MANAJEMEN RISIKO

KLINIK GRAHA MEDIS KOSAMBI

 Salah satu upaya dalam menguragi angka
Kejadian Tidak Diharapkan (KTD). Dimana
MANAJEMEN manajemen risiko dapat didefinisikan
RESIKO sebagai proses mengenal, mengevaluasi,
mengandalikan, meminimalkan risiko
yang terjadi di klinik
 Menetapkan
lingkup manajemen
risiko

Identifikasi resiko

Komunika Monitoring

Kajian si dan
konsultasi
pada Analisis resiko
audit dan
tinjauan
(review)

RIsiko stakehold
ers
dukungan
internal

Evaluasi resiko

Tindakan/
treatment
terhadap resiko
  Salah satu kegiatan menentukan tingkat
Severity keparahan risiko dengan menggunakan
Assessment variabel untuk menilai keparahannya
adalah dampak risiko dan probabilitas
 Sangat sring terjadi tiap
Frequent minggu/bulan
Sering terjadi beberapa
Probable kali/tahun
Probabilitas
di bagi
Possible Mungkin terjadi 1-2 kali setahun
menjadi 5
tingkatan :
Unlikely Jarang terjadi 2-5 tahun sekali
Sangat jarang terjadi lebih dari 5
Rare tahun
 Extream

Dampak Major
dibagi Moderate
menjadi 5
tingkatan : Minor

Minimal
 Extram
Tingkat risk
High risk
keparahan
dibagi
menjadi 4
Moderat
bagian : e risk
Low risk
  Suatu proses untuk mengeksplorasi
semua faktor yang mungkin
RCA berhubungan dari suatu kejadian dengan
(Root menanyakan apa kejadian yang terjadi,
Couse mengapa kejadian tersebut terjadi, dan
Analysis) apa yang dapat dilakukan untuk
mencegah kejadian tersebut terjadi lagi
di masa yang akan datang
  Suatu pendekatan untuk mengenali
FMEA
(Failure dan menemukan kemungkinan
Modes and terjadinya kegagalan pada sistem
Effect
Analysis)
dan strategi untuk mencegah
terjadinya kegagalan tersebut
 No Pelayanan/ Risiko yang mungkin Tngkat Penyebab Akibat Pencegahan Upaya Pelapor
tempat terjadi risiko terjadi penangana jika an
kerja terjadi insiden

1 RUANG - Keterlambatan Sedang Keterbatasan Membahaya Melakukan Merujuk ke RSU Tulis

TINDAKAN penangan bed pasien kan kondisi triase apabila untuk dalam
pasien pasien dalam penanganan buku
jumlah banyak lebih lanjut registras
Memasang i
- Keselamatan Sedang Tidak Kelalaian pengaman Cepat evalluasi
pasien memasang petugas memberikan
pengaman penanganan
bed
2 Laboratoriu Tertusuk jarum Sedang Pada saat Bisa tertular Jangan P3K Tulis
Register
-
m menutup infeksi arahkan tutup dalam
tutup spuit jarum ke arah buku

