STRATEGI PEMULIHAN

PARIWISATA DAN EKONOMI

KREATIF
AKIBAT PANDEMI COVID-19

KEMENTERIAN PARIWISATA DAN EKONOMI KREATIF/

BADAN PARIWISATA DAN EKONOMI KREATIF
ARAHAN PRESIDEN & WAKIL PRESIDEN RI TERKAIT
PARIWISATA DAN EKONOMI KREATIF TAHUN 2021

1. Akselerasi pembangunan Infrastruktur di 5 Destinasi Prioritas

2. Penyiapan Calendar of Event di Setiap Destinasi terutama di 5

Destinasi Super Prioritas

3. Implementasi Aspek K4 pada setiap destinasi pariwisata sehingga

wisatawan merasa aman dan nyaman

4. Ekonomi Kreatif lokomotif penciptaaan lapangan pekerjaan,

terutama untuk sektor yang menyerap dan menggerakan ekonomi.

3 PLATFORM PROGRAM Kemenparekraf ke depan:

INOVASI, ADAPTASI, dan KOLABORASI

2 2
INDIKATOR PARIWISATA EKONOMI KREATIF 2019-2020
14,96
16.106.954 $ 16.912 M 6,67
Juta Jiwa
282.000.000 %
29,7%
13,97
75,03% 198.246.000 81% Juta Jiwa

4.022.505 $ 3,2 M

2019* 2020** 2019** Proyeksi

2019* Proyeksi 2020**
2020** DEVISA 2019* Proyeksi
JUMLAH
2020***
WISMAN
Target 2020 : 2,8 – 4 juta JUMLAH Target 2020 : $ 3,3 – 4,9 M TENAGA KERJA
Target WISNUS
2020 : 120 – 140 juta PARIWISATA
Target 2020 : 10 juta jiwa

PDB Ekraf 2019*** TK Ekraf 2019***

PDB Rp 1.153,4 T 19,24 JT TENAGA
EKRAF Proyeksi Proyeksi KERJA EKRAF
75% 2,49%
PDB Ekraf 2020*** TK Ekraf 2020***
Target 2020 : Rp. 1.157 T Rp 1.049,5 T 18,76 JT
3
Sumber : *) BPS , ** ) Kemenparekraf, BPS, BI (Diolah); dan ***) Lembaga Demografi-UI .
 INDONESIA GERAK CEPAT TERAPKAN RESTRATEGI
BANGUN FONDASI KEBANGKITAN KEPARIWISATAAN

Jangka Pendek Jangka Menengah - Panjang

PERTUMBUHAN

Fase
pengembangan Pariwisata Nusantara Modal Awal Kebangkitan Menjadi "destinasi pilihan" di Asia Tenggara
industri Fase Menghadapi COVID-19 Memulihkan dari COVID-19 Melanjutkan pertumbuhan Membangun keunggulan
pariwisata H2 2020 2021 2022-24 2025-30
Indonesia Tujuan > Mitigasi dampak COVID-19 terhadap > Memastikan Indonesia dapat pulih > Mengejar pertumbuhan awal di > Mencapai keunggulan di pariwisata
pariwisata internasional dengan dengan terus mengembangkan pariwisata internasional sekaligus domestik dan internasional untuk
Strategi mendorong pariwisata domestik wisnus dengan menyiapkan fondasi meningkatkan pariwisata domestik menjadi "destinasi wisata pilihan"
s wisman di Asia Tenggara

Dasar > Menekan laju hilangnya wisman karena> Mempertahankan dan meningkatkan > Menjemput Booming nya Pasar > Akselerasi investasi dalam
pariwisata diperkirakan akan kembali ke perkembangan dapat memberikan
Pemikiran COVID-19 & penutupan perbatasan wisnus yang telah menjadi fokus
manfaat jangka panjang yang luar
> Terpukulnya pasar domestik, namun > Memastikan kesiapan Indonesia untuk keadaan sebelum COVID
> biasa
berpotensi untuk diaktifkan kembali menyambut wisman Perlu mengejar kembali pertumbuhan
pendapatan pariwisata

Perlu strategi
pemulihan

WAKTU

4 4
UPAYA TANGGAP DARURAT PARIWISATA DAN
EKONOMI KREATIF

1 2 3
Realokasi Anggaran Pemberian stimulus
Program Perlindungan pada Kementerian ekonomi untuk pelaku
Sosial untuk Pekerja Pariwisata dan Ekonomi
Pariwisata dan bisnis pada sektor
Kreatif untuk beberapa pariwisata dan ekonomi
Ekonomi Kreatif. kegiatan seperti program kreatif.
padat karya dll.

