MARCIELLA ELYANTA

TEKNIK
PEMANDUAN
WISATA
PERTEMUAN KE-2
Bahasan Hari Ini
Poin yang Akan Didiskusikan

Fungsi pemandu wisata

Tugas pemandu wisata
Tanggung jawab pemandu wisata
Jenis-jenis pramuwisata

TEKNIK PEMANDUAN WISATA

TEKNIK PEMANDUAN WISATA

PENGELOMPOKKAN PEMANDU
WISATA
• Berdasarkan Keputusan Menteri Pariwisata, Pos dan Telekomunikasi Nomor
KM. 82/PW.102/MPPT-88 tentang Pramuwisata dan pengatur wisata,
pemandu wisata (pramuwisata) dikelompokkan sebagai berikut:
1. Pramuwisata muda, yaitu pemandu wisata (pramuwisata) yang bertugas
pada suatu Daerah Tingkat II tempat sertifikasi diberikan. Sertifikat
tersebut diperoleh melalui kursus dan ujian dengan persyaratan-
persyaratan tertentu.
2. Pramuwisata madya, yaitu pemandu wisata (pramuwisata) yang bertugas
di dalam wilayah Daerah Tingkat I setempat sertifikat diberikan.
3. Pengatur Wisata adalah Pegawai Biro Perjalanan Wisata yang mempunyai
pengetahuan dan keterampilan untuk memimpin dan mengurus
perjalanan rombongan wisatawan.
 FUNGSI PEMANDU
WISATA/PRAMUWISATA
1. Memberi informasi mengenai segala hal yang menyangkut
perjalanan wisata
2. Mengarahkan perjalanan wisata sesuai dengan itinerary dengan
segala fasilitas perjalanan yang dipersiapkan
3. Memutuskan tindakan; mulai dari perencanaan sampai pelaksanaan,
diputuskan untuk memulai perjalanan wisata bersama wisatawan.

TEKNIK PEMANDUAN WISATA

TEKNIK PEMANDUAN WISATA

TUGAS PEMANDU WISATA

/PRAMUWISATA
a. Mengantar wisatawan, baik rombongan maupun perorangan yang
mengadakan perjalanan dengan transportasi yang tersedia;
b. Memberikan penjelasan tentang rencana perjalanan dan obyek
wisata, serta memberikan penjelasan mengenai dokumen
perjalanan, akomodasi, transportasi, dan fasilitas wisatawan
lainnya;
c. Memberikan petunjuk tentang obyek wisata;
d. Membantu menguruskan barang bawaan wisatawan;
e. Memberikan pertolongan kepada wisatawan yang sakit, mendapat
kecelakaan, kehilangan, atau musibah lainnya.
 TANGGUNG JAWAB PEMANDU
WISATA/PRAMUWISATA

a. Menjamin kepuasan berlibur semua tamu secara keseluruhan

b. Menjamin tour terlaksana sesuai yang dipromosikan
c. Memberikan serangkaian informasi pada tamu
d. Merekonfirmasi/memesan komponen acara tour yang wajib
e. Bekerjasama dengan pegawai Biro Perjalanan dan Pariwisata untuk
menjamin suksesnya tour
f. Memimpin pengantaran kedatangan dan keberangkatan dari
tempat penginapan (check in/out)

TEKNIK PEMANDUAN WISATA

TEKNIK PEMANDUAN WISATA

TANGGUNG JAWAB PEMANDU

WISATA/PRAMUWISATA
g. Menyediakan meja beserta pegawai untuk pelayanan tamu
h. Menyelenggarakan serangkaian tour termasuk tour setengah
hari/sehari penuh, tour malam, tempat-tempat menarik dan
tour khusus
i. Menjual jenis-jenis tour optional yang diharapkan
j. Mengurus masalah-masalah dasar tour (misalnya
kehilangan/pencurian barang milik tamu/sakit) dan keadaan
darurat
k. Menyempurnakan laporan-laporan dan menyimpan data-data
yang tepat
 PEMBAGIAN PEMANDU WISATA/PRAMUWISATA
(berdasarkan tugasnya masing-masing)

a. Pemandu wisata/pramuwisata tetap

b. Pemandu wisata/pramuwisata lepas dan pramuwisata tour
c. Pemandu wisata/pramuwisata lokal atau pramuwisata khusus/ahli
d. Pemandu wisata/pramuwisata perorangan
e. Pemandu wisata/pramuwisata kelompok/rombongan
f. Pemandu wisata/pramuwisata domestik
g. Pemandu wisata/pramuwisata untuk wisatawan asing

TEKNIK PEMANDUAN WISATA

TEKNIK PEMANDUAN WISATA

JENIS-JENIS PEMANDU
WISATA/PRAMUWISATA
1. Berdasarkan tempat melaksanakan tugas
a. Local Guide (On-site Guide) : Seorang pemandu wisata yang
menangani suatu tur selama satu atau beberapa jam di suatu tempat
yang khusus, pada suatu atraksi wisata atau di suatu areal yang
terbatas misalnya gedung bersejarah, museum, taman hiburan, pabrik,
dan pusat riset ilmiah.
b. City Guide : pemandu wisata yang bertugas membawa wisatawan dan
memberikan informasi wisata tentang objek-objek wisata utama di
suatu kota, biasanya dilakukan di dalam bus atau kendaraan lainnya.
Seorang city guide yang melakukan tugas rangkap sekaligus sebagai
pengemudi disebut sightseeing guide.
 JENIS-JENIS PEMANDU
WISATA/PRAMUWISATA

