TEKNOLOGI
INFORMASI
• Hasilnya, sistem pengawasan/pelacakan secara luas. Pada 50 situs tersebut, mereka menemukan 3.180
file pelacakan terpasang di computer pengunjung situs. Hanya Wikipedia yang tidak menggunakan
dokumen pelacakan.
• Situs - situs terkenal seperti Dictionary.com, MSN, dan Comcast menginstal lebih dari 100 file
pelacakan! Dua-pertiga dari file penguntit pelacakan tersebut berasal dari 131 perusahaan yang tujuan
bisnisnya mengidentifikasi dan memantau pengguna internet untuk menciptakan profil konsumen dan
menjualnya ke perusahaan periklanan yang mencari pelanggan dengan kriteria seperti iłu..
Membidik Perilaku:
Hal – hal Pribadi Anda Adalah Sasarannya
• Pelacak terbesar adalah Google, Microsoft, dan Quantcast, yang semuanya bergerak di bidang jasa
penjualan iklan ke perusahaan iklan dan pemasar.
• Google menyematkan file pelacakan pada mesin pencarinya, ia lebih mengenal Anda ketimbang ibu
Anda sendiri.
• File pelacakan lainnya berasal dari perusahaan database yang mengumpulkan dan meringkas informasi
lalu menjualnya ke pemasar.
• Banyak dari perangkat pelacakan tersebut mengumpulkan informasi pribadi dałam jumlah besar seperti
usia, jenis kelamin, ras, pendapatan, status perkawinan, minat di bidang kesehatan (topik kesehatan
yang Anda cari), tayangan TV dan video yang ditonton, majalah dan surat kabar yang dibaca, serta
buku yang dibeli.
• Facebook menggunakan tombol "like” untuk mengikuti penggunanya, bahkan ketika Anda sudah log
off. Situs jejaring sosial tersebut adalah salah satu sistem pelacakan raksasa yang akan mengingat apa
yang Anda sukai, seperti apa teman-teman Anda, dan apa pun yang Anda tampilkan pada dinding
Facebook Anda.
• Pertumbuhan kekuatan, jangkauan, dan ruang lingkup tindakan pelacakan,telah memancing perhatian
kelompok-kelompok pribadi, anggota kongres, dan Komisi Perdagangan Federal (Federal Trade
Commision—FTC).
Membidik Perilaku:
Hal – hal Pribadi Anda Adalah Sasarannya
• Pada Juli 2012, 8 anggota kongres mengadakan investigasi pada penjual data yang mengumpulkan
data konsumen baik secara online maupun offline.
• Pada Maret 2012, FTC merilis laporan akhir berdasarkan kinerjanya selama 2 tahun. Laporan tersebut
menjelaskan langkah terbaik yang diambil kalangan industri dalam melindungi privasi warga
Amerika, yang berfokus pada 5 area berikut: Jangan Melacak, keamanan data pribadi pada perangkat
telekomunikasi genggam, broker data, penyedia jasa platform besar (jaringan iklan, sistem operasi,
browser, dan perusahaan media sosial), serta pengembangan kode etik terkait hal-hal yang bersifat
pribadi.
• Pengembangan kebijakan privasi yang diterapkan pada penyedia jasa platform berskala besar untuk
mengatur secara menyeluruh kegiatan pelacakan di internet; memperkuat aturan terkait hal-hal
pribadi guna memastikan perusahaan-perusahaan mematuhi kode etik.
Memahami Masalah Isu
Sosial dan Etika yang
Berkaitan Dengan
01 Sistem Informasi
Memahami Masalah Isu Sosial & Etika yang
Berkaitan Dengan Sistem Informasi
Isu etika menjadi begitu penting semenjak kemunculan internet dan
perdagangan elektronik (e-commerce).
Internet dan teknologi perusahaan digital semakin mempermudah
dalam mengumpulkan, memadukan, dan mendistribusikan informasi
ketimbang sebelumnya, memperlancar urusan mengenaipenggunaan
informasi konsumen secara tepat, perlindungan privasi pribadi, dan
perlindungan kekayaan intelektual.
Ketika menggunakan sistem informasi, penting untuk dipertanyakan
('Apa tanggung jawab dan etika sosial yang berlaku atas tindakan
ini”?
Memahami Masalah Isu Sosial & Etika yang
Berkaitan Dengan Sistem Informasi
Etika (Ethic) merupakan sebuah prinsip benar atau salah yang digunakan
seseorang, yang bertindak sebagai pelaku moral yang bebas, untuk
membuat keputusan untuk mengarahkan perilakunya.
