Disusun Oleh

METODE PENGENDALIAN DAN CONTOH KASUS

Pengantar Manajemen

Disusun Oleh
Kelompok 14

Sisilia Yosiana (2021212034)

Soni Putra Sakti (2021212035)

Dosen Pengampu:
Puput Sekar Sari, S.Pd., M.M.
Pengantar Manajemen

Pengertian Pengendalian Manajemen

Pengendalian manajemen merupakan semua usaha organisasi yang
mencakup metode, prosedur, dan strategi organisasi yang mengacu pada
efisiensi dan efektivitas operasional perusahaan, agar dipatuhinya kebijakan
manajemen serta tercapainya tujuan organisasi. Pengendalian manajemen
juga berarti sebuah proses yang dilakukan untuk menjamin bahwa kegiatan
organisasi yang dilakukan sesuai dengan yang telah direncanakan, sehingga
tujuan dari organisasi dapat tercapai.

Pengendalian Menurut Para Ahli

• Arief Suadi, dalam bukunya yang berjudul "Sistem Pengendalian Manajemen",
menyebutkan bahwa pengendalian manajemen adalah semua usaha untuk menjamin
bahwa sumber daya organisasi digunakan secara efektif dan efisien untuk mencapai
tujuan organisasi.
• Robert N. Anthony, John Derden, dan Norton M. Bedford, dalam bukunya yang
berjudul "Sistem Pengendalian Manajemen", menyebutkan bahwa pengendalian
manajemen adalah semua metode, prosedur, dan strategi organisasi, termasuk sistem
pengendalian manajemen yang digunakan oleh manajemen untuk menjamin bahwa
pelaksanaan sesuai dengan strategi dan kebijaksanaan organisasi.
Pengantar Manajemen

Fungsi Pengendalian Manajemen Tujuan Pengendalian Manajemen

Menjadikan organisasi lebih dinamis, 1 Supaya proses pelaksanaan

1
sehingga unit organisasi akan selalu dilakukan sesuai dengan ketentuan-
dalam keadaan bekerja secara efektif ketentuan dari rencana.
dan efisien.

2 Supaya tujuan yang dihasilkan sesuai

2 Memperbaiki berbagai
dengan rencananya.
penyimpangan yang mungkin terjadi.

Mempertebal rasa tanggung jawab Melakukan tindakan perbaikan, jika

3 3
dari anggota organisasi terhadap terdapat penyimpangan-
pekerjaan yang menjadi kewajiban penyimpangan.
dan tanggung jawabnya.
Pengantar Manajemen

Manfaat Pengendalian Manajemen Unsur pengendalian manajemen

1 Dapat mengetahui sejauh mana

program sudah dilaukan oleh staf, 1 2
Pelacak Penilai

2 Dapat mengetahui adanya

penyimpangan pada pemahaman staf
dalam melaksanakan tugas-tugasnya

3 4
Umpan Jaringan
Dapat mengetahui apakah waktu dan Komunikasi
3 Balik
sumber daya lainnya mencukupi
kebutuhan dan telah dimanfaatkan
secara efisien.
 Metode Pengedalian Manajemen
1. Metode Pengendalian Umpan Maju
Metode ini digunakan untuk mengantisipasi
masalah sebelum terjadi. Metode pengendalian
umpan maju membutuhkan berbagai standar
kualitas dan kuantitas yang layak dari berbagai
input, seperti sumber daya manusia, material,
modal, mesin, dan lain sebagainya. Selain itu,
sumber daya informasi juga sangat dibutuhkan
oleh manjer dalam menentukan sumber daya yang
mana saja yang diperlukan untuk memenuhi
standar yang ditetapkan sehingga terhindar dari
masalah potensial.
Contoh:
1. Sistem Perencanaan Kas
2. Pemilihan supplier yang andal untuk menghindari
rendahnya kualitas bahan baku.
3. Sistem pengadaan karyawan yang menetapkan
kriteria-kriteria tertentu yang harus dipenuhi
sesuai dengan kebutuhan pekerjaan yang
bersangkutan, untuk memastikan bahwa karyawan
yang dipilih sesuai agar mampu mengemban tugas
dengan baik dan memuaskan.
 2. Metode Pengendalian Berjalan atau
Bersamaan
Metode ini digunakan untuk mengelola masalah pada saat
terjadi. Metode pengendalian berjalan atau bersamaan
membutuhkan standar perilaku, kegiatan, serta pelaksanaan
dari aktivitas secara layak. Sumber informasi utama bagi
metode ini adalah hasil observasi dari first line manager.
Tindakan perbaikan (korektif) yang dilakukan ditujukan pada
perbaikan kualitas serta kuantitas sumber daya dan operasi.
Contoh:
1. Mesin yang rusak pada saat proses produksi segera
diperbaiki.
2. Pabrik makanan yang memiliki alat untuk mengontrol
apakah produk yang sedang diproduksi sesuai dengan
standar (ukuran, berat, campuran, kualitas, dll) yang
ditetapkan, yang dapat dioperasionalkan sendiri oleh
karyawan yang bertugas. Jika standar tak terpenuhi,
karyawan bisa mengambil tindakan perbaikan sendiri
atau melapor pada manajernya manakala ia tidak
mampu mengatasinya atau di luar wewenangnya.
 Contoh:

1. Memperbaiki proses produksi ketika

3 Metode Pengendalian Umpan Balik banyak produk yang dikembalikan oleh
konsumen karena cacat atau rusak.
Metode ini digunakan untuk mengelola masalah 2. Respon positif/negatif pelanggan
setelah terjadi. Metode pengendalian umpan balik digunakan sebagai bahan rekomendasi
membutuhkan standar kualitas dan kuantitas yang untuk perbaikan di masa depan
layak dari keluaran yang diharapkan (output).
Informasi yang diperoleh harus mempresentasikan
karakteristik dari keluaran. Berbeda dengan dua
metode di atas, dalam metode pengendalian umpan
balik para manajer akan mengambil tindakan korektif
untuk memperbaiki masukan serta operasi bukan  pada
standar keluaran saja.
 Metode pengendalian umpan balik memiliki 5
komponen, yaitu:

2
1
Karakteristik proses yang
Proses operasi yang
merupakan subjek
mengolah masukan
pengendalian
menjadi keluaran

5
4
Pengatur yang fungsinya untuk
3 membandingkan standar karakteris
tik proses
Serangkaian standar dimana dengan standar yang mengambil tin
dakan
kondisi proses yang diukur untuk adaptasi proses apabila perb
andingan
Sistem pengukuran yang dengan standar yang tersebut menunjukkan terjadinya
menentukan kondisi dan selanjutnya dilakukan penyimpangan proses dari rencana
yang telah
karakteristik evaluasi ditetapkan.
Pengantar Manajemen

Terima kasih!
Semoga hari Anda luar biasa.