Risiko di jarum tangan,

letakkan tutup
jarum di meja
registras
i
evaluasi

FKTP barulah spuit

jarum
dimasukkan
sebagai
kcp

- Terkena spesimen Sedang Tidak Bisa tertular Pemakaian P3K

psien memakai infeksi APD Tulis
APD dalam
- Kurangnya Rendah Kurangnya Hasil tidak Lebih Langsung buku
penulisan dalam konsentrasi valid berkonsentras menulis hasil registras
blanko i dalam pemeriksaan i
pemeriksaan pemeriksaan yang belum evaluasi
tertulis sebagai
kcp
 No Pelayanan/ Risiko yang mungkin Tngkat Penyebab Akibat Pencegahan Upaya Pelapor
tempat terjadi risiko terjadi penangana jika an
kerja terjadi insiden
3 Ruang - Kesalahan Sedang Idenititas Pasien salah Melengkapi Langsung Tulis
farmasi pemberian obat pasien tidak mendaparka identitas mengganti obat dalam
lengkap n obat pasien yang slah buku
Identitas registras
pasien sama i
- Risiko tertular Modera Tempat Mungkin Menggantinya P3K evaluasi
karena benda t pengumpula bisa terjadi dengan sebagai
tajam n resep cidera/luks keranjang kcp
menggunaka
n tancapan
dari paku
Register 4 Pemeriksaa
n umum
- RM tidak terisi
lengkap
Modera
t
Petugas lupa
melengkapi
Catatan
pasien tidak
Sosialisasi
kelengkapan
Petugas segera
diminta
Tulis
dalam
Risiko di RM lengkap RM
Pemakaian
APD
melengkapi buku
registras
i
FKTP - Risiko
pemeriksaan
Sedang Assemen
belum
Bisa terjadi
salah
Sosialisasi
ketelitian
evaluasi
sebagai
pasien belum dijalankan diagnosa pemeriksaan kcp
lengkap maksimal
- Risiko infeksi Tinggi Pasien Infeksi Mengusulkan Mengajarkan
infeksi menyebar ruang p 2 di batuk efektif
sedang pisah pada pasien
- Risiko salah Sedang Pemeriksaan Salah Sosialisasi
diagnosa fisik kurang pengobatan ketelitian
lengkap pemeriksaan
 No Pelayanan/ Risiko yang mungkin Tngkat Penyebab Akibat Pencegahan Upaya Pelapor
tempat terjadi risiko terjadi penangana jika an
kerja terjadi insiden

Pemeriksaa - Risiko infeksi Sedang Ruang Pasien bisa Mengusulkan Pengobatan Tulis
an umum pemeriksaan tertular ruang dalam
penyakit infeksi infeksius di buku
inkesius buatkan baru registras
i
evaluasi
sebagai
kcp

Register 5 Farmasi - Risiko resistensi

obat
Modera
t
Penulisan
obat belum
semua sesuai
Pengobatan
tidak sesuai
dosis
Sosialisasi
formularium
obat
Mencocokan
dosis
Tulis
dalam
buku
Risiko di formularium registras
i

FKTP
sebagai
kcp
6 Laborat - Risiko pasien Sedang Interpretasi Edukasi Pembinaan Mengulang Tulis
bingung hasil laborat penyakit kepada edukasi kembali dalam
dan saran kepada tidak petugas agar kepada pasien buku
penatalaksan pasien pas memberikan registras
aannya hasil laborat i
disampaikan kepada sebagai
oleh petugas pemeriksa kcp
laborat
 No Pelayanan/ Risiko yang mungkin Tngkat Penyebab Akibat Pencegahan Upaya Pelapor
tempat terjadi risiko terjadi penangana jika an
kerja terjadi insiden
7 Pendaftara - RM hilang Sedang Tidak ada RM sering Membuat Membuat RM Tulis
n buku kontrol hilang buku baru dalam
peminjaman pinjaman RM berdasarkan SIK buku
- Risiko infeksi Sedang Pasien tidak Pasien bisa Membuat registras
melepas alas tertular tulisan “harap i
kaki di ruang infeksi alas kaki di sebagai
tunggu pakai” di pintu kcp
masuk
- Reisko terjadi Modera Petugas Bisa terjadi Pelatihan soft Meminta maaf
miskomunikasi t dinilai galak, ketidakpuas skill petugas kepada pasien
antara pasien dan membingung an pasien
Register -
petugas

Catatan pasien Modera

kan dan
lambat
Stempel Petugas Sosialisasi isi
Risiko di tidak teratur t tanggal
kunjungan di
tidak bisa
mengurutka
RM secara
teratur

FKTP
RM tidak n perjalanan
urut penyakit
pasien
- Ketidaknyaman Modera Ruang Pengunjung Melebarkan P3K
pasien t pendaftaran klinik dapat ruang tunggu
terlalu terjatuh
sempit
- Pasien terbentur Modera Kaca Pengunjung Majukan meja P3K
kaca pembatas t pembatas terbetur/terl agar kepala
ruang pendaftaran dengan meja uka pasien tidak
sejajar terbentur