• Sistem informasi menimbulkan pertanyaan-pertanyaan etika baru, baik
secara individu maupun bermasyarakat, karena menciptakan peluang
dalam melakukan perubahan sosial yang mendalam dan sekaligus
mengancam eksistensi distribusi kekuasaan, uang, hak, dan kewajiban.
• Layaknya teknologi lainnya seperti mesin uap, listrik, telepon, dan
radio, teknologi informasi dapat digunakan untuk mencapai kemajuan
sosial, tetapi dapat juga digunakan untuk melakukan kejahatan serta
mengancam nilai sosial yang sudah dihargai.
Model Pemikiran
Tentang Isu Etika,
• Isu etika mengharuskan individu untuk memilih suatu tindakan dan seringkali isu-isu etika ini muncul pada
saat terjadinya kebingungan dalam menentukan sikap dan isu sosial lahir dari adanya isu etika yang
berkembang dalam masyarakat dimana masyarakat mengharapkan individu melakukan suatu hal yang
benar.
• Isu politik berasal dari konflik sosial yang pada umumnya berkaitan dengan penggunaan undang-undang
yang memberikan arahan dan panduan bagi individu atau organisasi dalam beperilaku agar sesuai dengan
tindakan yang benar.
• Pengenalan informasi yang baru memiliki dampak seperti gelombang, menimbulkan dimensi moral diera
informasi seperti isu etika, sosial dan politis. Dimensi-dimensi tersebut terdiri dari hak dan kewajiban
informasi, kepemilikan hak dan kewajiban, akuntabilitas dan pengendalian, kualitas sistem, dan kualitas
hidup.
• Isu etika, sosial, dan politis saling berkaitan erat. Dilema etika yang mungkin akan Anda hadapi sebagai
manajer sistem informasi biasanya tercermin pada debat sosial dan politik. Salah satu cara memikirkan
hubungan-hubungan ini ditunjukkan oleh gambar berikut.
Model Pemikiran Tentang Isu Etika,
Sosial dan Politis
1. Hak dan kewajiban informasi. Hak informasi (information rights) apa saja yang dimiliki oleh individu
dan organisasi? Apa yang dapat mereka lindungi?
2. Hak dan kewajiban terkait kepemilikan. Bagaimana hak kekayaan intelektual model lama dapat
dilindungi dalam sebuah masyarakat digital di mana melacak serta mengalkulasi kepemilikan sangatlah
sulit dan mengabaikan hak-hak kepemilikan semacam itu sangat mudah?
3. Akuntabilitas dan pengendalian. Siapa yang mampu menyelenggarakan dan akan diberi sanksi atas
perbuatan yang merugikan terhadap informasi individu maupun kelompok serta hak-hak kepemilikan?
4. Kualitas sistem. Standar kualitas data dan sistem seperti apa yang kita butuhkan untuk melindungi hak-
hak individu dan keamanan dalam masyarakat?
5. Kualitas hidup. Nilai-nilai apa yang harus dipertahankan dalam sebuah masyarakat yang sarat akan
pengetahuan dan informasi? Praktik dan nilai budaya apa yang didukung oleh teknologi baru tersebut?
Tren Utama dari Teknologi yang Mengedepankan Isu Etika
• Isu etika telah mendahului teknologi informasi sejak lama. Namun, teknologi informasi
telah meningkatkan perhatian tentang isu etika, mengganggu tatanan sosial yang telah ada,
dan membuat beberapa aturan menjadi kuno atau beberapa menjadi lumpuh.
• Pikirkan segala hal yang berkaitan dengan informasi pribadi yang dihasilkan oleh
komputer Anda seperti, pembelian dengan kartu kredit, panggilan telepon, berlangganan
majalah, penyewaan video, pesanan pembelian lewat surel, catatan bank, catatan pada
pemerintah federal, negara bagian, wilayah (termasuk catatan pada kepolisian maupun
pengadilan), serta kunjungan pada situs web.
• Dikumpulkan sekaligus dan digali secara profesional, maka informasiinformasi tersebut
dapat menampilkan tidak hanya utang Anda, tetapi juga kebiasaan bepergian, selera Anda,
asosiasi - asosiasi Anda, apa yang Anda baca, dan apa kepentingan politik Anda.
Tren Utama dari Teknologi yang Mengedepankan Isu Etika
• Ada 4 tren utama dari teknologi yang bertanggung jawab terhadap tekanan-tekanan di bidang etika
dan mereka dirangkum pada tabel berikut ini:
TREND DAMPAK
Kecepatan komputasi berlipat dua kali Banyak organisasi bergantung pada sistem komputer untuk operasi yang
setiap 18 bulan penting.
