• 1 % karena meninggal
• 3 % karena berpindah tempat tinggal
• 5 % karena mengembangkan hubungan personal
• 9 % karena kompetitif
• 14 % karena tidak puas terhadap produk
• 68 % karena sikap tidak berbeda dari waktu ke
waktu dalam memuaskan konsumen
Membangun sistem kualitas modern dalam
praktek bisnis global
PELUANG • KONVENSIONAL
• MULTIDIMENSIONAL
ANCAMAN
• IPOLKSOSBUD
• Kejahatan Internasional
- Terorisme
- Imigran gelap
- Narkoba
- Bajak laut
- Perusakan lingkungan
- dll
Kenyataan yang kini dihadapi dalam dunia bisnis adalah bahwa bisnis
tidak lagi terhambat oleh batas negara. Dunia telah menjadi satu
perkampungan global yang ditandai oleh adanya Perusahaan Multi
Nasional dan kerjasama Regional
Jarak tidak lagi menjadi persoalan dalam Invesatasi asing dalam jumlah
mewujudkan bisnis antar negara didunia besar memasuki setiap negara
(telekomunikasi global melalui satelit)
Kontrol negara asing akan
Munculnya Perusahaan Raksasa tanpa meningkat terhadap asset industri
identitas nasional suatu negara yang dan pekerjaan para tenaga kerja
mampu mengintegrasikan desain produk, suatu negara
proses produksi, pemasaran dan
pelayanan sesuai dengan pandangan Munculnya standar dunia dan
global peraturan gobal mengenai
Perdagangan, keuangan, produk
Perdagangan bebas antar negara, pasar dan pelayanan
uang berlangsung 24 Jam diseluruh dunia
Menghadapi pasar global, maka sukses
perusahaan internasional sangat di tentukan
oleh kwalitas para eksekutifnya.
Tumbuhnya perusahaan internasional sangat tergantung pada semboyan
penempatan pekerja yang tepat, pada tempat yang tepat, dan pada
waktu yang tepat.
Kondisi SDM dalam bisnis internasional harus memenuhi syarat sebagai
SDM kompetitif.
Manajemen SDM di lingkungan perusahaan internasional perlu
memperhitungan pengaruh budaya di wilayah operasionalnya.
Perusahaan perlu membantu pekerjaannya agar menjadi bagian budaya
dunia dan memiliki identitas sebagai SDM internasional.
Beragamnya budaya masing-masing negara dalam konteks
bisnis internasional di perlukan strategi yang di orientasikan
pada peningkatan kesadaran di kemampuan dalam
menghargai perbedaan kebudayaan dunia
Tujuan
• Menarik dan mempertahankan pekerja kualifed dan bisnis antar negara
• Memudahkan pemindahan antara cabang di negara-negara yang berbeda
• Menetapkan hubungan yang konsisten antara kompensasi para pekerja di seluruh cabang
dengan perusahaan pusat
• Menjaga kompensasi bersifat rasional dan mendukung usaha untuk unggul menghadapi
pesaing
Kompensasi Pelatihan
Orientasi
Internasional Pengembangan
Internasional
Internasional
DASAR
Analisis pasar tenaga Analisis pasar tenaga
kerja eksternal kerja internasional