PANDUAN ORIENTASI

KADER SDM DAN

POSYANDU
Oleh Tim Pendampingan FKM Unair

Preventing Disease, Prolonging Life, and Promoting Health Through the Organized Efforts of

MATERI II

KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI

DALAM UPAYA KESEHATAN DI
POSYANDU PADA ADAPTASI
KEBIASAAN BARU
 Peran Kader
Penggerak
• Penggerak masyarakat
untuk berperan serta dalam
upaya kesehatan sesuai
kewenangannya
• Penggerak masyarakat agar
memanfaatkan UKBM dan
pelayanan kesehatan dasar
• Pengelola UKBM
Penyuluh Pencatat
Penyuluh kesehatan
Pencatat kegiatan
kepada masyarakat pemberdayaan masyarakat bidang
kesehatan
Pelapor jika ada kejadian/kasus
dalam permasalahan kesehatan
setempat pada tenaga kesehatan
 apa itu
KOMUNIKASI
 KOMUNIKASI
Proses penyampaian dan penerimaan pesan, informasi,
pendapat, perasaan, atau berita di antara dua orang atau
lebih, baik secara verbal (melalui ucapan) dan non-verbal
(gerak tubuh, suara, raut wajah, dll)
 apa itu
KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI
 KOMUNIKASI INTERPERSONAL /
KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI (KAP)
1 TO 1
VERBAL- 1 TO MANY
NON VERBAL GROUP TO GROUP

DIRENCANAKAN- DG YG DIKENAL-
TDK KAP TDK DIKENAL
DIRENCAKAN

LAMA- FORMAL-NON
SEBENTAR FORMAL

KOMUNIKASI TATAP MUKA

KONSEP DASAR
KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI (KAP)
Menciptakan suasana
1 menyenangkan dan Membangun
keakraban;
Mengajak seluruh sasaran ikut
2 berbicara dan ikut mendengarkan;

Mengajak sasaran agar

3
mengubah perilakunya.

8
KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI PADA PELAKSANAAN
POSYANDU DALAM ADAPTASI KEBIASAAN BARU

9
Ciptakan Suasana Menyenangkan dan
Membangun Keakraban
 Menyenangkan & Menambah Akrab
(BANGUN SUASANA)

Bangun Suasana
• Gunakan nama dalam
percakapan
• Permainan-permainan
menggembirakan
• Komunikasi non verbal INVESTASI
 Menyenangkan & Menambah Akrab
(BANGUN SUASANA)

Penggunaan Nama
• Memanggil dengan nama membuat otak beraktivasi dan
menyentuh hati
• Gunakan nama sesegera mungkin dan sesering mungkin

Contoh:
- “Menurut Ibu Rika, apa saja ya manfaat dari konsumsi tablet tambah darah bagi ibu hamil?”
- “Jadi, menurut Ibu Tatik, konsumsi tablet tambah darah bagi ibu hamil itu penting, ya?”
Permainan
• Permainan pembelajaran: permainan
untuk membantu proses pembelajaran
(pemahaman, aplikasi dll)
• Permainan non pembelajaran
• Memecah kebekuan (ice breaking)
• Menyegarkan (energizing)
• Membantu komunikasi antar partisipan
• Mendorong kepemimpinan leadership

Bina Suasana
Non Verbal : Kontak Mata Konteks forum
1. Merata. Jangan pada satu dua
orang (mencurigakan)
2. Jangan terlalu cepat (2-4 detik)
3. Boleh lihat lantai atau langit-langit
sesaat, saat berpikir. Tapi balik
kontak mata lagi
4. Hidupkan, gembirakan wajah
(silahkan rasakan perubahannya)
Kontak di antara dua alis. Bukan kedua mata
5. Sampai timbal balik (kita
mengangguk, orang ikut
mengangguk dll)
Non Verbal: Tangan
• Jangan “dianggurin” tapi jangan
berlebihan sampai ambil alih
perhatian
• Jangan dikantongin kecuali
sedang berdrama
• Sesuaikan dengan perasaan yang
ingin disampaikan
 TINGKATKAN
NON VERBAL YANG LAIN
ADA KETERBATASAN
NON VERBAL

Kontak Mata Suara

• Intonasi
• Artikulasi
• Senyum hilang
• Suara terdengar datar

Gerakan Tangan, Kepala, Badan, dsb

KONSEP DASAR
KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI (KAP)
Menciptakan suasana
1 menyenangkan dan Membangun
keakraban;
Mengajak seluruh sasaran ikut
2 berbicara dan ikut mendengarkan;

Mengajak sasaran agar

3
mengubah perilakunya.

17
Semua Ikut Berbicara dan
Ikut Mendengarkan
Semua Bicara & Mendengarkan
(BELAJAR PARTISIPATIF)
Bicara adalah bukti kehadiran pikiran.
Dihargai saat bicara bisa menghadirkan hati

Tidak bicara = Tidak ada rasa memiliki

Ikut bicara = ikut memiliki

Syarat KAP berlaku = orang bicara.

