedicine: aplikasi telekomunikasi dan
teknologi komputer yang secara khusus melayani
“klinik”
Hukum Komunikasi “REACH”
• Respect (sikap menghargai)
R
• Empathy (kemampuan mendengar)
E
• Audible (dpt didengarkan/dimengerti dg baik)
A
• Clarity (jelas)
C
• Humble (rendah hati)
H
 Heart

KIAT
Head KOMUNIKASI Hand
KESEHATAN

Humble
 Clear • Jelas
Ko
Correct • Benar
m Concrete • Nyata
un Complete • Lengkap
ika Concise • Ringkas

si Certain • Pasti

ya Convince • Meyakinkan

Contextual • Kontekstual
ng • Berani
Courage
Ba Cautious • Hati-hati
ik Courteous • Sopan
 Komunikasi yang Baik

Share Truth The Heart

Care Hight Thought The Head

Fair Hight Touch The Hand

Dare High Tech Humble

THINK GLOBALLY ACT LOCALLY, DON’T FORGET
WE HAVE >270 MILLION INHABITANTS TO SERVE !
 Masa Depan
Berada
di Tangan Kita
 Selamat Bekerja

Kerja Keras, Kerja Cerdas, Kerja Ikhlas,

Kerja Tuntas & Jujur

Love your Work

Serve with your Heart