Biaya penyimpanan data menurun dengan Perusahaan dapat dengan mudah memelihara secara terperinci masing-
cepat masing basis datanya.
Kemajuan analisis data Perusahaan dapat menganalisis data berukuran besar yang diperoleh
secara terpisah untuk mengembangkan profil yang terperinci atas
perilaku individu.
Kemajuan jaringan dan internet Menyalin data dari satu lokasi ke lokasi yang lain dan mendapatkan data
pribadi dari lokasi yang jauh menajdi sangat mudah.
Tren Utama dari Teknologi yang Mengedepankan Isu Etika
• Ribuan situs web terkenal mengizinkan DoubleClick (aplikasi Google yang berfungsi untuk
mengiklankan produk-produk dari berbagai perusahaan), untuk memantau aktivitas pengunjung mereka
dan sebagai imbalannya menerima penghasilan dari iklan berdasarkan informasi pengunjung yang
diperoleh DoubleClick tersebut.
• DoubleClick menggunakan informasi ini untuk membuat profil setiap pengunjung, menambah
keterangan lebih detail setiap kali pengunjung mengakses dan terhubung ke situs DoubleClick.
• Sepanjang waktu, DoubleClick dapat menciptakan catatan yang terperinci mengenai pribadi seseorang
terkait berapa lama waktu yang dihabiskan sesorang, serta kebiasaan-kebiasaan yang dilakukan
seseorang dalam menggunakan komputernya yang akan dijual ke perusahaan lain untuk membantu
mereka menemukan sasaran periklanan lebih tepat.
Tren Utama dari Teknologi yang Mengedepankan Isu Etika
• Pada 2011, dua jaringan kartu kredit terbesar Visa Inc. dan MasterCard Inc., berencana menghubungkan
informasi pembelian belanja kartu kredit dengan jejaring sosial pelanggan beserta informasi lainnya, untuk
menciptakan profil pelanggan yang dapat dijual ke perusahaan iklan.
• Pada 2012, Visa akan memproses lebih dari 45 miliar transaksi dalam setahun dan MasterCard 23 miliar
transaksi dalam setahun. Teknologi analisis data baru yang disebut nonobvious relationship awareness
• (NORA) telah meningkatkan kemampuan organisasi swasta dan pemerintah dalam melakukan profiling.
NORA dapat memperoleh informasi mengenai seseorang dari berbagai sumber yang berbeda, seperti lamaran
pekerjaan, rekaman telepon, daftar pelanggan, serta daftar orang ”dicari” (penjahat) dan mengorelasikan
hubungan-hubungan dalam informasi tersebut untuk menemukan hubungan hubungan tersembunyi dalam
mengidentifikasi kriminal maupun teroris.
Etika Dalam
Sebuah
Masyarakat
02 Informasi
Konsep Dasar :
Responsibilitas, Akuntabilitas, dan Liabilitas
Sebagai contoh, hindari merugikan orang lain, menghormati hak kepemilikan (termasuk kekayaan
intelektual), dan menghormati privasi General Moral Imperatives dari ACM's Code of Ethics and
Professional Conduct.
Hak Informasi : Privasi & Kebebasan di Internet
• Privasi (privacy) adalah hak seseorang untuk tinggal seorang diri, bebas dari
pengawasan maupun campur tangan pihak lain ataupun organisasi, termasuk negara.
Hak atas privasi juga terdapat di tempat kerja: Jutaan karyawan merupakan subjek
pengawasan elektronis berteknologi tinggi.
• Teknologi sistem informasi mengancam hak atas privasi individu dengan melakukan
pelanggaran privasi secara mudah, efektif, dan menguntungkan.
• Di Eropa, perlindungan terhadap privasi lebih ketat daripada di Amerika Serikat. Tidak
seperti di AS, negara-negara Eropa tidak mengizinkan perusahaan untuk menggunakan
informasi pribadi seseorang tanpa sepengetahuan orang tersebut.
Tantangan Internet : Terhadap Privasi
• Teknologi internet telah menghadirkan tantangan baru bagi perlindungan privasi seseorang. Informasi yang
dikirim pada jaringan luas ini, akan melewati berbagai macam sistem berbeda yang dapat memantau,
menangkap, dan menyimpan setiap pertukaran informasi yang melewatinya.