2. Berdasarkan spesifikasi
a. Pramuwisata khusus, yaitu pramuwisata yang bertugas khusus di salah
satu atau beberapa objek wisata tertentu.
b. Pramuwisata umum, yaitu pramuwisata yang tidak bertugas pada salah
satu objek wisata saja, tetapi dimana saja saat ia dibutuhkan. Dengan
demikian, pramuwisata ini harus mempunyai pengeetahuan yang luas
tentang objek wisata, sejarah, budaya, kesenian, dan sebagainya.

TEKNIK PEMANDUAN WISATA

TEKNIK PEMANDUAN WISATA

JENIS-JENIS PEMANDU
WISATA/PRAMUWISATA
3. Berdasarkan asal wisatawan dan wilayah negara tempat
dilaksanakannya tour
a. Inbound Tour Guide, yaitu pemandu wisata yang menangani
wisatawan asing yang melakukan perjalanan wisata di negara tempat
pramuwisata bekerja atau menetap.
b. Outbound Tour Guide, yaitu pemandu wisata yang bertugas menemani
wisatawan yang melakukan perjalanan wisata ke luar negeri. Namun
seringkali tugas seperti ini dipercayakan kepada seorang tour escort,
yaitu orang yang mengatur dan mendampingi suatu rombongan
wisatawan yang melakukan perjalanan selama beberapa hari.
c. Domestic Tour Guide, yaitu pemandu wisata yang menangani
wisatawan dalam negeri yang melakukan perjalanan wisata di negeri
mereka sendiri.
 JENIS-JENIS PEMANDU
WISATA/PRAMUWISATA
4. Berdasarkan status
a. Payroll guide, yaitu pemandu wisata yang bekerja tetap pada suatu biro perjalanan wisata
(BPW) atau lembaga pariwisata, disebut juga full time guide atau guide staff.
b. Freelance guide, yaitu pemandu wisata yang bekerja pada suatu BPW sebagai pekerja paruh
waktu, yang bekerja pada musim-musim tertentu saja, disebut juga sebagai part time guide
atau step-on guide. Pemandu wisata ini biasanya bekerja saat mendapat panggilan dari
perusahaan pada musim-musim ramai (peak season) atau dipesan oleh wisatawan (client)
secara langsung.

TEKNIK PEMANDUAN WISATA

TEKNIK PEMANDUAN WISATA

JENIS-JENIS PEMANDU
WISATA/PRAMUWISATA
5. Berdasarkan tingkatan
• Berdasarkan Keputusan Menteri Pariwisata, Pos dan Telekomunikasi Nomor
KM. 82/PW.102/MPPT-88 tentang Pramuwisata dan pengatur wisata,
pemandu wisata (pramuwisata) dikelompokkan sebagai berikut:
1. Pramuwisata muda, yaitu pemandu wisata (pramuwisata) yang bertugas
pada suatu Daerah Tingkat II tempat sertifikasi diberikan. Sertifikat
tersebut diperoleh melalui kursus dan ujian dengan persyaratan-
persyaratan tertentu.
2. Pramuwisata madya, yaitu pemandu wisata (pramuwisata) yang bertugas
di dalam wilayah Daerah Tingkat I setempat sertifikat diberikan.
3. Pengatur Wisata adalah Pegawai Biro Perjalanan Wisata yang mempunyai
pengetahuan dan keterampilan untuk memimpin dan mengurus
perjalanan rombongan wisatawan.
 JENIS-JENIS PEMANDU
WISATA/PRAMUWISATA
6. Berdasarkan jumlah wisatawan yang ditangani
a. Group tour guide, yaitu pemandu wisata yang bertugas menangani wisatawan
dalam suatu rombongan atau yang sering diistilahkan dengan GIT (Group Inclusive
Tour).
b. Individual tour guide, yaitu pemandu wisata yang bertugas menangani wisatawan
individual atau FIT (Free Individual Traveller).

TEKNIK PEMANDUAN WISATA

TEKNIK PEMANDUAN WISATA

CARA MENINGKATKAN JENJANG

KARIER PEMANDU
WISATA/PRAMUWISATA

1. Seminar-seminar/kursus-kursus/pelatihan dengan topik terkait.

2. Ikut serta dalam aktivitas perhimpunan pramuwisata.
3. Publikasi penelitian/survey resmi dan tidak resmi.
4. Searching melalui internet.
5. Membaca dan mencatat informasi/legenda/sejarah objek wisata.
6. Bertukar pengalaman dan saling bantu dengan teman kerja.
7. Menjalin jejaring kerja dengan perusahaan dan masyarakat.