PEMANDUAN

WISATA
MUHAMMAD FIQHRI ARHAJ
APA ITU PEMANDU WISATA?!

Pemandu wisata /pramuwisata/guide merupakan

seseorang yang bertugas memberikan bimbingan,
penerangan dan petunjuk tentang objek wisata serta
membantu segala sesuatu yang diperlukan
wisatawan.
SYARAT
PEMANDU WISATA
1. Menguasai bahasa Indonesia dan bahasa
asing dengan baik dan benar
2. Umur minimal 18 tahun
3. Sehat fisik
4. Memiliki lisensi dari asosiasi pemandu
wisata dan bersertifikat kompetensi pemandu
wisata
5. Sanggup mengikuti dan menaati secara
aktif kegiatan
6. Memiliki pengetahuan tentang objek wisata
7. Menyatakan diri secara tertulis menjadi
anggota Asosiasi Pemandu Wisata
KODE ETIK
PEMANDU WISATA
1. Harus mampu menciptakan kesan penilaian yang
baik atas daerah, negara, bangsa dan kebudayaan
2. Dalam menjalankan tugasnya harus menguasai diri,
senang, rapi, segar dan bersih
3. Harus mampu menciptakan suasana gembira dan
sopan menurut kepribadian Indonesia
4. Harus mampu memberikan pelayanan dan
perlakuan yang sama kepada wisatawan dengan tidak
meminta tip
5. Mampu memahami latar belakang asal usul
wisatawan
6. Mampu menghindari timbulnya pembicaraan serta
pendapat yang mengandung perdebatan
TUGAS PEMANDU WISATA
1. To conduct/direct
Seorang pramuwisata dapat mengatur dan melaksanakan kegiatan
perjalanan wisatawan (bagi wisatawan yang ditangani
berdasarkan program perjalanan yang terlah ditetapkan)
2. To point out
Pramuwisata dapat menunjukkan dan mengantarkan wisatawan ke
objek-objek dan daya tarik wisata yang dikehendaki
3. To inform
Pramuwisata dapat memberikan informasi dan penjelasan mengenai
objek dan daya tarik wisata yang dikunjungi
4. First aid
Jika terjadi sesuatu pada wisatawan pramuwisata bisa melakukan
tindakan yang dibutuhkan
TANGGUNG JAWAB PEMANDU WISATA
1. Menjamis kepuasan berlibur semua tamu

2. Menjamin tour terlaksana

3. Memberikan serangkaian informasi pada tamu

4. Memesan komponen acara tour yang wajib

5. Bekerja sama dengan BPW (Biro Perjalanan Wisata)

6. Memimpin pengantaran kedatangan dan keberangkatan dari tempat penginapan

7. Menyediakan meja pegawai untuk pelayanan tamu

8. Menjual jenis-jenis tour optional yang diharapkan

9. Menyempurnakan laporan-laporan dan menyimpan data-data yang tepat

PEMBAGIAN PEMANDU WISATA
● Pemandu wisata tetap
●Pemandu wisata lepas dan pramuwisata tour
●Pemandu wisata lokal atau pramuwisata
khusus/ahli
●Pemandu wisata perorangan
●Pemandu wisata kelompok atau rombongan
●Pemandu wisata domestic
●Pemandu wisata untuk wisatawan asing
 SEORANG PEMANDU WISATA
HARUS MEMILIKI 2 KEMAMPUAN
DASAR YAITU;

1. Kemampuan melayani orang lain

2. Kemampuan manajemen beberapa
fungsi sekaligus.
JENIS JENIS PEMANDU WISATA
ANTARA LAIN ;
1. BERDASARKAN TEMPAT
MELAKSANAKAN TUGAS
- LOCAL GUIDE
pemandu wisata hanya
bekerja di suatu objek wisata
- CITY GUIDE
pemandu wisata bertugas
membawa wisatawan dan
memberikan info wisata
tentang objek wisata utama
di suatu kota
2. BERDASARKAN
SPESIFIKASI
- PRAMUWISATA KHUSUS
Pemandu wisata bertugas khusus
di salah satu atau beberapa
objek wisata tertentu
- PRAMUWISATA UMUM
Pemandu wisata tidak hanya
bertugas di salah satu objek
wisata
3. BERDASARKAN ASAL WISATAWAN DAN NEGARA
TEMPAT DILAKSANAKANNYA TOUR

- INBOUND TOUR GUIDE

Pemandu wisata bertugas menangani wisatawan asing yang melakukan
perjalanan wisata di negara tempat pemandu wisata menetap/bekerja

- OUTBOUND TOUR GUIDE

pemandu wisata bertugas menemani wisatawan yang melakukan
perjalanan wisata ke luar negeri

- DOMESTIC TOUR GUIDE

Pemandu wisata bertugas menangani wisatawan dalam negeri yang
melakukan perjalanan wisata di negeri sendiri
 4. BERDASARKAN
STATUS
- PAYROLL GUIDE
Pemandu wisata yang bekerja tetap pada suatu
biro perjalanan wisata (BPW) atau lembaga
pariwisata disebut juga FULL TIME GUIDE
atau GUIDE STAFF
- FREELANCE GUIDE
Pemandu wisata yang bekerja pada suatu BPW
sebagai pekerjaan paruh waktu , yang bekerja
pada musim-musim tertentu disebut juga
PART-TIME GUIDE atau STEP ON GUIDE
5. BERDASARKAN JUMLAH
WISATAWAN YANG DITANGANI
- GROUP TOUR GUIDE
Pemandu wisata bertugas enangani
wisatawan dalam suatu rombongan atau
sering diistilahkan dengan GROUP
INCLUSIVE TOUR (GIT)
- INDIVIDUAL TOUR GUIDE
Pemandu wisata bertugas menangani
wisatawan individual atau FREE
INDIVIDUAL TRAVELLER (FIT)
 6. BERDASARKAN TINGKATAN

a) PRAMUWISATA MUDA
Pemandu wisata bertugas pada suatu daerah tingkat II tempat sertifikat
diberikan. Sertifikat tersebut diperoleh melalui suatu kursus dan
ujian dengan persyaratan tertentu

b) PRAMUWISATA MADYA
Pemandu wisata bertugas di dalam wilayah daerah tingkat I tempat
sertifikat diberikan

c) PENGATUR WISATA
Pegawai BPW yang mempunyai pengetahuan dan keterampilan untuk
memimpin dan mengurus perjalanan wisata rombongan
CARA MENINGKATKAN JENJANG KARIR
PEMANDU WISATA

- Mengikuti seminar atau kursus pelatihan dengan topik

terkait
- Ikut serta dalam aktivitas perhimpunan pramuwisata
- Publikasikan penelitian atau survey resmi dan tidak resmi
- Searching melalui internet
- Membaca dan mencatat informasi tentang objek wisata
- Bertukar pengalaman
THANK YOU