USAHA TANGGAP DARURAT PEMULIHAN ASPEK SOSIAL EKONOMI

1 Mempersiapkan arah
kenormalan baru pada sektor
3 Membangun kepercayaan publik,
meningkatkan ketertarikan
wisatawan dan menciptakan
pariwisata dan ekonomi kreatif
TAHAP-TAHAP atraksi yang menarik
PEMULIHAN PADA
KEMENPAREKRAF 2 Mempersiapkan destinasi 4 Jemput peluang pasca
distribusi vaksin Covid-19.
/ BAPAREKRAF

INOVASI ADAPTASI KOLABORASI

5 5
 QUICK WIN 2021
AKSELERASI PEMULIHAN PARIWISATA DAN EKONOMI KREATIF
DAN MENURUNKAN RESIKO LONJAKAN KASUS

Penerapan protokol Upaya akselerasi Upaya pengaturan

kesehatan yang sertifikasi CHSE pengunjung maksimum
disiplin harus menjadi khususnya pada pusat dalam satu tempat harus
fokus utama destinasi wisata diterapkan untuk
mencegah kerumunan

• EVENT (MICE, Festival,

Konser, Pagelaran Seni, dll)
Menciptakan atraksi • WELLNESS TOURISM
dan daya tarik baru
• CULINARY TOURISM
indonesia
• SPORT TOURISM
• EDUTOURISM
PEMASARAN
1. Membangun citra menciptakan
rasa aman & nyaman
2. Akselerasi Wisata Domestik
(#DiIndonesiaAja)

6 6
STRATEGI PEMULIHAN
HOTEL DAN RESTORAN
 PERTAHANKAN CITRA YANG BAIK
1. (POSITIVE BRAND IMAGE)

Dari model dampak Covid-19 terhadap

pariwisata di samping, kita dapat melihat
semua aspek terpaksa harus terhenti, kecuali
mempertahankan citra yang baik (positive
brand image).

Penting sekali untuk mengelola citra yang

baik untuk menjaga minat wisatawan untuk
segera datang kembali setelah pandemi usai.

8
Sumber:
Herdiana, D. (2020). Rekomendasi Kebijakan Pemulihan Pariwisata Pasca Wabah Corona Virus Disease 2019 (Covid-19) di
Kota Bandung. Jurnal Master Pariwisata (JUMPA), 7(1), 1–30. https://doi.org/10.24843/JUMPA.2020.v07.i01.p01
 RE-ORIENTASI BISNIS, RE-MANAJEMEN SDM DAN
2. REBRANDING

Melakukan pemetaan dampak dan potensi kerugian

INTERNAL Membentuk tim pengelolaan risiko krisis
Menyusun rencana usaha dan melakukan reorientasi bisnis
Re-manajemen pengelolaan SDM

EKSTERNAL Melakukan komunikasi dan koordinasi dengan pemangku

kepentingan pariwisata
Penyusunan rencana kerja bersama pengembangan pariwisata
Melakukan kegiatan promosi pariwisata untuk menarik
wisatawan

9
Sumber:
Herdiana, D. (2020). Rekomendasi Kebijakan Pemulihan Pariwisata Pasca Wabah Corona Virus Disease 2019 (Covid-19) di
Kota Bandung. Jurnal Master Pariwisata (JUMPA), 7(1), 1–30. https://doi.org/10.24843/JUMPA.2020.v07.i01.p01
 PERKUAT KOMUNIKASI
3. DAN KOORDINASI

Update dengan kebijakan dan aturan terbaru dan lakukan

penyesuaian

Perkuat komunikasi dan koordinasi dengan pemerintah

pusat dan pemerintah daerah
Reorientasi kebijakan, program, dan anggaran tidak akan
efektif jika tidak dikomunikasikan dan dikoordinasikan
dengan baik