• Pengawasan dan pelacakan tersebut dilakukan tanpa sepengetahuan pengunjung. Hal tersebut dilakukan
bukan hanya oleh situs web perorangan, namun juga jaringan perusahaan periklanan seperti Microsoft
Advertising, Yahoo, dan DoubleClick yang dapat melacak perilaku seseorang dalam beraktivitas di dalam
dunia maya pada ribuan situs web.
• Sekitar 75% pengguna internet di seluruh dunia menggunakan mesin pencari Google layanan Google
Iainnya yang menjadikan Google sebagai pengumpul data online terbesar di dunia.
• Apa pun yang dilakukan Google terhadap data tersebut berdampak besar terhadap privasi dalam dunia
internet. Sebagian besar ahli percaya, Google memiliki koleksi informasi pribadi terbesar di dunia—
melebihi data orang-orang yang dimiliki instansi pemerintahan. Pesaing terdekatnya adalah Facebook.
Hak Kekayaan
Intelektual
04
Hak Kekayaan : Kekayaan Intelektual
• Sistem informasi terkini telah menghadirkan tantangan yang luar biasa bagi hukum dan
praktikpraktik sosial yang melindungi kekayaan intelektual.
• Kekayaan intelektual (intellectual property) dianggap sebagai harta tak berwujud yang
diciptakan oleh seseorang ataupun organisasi.
• Kekayaan intelektual adalah subjek/pokok persoalan bagi berbagai macam jenis perlindungan
di bawah naungan tiga tradisi resmi berikut: rahasia dagang, hak cipta, dan hak paten.
Hak Kekayaan : Kekayaan Intelektual
RAHASIA DAGANG
• Setiap produk hasil karya intelektual—sebuah formula, perangkat, pola, atau
kompilasi data— yang digunakan untuk tujuan bisnis dapat digolongkan sebagai
rahasia dagang (trade secret), dan bukanlah informasi yang dapat diakses secara
umum.
• Perangkat lunak yang berisi elemen, prosedur, ataupun kompilasi yang bersifat baru
ataupun unik/khas dapat digolongkan sebagai rahasia dagang.
• Hukum rahasia dagang melindungi ide pokok dalam pengerjaan suatu produk, tidak
hanya manifestasi mereka.
Hak Kekayaan : Kekayaan Intelektual
HAK CIPTA :
• Hak cipta (copyright) adalah hak yang dijamin oleh undang-undang untuk melindungi pencipta ear-
ya intelektual dari tindakan duplikasi yang dilakukan oleh pihak lain dengan tujuan apa pun qanjang
hidup pencipta karya tersebut ditambah 70 tahun sesudah kematiannya.
• Kasus pelanggaran undang-undang hak cipta "lihat dan rasakan" (nama kasusnya memberikan
gambaran yang tepat mengenai perbedaan antara ide dan ekspresinya.
• Sebagai contoh, pada awal tahun 1990-an, perusahaan komputer Apple menuntut Microsoft
Corporation: dan Hewlett-Packard terhadap pelanggaran hak cipta dalam pembuatan tampilan
windows yang menyerupai Macintosh buatan Apple. Terdakwa (Microsoft) membela diri dengan
mengatakan dari pengembangan windows yang beraneka ragam, hanya dapat diekspresikan dengan
satu cara oleh karena itu tidak dapat dilindungi dengan gabungan doktrin undang-undang hak cipta.
Hak Kekayaan : Kekayaan Intelektual
PATEN :
• Paten (patent) mengizinkan pemiliknya melakukan monopoli ekslusif terhadap ide dibalik penemuan
yang diperolehnya selama 20 tahun.
• Tujuan Kongres AS mengesahkan undang-undang hak paten adalah untuk menjamin penemu mesin
baru, perangkat, ataupun metode baru imbalan finansial secara utuh beserta dengan penghargaan
lainnya bagi kerja keras mereka, serta mendorong penyebarluasan penemuan tersebut dengan
menyediakan diagram yang terperinci bagi pihak-pihak yang berharap menggunakan ide tersebut
dengan seizin pemilik hak paten.
• Pada 2011, terjadi apa yang disebut orang sebagai sidang hak paten abad ini, Apple menuntut
Samsung atas pelanggaran hak paten terhadap iPhone, iPad, dan iPod. Pada 24 Agustus 2012, juri
pengadilan distrik California memberikan kemenangan mutlak kepada Appk dan kekalahan yang
mencengangkan kepada Samsung.
• Pengadilan yang sama juga memutuskan bahwa Samsung dilarar=z menjual tablet komputer barunya
(Galaxy 10.1) di Amerika Serikat.
Tantangan Bagi Hak Kekayaan
Intelektual