Marah-marah jauh lebih baik daripada diam
 Mendengarkan Aktif
Bertanya • Tidak ada prasangka
• Sasaran jangan pernah • Tidak menduga-duga
dicuekin • Simak lalu temukan tema pokok
• Kesempatan membangun (motivasi bicara, yang
kepercayaan dikhawatirkan, dll)
• Kesempatan membangun • Angkat/ tanya singkat untuk
hubungan membantu bercerita/
• Kesempatan mengantar berpendapat lebih lanjut
perubahan perilaku
Mendengarkan yang membuat orang….
• merasa dihargai
• lebih terbuka bicara
• lebih banyak bicara

• Akhirnya: setelah kita dengarkan, mereka

akan mendengarkan saat kita bicara
• Akhirnya: lebih termotivasi merubah
perilakunya sendiri
KONSEP DASAR
KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI (KAP)
Menciptakan suasana
1 menyenangkan dan Membangun
keakraban;
Mengajak seluruh sasaran ikut
2 berbicara dan ikut mendengarkan;

Mengajak sasaran agar

3
mengubah perilakunya.

22
Ke arah aksi, perubahan perilaku
 Ke arah aksi, perubahan perilaku
(SEPAKAT/KOMITMEN/AKSI)
Aku Tahu – Aku Mau – Aku Mampu
Tahu belum tentu melakukan

Antar orang ke tahap perubahan perilaku

Cari cara yang paling pas

 Contoh media
yang dapat digunakan
 PENERAPAN KAP…
Sebelum hari
buka Posyandu Saat hari buka
• mengingatkan atau Posyandu
mengajak sasaran • langkah 4, yaitu Setelah hari buka
untuk datang saat penyuluhan/edukasi Posyandu
hari buka Posyandu • Setelah pengunjung • mendampingi kelas ibu
mendapatkan layanan hamil/kelas balita
posyandu, kader juga dapat • melakukan kunjungan
mengingatkan pengunjung rumah pada sasaran yang
untuk menerapkan protokol tidak hadir ke Posyandu
kesehatan dalam rangka
pencegahan COVID-19
• Pada masa adaptasi kebiasaan baru, kegiatan
komunikasi dapat dilakukan menggunakan gawai.
• Platform komunikasi yang dapat digunakan
melalui gawai, antara lain telepon, SMS,
WhatssApp, Instagram, dsb.
• Pemilihan platform komunikasi dapat disesuaikan
dengan platform yang paling banyak digunakan
oleh kelompok sasaran.
Merangkai pesan melalui daring
• Buat pesan singkat, jelas, dan mudah dipahami.
• Berisi satu pesan pokok.
• Pastikan pesan/informasi yang disampaikan akurat
dan dapat dipercaya (bukan hoaks)
• Sebelum mengirimkan pesan, teliti kembali apakah
terdapat kesalahan penulisan dan periksa kembali
ketepatan isi pesan
• Perhatikan waktu yang tepat untuk mengirimkan
pesan yang memungkinkan sasaran dapat
membaca pesan tersebut dengan baik
LAKUKAN KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI DENGAN TETAP
MENERAPKAN PROTOKOL KESEHATAN

Mengenakan Menjaga Mencuci Tangan

Masker Jarak Pakai Sabun
TERIMA KASIH

Preventing Disease, Prolonging Life, and Promoting Health Through the Organized Efforts of

ALAT BANTU KAP
 TTD IBU HAMIL
Tujuan :
Agar ibu hamil memandang penting dan mau meminum TTD
Jumlah peserta : 10 -15 org
Target peserta : Ibu hamil
Alat dan Bahan : Spidol
Waktu : 15 – 20 menit
Langkah :
1.Perkenalan (fasilitator dan remaja putri).
2.Sampaikan tujuan yaitu mengajak remaja untuk belajar tentang perilaku sehat.
3.Lakukan bina suasana dengan menanyakan kabar
 ALAT BANTU KAP UNTUK
GIZI SEIMBANG IBU HAMIL
Contoh Video Penggunaan Alat Bantu
KAP
PENUGASAN
KELOMPOK 1 KELOMPOK 2
• Ibu Manda memiliki bayi • Minggu depan, bayi Ardi
berusia 2 bulan. dijadwalkan untuk
• Dengan mengacu pada mendapatkan imunisasi.
Buku KIA, silakan siapkan • Dengan mengacu pada
pesan-pesan apa saja yang Buku KIA, silakan siapkan
perlu disampaikan oleh pesan-pesan pengingat
kader kepada Ibu Manda sekaligus memotivasi Ibu
dalam rangka menjaga Ardi agar membawa bayi
kesehatan bayinya. Ardi untuk diimunisasi 
kelas ibu hamil
KELOMPOK 3
• Ibu Arini telah selesai mendapatkan layanan pada hari buka
posyandu. Sebelum pulang, Ibu Susi sebagai kader bertugas
mengingatkan Ibu Arini tentang hal-hal apa saja yang perlu
dilakukan sepulang dari Posyandu.
• Perwakilan anggota kelompok diminta untuk berperan sebagai
Ibu Kader Susi yang mempraktikkan KAP dalam memberikan
edukasi kepada Ibu Arini
KELOMPOK 4
• Setelah hari buka Posyandu, Ibu Rani sebagai kader bertugas
melakukan kunjungan ke rumah Ibu Sandra untuk memantau
kepatuhan minum tablet tambah darah (TTD) dan memotivasi Ibu
Sandra untuk rutin meminum TTD.
• Perwakilan anggota kelompok diminta untuk berperan sebagai Ibu
Kader Rani yang mempraktikkan KAP dalam melakukan kunjungan
ke rumah Ibu Sandra yang sedang hamil.