Sumber:
Herdiana, D. (2020). Rekomendasi Kebijakan Pemulihan Pariwisata Pasca Wabah Corona Virus Disease 2019 (Covid-19) di 10
Kota Bandung. Jurnal Master Pariwisata (JUMPA), 7(1), 1–30. https://doi.org/10.24843/JUMPA.2020.v07.i01.p01
STRATEGI PEMULIHAN HOTEL
1 SAAT PARIWISATA BERHENTI
SEMENTARA
Perkuat Brand Relationship
Hotel sebaiknya tetap terkoneksi
dengan tamu melalui sosial media,
email dan konten editorial yang
tidak hanya menghibur tapi juga
memberikan nilai dan manfaat
2 KENAIKAN PERMINTAAN
PERJALANAN
Tingkatkan Pemasaran &
Jangkauan
Tingkatkan pemasaran melalui
digital marketing dan ajak
konsumen untuk merencanakan
liburan dengan menerapkan
kebijakan pembatalan/penundaan
yang fleksibel
3 PERMINTAAN PERJALANAN
MENGUAT
Fokus Pada Pemasaran
Fokus pada pemasaran dan upaya
untuk membidik target demografi
yang sesuai dengan pesan dan
paket yang tepat
11
Sumber: : COVID-19 HOTEL RECOVERY STRATEGY (NEXT
GUEST)
 TIPS PEMULIHAN HOTEL
1 SAAT PARIWISATA BERHENTI
SEMENTARA
 Tinjau kembali strategi digital
dan marketing
 Terapkan kebijakan
pembatalan yang fleksibel
 Pastikan website dan sosial
media selalu update dengan
informasi terkini
 Menciptakan persona yang
kuat melalui pesan-pesan
yang tepat
 Kuatkan brand relationship
dengan konten yang
bermanfaat
 Pengaturan hari kerja bagi
karyawan untuk melakukan
general cleaning
2 KENAIKAN PERMINTAAN
PERJALANAN
 Selaraskan strategi digital dan
strategi revenue management
 Pastikan kebijakan
pembatalan yang fleksibel
dikomunikasikan di semua
channel yang dimiliki
 Kembangkan strategi digital
setiap bulan dengan target dan
pesan yang sesuai
 Siapkan website dengan
konten yang menarik dan
tools untuk meningkatkan
booking
3 PERMINTAAN PERJALANAN
MENGUAT
 Ajak tamu yang melakukan
pembatalan untuk memesan
kembali dan berikan penawaran
spesial (Pay Now Stay Later,
Special Long stay, etc)
 Buat campaign di berbagai
channel untuk target konsumen
dengan pesan yang kohesif
 Menyediakan konten di
website, sosial media, blog dan
email berisi informasi
mengenai hotel, restoran, dan
daya tarik wisata yang bisa
dikunjungi
12
Sumber: : COVID-19 HOTEL RECOVERY STRATEGY (NEXT
STRATEGI PEMULIHAN RESTORAN

1 OPTIMALKAN MENU
2 MANFAATKAN TEKNOLOGI
 Kurangi menu yang ditawarkan,
fokus pada menu-menu yang
memenuhi kebutuhan konsumen
seperti signature dish dan memiliki
margin tinggi yang bisa
digabungkan untuk meningkatkan
penjualan
 Fokus pada penawaran takeout
3 FOKUS PADA BRANDING SOSIAL
 Analisis data historis order dan data
food cost dengan menggunakan
teknologi yang ada
 Manfaatkan teknologi untuk
mendorong contactless operation,
meningkatkan koordinasi dan
komunikasi tim, dan melakukan
streamlining back of house order
MEDIA
 Buat konten yang autentik, relevan dan
konsisten untuk membangun hubungan
yang erat dengan konsumen, misalnya
dengan menggandeng influencer atau
dengan membuat video tutorial
memasak yang bisa dilakukan
konsumen di rumah

4 CIPTAKAN PENGALAMAN TAKEOUT

YANG BERBEDA 5 OPTIMALKAN INVENTORI

 Ciptakan pengalaman takeout yang berbeda
misalnya dengan membuat menu siap masak
dengan resep dan video tutorial sehingga
konsumen bisa membuat makanan sendiri di
rumah dengan cita rasa restoran
 Fokus pada bahan-bahan yang bisa
digunakan untuk menu yang berbeda-
beda sehingga restoran bisa membeli
dalam kualitas besar dengan harga yang
lebih murah
13
Sumber:
https://www.fsrmagazine.com/expert-takes/5-restaurant-strategies-get-through-pandemic
https://hbr.org/2021/01/why-reducing-your-offerings-pays-off
 TERIMA KASIH
PROGRAM/KEGIATAN DIREKTORAT KAJIAN
STRATEGIS, DEPUTI KEBIJAKAN STRATEGIS:
“LUARAN 2020 & RENCANA 2021”

KEMENTERIAN PARIWISATA DAN EKONOMI KREATIF/

BADAN PARIWISATA DAN EKONOMI KREATIF