Analisis Masalah Menggunakan

APKL/USG,Fishbone dan SWOT

Novi wahyudinor
Golongan II Angkatan VI
Profesi : Analis Kesehatan
 Tahapan Analisis Isu

1. Identifikasi beberapa isu

2. Menemukan isu prioritas menggunakan APKL/USG
3. Analisis masalah menggunakan fishbone
4. Menemukan Alternatif solusi menggunakan SWOT
5. Alternatif solusi
 Identifikasi isu

• 1.Kurangnya pendataan exp date reagen yang ada di laboratorium

• 2.Kualitas sampel dahak/sputum yang kurang baik untuk pemeriksaan BTA
• 3.Pengisian data pasien kurang lengkap untuk pemeriksaan BTA
• 4.Waktu tunggu hasil pemeriksaan yang belum bisa di tentukan dengan tepat
 Metode APKL

• AKTUAL >> Isu tersebut sedang terjadi

• Problematik >> Memiliki dimensi masalah yang kompleka
• Kekhalayakan >> Menyangkut hidup hidup orang banyak
• Layak >> Masuk akal untuk dicarikan solusinya
no Masalah A P K L Keterangan Peringkat

1 Kurangnya pendataan 3 3 2 4 12 III

exp date reagen yang ada
di laboratorium

2 Kualitas sampel 4 3 4 5 16 I
dahak/sputum yang
kurang baik untuk
pemeriksaan BTA

3 Pengisian data pasien 4 3 4 4 15 II

kurang lengkap untuk
pemeriksaan BTA

4 Waktu tunggu hasil 3 2 3 2 10 IV

pemeriksaan yang
belum bisa di tentukan
dengan tepat

1 2 3 4 5
Sangat kecil Kecil Sedang Besar Sangat besar
 METODE USG

• Urgency = Seberapa mendesak isu tersebut, sehingga harus segera

dicarikan solusinya
• Seriusness = Seberapa serius atau pentingnya isu tersebut dikaitkan dengan
akibat yang muncul apabila isu tersebut tidak dicarikan solusinya
• Growth = Seberapa besar kemungkinan isu itu menjadi berkembang dan
semakin buruk
 Fishbone

• Suppliers > Usia pasien sudah tua,Pemahaman kurang

• Surroundings > Tidak ada tempat khusus pengambilan sampel
• Skills > Bahasa yang digunakan kurang di pahami
• System > Tidak ada brosur atau gambar yang bisa dilihat
• Akibat > Kualitas sampel dahak yang kurang baik untuk pemeriksaan
 SWOT

• Strenght = Kekuatan yang kita miliki ( Faktor Internal )

• Weakness = Kelemahan yang kita miliki ( Faktor Internal )
• Opportunities = Peluang/Kesempatan yang kita punya ( Faktor eksternal )
• Threats = Tantangan yang kita hadapi ( Faktor Eksternal )
 ANALISIS SWOT

• Strenght > Pemberian informasi dilakukan secara tatap muka

• Weakness > Bahasa yang digunakan terkadang tidak di pahami pasien
• Opportunities > Paisen bertanya dengan leluasa jika ada yang tidak di mengerti
• Threat > Harus bisa menjelaskan informasi menggunakan Bahasa yang sederhana
 Alternatif Solusi

Tahap Penyelesaian
Petugas membuat brosur atau pamphlet yang dapat digunakan sebagai alat
bantu pada saat menjelaskan cara untuk mendapatkan dahak/sputum yang baik.

Petugas menggunakan kata kata sederhana yang sekiranya dapat dipahami oleh
pasien.
 Hal yang diharapkan
1. Pasien bisa memahami dengan benar informasi yang di sampaikan
2. Petugas bisa melakukan pemeriksaan sampel dengan baik
3. Tercapainya Pelayanan yang baik
TERIMAKASIH